MyStay vs. Plusgrade: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il May 16, 2026  ·  75 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 75 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:

MyStay eccelle in ROI , con funzionalità esclusive come Digital Acceptance & Payment Capture.

Plusgrade eccelle per quanto riguarda aumento delle entrate , con funzionalità esclusive come Dynamic Upgrade Pricing and Multi-Property/Chain Dashboard.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta MyStay con Plusgrade?

Valutazioni fianco a fianco basate su 75 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
19
72
Probabilità di Raccomandazione
96%
93%
Facilità d'Uso
4.9/5
4.8/5
Assistenza Clienti
4.9/5
4.8/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.8/5
4.5/5
Prezzo di Partenza From $400/mo From $400/mo
Recensioni Verificate 45 30

Quali Sono i Pro e i Contro di MyStay vs Plusgrade?

Dopo aver analizzato 75 recensioni verificate, gli utenti di MyStay apprezzano maggiormente personalizzazione e flessibilità, comunicazione con gli ospiti, procedura di check-in efficiente, mentre gli utenti di Plusgrade evidenziano aumento delle entrate, esperienza del cliente, upselling automatizzato. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Pro
+ Personalizzazione e flessibilità
+ Aumento delle entrate
+ Comunicazione con gli ospiti
+ Esperienza del cliente
+ Procedura di check-in efficiente
+ Upselling automatizzato
+ Servizi senza contatto
+ Ulteriori opzioni di upselling
Contro
Integrazione con PMS
Aggiornamenti manuali ed errori
Interfaccia utente
Integrazione con PMS e altri sistemi

MyStay vs Plusgrade: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software di upselling per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Piccolo (10-24 camere) #6 17 recensioni #16 2 recensioni
Medio (25-74 camere) #11 13 recensioni #12 16 recensioni
Grande (75-199 camere) #11 6 recensioni #10 9 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #12 2 recensioni #10 3 recensioni

Per Tipo di Struttura

Segmento MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Boutique #11 14 recensioni #12 14 recensioni
Lusso #13 12 recensioni #14 15 recensioni
Catena / Brand #10 13 recensioni #14 7 recensioni
Soggiorno Prolungato #7 6 recensioni #17 1 recensioni

Per Regione

Segmento MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Nord America #16 1 recensioni #12 4 recensioni
Europa #5 36 recensioni #15 12 recensioni
Asia Pacifico #11 1 recensioni
Medio Oriente #8 1 recensioni #4 10 recensioni

The Decision

Choosing the right upselling software can significantly impact your hotel’s revenue and guest experience. Both MyStay by MyStay and Plusgrade by Plusgrade aim to enhance ancillary revenue through pre-arrival offers, but they approach this goal differently. While MyStay focuses on comprehensive guest communication, digital marketing, and contactless check-in, Plusgrade emphasizes automated upgrades and revenue management. Which platform aligns better with your hotel's priorities and operational style?

Is MyStay or Plusgrade Better for Hotels?

Both MyStay and Plusgrade serve hotel upselling, but their core functionalities diverge. MyStay combines guest communication, digital marketing, and contactless solutions, making it a versatile tool for enhancing the guest journey. Plusgrade, on the other hand, zeroes in on automated revenue maximization through pre-arrival upgrades and ancillary offers. Your decision hinges on whether you prioritize guest engagement or revenue optimization. Are you seeking a broader guest experience tool or a dedicated revenue booster?

MyStay vs Plusgrade: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a platform that integrates guest communication with digital upselling, MyStay is the better fit. It offers personalized messaging, seamless contactless check-in, and a guest web catalog, ideal for properties emphasizing guest experience and operational efficiency. If your focus is on maximizing revenue through automated upgrades and ancillary sales, Plusgrade’s suite of dynamic upgrade pricing and bid-based offers makes it the superior choice. Consider your property’s strategic goals—guest satisfaction or revenue uplift—and choose accordingly.

Is MyStay or Plusgrade Easier to Use?

