Più soddisfazione, meno problemi
Operazioni
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
La scelta migliore in Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TourDesk
5.0 (1 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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TourDesk
Non classificato in Software di portineria
Our intuitive platform allows you to earn a commission while impressing your guests with good service.
100% raccomandato da 1 hotel
TourDesk ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è TourDesk?
Fondata nel 2013 | Quartier generale a Reykjavík (Iceland) | 23 dipendenti
**TourDesk è un sistema di gestione delle prenotazioni di tour progettato esclusivamente per hotel e guesthouse.** Semplifica il processo di prenotazione dei tour, migliorando la qualità del servizio e riducendo significativamente il carico di lavoro di front-desk e back-office. La piattaforma è dotata di un intuitivo Agent System che consente al personale dell'hotel di prenotare in modo efficiente i tour per gli ospiti di persona. Inoltre, offre un portale di vendita con marchio in cui gli ospiti possono pianificare e prenotare in modo indipendente le proprie avventure. Fornendo questa doppia funzionalità, TourDesk non solo migliora la soddisfazione degli ospiti, ma genera anche entrate automatiche per le proprietà. È gratuito e offre persino commissioni per ogni vendita, allineando il suo successo direttamente a quello della tua attività.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di TourDesk prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
TourDesk Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
TourDesk Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da TourDesk
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da TourDesk:
"TourDesk, designed exclusively for hotels and guesthouses, streamlines tour bookings, elevates service quality, and reduces front-desk and back-office workload. Our platform offers an Agent System for efficient in-person bookings and a branded Sales Portal for guests to plan their adventures, generating automatic revenue. Best of all, it's free to use, and we pay commissions for every sale, aligning our success with yours."
Domande frequenti
Capacità
Upselling di tour e attività
Upselling di tour e attività
Ogni affiliato ottiene il proprio portale di vendita che può condividere con i propri ospiti per consentire agli ospiti di prenotare tour e attività da soli. L'affiliato guadagna una commissione su ogni prenotazione effettuata tramite il proprio portale.
Prenota tour e attività in 1 minuto
Prenota tour e attività in 1 minuto
Ogni affiliato ha accesso al sistema TourDesk Agent dove può prenotare tour e attività per i propri ospiti mentre l'ospite si trova di fronte a loro. Il sistema di agenti è facile da usare e intuitivo.
Disponibilità in tempo reale dai fornitori
Disponibilità in tempo reale dai fornitori
TourDesk si collega direttamente a numerosi sistemi di fornitori che forniscono disponibilità in tempo reale per tour e attività. Gli affiliati possono risparmiare tempo effettuando chiamate e inviando e-mail per capire la disponibilità dei tour locali e utilizzare invece TourDesk.
Servizio Clienti
Servizio Clienti
TourDesk dispone di un team di agenti di assistenza clienti esperti che assistono i tuoi ospiti per qualsiasi problema relativo alle prenotazioni di tour e attività, inclusi rimborsi e cancellazioni.
Aggiungi fornitori di alloggi locali come venditori
Aggiungi fornitori di alloggi locali come venditori
Pubblicando i tuoi prodotti su TourDesk, attingi a una fiorente rete di fornitori di alloggi locali desiderosi di offrire esperienze uniche ai loro ospiti. Aumenta la tua copertura, le tue entrate e la tua reputazione connettendoti senza problemi con una base di clienti diversificata.
Caratteristiche
Marchio e personalizzazione
4/5 features
Logistica e adempimento
4/5 features
Gestione fornitori
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Sistema agente
Software di upselling
Utilizzato dal personale della reception come punto vendita. L'Agent System consente alla reception e/o al concierge di identificare, prenotare e confermare in modo semplice e sicuro un tour per un ospite che si trova di fronte a loro.
Portale di vendita
App per gli ospiti dell'hotel
utilizzato dagli ospiti per pianificare la propria avventura. Il portale di vendita ti consente di guadagnare automaticamente dalle prenotazioni dei tuoi ospiti. TourDesk crea per te un Portale Vendite e lo personalizza con il tuo logo e i colori del tuo brand. Puoi quindi condividere semplicemente il portale di vendita con i tuoi ospiti che possono quindi prenotare le loro esperienze da soli in un'unica posizione.
Approfondimenti del sondaggio Concierge Software Q4 '26
TourDesk è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 5
Grande
90%
(255)
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di facilitare la gestione delle attività in tempo reale che mantiene il personale coordinato tra i reparti. Gli albergatori apprezzano che "con ALICE, gli hotel possono semplificare la comunicazione, ridurre i ritardi nel servizio e offrire esperienze ospiti costantemente eccezionali," fondamentale per operazioni intense.
#1
di 5
Medio
90%
(291)
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua funzione di messaggistica per ospiti che "ha completamente semplificato" la comunicazione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e interazioni personalizzate che migliorano l’esperienza dell’ospite. Questa funzionalità permette allo staff di rispondere rapidamente alle richieste, fondamentale per mantenere gli standard di servizio in ambienti affollati.
