dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hapi Guest
4.8 (66 RECENSIONI)
Punteggio HT
31 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hapi Guest
Classificato 13 (su 74) in CRM e marketing via e-mail per hotel
Potenzia le tue vendite e operazioni nel settore alberghiero agli utenti Salesforce con dati PMS degli hotel in tempo reale, puliti e arricchiti.
96% raccomandato da 52 hotel
Hapi è popolare in United States con 32 albergatori che lasciano una valutazione media di 97%%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hapi per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano il fatto che Hapi semplifichi notevolmente le integrazioni tra vari sistemi di gestione immobiliare (PMS) e altri sistemi operativi, riducendo efficacemente sia i costi iniziali che quelli correnti. Le solide capacità di integrazione dei dati di Hapi garantiscono un profilo unificato degli ospiti, facilitando la precisione nel marketing e migliorando le esperienze dei clienti. Gli utenti apprezzano la rapida distribuzione della tecnologia, pur esprimendo la necessità di una connettività migliorata a una gamma ancora più ampia di sistemi, tra cui sistemi CRM, POS e Spa. Questa integrazione senza soluzione di continuità può portare a maggiori opportunità di fatturato ed efficienza operativa per gli hotel.
Popolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
5 | Piccolo (10-49 camera)
5 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
49 | Grande (100-499 camera)
5 | X-Grande (500+ camera)
Paese
32 | United States
8 | France
6 | China
5 | Canada
4 | United Kingdom
3 | India
1 | Belgium
1 | Hong Kong
1 | Indonesia
1 | Mexico
1 | Spain
1 | Ireland
1 | Singapore
Tipo
46 | Lusso
37 | Brand
34 | Boutique
24 | Resort
22 | Centro città
19 | Bed & Breakfast e Locanda
13 | Aeroporto/Conferenza
12 | Servizio e budget limitati
7 | Ostello
5 | Case vacanze e ville
4 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
3 | Parchi e campeggi per camper
1 | Casinò
1 | Motel
Regione
38 | Nord America
15 | Europa
12 | Asia Pacifico
Categoria
66 | CRM e marketing via e-mail per hotel
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Hapi?
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Miami (United States) | 32 dipendenti
Hapi Guest è una piattaforma di integrazione dati progettata per il settore alberghiero, focalizzata sull'interoperabilità senza soluzione di continuità tra i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) e vari sistemi operativi come CRM, POS e sistemi Spa. Semplifica l'integrazione, riducendo sia i costi iniziali che quelli continuativi, fornendo al contempo un profilo ospite unificato. Questa visione completa migliora la precisione del marketing, eleva le esperienze dei clienti e promuove interazioni personalizzate con gli ospiti. La sua rapida distribuzione supporta l'efficienza operativa e crea maggiori opportunità di fatturato, rendendolo uno strumento prezioso per gli hotel che mirano ad aumentare la soddisfazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hapi prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Hapi Recensioni analizzate: 66
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Hapi Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Hapi
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hapi:
"Salesforce con Hapi Connect ti consente di acquisire i dati che si trovano nel tuo PMS ed esporli a Salesforce, il software CRM leader a livello mondiale. Creato come una raccolta di componenti Lightning, Hapi Connect per Salesforce offre la flessibilità di gestire una varietà di casi d'uso per le funzionalità B2B e B2C legate all'ospitalità, tra cui una vista a 360 gradi dell'ospite, report e dashboard sui dati di soggiorno e consumo degli ospiti, e campagne di marketing digitale. Per le catene alberghiere e le società di gestione alberghiera che centralizzano le vendite e le operazioni su Salesforce, Hapi Connect consente di arricchire i record di clienti e account con dati effettivi sui ricavi degli hotel da un'ampia varietà di sistemi di gestione delle proprietà, tra cui Oracle Opera PMS e Infor HMS."
Domande frequenti
Alternative a Hapi Guest
Non sei sicuro che Hapi sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Profili degli ospiti unificati
Profili degli ospiti unificati
Combina i dati provenienti da PMS, sondaggi, messaggi agli ospiti, programmi fedeltà e altri sistemi in un unico profilo chiaro, in modo che il tuo team possa sempre vedere cosa piace a ogni ospite e come personalizzare il suo soggiorno.
Integrazione multisistema
Integrazione multisistema
Collega i tuoi PMS, i sistemi di prenotazione/spa, gli strumenti di sondaggio, le piattaforme di comunicazione e fidelizzazione in modo bidirezionale al CRM (basato sulla piattaforma Salesforce CRM), in modo che i dati fluiscano in modo dinamico tra i sistemi.