MyStay’s user interface scores slightly higher at 4.85/5, with many reviews praising its straightforward setup and intuitive guest communication tools. Its onboarding process is rated 4.66/5, with users highlighting smooth integration with PMS and quick deployment. Conversely, Plusgrade’s ease of use is rated 4.75/5, with some users noting that the platform’s automation simplifies revenue management but requires a more technical setup initially. Edge: MyStay.

Which Has Better Features: MyStay or Plusgrade?

Both platforms share seven core features, including automated communication, upselling, and integration capabilities. MyStay offers two unique features: ancillary product merchandising and digital acceptance & payment capture, enhancing guest purchase options and operational flexibility. Plusgrade stands out with three features: dynamic upgrade pricing, multi-property dashboards, and Type 2 SOC 2 data security certification, emphasizing revenue management and security. For comprehensive guest engagement, MyStay edges ahead; for advanced revenue control, Plusgrade has the advantage.

Which Has Better Customer Support: MyStay or Plusgrade?

MyStay’s customer support scores 4.85/5, with many reviews attesting to prompt, personalized assistance and ongoing support. Users appreciate their proactive communication and willingness to customize solutions. Plusgrade’s support is rated 4.79/5, with feedback highlighting efficient responses and effective onboarding. However, some users note that support could be more proactive during complex integrations. Edge: MyStay.

Which Has More Integrations: MyStay or Plusgrade?

MyStay boasts 30 verified integration partners, including popular PMS and channel managers like Winhotel, SiteMinder, and Oracle Hospitality. Plusgrade has 16 verified partners, including major systems like RMS, Shiji Group, and Duetto. Both platforms integrate with key third-party tools, but MyStay’s broader partner network offers more flexibility for varied tech stacks. Edge: MyStay.

Which Do Hoteliers Rate Higher: MyStay or Plusgrade?

Hoteliers rate MyStay slightly lower at 4.82/5, with reviews often referencing its ease of use and integration. Boutique hotels and serviced apartments tend to favor it for operational simplicity. Plusgrade receives a perfect 5/5 rating, particularly from luxury hotels and resorts, praised for its automation and revenue results. Recent reviews favor Plusgrade’s high satisfaction among premium property segments. Edge: Plusgrade.

How Much Do MyStay and Plusgrade Cost?

Both platforms are priced at a base fee of $400, with no mention of additional implementation fees or subscription models. They do not offer freemium versions or monthly per-room charges, making their cost straightforward. Exact value depends on the scale and specific features needed, but budget-wise, they are comparable.

What Type of Hotel Should Use MyStay?

  • Hotels that want a comprehensive guest communication platform combined with contactless check-in/out.
  • Properties emphasizing guest experience, personalized marketing, and ancillary merchandising.
  • Hotels seeking a solution with integrated PMS and a broad feature set.
  • Teams aiming to reduce staffing needs through automation.
  • Not ideal if your hotel primarily needs revenue management or dynamic upgrade pricing.

What Type of Hotel Should Use Plusgrade?

  • Hotels focused on maximizing revenue through automated upgrades and ancillary sales.
  • Luxury resorts and premium properties emphasizing upgrade offers and RevPAR growth.
  • Teams looking for a platform with strong data security and multi-property management.
  • Properties that want to leverage proprietary bid-based upgrade solutions.
  • Not ideal if you need a broad guest engagement tool or extensive digital marketing features.

Plusgrade vs MyStay: The Bottom Line for Hotels

MyStay offers a broad, guest-focused platform that excels in communication, contactless check-in, and ancillary merchandising, making it ideal for properties prioritizing guest experience. It’s best suited for hotels seeking operational efficiency, automation, and a unified guest engagement system.

Plusgrade specializes in automated revenue management, with a focus on upgrades and ancillary sales that boost RevPAR. It suits luxury hotels, resorts, and premium properties eager to maximize revenue with minimal manual effort.

