10 anni di SuitePad

Uno dei motori della digitalizzazione nel settore alberghiero ha festeggiato il suo decimo anniversario a settembre 2022: SuitePad.

Il principale fornitore europeo di tablet in camera ed esperto di comunicazione digitale con gli ospiti ha riunito i suoi 60 dipendenti provenienti da 17 paesi per il loro evento aziendale ?SuiteCamp?. Il team internazionale si è recato a Gut Gremmelin, ai margini del distretto dei laghi del Meclemburgo, per tre giorni di lavoro.

Non solo hanno celebrato un impressionante decennio di digitalizzazione, ma hanno anche sviluppato nuove conoscenze nei workshop su argomenti come resilienza, narrazione, retorica e personalità. E per una buona ragione: l'azienda vuole essere ben posizionata per le sfide future.

Dal 2012, SuitePad ha sviluppato un enorme slancio di crescita. Circa 1.000 clienti in 30 paesi utilizzano ora la loro soluzione in 70.000 camere d'albergo.

"Quando abbiamo lanciato dieci anni fa, sapevamo che l'industria avrebbe avuto bisogno del nostro prodotto. Ma il fatto che quest'anno raggiungeremo circa dieci milioni di ospiti nelle camere d'albergo in tutto il mondo è una sensazione speciale", afferma Moritz von Petersdorff-Campen, co-fondatore e CEO di SuitePad. "Il modo in cui tutto il nostro team ha portato il nostro prodotto alla leadership di mercato in un tempo relativamente breve mi rende molto orgoglioso".

Ordini per 100 milioni di euro e 255 anni di utilizzo

Il tablet della camera d'albergo sostituisce la tradizionale cartella degli ospiti e porta la comunicazione digitale degli albergatori con gli ospiti a un nuovo livello, letteralmente. Il SuitePad "più alto" opera nella torre dell'hotel di Shangri-La The Shard a Londra, al 70° piano.

Il tempo di utilizzo totale di tutti i SuitePad nel mondo dimostra l'importanza di una cartella digitale per gli ospiti contenente informazioni sull'hotel, intrattenimento, telecomando TV, telefono e strumento di prenotazione: si tratta di ben 255 anni. Inoltre, gli ospiti dell'hotel hanno prenotato beni e servizi per un valore di quasi 100 milioni di euro tramite SuitePads.

Crescita continua e applicazioni curiose

La crescita dell'azienda continuerà nel 2022. Solo quest'anno sono stati ordinati più di 10.000 SuitePad.

Alcune applicazioni curiose mostrano quanto siano diverse le capacità interne del tablet. Ad esempio, un hotel utilizza il dispositivo per offrire un "kit di intimità" per momenti particolarmente sensuali. Un altro hotel offre una colazione da sbornia composta da una sigaretta, caffè nero e un bicchierino di vodka. Yet Another cliente offre una "boutique mobile" che consente agli ospiti di provare le ultime mode nelle loro stanze. Non ci sono limiti alle ulteriori possibilità di sviluppo.