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ALICE Guest Services by Actabl

4.5 (733 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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ALICE Guest Services by Actabl

4.6 (733 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 41) in Software di portineria

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Actabl come il #1 Software di portineria fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Più soddisfazione, meno problemi

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92% raccomandato da 1788 hotel

Rosewood, Montage, Posadas e altri 1785

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Actabl per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui la piattaforma Actabl ALICE centralizza le richieste degli ospiti, le prenotazioni e la comunicazione interdipartimentale, aumentando la produttività e migliorando l'esperienza degli ospiti. Offre una solida personalizzazione per gli itinerari degli ospiti, messaggistica agli ospiti tramite SMS e monitoraggio completo del lavoro. I reparti possono collaborare senza problemi e gli utenti apprezzano la facilità di monitoraggio delle attività e delle richieste degli ospiti. Tuttavia, tali miglioramenti includono correzioni di bug, migliore usabilità delle app mobili e interfaccia Opera migliorata. Funzionalità come l'integrazione dei fornitori, il monitoraggio degli oggetti smarriti e ritrovati e la manutenzione preventiva aumentano l'efficienza operativa, ma gli utenti hanno citato la lenta reattività del sistema e la macchinosa gestione dei ticket come aree che necessitano di perfezionamento.

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Rosewood, Montage, Posadas e altri 1785

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

48 | X-Piccolo (1-9 camera)

113 | Piccolo (10-49 camera)

338 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

1515 | Grande (100-499 camera)

390 | X-Grande (500+ camera)

Paese

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | South Africa

10 | Turkey

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Poland

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Czech Republic

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Denmark

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Tipo

1335 | Brand

1103 | Lusso

1005 | Boutique

945 | Resort

845 | Bed & Breakfast e Locanda

807 | Aeroporto/Conferenza

632 | Centro città

489 | Servizio e budget limitati

230 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

107 | Casinò

105 | Ostello

82 | Case vacanze e ville

63 | Motel

61 | Parchi e campeggi per camper

Regione

2108 | Nord America

114 | Europa

65 | Asia Pacifico

57 | Medio Oriente

18 | Africa

13 | Centro America

10 | Sud America

6 | Oceania

Categoria

733 | Software di portineria

600 | Pianificazione e gestione della forza lavoro

517 | Business Intelligence

516 | Software per la gestione della casa

446 | Software per la manutenzione alberghiera

406 | Strumenti di collaborazione per il personale

155 | Software per il coinvolgimento dei dipendenti

94 | Software di contabilità per hotel

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Classifiche Actabl

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Concierge Software per hotel Piccolo
#1 di 2
Miglior Concierge Software per hotel Medio
#1 di 5
Miglior Concierge Software per hotel Grande
#1 di 4

