La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 210 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
RoomRaccoon eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.1/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Payment processing.
Scidoo eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 210 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $1,000/mese | Contatta il reparto vendite |
| Recensioni Verificate | 210 | 0 |
Dopo aver analizzato 210 recensioni verificate, gli utenti di RoomRaccoon apprezzano maggiormente assistenza clienti e supporto post-vendita, facilità d'uso e di onboarding, assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot, mentre gli utenti di Scidoo evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Scidoo |
|---|---|
| Pro | |
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Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
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+
Facilità d'uso e di onboarding
▾
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+
Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot
▾
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Esperienza nella configurazione, integrazione e implementazione
▾
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| Contro | |
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Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
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Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere
▾
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Responsabile dei canali e della distribuzione
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #10 90 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #17 27 recensioni | #65 0 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #14 7 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #19 0 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 recensioni | #76 0 recensioni |
| Lusso ▾ | #9 64 recensioni | #68 0 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #14 29 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #7 28 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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Scidoo |
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #24 7 recensioni | #63 0 recensioni |
| Europa ▾ | #5 123 recensioni | #59 0 recensioni |
| Asia Pacifico | #31 4 recensioni | — |
| Medio Oriente | #31 1 recensioni | — |
Choosing a property management system (PMS) for your hotel depends on your specific operational needs, size, and growth plans. Both RoomRaccoon and Scidoo aim to address core hotel management challenges—streamlining operations, increasing revenue, and enhancing guest experiences—but they do so differently. While RoomRaccoon offers a comprehensive, feature-rich platform with a strong market presence and recent positive reviews, Scidoo remains less tested with limited available data. Which one fits your hotel best?
RoomRaccoon stands out as the more established and reviewed PMS, with 169 reviews and a recent 5 review count in the last six months. It has a high overall rating of 4.88/5 and a strong NPS score of 9.09/10, indicating high customer satisfaction and likelihood to recommend. Conversely, Scidoo has zero reviews and a 0/5 rating, making it difficult to assess its real-world performance or reliability. Given the recent review activity and higher ratings, RoomRaccoon is the more dependable choice for your hotel.
Both systems aim to help manage reservations, automate guest communications, and optimize revenue. RoomRaccoon is an all-in-one platform with a broad feature set, while Scidoo's offerings and integrations remain largely undocumented. Does a proven, reviewed system matter more than an untested solution? The data suggests yes—especially when making a critical operational decision.
If your hotel needs a proven, feature-rich PMS with extensive integrations, go with RoomRaccoon. It caters well to independent hotels, boutique properties, and small chains seeking ease of use combined with advanced capabilities. If your operation is more niche or experimenting with newer systems, Scidoo might appeal, but with no available reviews or evidence of performance, the risk is higher.
Customer feedback shows that RoomRaccoon excels in automating processes, boosting direct bookings, and increasing revenue through tools like its dynamic pricing, channel management, and upselling features. Scidoo’s lack of review data makes it difficult to recommend confidently, especially without evidence of its effectiveness or user satisfaction.
RoomRaccoon scores highly for ease of use, with a rating of 4.74/5 and a user-friendly interface. Its onboarding process is rated 4.61/5, and reviews consistently mention how simple it is to learn and operate, even for staff unfamiliar with PMS technology. Hoteliers highlight its intuitive design that reduces training time and helps staff manage bookings efficiently.
Scidoo’s ease of use cannot be compared directly, as no reviews or user ratings are available. With a lack of publicly available feedback or detailed UI information, we cannot confidently say it is easier than RoomRaccoon. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers over 50 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, integrated payment processing, housekeeping module, online check-in, guest CRM, automated night audits, and more. These are designed to automate and optimize every aspect of hotel operations.
Scidoo’s feature set remains largely unlisted, with no comparable features or modules publicly available. Given the extensive capabilities of RoomRaccoon and the lack of data on Scidoo, it’s clear that RoomRaccoon provides a richer, more comprehensive suite of tools. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support ratings are strong, with a 4.53/5 score based on user reviews. Hoteliers frequently mention responsive customer service that helps resolve issues quickly, even during busy periods. Many reviews note that support staff are eager to help and knowledgeable about the platform.
Scidoo offers no publicly available review data or ratings regarding customer support, making it impossible to compare. Without evidence of support quality, RoomRaccoon’s established reputation provides more confidence. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified partner integrations, including major OTAs, payment systems, CRM tools, and revenue management solutions. Common partners include Asksuite, Paxxio, and RevControl, allowing hotels to connect their preferred systems easily.
Scidoo has only 5 verified partners and 2 shared integrations with RoomRaccoon, such as Revolution Plus and AskSuite. With fewer integrations, Scidoo limits flexibility and operational options. For hotels relying on diverse tech stacks, RoomRaccoon’s more extensive integration network is a distinct advantage. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s reviews show a consistent high rating, with 4.88/5 overall and recent positive feedback emphasizing its user-friendliness, automation, and revenue benefits. Hoteliers in segments like boutique hotels and independents particularly praise its simplicity and automation features, with some reporting RevPAR increases of up to 331%.
Scidoo has no reviews or user ratings available, making it impossible to gauge user satisfaction. Given the robust feedback and recent reviews for RoomRaccoon, it’s the clear leader in user-rated performance. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s pricing starts at $1,000 per month, with no free tier, freemium options, or trial periods. Its pricing model is straightforward but may be a significant investment for small hotels.
Pricing for Scidoo is unavailable, and no trial or free tier information is provided. Its lack of transparent pricing information makes it difficult to evaluate its value proposition or compare costs directly.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon is a mature, well-reviewed PMS with a comprehensive feature set, broad integrations, and a strong reputation. Its platform simplifies daily operations for small to midsize hotels, boosting revenue and guest satisfaction with automation and dynamic pricing.
Scidoo offers a streamlined, AI-driven approach for specific use cases but lacks sufficient data to support its effectiveness or reliability. For hotels seeking a dependable, proven, and feature-rich PMS, RoomRaccoon is the clear choice.
If your hotel values proven performance, recent positive reviews, and extensive integrations, go with RoomRaccoon. For smaller, more experimental operations willing to risk unverified claims, Scidoo might be worth exploring—but with caution. Overall, RoomRaccoon’s market presence and user feedback make it the safer, more effective option for your hotel’s management needs today.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Scidoo | |
|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $1,000/mese | — |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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Scidoo |
|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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▾
Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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|
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
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|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecnich... Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.
Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necess... Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario sp... Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. RoomRaccoon PMS e Scidoo condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. RoomRaccoon PMS offre 87 partner di integrazione verificati, mentre Scidoo ne offre 6. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. RoomRaccoon PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
RoomRaccoon PMS: No. Scidoo: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. RoomRaccoon ha un HT Score di 77 e Scidoo ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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