Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: confronto tra Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) (2026)

Come si Confronta Mews PMS con myCloud Hospitality PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1.066 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
HTScore	99	75
Probabilità di Raccomandazione	92%	90%
Facilità d'Uso	4,7/5	4,8/5
Assistenza Clienti	4,3/5	4,8/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4,4/5	4,6/5

Prezzo di Partenza	Da $900/mese	Da $900/mese
Recensioni Verificate	956	110

Quali Sono i Pro e i Contro di Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS?

Dopo aver analizzato 1.066 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro, mentre gli utenti di myCloud Hospitality PMS evidenziano supporto clienti e risoluzione dei problemi, facilità d'uso / navigazione intuitiva, onboarding e formazione. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Mews	myCloud Hospitality PMS
Pro
+ Facilità d'uso e interfaccia intuitiva ▾ Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.	+ Supporto clienti e risoluzione dei problemi ▾ Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano assistenza diretta con i moduli, troubleshooting e supporto account, il che riduce le interruzioni operative per gli hotel che si affidano quotidianamente al PMS.
+ Assistenza clienti e onboarding ▾ Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.	+ Facilità d'uso / navigazione intuitiva ▾ Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo rende utilizzabile anche per il personale con esperienza limitata in front-office. Questa facilità d'uso è presentata come un guadagno di produttività perché i team possono gestire le attività quotidiane più rapidamente e con meno attriti.
+ Automazione e efficienza nei flussi di lavoro ▾ Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.	+ Onboarding e formazione ▾ La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano di un'implementazione rapida. Allo stesso tempo, gli utenti desiderano una formazione che vada oltre il front office, il housekeeping e le prenotazioni, affinché i team della struttura possano utilizzare meglio la configurazione, il caricamento delle tariffe e i report.
+ Integrazioni e API aperte ▾ Molti recensori considerano Mews particolarmente forte perché si collega facilmente a strumenti di pagamento, channel manager, RMS, POS, app per il housekeeping e API personalizzate. L’ecosistema aperto è spesso descritto come una delle principali ragioni per cui Mews riduce il lavoro manuale e supporta un tech stack più flessibile, anche se alcuni utenti desiderano opzioni di terze parti più ampie o più economiche.	+ Reporting e visibilità del back-office ▾ I recensori menzionano i report come una parte utile della piattaforma, in particolare la possibilità di accedere a report rilevanti per l'hotel in un formato più chiaro. Il supporto del back-office e l'etichettatura dei report sono evidenziati come utili per la gestione e la supervisione quotidiana, anche se alcuni utenti desiderano una formazione più approfondita sulle funzioni di reporting.
Contro
− Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾ La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.	− Ritmo di sviluppo del prodotto e lacune nell'accesso mobile ▾ Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo con cicli di sviluppo più veloci. Altri segnalano la mancanza di un'app mobile o di un accesso ottimizzato per dispositivi mobili, il che limita l'usabilità per il personale che necessita di accesso operativo lontano da uno schermo grande.
− Reporting e analisi ▾ Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.	− channel manager / sincronizzazione delle prenotazioni ▾ Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a ridurre il lavoro manuale e supporta un'elaborazione delle prenotazioni più rapida. Il principale svantaggio sono i occasionali fallimenti di sincronizzazione, anche se i recensori notano che questi vengono generalmente gestiti rapidamente dal supporto.
− Gestione multi-struttura e di gruppi ▾ Gli operatori con più hotel o attività di gruppo affermano ripetutamente che Mews aiuta a centralizzare le operazioni, ma molti desiderano una visibilità tra strutture più approfondita, modifiche di massa e strumenti più avanzati per i gruppi. Richieste frequenti sono blocchi di gruppi, report condivisi e una gestione più semplice di tariffe, disponibilità e prenotazioni tra i siti.	− Problemi di prestazioni e velocità ▾ Alcuni recensori menzionano schermi che si caricano lentamente, soprattutto alla reception, come un punto dolente che può interrompere operazioni alberghiere frenetiche. Sebbene questi problemi siano descritti come rari, gli acquirenti dovrebbero notare che la velocità delle prestazioni è comunque importante in ambienti di check-in e servizio affollati.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Piccolo (10-24 camere) ▾	#3 363 recensioni	#13 73 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel piccoli su HotelTechReport, noto per l’automazione delle attività di routine che "riduce il carico di lavoro manuale e minimizza gli errori." Questa funzione consente allo staff di concentrarsi sul servizio agli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative, fondamentale per team snelli in strutture piccole. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel su HotelTechReport grazie alla sua integrazione fluida con diversi canali OTA, che consente agli albergatori di gestire efficacemente le prenotazioni e mantenere livelli di occupazione sani. Con un forte supporto clienti, gli utenti si sentono sicuri nell’affrontare rapidamente le sfide operative.
Medio (25-74 camere) ▾	#1 386 recensioni	#19 30 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua API aperta che facilita integrazioni fluide con diversi strumenti, permettendo agli utenti di ottimizzare efficacemente le operazioni. Questa funzionalità consente allo staff di automatizzare attività ripetitive come check-in e pagamenti, liberando tempo per concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell’esperienza degli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per il suo modulo integrato di self-service per gli ospiti che semplifica il processo di check-in e riduce il carico di lavoro dello staff. Gli albergatori apprezzano quanto facilmente si integra con vari altri strumenti, migliorando le operazioni quotidiane.
Grande (75-199 camere) ▾	#2 80 recensioni	#24 5 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport grazie al suo design nativo cloud che consente un'integrazione rapida e uno sviluppo continuo, permettendo ai team di gestire le operazioni senza lunghe configurazioni. Gli albergatori riferiscono che riduce significativamente le attività manuali, portando a check-in più veloci e a interazioni migliorate con gli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport, offrendo aggiornamenti centralizzati di tariffe e inventario di camere su più canali OTA, rendendo la gestione delle operazioni alberghiere molto più comoda. Lo staff dell’hotel apprezza come semplifica il flusso di lavoro e fa risparmiare molto tempo.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#3 49 recensioni	#31 1 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per X strutture grandi su HotelTechReport, grazie al suo forte focus sulle integrazioni e l’automazione, che semplifica le operazioni quotidiane come il check-in e la fatturazione, il che "ci permette di offrire una migliore esperienza agli ospiti. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Tipo di Hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Boutique ▾	#2 505 recensioni	#16 55 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, riconosciuto per le sue funzionalità di automazione che riducono significativamente le attività manuali, permettendo allo staff di concentrarsi sull’offrire un eccellente servizio agli ospiti. Gli albergatori osservano che “il sistema ha davvero rivoluzionato il modo in cui gestiamo la nostra struttura”, migliorando l’efficienza complessiva e la soddisfazione degli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per gli aggiornamenti centralizzati di tariffe e inventario di camere su più OTA, che "fa risparmiare molto tempo e fatica" agli albergatori che gestiscono piccoli team.
Lusso ▾	#5 238 recensioni	#13 52 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il suo “supporto eccezionale” e la capacità del sistema di automatizzare le operazioni quotidiane, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sull’offrire esperienze personalizzate agli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per le sue funzionalità cloud che permettono allo staff di gestire le operazioni da qualsiasi luogo, migliorando comodità e accessibilità. Gli albergatori hanno sottolineato che "rende più semplice la gestione e il funzionamento individuale della struttura," dimostrando la sua efficacia nel semplificare le attività di gestione alberghiera.
Brand / Catena ▾	#2 181 recensioni	#12 37 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare le operazioni grazie a un’API aperta completa che supporta numerose integrazioni. Questa flessibilità consente ai team di automatizzare molte attività, liberando tempo per concentrarsi sull’offrire una migliore esperienza agli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di consolidare più piattaforme in un’unica interfaccia, semplificando le operazioni quotidiane. Gli albergatori hanno notato di poter gestire tutto "dalle prenotazioni alla fatturazione" in modo efficace, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
Soggiorno Prolungato ▾	#1 139 recensioni	#37 2 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, distinguendosi per la funzione di check-in online che permette agli ospiti di completare il pagamento e ricevere chiavi digitali tramite il loro telefono, riducendo significativamente le difficoltà alla reception. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Regione