Classifiche Actabl Concierge Software

Per dimensione
Miglior Concierge Software per hotel Piccolo 92% raccomandato da 35 hotel Piccolo
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra i piccoli hotel su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano i suoi “Collegamenti Rapidi & Filtri Salvati” e i segnalibri specifici per dipartimento, che consentono ai team snelli di trovare rapidamente i dettagli degli ospiti su tutti i dispositivi.
Miglior Concierge Software per hotel Medio 90% raccomandato da 295 hotel Medio
#1 di 5
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano itinerari per gli ospiti che possono essere aggiornati e condivisi in pochi minuti, mantenendo i dettagli del concierge, le prenotazioni e il follow-up in un unico posto.
Miglior Concierge Software per hotel Grande 90% raccomandato da 250 hotel Grande
#1 di 4
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra i grandi hotel su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano la scheda “Locale” e il modo in cui tiene gli itinerari, i fornitori e i contatti in un unico posto per il passaggio di turno.
Miglior Concierge Software per hotel Enterprise 89% raccomandato da 132 hotel Enterprise
#1 di 3
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel X Large su HotelTechReport, perché gli albergatori si affidano ai suoi ticket, itinerari e promemoria per tenere le richieste degli ospiti, le note del dipartimento e i follow-up in un unico posto.
Per tipo
Miglior Concierge Software per Resort 90% raccomandato da 405 hotel Resort
#1 di 4
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano lo “strumento SMS per gli ospiti” per le risposte in tempo reale che consentono al personale di rispondere alle domande e coordinare il servizio senza dover giocare al telefono.
Miglior Concierge Software per Altro 87% raccomandato da 73 hotel Altro
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di Software per Concierge tra gli altri su HotelTechReport per il suo servizio di messaggistica per gli ospiti che consente ai team di concierge di rispondere senza lasciare la scrivania. Gli albergatori segnalano anche la scheda Locale per la pianificazione quotidiana e passaggi più rapidi.
Miglior Concierge Software per Motel 93% raccomandato da 12 hotel Motel
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli operatori di motel su HotelTechReport per creare compiti, SMS, report e itinerari personalizzati in un unico posto. Anche gli albergatori apprezzano l'output del file PDF per i piani rivolti agli ospiti.
Miglior Concierge Software per Ostello 90% raccomandato da 20 hotel Ostello
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli ostelli su HotelTechReport, e gli albergatori indicano la funzione Broadcast per i messaggi di testo prima dell'arrivo, i follow-up a metà soggiorno e i messaggi degli ospiti che aiutano a far emergere problemi prima del check-out.
Miglior Concierge Software per Centro città 91% raccomandato da 181 hotel Centro città
#1 di 5
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con albergatori che evidenziano itinerari organizzati e la possibilità di cercare, modificare e rinviare i piani degli ospiti con dettagli chiari.
Miglior Concierge Software per Casinò 89% raccomandato da 41 hotel Casinò
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra le proprietà di casinò su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano che possa inviare messaggi di testo agli ospiti quando le chiamate non vanno a buon fine in un affollato piano di casinò.
Miglior Concierge Software per Brand 88% raccomandato da 226 hotel Brand
#1 di 5
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel di marca su HotelTechReport perché gli albergatori lo utilizzano per creare e reinviare itinerari, con promemoria e avvisi che impediscono che le richieste degli ospiti vengano trascurate.
Miglior Concierge Software per Boutique 91% raccomandato da 323 hotel Boutique
#1 di 5
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra Boutique su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il calendario e gli itinerari che mantengono i dettagli degli ospiti, i promemoria e le note in un unico posto per i passaggi tra i turni.
Miglior Concierge Software per Bed & Breakfast e Locanda 91% raccomandato da 215 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 4
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con recensioni che lodano gli itinerari degli ospiti che stampano un chiaro programma giorno per giorno e mantengono organizzate le prenotazioni e le richieste per gli ospiti in arrivo.
Miglior Concierge Software per Aeroporto/Conferenza 88% raccomandato da 176 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 3
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi itinerari per gli ospiti e i promemoria per mantenere richieste, prenotazioni e follow-up in un unico posto.
Miglior Concierge Software per Servizio e budget limitati 94% raccomandato da 100 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, poiché gli albergatori apprezzano la sua cronologia dei ticket in tempo reale e la visibilità del team, in modo che il personale possa vedere chi ha gestito una richiesta, controllare note precedenti e mantenere allineati i reparti.
Miglior Concierge Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% raccomandato da 48 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano gli strumenti di itinerario che stampano le attività degli ospiti e tengono le prenotazioni, le richieste e gli oggetti smarriti in un unico posto. Gli albergatori dicono che aiuta i team della reception a rimanere aggiornati sulle esigenze dei residenti.
Miglior Concierge Software per Parchi e campeggi per camper 88% raccomandato da 26 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano come registra le richieste degli ospiti, i contatti dei fornitori e i messaggi di testo in un unico posto. La funzione Locale aiuta anche il personale a fare raccomandazioni su ristoranti e negozi.
Miglior Concierge Software per Case vacanze e ville 93% raccomandato da 45 hotel Case vacanze e ville
