Mews PMS vs. RoomRaccoon PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il September 27, 2026  ·  1,121 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 1,121 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

Mews eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Native Email Marketing.

RoomRaccoon eccelle per quanto riguarda assistenza clienti e supporto post-vendita — soprattutto nel segmento independent (4.1/5) , con funzionalità esclusive come PMS connectivity and Analytics dashboard.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Mews PMS con RoomRaccoon PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1,121 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
100
77
Probabilità di Raccomandazione
92%
94%
Facilità d'Uso
4.7/5
4.7/5
Assistenza Clienti
4.3/5
4.5/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.4/5
4.5/5
Prezzo di Partenza Da $900/mese Da $1,000/mese
Recensioni Verificate 911 210

Quali Sono i Pro e i Contro di Mews PMS vs RoomRaccoon PMS?

Dopo aver analizzato 1,121 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte, mentre gli utenti di RoomRaccoon evidenziano assistenza clienti e supporto post-vendita, facilità d'uso e di onboarding, assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
Pro
+ Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff ▾
+ Assistenza clienti e supporto post-vendita ▾
+ Automazione ed efficienza operativa ▾
+ Facilità d'uso e di onboarding ▾
+ Integrazioni e API aperte ▾
+ Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot ▾
+ Check-in online e percorso digitale dell'ospite ▾
+ Esperienza nella configurazione, integrazione e implementazione ▾
Contro
− Reporting, analytics, and BI ▾
− Assistenza clienti e supporto post-vendita ▾
− Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾
− Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere ▾
− Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione ▾
− Responsabile dei canali e della distribuzione ▾

Mews vs RoomRaccoon: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
Piccolo (10-24 camere) ▾ #3 329 recensioni #10 90 recensioni
Medio (25-74 camere) ▾ #1 397 recensioni #17 27 recensioni
Grande (75-199 camere) ▾ #3 45 recensioni #14 7 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) ▾ #3 49 recensioni #19 0 recensioni

Per Tipo di Hotel

Segmento Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
Boutique ▾ #1 483 recensioni #9 100 recensioni
Lusso ▾ #5 220 recensioni #9 64 recensioni
Brand / Catena ▾ #2 170 recensioni #14 29 recensioni
Soggiorno Prolungato ▾ #1 130 recensioni #7 28 recensioni

Per Regione

Segmento Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
Nord America ▾ #8 106 recensioni #24 7 recensioni
Europa ▾ #1 660 recensioni #5 123 recensioni
Asia Pacifico ▾ #10 17 recensioni #31 4 recensioni
Medio Oriente ▾ #28 8 recensioni #31 1 recensioni

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth. Both Mews PMS and RoomRaccoon PMS aim to streamline your daily tasks, but they do so with different strengths. Mews excels in its extensive integrations, scalability, and broader market presence, while RoomRaccoon offers a user-friendly, all-in-one platform tailored for small to medium-sized independent hotels. Which system aligns better with your hotel’s needs?

Is Mews PMS or RoomRaccoon PMS Better for Hotels?

Mews and RoomRaccoon both address core hotel management challenges like reservations, billing, and guest communication. Mews’s strength lies in its broad ecosystem, advanced automation, and global reach, supported by over 750 reviews and recent user feedback. Conversely, RoomRaccoon boasts a simpler, all-in-one interface, with 169 reviews, but its recent feedback is limited, indicating a smaller, primarily independent hotel user base. Do you prioritize extensive integrations or ease of use?

Mews PMS vs RoomRaccoon PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, multi-property solution with deep integrations and robust automation, Mews is the clear choice. It’s ideal for hotels aiming for digital transformation across multiple locations, especially those with larger teams or complex operations. If, however, you prefer an intuitive, budget-friendly system suited for small hotels and boutique properties, RoomRaccoon offers a straightforward, all-in-one solution that can quickly improve daily workflows. Which features matter most for your hotel’s growth?

Is Mews PMS or RoomRaccoon PMS Easier to Use?

Mews scores 4.7/5 for ease of use and has a modern, intuitive interface praised by many users, with onboarding rated at 4.39/5. Its extensive features, however, may require a learning curve, especially for multi-property setups. RoomRaccoon also earns high marks at 4.74/5 and is celebrated for its simplicity and user-friendly design, especially among independent hoteliers. It’s often praised for quick onboarding, with some users noting fewer initial setup challenges. Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Features: Mews PMS or RoomRaccoon PMS?

Mews offers 40 shared features plus 19 exclusive functionalities like guest CRM, digital registration, and automated messaging. It supports multi-lingual, multi-currency operations, PCI and GDPR compliance, and a guest app, making it highly customizable. RoomRaccoon provides 40 shared features and 11 unique ones, including a built-in channel manager, dynamic pricing, and yield management, primarily for small to medium hotels. While Mews leads in extensive feature depth, RoomRaccoon excels in ease of use and automation for smaller hotels. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or RoomRaccoon PMS?

Mews’s support scores 4.27/5, with users appreciating their responsiveness but sometimes citing occasional bugs. Support experiences vary, with some users praising the proactive support team and others noting delays during busy periods. RoomRaccoon fares slightly better at 4.53/5, with reviews highlighting quick, friendly service and effective onboarding. Multiple users commend RoomRaccoon’s attentive support, though some report slower responses at times. Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews PMS or RoomRaccoon PMS?

