Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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La scelta delle Software per case vacanze giuste per il tuo hotel dipende da diverse variabili, alcune delle quali dipendono dalle preferenze personali, ma la maggior parte delle quali dalle caratteristiche della tua proprietà. Il tuo hotel è una piccola struttura con budget limitato? Oppure la tua struttura è un resort di lusso con tanti outlet e ADR elevato? Di seguito sono riportati i personaggi chiave definiti da HTR in base a caratteristiche di proprietà comuni che in genere indicano scelte di prodotti simili.
personalizzare i risultati
Dai la priorità ai fornitori che si collegano attivamente con hotel come te
I tuoi risultati sono stati personalizzati in base alla posizione del tuo browser per mostrare i fornitori che sono attivamente in contatto con gli hotel nella tua regione. Se necessario, puoi aggiornare la tua posizione qui sotto.
Aggiungi il numero di camere del tuo hotel per personalizzare i risultati e consigliare i prodotti più adatti agli hotel della tua dimensione.
Aggiungi il tuo sistema di gestione della proprietà per personalizzare i risultati e consigliare prodotti che si integrano con il PMS del tuo hotel.
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Attualmente è abilitata la personalizzazione dei siti che ordina i risultati su misura per la tua struttura. Se applichi filtri manuali, la personalizzazione del sito verrà disabilitata. Premi Continua per passare al filtraggio manuale e disattivare la personalizzazione del sito.
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Memorizza le prenotazioni e le comunicazioni con gli ospiti: in un database di prenotazioni centralizzato, il tuo software per case vacanze inserisce tutte le prenotazioni da tutti i tuoi canali connessi in modo che tu possa vedere tutto in un unico posto. Puoi inserire nuove prenotazioni, modificare quelle esistenti e inviare messaggi agli ospiti all'interno della stessa interfaccia.
Collega la tua proprietà ai siti di prenotazione online: i software per case vacanze di solito includono la funzionalità di gestione dei canali, che consente le connessioni tra il tuo sistema e canali di prenotazione come Airbnb e Booking.com. Inoltre, il software può potenziare il tuo sito web e consentire agli ospiti di effettuare prenotazioni dirette online, senza che siano necessarie competenze di codifica.
Gestisce contabilità e reporting: tieni sotto controllo le tue finanze, riscuoti pagamenti e depositi ed esegui report personalizzati che suddividono e analizzano i tuoi dati in modo da poter ottenere il massimo delle informazioni sulle tue prestazioni.
Semplifica le operazioni attraverso l'automazione e la centralizzazione. Elimina le attività manuali, come l'invio delle istruzioni per il check-in, e sfrutta la potenza dell'automazione per lasciare che sia il tuo software per case vacanze a fare il lavoro pesante. Allo stesso modo, il modulo di gestione dei canali può aggiornare automaticamente tariffe e disponibilità su tutti i tuoi siti di terze parti, così puoi dedicare più tempo a concentrarti sui tuoi ospiti.
Aumenta le entrate sbloccando nuovi canali di vendita e flussi di entrate. Se sei presente solo su Airbnb, probabilmente stai perdendo potenziali prenotazioni da altri siti di case vacanze. Inoltre, ti consigliamo di avere un'opzione di prenotazione diretta in modo che gli ospiti possano prenotare direttamente con te, senza commissioni. I software per case vacanze possono dare maggiore visibilità alla tua proprietà, il che può aiutarti ad aumentare l'occupazione e le entrate.
Calendario delle prenotazioni: visualizza tutte le tue prenotazioni in un unico posto con opzioni per organizzarle per data, unità, canale, stato del pagamento e altro.
Gestione delle prenotazioni: crea, modifica e cancella le prenotazioni per assicurarti di avere sempre i dettagli accurati degli ospiti e la loro disponibilità.
Comunicazione con gli ospiti: invia e rispondi ai messaggi da un'unica casella di posta unificata, oltre a configurare messaggi automatizzati che contengono istruzioni per il check-in, risposte alle domande frequenti e offerte speciali.
Costruttore di siti web: rendi possibili le prenotazioni dirette pubblicando un sito web brandizzato e completamente personalizzabile che consente agli ospiti di conoscere la tua struttura e prenotare un soggiorno online.
Strumenti contabili: gestisci la tua attività come un professionista con sofisticate funzionalità contabili che ti garantiscono di raccogliere i giusti saldi dagli ospiti e di versare tasse e commissioni in modo accurato.
Processore di pagamento: addebita pagamenti e depositi (e persino automatizza la pianificazione dei pagamenti) con un processore di pagamento integrato.
Reporting: monitora le prestazioni tramite report e dashboard personalizzati che tengono traccia di parametri come occupazione, RevPAR e punteggi delle recensioni degli ospiti.
Gestione dei canali: collega tariffe, disponibilità e contenuti ad agenzie di viaggio online come Airbnb, Booking.com e Vrbo in modo da poter pubblicizzare la tua struttura a più potenziali ospiti.
Integrazioni: massimizza la funzionalità del tuo software per case vacanze collegandolo ad app complementari di terze parti, come MailChimp, PriceLabs, Zapier, RemoteLock e Duve.
Il software per case vacanze generalmente prevede una tariffa mensile, che varia a seconda del numero di unità gestite. Gli host di piccole dimensioni con una o due unità possono trovare software economici per case vacanze per circa $ 20 al mese; tuttavia, alcuni piani più economici prevedono una commissione di prenotazione che preleva alcuni punti percentuali da ciascuna prenotazione. Gli host professionisti pagheranno circa $ 100 per 20 unità o più vicino a $ 1000 al mese per 100 unità e, su questa scala, di solito non ci sono costi di prenotazione. Oltre alla tariffa mensile del software, gli host pagano commissioni per l'elaborazione dei pagamenti, che rappresentano il 2-3% del valore della transazione.
Configurare il tuo software per case vacanze è generalmente un processo indolore e puoi essere operativo in non più di un paio di giorni. Il primo passo è creare un account con il fornitore di software che hai scelto e seguire i passaggi di onboarding. Di solito dovrai inserire alcuni dettagli sulla tua proprietà, le condizioni e le informazioni di contatto. Successivamente, puoi creare il tuo sito web o configurare un motore di prenotazione che puoi incorporare nel tuo sito web. Questo modulo consente agli ospiti di effettuare prenotazioni online direttamente con te. Dovrai caricare foto, inserire le descrizioni della tua proprietà e caricare i prezzi. Oltre al tuo sito web, puoi collegare il tuo software per case vacanze a canali di terze parti, come Airbnb e Vrbo. Se hai già annunci su questi canali, puoi semplicemente collegarli per consentire il flusso di tariffe, disponibilità, contenuti e prenotazioni. Se non hai ancora annunci, puoi pubblicarne di nuovi a questo punto.
Gli ultimi passaggi da completare prima di accettare nuove prenotazioni includono la configurazione del processore di pagamento in modo da poter addebitare le carte di credito, la creazione di eventuali messaggi automatizzati che desideri inviare agli ospiti, la configurazione di integrazioni con altre app, come serrature intelligenti o sistemi di prezzi dinamici, e l'invito altri utenti al sistema che ti aiutano a ospitare.
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