If your goal is enhancing guest satisfaction and operational flexibility, choose MyStay. If revenue maximization through automation is your priority, Plusgrade is the stronger option. Both are strong choices, but your specific needs will determine the best fit.

Quanto Costano MyStay e Plusgrade?

I prezzi di Software di upselling raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Starting Price From $400/mo From $400/mo

Quali Funzionalità Ha MyStay che Plusgrade Non Ha (e Viceversa)?

Secondo il database prodotti di HTR, MyStay e Plusgrade condividono 7 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.

Funzionalità MyStay MyStay Plusgrade Plusgrade
Acquisizione digitale di accettazione e pagamento
Certificazione SOC 2 di tipo 2 (Sicurezza dei dati)
Merchandising di prodotti accessori
Pannello di controllo multi-proprietà/catena
Prezzi di aggiornamento dinamici

Risultati Reali: MyStay vs Plusgrade per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 2 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
MyStay MyStay

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Plusgrade Nomade People Piccolo
+ 4x more upgrade revenue
+ Improved visibility and uptake of premium rooms and add-ons
+ Seamless implementation with support and training across all locations

"Guests can tweak and adjust their trip to exactly what they’re looking for. We’re helping them discover options they might not have known about."

Daniela Figuerola
Daniela Figuerola
Global Director of Revenue Management an...
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
MyStay MyStay

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Plusgrade Lark Hotels Grande
+ Guests who used Plusgrade products spent 15% more on average.
+ 70% of room upgrades were driven by guest-submitted bids.
+ Individual purchases reached up to $500 for early check-in or $300 for curated amenities like beach bags.

"I’ve worked with plenty of other systems, and none of them do what Plusgrade does. I would definitely recommend it to other boutique hotels. It opens up new ways to connect with gu..."

Isabelle Walker
Isabelle Walker
Area Revenue Manager

MyStay vs Plusgrade: Il Verdetto Finale

MyStay
MyStay
4.8/5 da 45 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Personalizzazione e flessibilità 88% positivo

Alcuni utenti chiedono più opzioni di personalizzazione nella messaggistica automatica e nella presentazione dei contenuti. Desiderano maggiore libert... Alcuni utenti chiedono più opzioni di personalizzazione nella messaggistica automatica e nella presentazione dei contenuti. Desiderano maggiore libertà nella modifica dei modelli e nell'integrazione con più hotel o sistemi PMS specifici. Sono richieste anche la personalizzazione della valuta in base alla lingua e più opzioni di modifica del testo.

Comunicazione con gli ospiti 92% positivo

Gli utenti sottolineano la capacità di comunicare efficacemente con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. MyStay facilita la messaggisti... Gli utenti sottolineano la capacità di comunicare efficacemente con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. MyStay facilita la messaggistica automatica e la condivisione di informazioni rilevanti su alloggi e attività, creando un'esperienza personalizzata. Questa funzionalità aiuta a soddisfare prontamente le esigenze degli ospiti e a migliorare la soddisfazione generale.

Procedura di check-in efficiente 96% positivo

MyStay è ampiamente elogiato per il suo processo di check-in efficiente e veloce. Gli ospiti possono effettuare il check-in online prima dell'arrivo,... MyStay è ampiamente elogiato per il suo processo di check-in efficiente e veloce. Gli ospiti possono effettuare il check-in online prima dell'arrivo, il che consente di risparmiare tempo e ridurre le file alla reception. Il processo include firme elettroniche e verifica dell'ID. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata durante la pandemia per la sua capacità contactless.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Integrazione con PMS 44% negativo

L'integrazione di MyStay con i sistemi PMS è un argomento critico. Mentre molti apprezzano l'integrazione, alcuni utenti incontrano difficoltà e richi... L'integrazione di MyStay con i sistemi PMS è un argomento critico. Mentre molti apprezzano l'integrazione, alcuni utenti incontrano difficoltà e richiedono connessioni più fluide. Una migliore sincronizzazione con PMS potrebbe migliorare ulteriormente l'usabilità e la praticità della piattaforma.