Modello di dati incentrato sull'ospitalità
Modello di dati incentrato sull'ospitalità
Utilizza un modello di dati unificato progettato specificamente per gli hotel (senza fogli di calcolo disordinati o record non corrispondenti), rendendo le informazioni sugli ospiti fruibili in tutta l'azienda.
Alimentato da Salesforce
Alimentato da Salesforce
L'unico CRM per l'ospitalità basato su Salesforce Hapi può aiutarti a intrecciare tutte le storie provenienti dal tuo PMS, dalle comunicazioni con gli ospiti, dai sondaggi e dai programmi fedeltà in un unico profilo ospite unificato, aggiornato in tempo reale in Salesforce.
Caratteristiche
Automazione del marketing
4/5 features
Costruttore di modelli
4/5 features
Profili degli ospiti
4/5 features
Segmentazione
4/5 features
Privacy e conformità
4/5 features
Gestione dei dati
4/5 features
Feedback e sondaggi
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Profilo ospite unificato
CRM e marketing via e-mail per hotel
Il nostro profilo unificato degli ospiti è una visione dinamica e aziendale su chi sono i tuoi ospiti, cosa li interessa e cosa renderà speciale il loro soggiorno.
Integrazione dati personalizzata
CRM e marketing via e-mail per hotel
Creeremo il miglior piano di distribuzione per la tua attività, che tu sia un gruppo di boutique hotel o un marchio globale. Il nostro software è progettato per il settore dell'ospitalità e si integra con il principale fornitore di CRM al mondo, Salesforce. Grazie alla partnership con Salesforce, forniamo ai nostri clienti un sistema aperto di dati affidabili e stabili.
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
Is Hapi a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 12
Piccolo
93%
(98)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Smart Host GmbH si distinguono per la facilità d'uso, le funzionalità di automazione che consentono di risparmiare tempo e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza sono apprezzati dai piccoli hotel per una comunicazione efficace con gli ospiti e per una gestione operativa semplificata.
#1
of 21
Medio
95%
(166)
Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione CRM e di email marketing per hotel di Profitroom si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso, l'ottimo supporto clienti e l'efficace automazione delle vendite. Le soluzioni di Profitroom sono particolarmente apprezzate per la capacità di incrementare le prenotazioni dirette e gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti nel contesto degli hotel di medie dimensioni.
#2
of 14
Grande
92%
(35)
Secondo le grandi catene alberghiere, il CRM e l'email marketing di Profitroom si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al design intuitivo, all'efficace assistenza clienti e alla capacità di migliorare i tassi di prenotazione diretta attraverso processi semplificati. Questi punti di forza lo rendono particolarmente interessante per le grandi strutture.
Piccolo
93%
(98)
#1
of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Smart Host GmbH si distinguono per la facilità d'uso, le funzionalità di automazione che consentono di risparmiare tempo e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza sono apprezzati dai piccoli hotel per una comunicazione efficace con gli ospiti e per una gestione operativa semplificata.
Medio
95%
(166)
#1
of 21
Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione CRM e di email marketing per hotel di Profitroom si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso, l'ottimo supporto clienti e l'efficace automazione delle vendite. Le soluzioni di Profitroom sono particolarmente apprezzate per la capacità di incrementare le prenotazioni dirette e gestire in modo efficiente le relazioni con i clienti nel contesto degli hotel di medie dimensioni.
Grande
92%
(35)
#2
of 14
Secondo le grandi catene alberghiere, il CRM e l'email marketing di Profitroom si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al design intuitivo, all'efficace assistenza clienti e alla capacità di migliorare i tassi di prenotazione diretta attraverso processi semplificati. Questi punti di forza lo rendono particolarmente interessante per le grandi strutture.
Rank
Tipo di hotel
Popular alternatives
#1
of 7
Case vacanze e ville
93%
(9)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono case vacanza e ville in affitto apprezzano il CRM e l'email marketing di Smart Host GmbH per la loro facilità d'uso, l'efficiente assistenza clienti e le opzioni di personalizzazione. Questi aspetti migliorano la comunicazione con gli ospiti e semplificano le operazioni per le strutture che affittano case vacanza e ville.
#1
of 20
Lusso
88%
(134)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso considerano il CRM e l'Email Marketing per Hotel di dailypoint™ un'ottima soluzione, grazie alle sue solide funzionalità di comunicazione con gli ospiti, all'efficace gestione dei dati e al supporto affidabile. Questi punti di forza contribuiscono a migliorare le esperienze personalizzate, fondamentali per l'ospitalità di lusso.