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di Software di Concierge tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il modo in cui tiene insieme gli itinerari, le preferenze e le richieste degli ospiti in un unico posto e consente al personale di stampare un itinerario completo per ogni soggiorno.
Miglior Concierge Software per Lusso 90% raccomandato da 534 hotel Lusso
#1 di 4
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel di lusso su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano il costruttore di itinerari che tiene i piani degli ospiti, le note e il follow-up quotidiano in un unico posto. Sottolineano le chiare viste di “istantanea veloce” e gli itinerari stampabili per gli ospiti.
Per regione
Miglior Concierge Software per hotel in Europa 94% raccomandato da 50 hotel in Europa
#1 di 4
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che lodano la funzione di itinerario che trasforma le prenotazioni in un riepilogo per gli ospiti e mantiene i piani quotidiani del concierge in un unico posto.
Miglior Concierge Software per hotel in Nord America 89% raccomandato da 604 hotel in Nord America
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Nord America secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per creare itinerari per gli ospiti e mantenere ogni richiesta, nota e follow-up in un unico record. Fanno anche riferimento alla scheda “Locale” per suggerimenti in loco e informazioni sui fornitori.
Miglior Concierge Software per hotel in Centro America 91% raccomandato da 7 hotel in Centro America
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in America Centrale su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i filtri di Alice e i collegamenti rapidi per passare direttamente a dipartimenti specifici e carte d'imbarco, in modo che il personale possa trovare rapidamente la giusta fila.
Miglior Concierge Software per hotel in Medio Oriente 93% raccomandato da 20 hotel in Medio Oriente
#1 di 3
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Medio Oriente secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la gestione delle attività in tempo reale di ALICE e il suo "uso multiplo" in concierge, servizi per gli ospiti, manutenzione e pulizie. Fornisce ai team un registro chiaro di richieste, conferme e follow-up, affinché nulla venga trascurato tra i reparti.
Miglior Concierge Software per hotel in Asia Pacifico 93% raccomandato da 22 hotel in Asia Pacifico
#2 di 3
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge nell'Asia-Pacifico su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i collegamenti rapidi personalizzati e i filtri salvati che si sincronizzano tra i dispositivi, in modo che ogni dipartimento mantenga i propri collegamenti, segnalibri e report in un unico posto.
Per paese
Miglior Concierge Software per hotel in United States 88% raccomandato da 513 hotel in United States
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge negli Stati Uniti su HotelTechReport perché gli albergatori lo usano per creare itinerari per gli ospiti e inviare messaggi agli ospiti tramite testo, comprese le aggiornamenti prima dell'arrivo e in casa, senza dover saltare tra gli strumenti.
Miglior Concierge Software per hotel in Turkey 98% raccomandato da 6 hotel in Turkey
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Turchia su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i suoi modelli di conferma e il modo in cui tiene traccia dei ristoranti e dei trasferimenti, delle prenotazioni passate e future e delle operazioni quotidiane in un unico posto.
Miglior Concierge Software per hotel in Mexico 96% raccomandato da 67 hotel in Mexico
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Messico su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che tiene aggiornati gli itinerari degli ospiti in un unico posto e consente ai team di condividere aggiornamenti tra i reparti prima degli arrivi o dei cambiamenti.
Miglior Concierge Software per hotel in Japan 100% raccomandato da 7 hotel in Japan
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Giappone su HotelTechReport, con attività codificate a colori, collegamenti rapidi & filtri salvati, e segnalibri sincronizzati che aiutano i team a mantenere le stesse scorciatoie su qualsiasi dispositivo.
Miglior Concierge Software per hotel in Italy 90% raccomandato da 6 hotel in Italy
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Italia su HotelTechReport, perché gli albergatori utilizzano Alice di Actabl per caricare foto e commenti su ordini di lavoro dal vivo, in modo che le pulizie e l'ingegneria possano mostrare cosa è danneggiato e ripararlo più velocemente.
Miglior Concierge Software per hotel in United Kingdom 93% raccomandato da 15 hotel in United Kingdom
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel nel Regno Unito su HotelTechReport perché gli albergatori apprezzano la sua lista di attività ordinata, con gli elementi completati confermati e facili da tenere traccia. Aiuta anche i team a mantenere le richieste di servizi e le richieste interne in vista tra i vari reparti.
Miglior Concierge Software per hotel in Spain 97% raccomandato da 10 hotel in Spain
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge tra gli hotel in Spagna su HotelTechReport perché i recensori segnalano avvisi su argomenti come “Golf”, che aiuta i team di concierge a monitorare richieste e problemi per un resort di lusso.
Miglior Concierge Software per hotel in Canada 87% raccomandato da 24 hotel in Canada
#1 di 1
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge in Canada secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori lo utilizzano per creare itinerari per gli ospiti e mantenere tutti i dettagli degli ospiti in un unico posto. Aiuta anche il personale a rintracciare informazioni e a passarle tra i membri del team.
Miglior Concierge Software per hotel in United Arab Emirates 88% raccomandato da 10 hotel in United Arab Emirates
#1 di 2
Actabl è una delle migliori scelte di software di concierge negli Emirati Arabi Uniti su HotelTechReport per la gestione delle attività in tempo reale dell'app ALICE, che mantiene la reception, le pulizie, la manutenzione, il concierge e i servizi per gli ospiti in un “unico” flusso di lavoro. Gli albergatori dicono che aiuta a “non far cadere nulla tra le crepe.”