Grande
90%
(255)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di facilitare la gestione delle attività in tempo reale che mantiene il personale coordinato tra i reparti. Gli albergatori apprezzano che "con ALICE, gli hotel possono semplificare la comunicazione, ridurre i ritardi nel servizio e offrire esperienze ospiti costantemente eccezionali," fondamentale per operazioni intense.
Medio
90%
(291)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua funzione di messaggistica per ospiti che "ha completamente semplificato" la comunicazione, consentendo aggiornamenti in tempo reale e interazioni personalizzate che migliorano l’esperienza dell’ospite. Questa funzionalità permette allo staff di rispondere rapidamente alle richieste, fondamentale per mantenere gli standard di servizio in ambienti affollati.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 5
Centro città
91%
(185)
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra i City-Center-Hotel su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione tra i reparti, migliorando il coordinamento per le richieste degli ospiti. Gli albergatori osservano che consente una gestione efficiente delle attività, affermando: "Alice ci aiuta a migliorare la soddisfazione degli ospiti."
#1
di 5
Brand
88%
(227)
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di creare rapidamente ed efficacemente itinerari personalizzati per gli ospiti, rendendo più semplice gestire le richieste con "pochi clic." Questa funzionalità migliora la chiarezza operativa e garantisce che le aspettative degli ospiti vengano soddisfatte costantemente.
#1
di 5
Boutique
90%
(325)
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di "tenere traccia di molti aspetti dell’operatività quotidiana" che migliora la responsabilità dello staff e assicura che le richieste degli ospiti non vengano trascurate.
Centro città
91%
(185)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra i City-Center-Hotel su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare la comunicazione tra i reparti, migliorando il coordinamento per le richieste degli ospiti. Gli albergatori osservano che consente una gestione efficiente delle attività, affermando: "Alice ci aiuta a migliorare la soddisfazione degli ospiti."
Brand
88%
(227)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di creare rapidamente ed efficacemente itinerari personalizzati per gli ospiti, rendendo più semplice gestire le richieste con "pochi clic." Questa funzionalità migliora la chiarezza operativa e garantisce che le aspettative degli ospiti vengano soddisfatte costantemente.
Boutique
90%
(325)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di "tenere traccia di molti aspetti dell’operatività quotidiana" che migliora la responsabilità dello staff e assicura che le richieste degli ospiti non vengano trascurate.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 5
Europa
94%
(50)
Actabl è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, noto per la sua funzione "itinerario", che consente ai concierge di creare e modificare rapidamente ed efficacemente itinerari professionali, liberando tempo per il personale per concentrarsi sull’esperienza degli ospiti.
#1
di 3
Asia Pacifico
97%
(160)
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel dell’Asia Pacifica su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare tutte le prenotazioni degli ospiti tramite un’unica piattaforma, migliorando significativamente il coordinamento tra i reparti e la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come «Eleanor ha permesso un mondo di vantaggi» consentendo un facile accesso alle informazioni e alle prenotazioni direttamente dai dispositivi mobili, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.
Europa
94%
(50)
#1
di 5
Actabl è una delle scelte principali di software per concierge tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, noto per la sua funzione "itinerario", che consente ai concierge di creare e modificare rapidamente ed efficacemente itinerari professionali, liberando tempo per il personale per concentrarsi sull’esperienza degli ospiti.
Asia Pacifico
97%
(160)
#1
di 3
Eleanor è una delle scelte principali di software concierge tra gli hotel dell’Asia Pacifica su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare tutte le prenotazioni degli ospiti tramite un’unica piattaforma, migliorando significativamente il coordinamento tra i reparti e la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come «Eleanor ha permesso un mondo di vantaggi» consentendo un facile accesso alle informazioni e alle prenotazioni direttamente dai dispositivi mobili, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.
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Riepilogo delle recensioni su TourDesk
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, TourDesk è il #31 prodotto più di tendenza nella categoria Software di portineria (su 41) e il #2531 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniTourDesk i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReportRaccomandato per
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Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per strutture più piccole e casi d'uso più semplici.
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Hotel manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Kopavogur (Iceland)
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3 anni fa
Ho avuto il piacere di ricevere un'assistenza eccezionale sia da Bryndís che da Chus al Tour Desk. Bryndís ha fatto di tutto per creare per noi contenuti eccezionali, che hanno davvero migliorato la nostra esperienza. È chiaro che Tour Desk è incredibilmente fortunato ad avere persone così talentuose che gestiscono la soluzione. La loro ded...
Iceland
Iceland
Hotel manager
Hotel grande
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Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a TourDesk più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Software di gestione alberghiera
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Guesty
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Software per case vacanze
|
|
|
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Bokun
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
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GODO
0% raccomandata da 0 hotel |
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Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
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