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Nord America ▾	#8 110 recensioni	#42 1 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, grazie al suo processo di check-in automatizzato che libera il personale per interagire maggiormente con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano come questa funzione migliori le interazioni complessive con gli ospiti, permettendo conversazioni significative durante il check-in. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Europa ▾	#1 714 recensioni	#54 0 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, particolarmente apprezzato per le sue capacità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane come check-in, fatturazione e comunicazioni con gli ospiti. Gli utenti apprezzano che Mews riduce il lavoro manuale, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Asia Pacifico ▾	#10 17 recensioni	#6 102 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori dell’Asia Pacifica su HotelTechReport, apprezzato per l’automazione in tempo reale nei pagamenti, che consente allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative. Mews trasforma l’efficienza operativa con funzionalità che migliorano l’esperienza dell’ospite e semplificano i flussi di lavoro. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzato per gli aggiornamenti centralizzati delle tariffe e dell’inventario di camere su più canali OTA, che riducono significativamente il carico di lavoro. Questo sistema aiuta a semplificare le operazioni quotidiane, mantenendo il personale della struttura organizzato ed efficiente.
Medio Oriente ▾	#30 8 recensioni	#20 1 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di integrarsi con vari strumenti, fornendo informazioni vitali e semplificando le operazioni quotidiane. Gli albergatori apprezzano che "semplifica il nostro lavoro quotidiano", permettendo loro di gestire meglio le attività in più aree. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

The Decision
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?