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Che cos'è Actabl?

Fondata nel 2022 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 294 dipendenti
ALICE Guest Services di Actabl è una piattaforma completa di coinvolgimento degli ospiti progettata per semplificare e migliorare le operazioni alberghiere. Questo software centralizza la gestione delle richieste degli ospiti, delle prenotazioni e della comunicazione interdipartimentale, arricchendo l'esperienza degli ospiti e aumentando la produttività dell'hotel. Le sue solide funzionalità consentono una personalizzazione dettagliata degli itinerari degli ospiti e una gestione efficiente delle richieste tramite SMS. Inoltre, offre un monitoraggio completo degli ordini di lavoro e delle attività, garantendo una collaborazione fluida tra i reparti. Le funzionalità chiave includono l'integrazione dei fornitori, il monitoraggio degli oggetti smarriti e ritrovati e la manutenzione preventiva, tutti mirati all'efficienza operativa. Sebbene siano suggeriti miglioramenti nella reattività del sistema e nell'usabilità delle app mobili, ALICE Guest Services rimane uno strumento prezioso per gli hotel che mirano a fornire un servizio rapido e personalizzato.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Actabl prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Actabl

Domande frequenti

Capacità

Ottieni più soddisfazione con meno problemi

Fornire un servizio personalizzato

Aumentare i reclami

Avere informazioni a portata di mano

Conosci i tuoi ospiti

Caratteristiche

Marchio e personalizzazione

4/5 features

Logistica e adempimento

4/5 features

Gestione fornitori

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Messaggistica degli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Invia agli ospiti messaggi diretti, automatizzati o trasmessi a livello di hotel, offrendoti molteplici opzioni per la comunicazione in tempo reale e senza contatto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

L'erogazione dei servizi

Strumenti di collaborazione per il personale
Aiutare il personale a lavorare insieme come un unico team coeso invece che in reparti isolati. Garantisci che tutte le richieste di servizio siano soddisfatte in modo coerente e puntuale, senza radio, carta, penne o contatto fisico.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Actabl

4.5
Molto bene
733 recensioni
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Lusso 90% consigliato da 534 Lusso
Resort 90% consigliato da 405 Resort
Boutique 91% consigliato da 323 Boutique
Brand 88% consigliato da 226 Brand
Bed & Breakfast e Locanda 91% consigliato da 215 Bed & Breakfast e Locanda
Centro città 91% consigliato da 181 Centro città
Aeroporto/Conferenza 88% consigliato da 176 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 94% consigliato da 100 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% consigliato da 48 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville 93% consigliato da 45 Case vacanze e ville
Casinò 89% consigliato da 41 Casinò
Parchi e campeggi per camper 88% consigliato da 26 Parchi e campeggi per camper
Ostello 90% consigliato da 20 Ostello
Motel 93% consigliato da 12 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, ALICE Guest Services by Actabl è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di portineria (su 41) e il #7 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Actabl ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Actabl come il #1 Software di portineria fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Actabl

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Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

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Clienti in primo piano

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ALICE Servizi per gli ospiti Software di portineria

Prepara gli agenti della reception e il concierge non solo a soddisfare, ma anche a superare le aspettative degli ospiti su larga scala. Traccia e rispondi a richieste e reclami in pochi secondi per ottenere la massima soddisfazione degli ospiti con un servizio rapido e personalizzato.

