Monscierge (Connect Signage)

4.6 (234 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Monscierge (Connect Signage)

Classificato 1 (su 17) in Segnaletica digitale e tecnologia per lobby

Siamo un'azienda tecnologica che promette di aumentare la comunicazione, l'esperienza degli ospiti e la responsabilità del personale per il settore dell'ospitalità.

Più del 50% delle recensioni di Monscierge’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Monscierge per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la piattaforma completa di segnaletica digitale e informazioni di Monscierge per le interazioni con gli ospiti. Apprezzano funzionalità come informazioni aggiornate su voli e meteo, promozione di eventi semplice e servizi di concierge digitale che riducono il traffico alla reception e migliorano la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, ci sono lamentele occasionali su hardware obsoleto, problemi software e connettività Internet lenta che possono influire sulle prestazioni. Il sistema aiuta ad aumentare l'efficienza riducendo le richieste degli ospiti e offre opzioni di personalizzazione per il branding e la pubblicità. Il personale di supporto, in particolare Marcos, ha ricevuto feedback positivi per l'assistenza rapida ed efficace, migliorando l'esperienza utente complessiva. Lo strumento aiuta gli hotel a semplificare le operazioni, migliorare le esperienze degli ospiti e potenzialmente aumentare i ricavi tramite promozioni mirate.

Popolarità per Segmento

Dimensione

35 | X-Piccolo (1-9 camera)

109 | Piccolo (10-49 camera)

82 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

237 | Grande (100-499 camera)

22 | X-Grande (500+ camera)

Paese

348 | United States

28 | United Kingdom

17 | Germany

11 | United Arab Emirates

9 | Mexico

9 | India

6 | Canada

6 | Australia

5 | Spain

5 | Virgin Islands, U.S.

4 | Switzerland

4 | Belgium

3 | Andorra

3 | Costa Rica

3 | Austria

3 | Italy

3 | Portugal

2 | France

1 | Serbia

1 | Peru

1 | Bahamas

1 | Bulgaria

1 | China

1 | Algeria

1 | Greece

1 | Malta

1 | Armenia

1 | Jordan

1 | Hungary

1 | Singapore

1 | Vietnam

Tipo

228 | Boutique

225 | Brand

220 | Bed & Breakfast e Locanda

160 | Resort

143 | Centro città

138 | Aeroporto/Conferenza

122 | Servizio e budget limitati

100 | Lusso

88 | Case vacanze e ville

36 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Casinò

12 | Motel

9 | Parchi e campeggi per camper

8 | Ostello

Regione

363 | Nord America

77 | Europa

13 | Asia Pacifico

12 | Medio Oriente

6 | Oceania

6 | Centro America

4 | Sud America

1 | Africa

Categoria

302 | Strumenti di collaborazione per il personale

275 | Software di messaggistica per gli ospiti

251 | Televisione dell'ospitalità

234 | Segnaletica digitale e tecnologia per lobby

Che cos'è Monscierge?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a Oklahoma City (United States) | 53 dipendenti
Monscierge (Connect Signage) è una potente piattaforma di segnaletica digitale e informazioni su misura per il settore alberghiero. Progettato per migliorare le interazioni con gli ospiti, questo software fornisce strumenti dinamici come informazioni in tempo reale su voli e meteo e servizi di concierge digitale. Aiuta gli hotel a promuovere in modo efficiente gli eventi, riducendo il traffico alla reception e aumentando la soddisfazione degli ospiti. Il sistema offre anche solide opzioni di personalizzazione per il branding e la pubblicità, consentendo alle strutture di aumentare i ricavi tramite promozioni mirate. Semplificando le operazioni, Connect Signage aiuta gli albergatori a migliorare le esperienze degli ospiti e l'efficienza operativa, rendendolo un'aggiunta inestimabile a qualsiasi strategia moderna di gestione immobiliare.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Monscierge prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Monscierge

Domande frequenti

Capacità

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Monscierge non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Content Management

4/5 features

Functionality

4/5 features

Registrazione e check-in

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Monscierge

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Monscierge (Connect Signage) è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Segnaletica digitale e tecnologia per lobby (su 17) e il #282 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Monscierge ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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Prezzi di Monscierge

Prezzi disponibili su richiesta

Monscierge ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Monscierge

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
177
Molto bene
36
Media
17
Povero
3
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (4)
  • Di medie dimensioni (37)
  • Grande (176)
  • X-Grande (12)

Paese

  • United States
    United States
    (131)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • India
    India
    (9)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (133)
  • Europa
    Europa
    (60)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (12)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (10)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Configurazione senza interruzioni da una lavagna vuota al perfetto Centro informazioni.

MIS Specialist da 200 to 499 camera Hotel di marca in Pasco (United States)

Verificato
4 anni fa
Il nostro tecnico di supporto Marcos è stato in grado di lavorare con il nostro programma per ripristinare rapidamente il nostro centro informazioni e segnaletica digitale. Questa segnaletica consente ai nostri ospiti di controllare immediatamente il tempo e lo stato del volo, nonché di promuovere gli eventi che si trovano in hotel.
Country United States
MIS Specialist
Hotel grande
10

Formazione Monscierge.