#1
of 14
Servizio e budget limitati
95%
(59)
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il sistema CRM e di email marketing di Bookboost, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, centralizza efficacemente le comunicazioni con gli ospiti, ottimizzando l'efficienza operativa. Viene apprezzato per la sua facilità d'uso e per la gestione multicanale senza interruzioni, essenziale per le strutture con budget limitati.
Case vacanze e ville
93%
(9)
#1
of 7
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono case vacanza e ville in affitto apprezzano il CRM e l'email marketing di Smart Host GmbH per la loro facilità d'uso, l'efficiente assistenza clienti e le opzioni di personalizzazione. Questi aspetti migliorano la comunicazione con gli ospiti e semplificano le operazioni per le strutture che affittano case vacanza e ville.
Lusso
88%
(134)
#1
of 20
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso considerano il CRM e l'Email Marketing per Hotel di dailypoint™ un'ottima soluzione, grazie alle sue solide funzionalità di comunicazione con gli ospiti, all'efficace gestione dei dati e al supporto affidabile. Questi punti di forza contribuiscono a migliorare le esperienze personalizzate, fondamentali per l'ospitalità di lusso.
Servizio e budget limitati
95%
(59)
#1
of 14
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il sistema CRM e di email marketing di Bookboost, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, centralizza efficacemente le comunicazioni con gli ospiti, ottimizzando l'efficienza operativa. Viene apprezzato per la sua facilità d'uso e per la gestione multicanale senza interruzioni, essenziale per le strutture con budget limitati.
Rank
Regione
Popular alternatives
#3
of 12
Nord America
95%
(11)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che la soluzione CRM e di email marketing per hotel di Cendyn centralizza efficacemente i dati degli ospiti, automatizza le comunicazioni e consente la personalizzazione. Questi punti di forza aiutano gli hotel Na a migliorare l'esperienza degli ospiti, incrementare le prenotazioni dirette e aumentare l'efficacia del marketing.
#1
of 5
Asia Pacifico
95%
(12)
Secondo gli hotel di Ap, TrustYou Hotel CRM & Email Marketing si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua aggregazione centralizzata dei feedback, all'intuitiva analisi del sentiment che offre spunti concreti e all'eccellente assistenza clienti, elementi cruciali per gli hotel di Ap nella gestione dell'esperienza degli ospiti.
#1
of 17
Europa
95%
(256)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Profitroom supportano le prenotazioni dirette, migliorano la comunicazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza delle vendite. La sua facilità d'uso, il supporto completo e le funzionalità di personalizzazione sono costantemente apprezzati, aspetti fondamentali per il variegato mercato alberghiero europeo.
Nord America
95%
(11)
#3
of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che la soluzione CRM e di email marketing per hotel di Cendyn centralizza efficacemente i dati degli ospiti, automatizza le comunicazioni e consente la personalizzazione. Questi punti di forza aiutano gli hotel Na a migliorare l'esperienza degli ospiti, incrementare le prenotazioni dirette e aumentare l'efficacia del marketing.
Asia Pacifico
95%
(12)
#1
of 5
Secondo gli hotel di Ap, TrustYou Hotel CRM & Email Marketing si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua aggregazione centralizzata dei feedback, all'intuitiva analisi del sentiment che offre spunti concreti e all'eccellente assistenza clienti, elementi cruciali per gli hotel di Ap nella gestione dell'esperienza degli ospiti.
Europa
95%
(256)
#1
of 17
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Profitroom supportano le prenotazioni dirette, migliorano la comunicazione con gli ospiti e aumentano l'efficienza delle vendite. La sua facilità d'uso, il supporto completo e le funzionalità di personalizzazione sono costantemente apprezzati, aspetti fondamentali per il variegato mercato alberghiero europeo.
Rank
Paese
Popular alternatives
#2
of 2
China
100%
(5)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel CN affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Bookboost sono apprezzati per l'efficacia del marketing via SMS, le capacità di segmentazione degli ospiti e il miglioramento della comunicazione con la clientela. Questi punti di forza sono fondamentali per gli hotel CN al fine di incrementare il coinvolgimento e i ricavi.
#2
of 5
France
100%
(12)
Gli hotel francesi affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di TrustYou si posizionano ai primi posti grazie alla loro efficace gestione della reputazione e alle analisi fruibili, supportate da recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza evidenziati figurano la gestione efficiente dei feedback e le dashboard intuitive, fondamentali per ottimizzare l'efficienza operativa in Francia.