Mews’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from 98 users suggest strong satisfaction, especially among boutique and independent hotels. Its latest reviews emphasize automation, integrations, and operational flexibility. RoomRaccoon, with a higher overall rating of 4.88/5 based on 169 reviews, receives praise for its simplicity, fast onboarding, and direct booking features. The more recent reviews favor RoomRaccoon’s ease of use in small hotel environments. Edge: RoomRaccoon.

How Much Do Mews PMS and RoomRaccoon PMS Cost?

Mews charges a base price of $900 per month, with no free tier or trial, positioning it as a more premium option for larger or tech-forward hotels. RoomRaccoon costs $1,000 monthly, also without a trial, targeting small to medium properties seeking an all-in-one platform. Both solutions have similar pricing structures but differ slightly in targeted clientele; larger hotels may find Mews’s pricing justified by its expansive capabilities.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

  • Hotels that operate multiple properties and need centralized management.
  • Properties aiming for scalability and automation, from boutique to large chains.
  • Hotels seeking extensive integrations with third-party tools.
  • Teams that want a flexible, cloud-native platform adaptable to complex workflows.
  • Hotels with the capacity to invest in a more comprehensive system for long-term growth.

Not ideal if your hotel is a small boutique or independent property with straightforward needs and limited tech resources.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon PMS?

  • Small hotels, inns, and boutique properties that prioritize ease of use.
  • Independent hoteliers wanting a simple all-in-one PMS with built-in channel management.
  • Hotels looking for quick onboarding and a straightforward management experience.
  • Properties focusing on increasing direct bookings and maximizing revenue with minimal complexity.
  • Teams that prefer an intuitive interface with essential automation features.

Not ideal if your hotel operates multiple properties or requires advanced integrations and customizations.

RoomRaccoon vs Mews: The Bottom Line for Hotels

Mews is a comprehensive, scalable PMS suited for hotels with plans to grow and diversify their tech stack. Its extensive integrations, automation, and multi-property capabilities make it ideal for larger or more complex operations. It’s especially beneficial if your hotel needs a flexible platform that can evolve with your business.

RoomRaccoon focuses on providing a user-friendly experience that streamlines daily hotel management, making it perfect for small hotels, boutique properties, and independents. Its straightforward setup, automation, and strong support make it a reliable choice for hotels that want quick wins and simplicity.

If your hotel needs deep connectivity, advanced automation, and the ability to manage multiple sites efficiently, choose Mews. If you prioritize ease, fast onboarding, and a system optimized for small-scale operations, go with RoomRaccoon. Whichever you select, both platforms can significantly enhance your hotel’s performance—just match their strengths to your strategic goals.

Quanto Costano Mews PMS e RoomRaccoon PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
Prezzo di Partenza Da $900/mese Da $1,000/mese

Confronto delle funzionalità: Mews PMS vs RoomRaccoon PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità Mews Mews RoomRaccoon RoomRaccoon
▾ Contabilità e finanza
100%
100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico
100%
75%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione
75%
75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti
100%
50%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello
92%
59%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi
100%
100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti
100%
67%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche
100%
100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti
100%
100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni
100%
89%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate
100%
80%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità
100%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione
100%
0%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande
100%
100%
EPoS
▾ Terme
0%
0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Mews vs RoomRaccoon per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
Mews Episode Tbilisi Piccolo
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
RoomRaccoon Buff and Fellow Piccolo
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Aumentare l'Efficienza Operativa
Mews Aplend Apartments Medio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Piccolo
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Mews Leven Manchester Piccolo
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester
RoomRaccoon Steenhof Suites Piccolo
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Mews vs RoomRaccoon: Il Verdetto Finale

Mews
Mews
4.6/5 da 911 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff 83% positivo

Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.

Automazione ed efficienza operativa 87% positivo

Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.

Integrazioni e API aperte 81% positivo

Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reporting, analytics, and BI 57% negativo

Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.

Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 50% negativo

L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #3 vs #14
Medio (25-74 camere) #1 vs #17
Piccolo (10-24 camere) #3 vs #10
Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #19

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta CRM ospite Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Email marketing nativo
4.7/5 facilità d'uso 4.3/5 assistenza 352 integrazioni
Visita il Sito Web
RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 da 210 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Assistenza clienti e supporto post-vendita 60% positivo

Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.

Facilità d'uso e di onboarding 100% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecnich... Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.

Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot 100% positivo

Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necess... Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Assistenza clienti e supporto post-vendita 40% negativo

Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.

Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere 100% negativo

Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario sp... Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.

Classificato più in alto per

Extra Piccolo (< 10 camere) #6 vs #12
EG #6 vs #8
IN #8 vs #10
MX #4 vs #8

Funzionalità uniche

Connettività PMS Dashboard di analisi Supporto multi-valuta Gestione delle scorte Integrazioni in tempo reale a 2 vie
4.7/5 facilità d'uso 4.5/5 assistenza 87 integrazioni
Visita il Profilo

Domande Frequenti su Mews PMS vs RoomRaccoon PMS

Mews PMS può sostituire RoomRaccoon PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e RoomRaccoon PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 352 partner di integrazione verificati, mentre RoomRaccoon PMS ne offre 87. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Mews PMS o RoomRaccoon PMS offrono un piano gratuito?

Mews PMS: No. RoomRaccoon PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Mews PMS e RoomRaccoon PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e RoomRaccoon ha 77. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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