The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 777 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
NewBook eccelle in customer support , con funzionalità esclusive come Native Email Marketing.
Oracle Hospitality eccelle per quanto riguarda integrazione cloud e mobilità — soprattutto per le strutture brand (4.2/5) , con funzionalità esclusive come Tablet/Kiosk Check-in and Real Time Reporting.
Valutazioni fianco a fianco basate su 777 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Facilità d'Uso |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $1,000/mo | From $700/mo |
| Recensioni Verificate | 16 | 761 |
Dopo aver analizzato 777 recensioni verificate, gli utenti di NewBook apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Oracle Hospitality evidenziano integrazione cloud e mobilità, personalizzazione e flessibilità, integrazione con sistemi di terze parti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Integrazione cloud e mobilità
▾
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Personalizzazione e flessibilità
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Integrazione con sistemi di terze parti
▾
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Gestione Prenotazioni e Check-in
▾
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| Contro | |
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Complessità del sistema e curva di apprendimento
▾
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Interruzioni operative e manutenzione
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Problemi di costi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #43 8 recensioni | #17 63 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #42 7 recensioni | #2 334 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #47 1 recensioni | #1 252 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #1 91 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #47 7 recensioni | #4 242 recensioni |
| Lusso ▾ | #53 2 recensioni | #1 477 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #44 4 recensioni | #1 342 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #44 2 recensioni | #6 35 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #39 2 recensioni | #9 97 recensioni |
| Europa ▾ | — | #4 192 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #2 398 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #2 17 recensioni |
Choosing between NewBook and Oracle OPERA PMS hinges on your hotel’s size, complexity, and operational needs. Both aim to streamline management, but they serve different segments and priorities. NewBook targets smaller to mid-sized properties with a focus on ease and affordability, while Oracle OPERA PMS caters to larger, more complex operations demanding extensive features and integrations. Which platform aligns best with your current and future operational scale?
Both NewBook and Oracle OPERA PMS aim to simplify hotel management, but their approaches differ significantly. NewBook offers an intuitive, user-friendly interface designed for smaller properties, providing essential automation and booking functions. Conversely, Oracle OPERA PMS provides a comprehensive, enterprise-grade system packed with advanced features suitable for large hotel chains and resorts. Do you need a straightforward solution or a deeply customizable enterprise system?
NewBook's recent reviews emphasize its ease of use, with a rating of 4.69/5, and a perfect customer support score of 5/5, reflecting high satisfaction among smaller hoteliers. Oracle OPERA PMS, with a score of 4.57/5 for ease of use and 4.25/5 support, is praised for its extensive functionality—but some users find it complex and demanding during implementation. Do your operational demands require simplicity or depth?
NewBook's reviews are limited to 16, with recent feedback showing strong satisfaction but limited data to assess recent performance. Oracle OPERA boasts nearly 700 reviews, with recent feedback in the last six months confirming its robustness and ongoing support. Its larger review base provides more confidence in its current performance. Which data set supports your decision more confidently?
Edge: Oracle OPERA PMS.
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement PMS that emphasizes online booking, guest communication, and automation without extensive customization, go with NewBook. It’s ideal for boutique hotels, B&Bs, RV parks, and properties seeking a lower-cost, user-friendly platform.
If your hotel requires a scalable, feature-rich system capable of managing multiple properties, complex revenue strategies, and extensive integrations, Oracle OPERA PMS is the better choice. It suits large resorts, hotel chains, and properties with sophisticated operational needs.
For hotels prioritizing customer support and ease of onboarding, NewBook’s 4.77/5 onboarding rating and 5/5 support score favor smaller properties that need quick setup. Conversely, Oracle’s extensive API and third-party integrations appeal to larger operations that need deep customization, despite a steeper learning curve.
In summary, choose NewBook for simplicity and flexibility, Oracle OPERA for depth and enterprise capacity.
Edge: Oracle OPERA PMS.
NewBook’s UI scores a 4.69/5, with reviews praising its intuitive, straightforward interface that minimizes staff training time. Customers highlight its user-friendly dashboards, customizable views, and stress-free booking and check-in processes.
Oracle OPERA PMS scores slightly lower at 4.57/5 but remains accessible, especially considering its advanced features. Reviews note that it has a user-friendly interface but requires training due to its extensive capabilities, which can be overwhelming initially.
Onboarding feedback favors NewBook’s quick, smooth process, with a 4.77/5 rating. Oracle’s onboarding, rated at 4.49/5, involves a longer learning curve, especially for smaller teams unfamiliar with enterprise systems.
Edge: NewBook.
NewBook offers 3 unique features, including a Spa & Wellness module, Gift Vouchers, and Native Email Marketing, tailored for smaller operations seeking specific functionalities. It focuses on core PMS features, online bookings, and guest communication.
Oracle OPERA PMS provides 30 exclusive features, such as Multi-currency, Multi-lingual support, Tablet/Kiosk Check-in, Automated Assignments, Revenue Management, and EPoS, catering to large, multi-property operations with complex needs.
While NewBook emphasizes ease of use with niche extras, Oracle’s extensive feature set supports large-scale, multi-faceted hotel operations. Both have shared features, but Oracle’s broader capabilities make it more suitable for complex environments.
Edge: Oracle OPERA PMS.
NewBook’s support is highly rated, with a perfect 5/5 review score, and users praise its prompt, knowledgeable assistance and dedicated support desk. Reviews emphasize that support staff go above and beyond to maximize the platform’s potential.
Oracle OPERA PMS support ratings are lower at 4.25/5, with some reviews citing delays and inconsistent responsiveness. Users acknowledge the system’s complexity requiring extensive support, which can sometimes be slow during busy periods.