China
100%
(5)
#2
of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel CN affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di Bookboost sono apprezzati per l'efficacia del marketing via SMS, le capacità di segmentazione degli ospiti e il miglioramento della comunicazione con la clientela. Questi punti di forza sono fondamentali per gli hotel CN al fine di incrementare il coinvolgimento e i ricavi.
France
100%
(12)
#2
of 5
Gli hotel francesi affermano che il CRM e l'email marketing per hotel di TrustYou si posizionano ai primi posti grazie alla loro efficace gestione della reputazione e alle analisi fruibili, supportate da recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i punti di forza evidenziati figurano la gestione efficiente dei feedback e le dashboard intuitive, fondamentali per ottimizzare l'efficienza operativa in Francia.
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Riepilogo delle recensioni su Hapi
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hapi Guest è il #15 prodotto più di tendenza nella categoria CRM e marketing via e-mail per hotel (su 74) e il #519 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHapi ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Hapi
Sopra la media
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Valutazione Degli Albergatori
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Integrazione API Hapi
Manger, Central Reservation Systems da 200 to 499 camera Hotel boutique in Toronto (Canada)
Verificato
4 anni fa
L'azienda è molto cordiale con tempi di risposta rapidi ed efficienti. Hanno fornito una soluzione integrata affidabile con documentazione di qualità e note di riunione durante l'intero processo. Il codice è facile da seguire e molto flessibile per le modifiche durante l'integrazione con la nostra terza parte. Ha fornito un'eccellente gesti...
Canada
Canada
Manger, Central Reservation Systems
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Grande squadra e un'esperienza molto amichevole?
Director of Property IT da 500+ camera Hotel di lusso in Kissimmee (United States)
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4 anni fa
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Director of Property IT
Hotel molto grande
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Felice con Hapi :)
Area Sale & Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Honolulu (United States)
Verificato
4 anni fa
La tecnologia di integrazione è eccezionale Molto bello avere personale/contatti domestici Una volta che il lavoro inizia, viene completato in un tempo molto breve.
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Area Sale & Marketing Manager
Hotel grande
9
Team esperto
Manager, Guest Experience Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Los Angeles (United States)
Verificato
4 anni fa
Il team è molto ben informato e sempre disponibile ad aiutare. Il team fornisce il servizio in tempo. Il Team è cordiale e disponibile.
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Manager, Guest Experience Manager
Hotel grande
10
Eccellenza nel servizio e nella consegna
Vice President of IT da 200 to 499 camera Hotel di marca in Denver (United States)
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Hotel grande
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Ottima soluzione di integrazione per l'ospitalità!
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La soluzione HAPI ci aiuta a integrare, interfacciare ed espandere i nostri servizi in modo più semplice e veloce. Il collegamento di app esterne al nostro PMS tramite HAPI migliora davvero l'esperienza dei nostri clienti.
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CIO
Hotel grande
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Ottima soluzione per chi usa Opera PMS
Strategic Project Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Manchester (United Kingdom)
Verificato
4 anni fa
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United Kingdom
Strategic Project Manager
Hotel grande
10
Felice cliente felice
VP - Hotel Technology da 200 to 499 camera Hotel boutique in Chicago (United States)
Verificato
4 anni fa
Hapi ci ha permesso di accedere ai dati dal nostro PMS che prima erano inaccessibili. Il loro team è fantastico con cui lavorare e sono sempre disposti ad ascoltare un nuovo caso d'uso o a controllare lo sviluppo aggiuntivo per gli scenari giusti.
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VP - Hotel Technology
Hotel grande
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Azienda entusiasmante costruita su una piattaforma matura
Director, Enterprise Systems Integration da 200 to 499 camera Hotel di marca in Hong Kong (China)
Verificato
4 anni fa
Opportunità entusiasmanti e prospettive aziendali con una solida integrazione nativa per maturare CDP e integrazione con terze parti. Analisi dei dati e opportunità di vendita molto interessanti.
China
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Director, Enterprise Systems Integration
Hotel grande
10
Ottimo partner per lavorare sulla nostra integrazione CRM
Salesforce Consultant da 200 to 499 camera Hotel boutique in Hollywood (United States)
Verificato
4 anni fa
Happy è una grande azienda di integrazione, semplifica il nostro lavoro e la transizione. Sono partner molto affidabili, sempre al di sopra e al di là. Hanno superato le nostre aspettative dal primo giorno.