Classificato più in alto per

Piccolo (10-24 camere) #6 vs #16
Bed & Breakfast e locande #9 vs #15
Catena / Brand #10 vs #14
Hotel in centro città #11 vs #15

Funzionalità uniche

Merchandising di prodotti accessori Acquisizione digitale di accettazione e pagamento
4.9/5 facilità d'uso 4.9/5 assistenza 30 integrazioni
Visita il Profilo
Plusgrade
Plusgrade
4.7/5 da 30 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Aumento delle entrate 100% positivo

Gli albergatori segnalano significativi guadagni di fatturato tramite UpStay, con conversioni da upgrade delle camere e servizi aggiuntivi come tratta... Gli albergatori segnalano significativi guadagni di fatturato tramite UpStay, con conversioni da upgrade delle camere e servizi aggiuntivi come trattamenti spa. Ciò aiuta ad aumentare il RevPAR e a fare un uso migliore dell'inventario invenduto durante i periodi di alta e bassa domanda.

Esperienza del cliente 100% positivo

La piattaforma migliora l'esperienza degli ospiti offrendo interessanti offerte di upgrade prima dell'arrivo. Gli ospiti apprezzano il sistema di offe... La piattaforma migliora l'esperienza degli ospiti offrendo interessanti offerte di upgrade prima dell'arrivo. Gli ospiti apprezzano il sistema di offerta e le e-mail personalizzate, che rendono il processo di upgrade intuitivo e coinvolgente, spesso con conseguenti tassi di soddisfazione più elevati.

Upselling automatizzato 100% positivo

Il sistema completamente automatizzato di UpStay consente agli hotel di generare entrate accessorie con un intervento manuale minimo. Questa automazio... Il sistema completamente automatizzato di UpStay consente agli hotel di generare entrate accessorie con un intervento manuale minimo. Questa automazione fornisce prestazioni costanti nell'aumento delle conversioni di upgrade, anche durante i periodi di minore occupazione.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Aggiornamenti manuali ed errori 100% negativo

Gli utenti hanno segnalato problemi con gli aggiornamenti manuali, citando errori di sistema e ritardi nella ricezione del feedback. Ciò ha occasional... Gli utenti hanno segnalato problemi con gli aggiornamenti manuali, citando errori di sistema e ritardi nella ricezione del feedback. Ciò ha occasionalmente portato a insoddisfazione per il servizio fornito.

Interfaccia utente 40% negativo

Alcuni utenti trovano l'interfaccia limitante e hanno suggerito dei miglioramenti, come un migliore monitoraggio delle email degli ospiti per campagne... Alcuni utenti trovano l'interfaccia limitante e hanno suggerito dei miglioramenti, come un migliore monitoraggio delle email degli ospiti per campagne future e modifiche più intuitive alla configurazione.

Classificato più in alto per

Extra-Grande (200+ camere) #10 vs #12
Ostelli #9 vs #16
Resort #9 vs #12
IT #4 vs #10

Funzionalità uniche

Prezzi di aggiornamento dinamici Pannello di controllo multi-proprietà/catena Certificazione SOC 2 di tipo 2 (Sicurezza dei dati)
4.8/5 facilità d'uso 4.8/5 assistenza 16 integrazioni
Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Rapporto Qualità-Prezzo MyStay 4.8 vs 4.5 (+0.3)

Domande Frequenti su MyStay vs Plusgrade

MyStay può sostituire Plusgrade?

Dipende dalle tue esigenze. MyStay e Plusgrade condividono molte funzionalità Upselling Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. MyStay offre 30 partner di integrazione verificati, mentre Plusgrade ne offre 16. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. MyStay è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

MyStay o Plusgrade offrono un piano gratuito?

MyStay: No. Plusgrade: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Upselling Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR MyStay e Plusgrade?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. MyStay ha un HT Score di 19 e Plusgrade ha 72. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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