MIGLIORE ESPERIENZA DELL'OSPITE UTENSILI

I 10 migliori tablet per gli ospiti in camera per gli hotel

Q: Cosa distingue gli ottimi tablet per le camere degli ospiti da quelli medi?

Il ROI può variare in base al tipo e alle dimensioni dell&#39;hotel nonché ai servizi offerti, ma quasi tutti gli hotel che hanno installato tablet in camera riportano un ROI positivo e misurabile, in genere superiore al 300%. La combinazione di risparmio sui costi in camera, ottimizzazione del personale e maggiori flussi di entrate contribuiscono in modo eccezionale al ROI dei sistemi tablet in camera. Assicurati di scegliere una soluzione tablet in camera facile da installare. Alcune aziende consegneranno tablet pronti per essere collegati e collegati al wifi. È meglio scegliere un fornitore di tablet che offra i propri servizi tramite il cloud e il supporto remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le rare occasioni in cui si verifica un problema con il sistema. Gli hotel devono avere il controllo del contenuto, una volta che è stato impostato dal fornitore. È fondamentale che gli hotel possano aggiornare i propri contenuti sul tablet in caso di necessità. Per informazioni sui prezzi sulle tendenze tecnologiche delle camere, domande frequenti e altro, scarica la Guida degli albergatori 2022 ai tablet per camere degli ospiti

Jordan Hollander

| Ultimo aggiornamento Agosto 06, 2024

25 PRODOTTI REVISIONATI

700 ALBERGATORI INDAGATI

Elenco dei fornitori

Vantaggi chiave

Lista di controllo delle funzionalità

Domande e risposte

Abbiamo intervistato 700 albergatori in più di 47 paesi per capire quali sono i migliori fornitori di Tablet in camera d'albergo, insieme a tutto ciò che devi sapere per acquistare il Tablet in camera d'albergo giusto per il tuo hotel (inclusa la nostra guida 2024 Tablet in camera d'albergo ). Aggreghiamo anche dati sui principali criteri decisionali, tra cui disponibilità di integrazione, ecosistema di partner, raccomandazioni di esperti e altro (scopri di più sulla metodologia di classificazione di HTR ).

STRUMENTO GRATUITO

Troviamo il giusto Tablet in camera d'albergo per te

Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.

BENEFICI

In che modo i tablet degli hotel possono essere sfruttati per migliorare l'esperienza degli ospiti?

La tecnologia interattiva dei tablet degli hotel nelle camere degli ospiti può essere un investimento tecnologico per l'ospitalità con un ROI estremamente elevato. Alcuni hotel potrebbero essere alla ricerca di tablet per hotel che fungano da forma di concierge digitale. Altri potrebbero cercare di aumentare le vendite di beni e servizi come F&B, servizio in camera o punti vendita di spa.

Selezionare un fornitore di tablet per gli ospiti può sembrare intimidatorio, ma è più semplice del previsto tenendo a mente alcuni punti chiave da considerare: esperienza, costi e ROI, affidabilità e soddisfazione degli ospiti. Non molti fornitori eccellono in tutti questi punti contemporaneamente. Vuoi trovare un'azienda che abbia costruito la piattaforma (incluso l'hardware) completamente da zero, specificamente pensando all'hotel. Ciò significa che ha superato la maggior parte delle sfide iniziali nello sviluppo di un ottimo prodotto, sa come mantenere bassi i costi con un ROI elevato per gli hotel e comprende le esigenze degli ospiti in modo intricato per garantire una soddisfazione costante. Per informazioni sulle tendenze della tecnologia delle camere degli ospiti, domande che dovresti porre ai fornitori e altro ancora, scarica la Guida per gli albergatori del 2022 ai tablet per le camere degli ospiti

In che modo i tablet nelle camere degli ospiti possono migliorare la redditività e l'efficienza?

1. Costi operativi ridotti

Eliminare la necessità di stampare qualsiasi documento cartaceo - mai più
Apporta modifiche ai contenuti all'istante, senza dover aspettare che vengano distribuite nuove stampe
Non c'è bisogno di spingere la carta sotto le porte per comunicare con gli ospiti

2. Aumento dei ricavi

Gli ospiti raramente conoscono tutti i servizi che hai da offrire: un tablet lo fornisce
Promuovere i servizi dell'hotel, ad esempio spingendo il ristorante (che è un po' troppo tranquillo stasera) o la cancellazione nella spa
Promuovere il check-out posticipato, soggiorni prolungati (con uno sconto) o altre tue proprietà?
Periodi di punta in arrivo? Ha prezzi dinamici? Puoi stabilire i prezzi del servizio in camera e del minibar all'istante (proprio come fai per le camere)

3. Operazioni ottimizzate

Messaggistica istantanea per gli ospiti: non c'è più bisogno di infilare fogli sotto le porte con messaggi cartacei, risparmiando tempo e fatica e mantenendo informati gli ospiti.
Integrazione diretta con piattaforme di biglietteria, ad esempio HotSOS e Quore. Le richieste degli ospiti per asciugamani ecc. possono essere inviate direttamente al membro del personale in servizio e consentono ai manager di ottimizzare al meglio il personale in servizio.

CARATTERISTICHE

Quali sono le caratteristiche più importanti dei tablet nelle camere degli ospiti?

Facilità d'uso: il tablet in camera ha un pulsante di aiuto? È intuitivo da usare? Un'interfaccia utente facile da usare è assolutamente fondamentale per migliorare l'esperienza degli ospiti
Hardware su misura: per i tablet in camera si dovrebbe prendere in considerazione solo l'hardware su misura progettato per la camera d'albergo. I dispositivi consumer non sono adatti allo scopo in una camera d'albergo. Ci sono pochi dispositivi di docking adatti, le opzioni di ricarica vengono spesso rubate e includono porte esterne per incoraggiare l'hacking. Inoltre, i design cambiano troppo spesso.
Supporto remoto Remoto: la capacità di monitoraggio e aggiornamento software remoto è fondamentale quando si sceglie un fornitore. Immagina di dover inviare qualcuno in ogni stanza per aggiornare il software dei tablet? Quando i tablet sono "nascosti" in una stanza d'albergo, non sono facilmente accessibili al personale dell'hotel se devono essere aggiornati. Il tuo fornitore deve quindi aver sviluppato un sistema operativo Android e una capacità di supporto remoto.
Statistiche e dashboard: i tablet possono offrire una finestra sulle attività degli ospiti, pertanto è estremamente importante disporre di statistiche e report efficaci da parte del fornitore scelto.

IMPLEMENTAZIONE

Quanto tempo impiega solitamente un hotel a implementare i nuovi tablet nelle camere degli ospiti?

La maggior parte degli hotel si aspetta che il sistema venga installato entro 6-8 settimane dalla firma del contratto. Si tratta ovviamente di eccezioni, in quanto alcune strutture più grandi potrebbero includere molti più contenuti da configurare.

FAQs

Anche gli albergatori chiedono

Quali sono le integrazioni critiche della tecnologia alberghiera di cui il mio hotel avrà bisogno per selezionare un fornitore di tablet?

- Sistema di gestione della proprietà: normalmente non sono richieste integrazioni PMS a meno che non sia indispensabile consentire all'ospite di visualizzare il conto su un tablet. Alcuni fornitori possono generare contenuti personalizzati sui propri tablet senza la necessità di un'integrazione PMS completa. In genere, quando un ospite esegue il check-in, il tablet deve essere collegato alla sua prenotazione in tempo reale per aggiungere automaticamente prodotti e servizi pertinenti al proprio folio. - POS ristorante: avere un POS integrato direttamente nel tablet consente agli hotel di ottimizzare notevolmente i flussi di entrate e il personale. Ad esempio, gli ordini del servizio in camera vengono elaborati in modo più efficiente e le opzioni di up-selling vengono facilmente aggiunte per aumentare i ricavi. Una delle funzioni chiave dei tablet per le camere degli ospiti è quella di indirizzare più ordini di pasti in camera attraverso l'uso di merchandising e offerte speciali. In che modo i tuoi ospiti ordinano il servizio in camera? - Software per le operazioni dell'hotel: consentire agli ospiti di effettuare richieste di servizio in modo rapido e semplice è uno dei principali vantaggi dei tablet in camera e semplificano le operazioni dell'hotel. L'integrazione dei servizi di messaggistica degli ospiti e del sistema di richiesta dei biglietti consente ai gestori di ottimizzare al meglio il personale, ridurre i costi e aumentare la soddisfazione degli ospiti. - Automazione della camera degli ospiti: molti ospiti di hotel di lusso si aspettano che i controlli della camera siano collegati al tablet come sperimentano a casa con sistemi come Crestron. Soluzioni ancora più convenienti sono diventate mainstream come Google Nest e i viaggiatori si aspettano questa comodità mentre sono in viaggio. Le camere intelligenti sono diventate completamente mainstream. - TV per l'ospitalità: una quantità significativa di tempo che gli ospiti trascorrono in camera serve a guardare la TV, quindi avere tablet che possono fungere anche da telecomando può potenzialmente ridurre la confusione e offrire un'esperienza high tech. La pandemia ha

Cosa distingue gli ottimi tablet per le camere degli ospiti da quelli medi?

Il ROI può variare in base al tipo e alle dimensioni dell'hotel nonché ai servizi offerti, ma quasi tutti gli hotel che hanno installato tablet in camera riportano un ROI positivo e misurabile, in genere superiore al 300%. La combinazione di risparmio sui costi in camera, ottimizzazione del personale e maggiori flussi di entrate contribuiscono in modo eccezionale al ROI dei sistemi tablet in camera. Assicurati di scegliere una soluzione tablet in camera facile da installare. Alcune aziende consegneranno tablet pronti per essere collegati e collegati al wifi. È meglio scegliere un fornitore di tablet che offra i propri servizi tramite il cloud e il supporto remoto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le rare occasioni in cui si verifica un problema con il sistema. Gli hotel devono avere il controllo del contenuto, una volta che è stato impostato dal fornitore. È fondamentale che gli hotel possano aggiornare i propri contenuti sul tablet in caso di necessità. Per informazioni sui prezzi sulle tendenze tecnologiche delle camere, domande frequenti e altro, scarica la Guida degli albergatori 2022 ai tablet per camere degli ospiti

Scarica la guida gratuita

Nome

Cognome

Titolo Di Lavoro Email Professionale Hotel (o gruppo alberghiero)

Quale descrizione ti rappresenta meglio?

Cliccando sul pulsante qui sopra, riconosci, acconsenti e accetti quanto segue: a) Nostro Informativa sulla privacy e acconsento a ricevere avvisi e altre comunicazioni per via elettronica. b) Prendiamo sul serio la tua privacy. Stai fornendo espresso consenso scritto per Hotel Tech Report per condividere le tue informazioni con i nostri partner per contattarti via e-mail.

La tua guida è stata inviata!

Your guide was successfully sent to .