4.5 (733 RECENSIONI)

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PerfectLabor™ (di Hotel Effectiveness) Pianificazione e gestione della forza lavoro

Hotel Effectiveness® è l'unica azienda che fornisce monitoraggio del lavoro completo e in tempo reale, programmazione e orari e presenze progettati specificamente per gli hotel. Siamo esperti in tutte le aree della gestione del lavoro alberghiero, offrendo significativi risparmi sui costi e riducendo il tempo necessario per creare e gestire gli orari dei reparti e del personale. Hotel Effectiveness è utilizzato da migliaia di hotel, tra cui più di 70 marchi di ciascun sistema principale, oltre a centinaia di proprietà indipendenti.

4.7 (600 RECENSIONI)

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ProfitSage di ProfitSword Business Intelligence

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4.7 (517 RECENSIONI)

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4.6 (516 RECENSIONI)

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Transcendent fornisce il software di conservazione delle risorse più robusto e personalizzabile del settore dell'ospitalità ad alcune delle più grandi aziende alberghiere del mondo. Il nostro software aiuta i dirigenti immobiliari e i gestori delle strutture a tenere traccia e proteggere le proprie risorse e documenti, gestire in modo efficiente le operazioni di manutenzione, garantire la sicurezza e la responsabilità della propria forza lavoro e prendere decisioni informate sulla pianificazione del capitale sfruttando i dati specifici delle risorse. Il nostro prodotto è abbinato a un servizio clienti di livello mondiale e ci impegniamo ad aiutare i tuoi hotel a massimizzare la vita e l'affidabilità delle loro risorse, ottimizzare le operazioni di manutenzione e migliorare la loro reputazione.

4.5 (446 RECENSIONI)

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Consegna del servizio ALICE Strumenti di collaborazione per il personale

Aiuta il personale dell'hotel a lavorare insieme come un unico team coeso invece che in reparti isolati. Assicurati che tutte le richieste vengano soddisfatte in modo coerente e puntuale, senza radio, carta, penne o contatto fisico.

4.6 (406 RECENSIONI)

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PerfectEngage™ è uno strumento di comunicazione integrato che consente ai manager di inviare facilmente messaggi a individui o gruppi di associati. Gli hotel possono condividere annunci o notizie istantaneamente a livello aziendale o all'interno di un hotel specifico, il tutto monitorato in un unico sistema sicuro.

4.7 (155 RECENSIONI)

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Actabl Digital Night Audit Software di contabilità per hotel

ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.

4.6 (94 RECENSIONI)

Recensioni su Actabl

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
547
Molto bene
91
Media
56
Povero
20
Terribile
19

Dimensioni della proprietà

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  • Piccolo (35)
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Il software Alice mi aiuta a visualizzare e ottimizzare meglio le mie prestazioni nel ruolo di responsabile del servizio concierge.

Head Concierge da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Madrid (Spain)

Verificato
2 mesi fa
Il software Alice mi aiuta a visualizzare e ottimizzare il mio lavoro come capo concierge. Tutte le informazioni vengono visualizzate in modo molto chiaro. Questo mi permette di lavorare in modo più efficiente e di prendere decisioni migliori.
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Head Concierge
Hotel grande
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Ottimo strumento, ma necessita di maggiore assistenza clienti.

Concierge da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Banff (Canada)

Verificato
2 mesi fa
Mi piace usarlo per creare itinerari per gli ospiti, per dare seguito alle richieste e per impostare promemoria per diverse attività.
Country Canada
Concierge
Hotel molto grande
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10

Alice è un software fantastico da usare! Facile da usare

Concierge da 500+ camera Hotel di lusso in Lake Louise (Canada)

Verificato
2 mesi fa
Adoro i dettagli dello sviluppo software! Permette una maggiore chiarezza ed è veloce da usare, senza intoppi. Consigliato per qualsiasi sistema di monitoraggio avanzato per le azioni che l'azienda deve intraprendere.
Country Canada
Concierge
Hotel molto grande
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Specialista concierge

Concierge Specialist da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Seacrest Beach (United States)

Verificato
2 mesi fa
Questa applicazione è uno strumento fantastico per il nostro team di concierge, perché ci permette di comunicare con gli ospiti, effettuare prenotazioni e registrare eventi. Ci semplifica il lavoro e siamo entusiasti di collaborare con Actabl!
Country United States
Concierge Specialist
Hotel di medie dimensioni
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Alice ha semplificato ogni aspetto per tutti i reparti

Enigneering Tech. da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Albuquerque (United States)