For small to medium properties, NewBook’s responsive, dedicated support is a clear advantage. Larger hotels and chains relying on Oracle may face occasional delays but benefit from extensive support channels and deeper technical resources.
Edge: NewBook.
NewBook has a higher overall rating (4.75/5) based on 16 reviews, with a recent NPS score of 9.63/10 and 96% likelihood to recommend. Small property owners praise its simplicity and customer service, often citing direct bookings and operational ease.
Oracle OPERA PMS’s rating of 4.18/5 comes from nearly 700 reviews, with a recent 9.1/10 NPS score and a 92% recommendation rate. Large hotel brands and resorts appreciate its extensive capabilities but note the complexity and cost.
Smaller, boutique-focused hoteliers favor NewBook’s higher ratings for ease and support. Large hotel groups and chains value Oracle’s feature depth despite more mixed reviews.
Edge: NewBook.
NewBook’s pricing begins at $1,000 per month, with no free trial, implementation fees, or monthly per-room charges. Its flat pricing model appeals to properties seeking predictable costs.
Oracle OPERA PMS starts at $700 per month, also without a trial, but includes a more extensive set of features and integrations. Pricing can scale with property size and complexity, often resulting in higher overall costs for large properties.
Both systems require investment, but NewBook’s straightforward pricing suits smaller properties, while Oracle’s higher, more comprehensive fees reflect its enterprise scope.
Hotels that benefit from NewBook’s strengths include:
Not ideal if your hotel:
NewBook is perfect for properties emphasizing guest communication, online booking, and operational ease.
Hotels best suited for Oracle OPERA PMS include:
Not ideal if your hotel:
Oracle OPERA PMS shines in environments demanding extensive features, customization, and enterprise-level control.
At its core, NewBook offers a simple, reliable, and cost-effective property management system tailored for smaller properties, boutique hotels, and those prioritizing ease of use. Its high support satisfaction and recent reviews reinforce its suitability for operators seeking straightforward management.
Oracle OPERA PMS provides a robust, scalable platform for larger, multi-property operations. Its extensive feature set, integration capabilities, and advanced revenue management tools make it the clear choice for hotel groups and resorts with complex needs.
Choose NewBook if you want a quick-to-implement, user-friendly system that covers your hotel’s core needs. Opt for Oracle if your property demands sophisticated automation, deep integrations, and enterprise-grade control.
In conclusion, for most smaller hotels and boutique operators, NewBook’s recent reviews and support ratings make it the stronger pick. For larger chains or properties with complex operational requirements, Oracle OPERA PMS remains the industry’s comprehensive solution.
This detailed comparison should help your team confidently decide which property management system aligns with your hotel’s size, scope, and future growth plans.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | From $700/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, NewBook (PMS) e Oracle OPERA PMS condividono 27 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Buoni regalo ed esperienze prepagate | ||
| Email marketing nativo | ||
| GDPR Compliant | ||
| Modulo Spa e Benessere | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| PCI Compliant | ||
| Tax Configuration | ||
| buoni regalo |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 21 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
La natura cloud-based di Opera PMS consente l'accesso remoto, riducendo il carico IT e consentendo la gestione di più proprietà. Gli utenti apprezzano... La natura cloud-based di Opera PMS consente l'accesso remoto, riducendo il carico IT e consentendo la gestione di più proprietà. Gli utenti apprezzano la sua funzionalità basata su Internet, che ne migliora l'accessibilità e la scalabilità. Tuttavia, sono state sollevate alcune preoccupazioni circa le interruzioni operative dovute alla dipendenza da Internet.
Gli utenti apprezzano la flessibilità delle configurazioni di sistema di Opera PMS, che consentono la personalizzazione per soddisfare esigenze operat... Gli utenti apprezzano la flessibilità delle configurazioni di sistema di Opera PMS, che consentono la personalizzazione per soddisfare esigenze operative specifiche. Tuttavia, sussistono potenziali problemi di accuratezza dei dati, come la creazione di profili duplicati.
Le capacità di integrazione di Opera PMS con sistemi di terze parti, come POS e sistemi di analisi, unificano le operazioni alberghiere. Molti utenti... Le capacità di integrazione di Opera PMS con sistemi di terze parti, come POS e sistemi di analisi, unificano le operazioni alberghiere. Molti utenti sottolineano questa capacità, che migliora significativamente l'efficienza operativa, sebbene alcuni ritengano che il processo di integrazione possa risultare macchinoso.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Pur offrendo un'ampia gamma di funzionalità, Opera PMS può essere complesso, con una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti. La formazione e... Pur offrendo un'ampia gamma di funzionalità, Opera PMS può essere complesso, con una curva di apprendimento ripida per i nuovi utenti. La formazione e l'onboarding richiedono molto tempo e gli hotel più piccoli potrebbero trovare la personalizzazione e la configurazione troppo complesse.
Nonostante i vantaggi offerti dal cloud, Opera PMS potrebbe subire interruzioni operative durante le finestre di manutenzione o a causa di problemi di... Nonostante i vantaggi offerti dal cloud, Opera PMS potrebbe subire interruzioni operative durante le finestre di manutenzione o a causa di problemi di Internet, compromettendo la continuità del servizio.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. NewBook (PMS) e Oracle OPERA PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. NewBook (PMS) offre 16 partner di integrazione verificati, mentre Oracle OPERA PMS ne offre 391. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. NewBook (PMS) è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
NewBook (PMS): No. Oracle OPERA PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. NewBook ha un HT Score di 0 e Oracle Hospitality ha 93. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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