Reservations Supervisor da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Anaheim (United States)

Verificato
4 anni fa
Le diverse caratteristiche che il sistema offre. Ad esempio il tempo, le informazioni sugli arrivi e le partenze dei voli, le attrazioni locali nell'area e l'aggiunta di eventi in hotel.
Country United States
Reservations Supervisor
Hotel grande
10

Eccellente e veloce!

Director of Sales and Marketing da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amritsar (India)

Verificato
4 anni fa
Avevo bisogno di un breve tutorial di riepilogo su come aggiornare i nostri banner della lobby e lo spazio pubblicitario di sponsorizzazione. Marcos è stato molto veloce e disponibile. Ottimo lavoro!!
Country India
Director of Sales and Marketing
Hotel grande
10

Team di assistenza clienti di prim'ordine!

Technology - Business Systems da 500+ camera Hotel di marca in LasVegas (United States)

Verificato
4 anni fa
Il team di assistenza clienti/successo dei clienti di Monscierge è tra i migliori del settore. Sono pronti a rispondere e fanno sempre di tutto per assicurarsi che i loro clienti siano curati e felici. Complimenti a tutti!
Country United States
Technology - Business Systems
Hotel molto grande
10

Supporto e servizio eccezionali!

Sales Coordinator da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tempe (United States)

Verificato
4 anni fa
Il team di Monscierge è molto gentile e disponibile. Marcus ha fatto di tutto per assistermi con tutte le mie domande e necessità.
Country United States
Sales Coordinator
Hotel grande
10

Ottima cura del cliente.

Maintenance Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Coventry (United Kingdom)

Verificato
4 anni fa
Istruzioni chiare sulla risoluzione dei problemi durante una conversazione telefonica con il team. Sono pronti a rispondere alle domande quando abbiamo problemi.
Country United Kingdom
Maintenance Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Ben informato ed eccellente!

Audio Visual Technician da 200 to 499 camera Hotel boutique in Indianapolis (United States)

Verificato
4 anni fa
Marcos è stato molto utile nel ripristinare la nostra segnaletica digitale all'hotel The Alexander e nel far sembrare lo spazio di nuovo professionale.
Country United States
Audio Visual Technician
Hotel grande
10

Formazione.

Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel di marca in Tempe (United States)

Verificato
4 anni fa
Cartello lettore e segnaletica della sala riunioni. Consente agli ospiti di verificare facilmente quali eventi stanno accadendo all'interno della struttura e di individuare le sale conferenze guardando i tablet o la scheda di lettura.
Country United States
Director of Sales
Hotel grande
10

Ottima esperienza tutto intorno

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ogunquit (United States)

Verificato
4 anni fa
Facilità d'uso. Personale di supporto molto disponibile. Risponde ad ogni richiesta. Il nostro Apple TV funziona perfettamente e si mantiene facilmente con il supporto di Monscierge.
Country United States
Owner
Hotel molto piccolo
10

Supporto tecnico veloce

Banquet Captain da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Springfield (United States)

Verificato
4 anni fa
Informazioni aggiornate Riduce la quantità di domande poste dagli ospiti quando possono semplicemente ottenere le informazioni dalla lavagna
Country United States
Banquet Captain
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ho lavorato con Monscierge per molti anni, anche quando ero albergatore e avevo oltre 500 hotel dotati della soluzione Monscierge. Hanno una vera esperienza di ospitalità. La loro suite di prodotti offre una soluzione coerente agli hotel.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Quello che stanno facendo con Apple TV è davvero unico. Stanno davvero padroneggiando questa soluzione e hanno un prodotto che funziona per affitti privati, piccoli hotel boutique e fino a grandi compagnie alberghiere.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Potresti voler iniziare con l'acquisizione della soluzione Apple TV da Monscierge, ma poi dovresti estendere agli altri prodotti per avere una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti coerente (meno lavoro per il team e un'esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti).

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Integrazioni di Monscierge

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Cloudbeds
Cloudbeds

91% raccomandata da 1839 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
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92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

CRM e marketing via e-mail per hotel
Stayntouch
Stayntouch

94% raccomandata da 240 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Amadeus
Amadeus

84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
SHR Group
SHR Group

95% raccomandata da 317 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
Vingcard
Vingcard

95% raccomandata da 143 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Aven Hospitality

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Aven Hospitality.

Aven Hospitality

84% raccomandata da 104 hotel

Software per prenotazioni alberghiere
Hapi
Hapi

96% raccomandata da 52 hotel


SALTO Systems

Questa integrazione non è ancora stata verificata da SALTO Systems.

SALTO Systems

32% raccomandata da 6 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Supporto

Supporto verificato

Monscierge ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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