Verificato
2 mesi fa
Facilità d'uso! Tutti i reparti lo utilizzano e l'esperienza degli ospiti è migliore grazie ad Alice! Tutti i reparti possono aprire ticket per gli altri quando viene rilevato un problema.
Country United States
Enigneering Tech.
Hotel grande
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9

Actabl Review

Concierge da 500+ camera Hotel di lusso in Los Angeles (United States)

Verificato
3 mesi fa
Consente di inoltrare facilmente le richieste degli ospiti e di comunicare con gli altri reparti per loro conto. Il sistema è intuitivo e visivamente accattivante, il che ne facilita la navigazione. Apprezzo anche la possibilità di dare priorità alle richieste in caso di urgenza.
Country United States
Concierge
Hotel molto grande
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Software senza soluzione di continuità

Concierge da 75-99 camera Resort in Cancun (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
Apprezzo la fluidità con cui Alice rende possibile la comunicazione tra me e i miei colleghi. È facile da usare e ottenere assistenza è estremamente semplice.
Country Mexico
Concierge
Hotel di medie dimensioni
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È indispensabile avere un software di portineria in un hotel di lusso.

Cluster Director of IT da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in ‪Otemachi‬ (Japan)

Verificato
3 mesi fa
Concierge Software fornisce tutti i dettagli per il nostro team di concierge garantendo al tempo stesso che non manchi nulla oltre a un avviso extra.
Country Japan
Cluster Director of IT
Hotel di medie dimensioni
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Lorenzo from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
10

Strumento molto pratico

Concierge da 200 to 499 camera Hotel boutique in Atalaya Isdabe (Spain)

Verificato
3 mesi fa
Alice è lo strumento che utilizziamo più frequentemente alla reception. È un sistema molto efficace che ci aiuta a interagire con gli ospiti in molti aspetti, come la gestione delle prenotazioni, la verifica e la conferma delle stesse e la gestione delle richieste. Nel complesso, rappresenta un valido supporto per le nostre attività quotidi...
Country Spain
Concierge
Hotel grande
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10

Un grande alleato per costruire l'esperienza dell'ospite

Assistant front office manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in San Jose del Cabo (Mexico)

Verificato
3 mesi fa
La piattaforma è molto intuitiva ed è un ottimo strumento per tenere traccia di molti aspetti delle operazioni quotidiane, inoltre il fatto che possiamo tenere traccia di tutte le informazioni che potremmo raccogliere è molto utile
Country Mexico
Assistant front office manager
Hotel grande
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Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il sistema di ticketing di Alice eccelle nel centralizzare le operazioni alberghiere, semplificare le richieste degli ospiti e migliorare la comunicazione tra i reparti, in particolare per i team di housekeeping e di ingegneria. Il suo punto di forza risiede nella chiara distribuzione delle attività, nel monitoraggio degli SLA e in un flusso di lavoro mobile-first che mantiene il personale coordinato e responsabile. Molti hotel utilizzano ALICE insieme a Canary, dove Canary Messaging si integra direttamente con la loro piattaforma di ticketing, consentendo una comunicazione fluida tra ospiti e personale e la creazione automatica dei ticket.

di Bryan Michalis (Canary Technologies) il July 9, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

ALICE si differenzia perché combina strumenti di concierge, housekeeping e manutenzione in un'unica piattaforma operativa unificata, anziché affidarsi a sistemi separati e isolati. Il suo design mobile-first e la visibilità interdipartimentale in tempo reale lo rendono particolarmente efficace nel mantenere i team coordinati e responsabili. Molte strutture abbinano inoltre ALICE a Canary Messaging, che si integra direttamente con il flusso di lavoro di ticketing per collegare perfettamente le richieste degli ospiti al sistema operativo di ALICE.

di Bryan Michalis (Canary Technologies) il July 9, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se state prendendo in considerazione ALICE, il consiglio migliore è di pianificare esattamente quali reparti lo utilizzeranno e impegnarsi ad adottarlo in modo interdipartimentale fin dal primo giorno. ALICE offre il massimo valore quando i reparti di housekeeping, engineering e reception partecipano in modo coerente, altrimenti si ottiene solo una frazione della visibilità operativa per cui è stato progettato.

di Bryan Michalis (Canary Technologies) il July 9, 2026

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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
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