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- 1
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
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Il loro sistema funziona davvero, per esempio. Molti sistemi simili che abbiamo provato vacillano dove Hapi brilla. Anche il loro servizio clienti è stellare. Non ho mai usato un altro concorrente di cui sono stato soddisfatto quanto Hapi.
Hapi è una soluzione basata su cloud e offre dati in tempo reale con accesso bidirezionale da visualizzare nel mio PMS e in Salesforce. I dati PMS sono esposti nel CRM più popolare del settore. L'esperienza di leadership di Hapi non ha eguali.
Hapi, in quanto piattaforma dati basata su cloud, offre alla mia tecnologia la possibilità di accedere ai dati dell'ospitalità in tempo reale. Laddove Hapi Connect per Salesforce fa un ulteriore passo avanti, è che ora i miei dati sono esposti nella piattaforma CRM ed e-mail marketing n. 1 al mondo. Volevamo avere i nostri dati in Salesforce e avevamo bisogno di un'azienda con esperienza di ospitalità personale per portarci lì. Collegandoci con Hapi possiamo connettere la nostra tecnologia e i nostri dati con uno dei più grandi mercati di PMS, operazioni e applicazioni rivolte agli ospiti.
Con Hapi, gli albergatori possono creare profili cliente unificati in tempo reale in modo da poter agire e rispondere in modo tempestivo e conquistare il mercato competitivo. Il modo migliore per descrivere ciò che rende Hapi diverso è citare Luis Segredo, CEO di Hapi: "I vecchi sistemi a silos hanno ostacolato la capacità degli albergatori di innovare per decenni. Abbiamo deciso di modernizzare l'intero stack tecnologico dell'hotel consentendo condivisione dei dati e connettività."
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se non hai esaminato Salesforce per il tuo gruppo di hotel, ora è il momento di farlo. Molti albergatori con cui ho parlato ritenevano in precedenza che un'implementazione di Salesforce sarebbe stata troppo costosa rispetto ad altri CRM specifici per l'ospitalità. Con HAPI, questo non è più vero. Hapi ha le integrazioni create per la connettività in tempo reale, ha prodotto l'app Hapi Connect per Salesforce e il suo team ha l'esperienza e le conoscenze per portare a termine i progetti velocemente e bene.
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Se non hai esaminato Salesforce per il tuo gruppo di hotel, ora è il momento di farlo. Molti albergatori con cui ho parlato ritenevano in precedenza che un'implementazione di Salesforce sarebbe stata troppo costosa rispetto ad altri CRM specifici per l'ospitalità. Con HAPI, questo non è più vero. Hapi ha le integrazioni create per la connettività in tempo reale, ha prodotto l'app Hapi Connect per Salesforce e il suo team ha l'esperienza e le conoscenze per portare a termine i progetti velocemente e bene.
Considera il costo di servizi simili rispetto a Hapi e anche il servizio clienti che forniscono: è improbabile che troverai qualcosa di simile a quello che offrono. Insieme alla loro integrazione Salesforce/CRM, non puoi sbagliare.
Se non hai esaminato Salesforce per il tuo gruppo di hotel, fallo. Molti albergatori in precedenza ritenevano che un'implementazione di Salesforce sarebbe stata troppo costosa rispetto ad altri CRM specifici per l'ospitalità. Con HAPI non è più così. Hapi dispone di integrazioni create per la connettività in tempo reale, ha prodotto l'app Hapi Connect per Salesforce e il suo team ha l'esperienza e le conoscenze per portare a termine i progetti in modo rapido e corretto. – Assicurati di lavorare a stretto contatto con il fantastico team di customer success che ti aiuterà a distribuirti in modo rapido ed efficiente – Utilizza la profonda conoscenza delle API del team Hapi per creare le migliori connessioni per la tua soluzione e assicurarti che i tuoi dati fluiscano correttamente. Conducono il mercato in termini di conoscenza ed esperienza e si sentono a proprio agio nel lavorare con marchi grandi o piccoli.
Se non hai esaminato Salesforce per il tuo gruppo di hotel, ora è il momento di farlo. Hapi ha le integrazioni create per la connettività in tempo reale, ha prodotto l'app Hapi Connect per Salesforce e il suo team ha l'esperienza e le conoscenze per portare a termine i progetti in modo conveniente, veloce e bene. Utilizza la profonda conoscenza delle API del team Hapi per creare le migliori connessioni per la tua soluzione e assicurarti che i tuoi dati scorrano correttamente
L'integrazione di Hapi Connect e Salesforce parla di per sé dei vantaggi che gli albergatori ne riceveranno e, soprattutto, consente agli albergatori di innovare più velocemente e di essere più competitivi.
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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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