Quick Verdict

Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.

Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?

Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.

Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.

If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.

Is Mews or myCloud Easier to Use?

Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.

myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Features: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.

Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.

Edge: Mews PMS.

Which Has Better Customer Support: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.

myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.

myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.

Edge: Mews PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.

myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.

Edge: Mews PMS.

How Much Do Mews and myCloud Hospitality PMS Cost?

Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized rate and inventory management.
Properties with a focus on automation, guest self-service, and seamless integrations.
Hotels that want to grow with a flexible, open API ecosystem.
Tech-savvy boutique hotels, hostels, or resorts aiming for customization.
Hotels that prioritize innovation, mobile tools, and real-time data.

Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

Small to medium-sized hotels or boutique properties seeking quick, easy setup.
Hotels that value straightforward operation and minimal training.
Properties with limited tech infrastructure or staff who prefer simplicity.
Hotels focused on detailed reporting and automation but without needing extensive integrations.
Hotels that want a cloud-based system with reliable customer support.

Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.

myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.

In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.

Quanto Costano Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
Prezzo di Partenza	Da $900/mese	Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Mews	myCloud Hospitality PMS
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	100%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	75%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	0%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Mews vs myCloud Hospitality PMS per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Episode Tbilisi Piccolo

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa

Aplend Apartments Medio

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Leven Manchester Piccolo

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Il Verdetto Finale

Mews

4,6/5 da 956 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e interfaccia intuitiva 83% positivo

Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.

Assistenza clienti e onboarding 70% positivo

Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.

Automazione e efficienza nei flussi di lavoro 82% positivo

Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 54% negativo

La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.

Reporting e analisi 62% negativo

Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #2 vs #24

Medio (25-74 camere) #1 vs #19

Piccolo (10-24 camere) #3 vs #13

Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #31

Funzionalità uniche

Housekeeping Mobile App Shift Planning

4,7/5 facilità d'uso 4,3/5 assistenza 352 integrazioni

Visita il Sito Web

myCloud Hospitality PMS

4,5/5 da 110 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto clienti e risoluzione dei problemi 100% positivo

Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risol... Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano assistenza diretta con i moduli, troubleshooting e supporto account, il che riduce le interruzioni operative per gli hotel che si affidano quotidianamente al PMS.

Facilità d'uso / navigazione intuitiva 100% positivo

Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo... Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo rende utilizzabile anche per il personale con esperienza limitata in front-office. Questa facilità d'uso è presentata come un guadagno di produttività perché i team possono gestire le attività quotidiane più rapidamente e con meno attriti.

Onboarding e formazione 75% positivo

La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano d... La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano di un'implementazione rapida. Allo stesso tempo, gli utenti desiderano una formazione che vada oltre il front office, il housekeeping e le prenotazioni, affinché i team della struttura possano utilizzare meglio la configurazione, il caricamento delle tariffe e i report.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Ritmo di sviluppo del prodotto e lacune nell'accesso mobile 80% negativo

Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo... Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo con cicli di sviluppo più veloci. Altri segnalano la mancanza di un'app mobile o di un accesso ottimizzato per dispositivi mobili, il che limita l'usabilità per il personale che necessita di accesso operativo lontano da uno schermo grande.

channel manager / sincronizzazione delle prenotazioni 50% negativo

Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a rid... Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a ridurre il lavoro manuale e supporta un'elaborazione delle prenotazioni più rapida. Il principale svantaggio sono i occasionali fallimenti di sincronizzazione, anche se i recensori notano che questi vengono generalmente gestiti rapidamente dal supporto.

Classificato più in alto per

EC #3 vs #5

IN #3 vs #10

Asia Pacifico #6 vs #10

Medio Oriente #20 vs #30

Funzionalità uniche

Buoni regalo ed esperienze prepagate Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

4,8/5 facilità d'uso 4,8/5 assistenza 28 integrazioni

Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Assistenza Clienti myCloud Hospitality PMS 4,8 vs 4,3 (+0,5)

Domande Frequenti su Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

Mews PMS può sostituire myCloud Hospitality PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e myCloud Hospitality PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 352 partner di integrazione verificati, mentre myCloud Hospitality PMS ne offre 28. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS è in testa per facilità d'uso con 4,8/5 vs 4,7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Mews PMS o myCloud Hospitality PMS offrono un piano gratuito?

Mews PMS: No. myCloud Hospitality PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 99 e myCloud Hospitality PMS ha 75. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →