Amadeus migliora la pianificazione delle vendite, delle riunioni e degli eventi grazie all'esperienza Delphi® migliorata

Il business del gruppo è al primo posto per gli albergatori nel 2024, e una nuova ricerca ha scoperto che gli albergatori stanno dando priorità ai modi per rafforzare le relazioni con i clienti, migliorare il raggio d’azione con affari nuovi e ricorrenti e pianificare ed eseguire eventi in modo più efficace.

Riconoscendo ciò, Amadeus ha sfruttato oltre tre decenni di esperienza per sviluppare una soluzione Delphi avanzata. Progettato per supportare i team dalle vendite all'esecuzione, Delphi è stato aggiornato per soddisfare meglio le esigenze di qualsiasi hotel, indipendentemente dalle dimensioni. Che si tratti di una piccola struttura con risorse limitate, di un hotel a servizio completo che organizza grandi riunioni o di una società di gestione alberghiera che monitora le prestazioni del portafoglio, Delphi può essere personalizzato e scalabile per soddisfare un'ampia gamma di esigenze.

Al centro dell'offerta avanzata c'è una moderna interfaccia utente costruita sulla piattaforma Einstein 1 e Lightning Experience, che consente ai clienti Delphi di ottenere il vantaggio combinato delle versioni di funzionalità Amadeus e Salesforce. Altri punti salienti includono:

• Accessibilità ampliata e integrazioni estese per proprietà a servizio limitato

• Opzioni di formazione su misura, dall'auto-inserimento alle masterclass guidate da esperti

• Database centralizzato e unificato per far crescere le relazioni e ripetere gli affari

• Report completi sulle prestazioni per identificare le tendenze e consentire previsioni accurate

Inoltre, Amadeus sta espandendo la propria suite di soluzioni per la vendita e la ristorazione con il debutto di Delphi Direct. La piattaforma di prenotazione online consente agli albergatori di trasformare il modo in cui acquisiscono affari di gruppo consentendo la prenotazione di spazi per riunioni direttamente sul sito web di un hotel. Ciò semplifica l'intero processo di vendita e sblocca maggiori entrate, consentendo al tempo stesso ai team di concentrarsi sull'acquisizione di affari più grandi.

"Noi di Amadeus siamo orgogliosi del nostro investimento in questo Delphi potenziato con nuove funzionalità e un aspetto totalmente nuovo", afferma Iain Saxton, Vicepresidente senior di On-Property Solutions, Hospitality, Amadeus. "Delphi è sempre stato un nome affidabile nel settore e quest'ultima innovazione ora estende la nostra soluzione di vendita e ristorazione a servizio completo a tutti i tipi di hotel. I nostri clienti potranno usufruire di vendite migliorate, pianificazione di riunioni ed eventi, con la possibilità di vendere online Gli aggiornamenti consentono una vera trasformazione digitale”.

Insieme a Delphi, Amadeus offre un potente ecosistema software per vendite e ristorazione, tra cui i nuovi Delphi Direct, Delphi Diagramming e MeetingBroker, nonché integrazioni di partner progettate per inaugurare una nuova era di crescita e gestione aziendale semplificata.