Il chatbot AI di Asksuite ha vinto gli HotelTechAwards 2024 per il quinto anno consecutivo

Il premio è stato assegnato sulla base di un'analisi completa dei dati e delle recensioni di migliaia di albergatori verificati in tutto il mondo.

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Asksuite, fornitore leader di soluzioni di comunicazione basate sull'intelligenza artificiale per il settore dell'ospitalità, è entusiasta di annunciare il suo recente trionfo agli HotelTechAwards 2024, conquistando il titolo di "Miglior Livechat & Chatbot" per il quinto anno consecutivo senza precedenti.

Particolarmente significativa la vittoria del 2024, segnata da 624 recensioni positive da parte di albergatori verificati, con un incredibile tasso di raccomandazione dei clienti pari al 98%. Ma i riconoscimenti non finiscono qui. Con questi numeri, Asksuite mantiene la sua posizione nel 2023 evidenziandosi al 5° posto negli Hoteliers Choice Awards, che premia le 10 migliori aziende tecnologiche alberghiere globali preferite dagli albergatori.

Asksuite ha anche vinto il premio #1 Best Place to Work tra tutte le aziende tecnologiche alberghiere globali, sulla base di oltre 130 recensioni di dipendenti, dimostrando che non solo il suo prodotto, ma anche il suo team e la sua cultura sono di prim'ordine.

Asksuite ha appena raggiunto 1 miliardo di messaggi scambiati con i viaggiatori da marzo 2018, data di fondazione della società. Questo incredibile traguardo dimostra l’enorme potenziale dell’intelligenza artificiale e della messaggistica nel settore dell’ospitalità. Secondo Rodrigo Teixeira, CEO di Asksuite, questa enorme quantità di dati consente di migliorare in modo esponenziale l’assertività e la qualità dell’IA, riconosciute ancora una volta dal premio più ambito del settore.”

L'azienda aumenta costantemente i propri investimenti nei team di ingegneria e sviluppo prodotto per garantire che dispongano della migliore tecnologia di comunicazione AI e omnicanale disponibile. Nell'ottobre 2023, Asksuite ha lanciato l'algoritmo AskGPT, che ha connettività diretta con ChatGPT, inclusi molti miglioramenti per ridurre i rischi di allucinazioni e connettersi con le sue fonti di dati. Inoltre, Asksuite lancerà il suo sesto livello di algoritmo AI focalizzato al 100% sulla comprensione di richieste di preventivi complesse.

Il CEO di Asksuite, Rodrigo Teixeira, ha espresso immenso orgoglio per questo risultato. "È una sensazione straordinaria essere riconosciuto come il migliore al mondo, non solo una ma cinque volte di seguito." Questa vittoria riflette la nostra incessante ricerca di innovazione e il nostro impegno nel fornire agli albergatori tecnologie all’avanguardia. Il duro lavoro del nostro team, unito alla fiducia e al supporto dei nostri clienti e partner, è stato la pietra angolare del nostro successo."

Questi risultati sono più che semplici premi; sono una testimonianza della visione e della strategia di Asksuite. "Nel 2024 rilasceremo molte nuove funzionalità rilevanti per i nostri clienti, mantenendo sempre la missione della nostra azienda di semplificare la comunicazione diretta tra hotel e viaggiatori", ha aggiunto Rodrigo Teixeira. "Il fulcro del nostro prodotto è la comunicazione, e il mondo si sta spostando verso il commercio e le entrate conversazionali, fondendo al contempo l'intelligenza artificiale e gli agenti umani. Questo è ciò che continueremo a fare meglio."

Asksuite estende la sua sincera gratitudine ai clienti, ai partner e allo straordinario team che sta dietro a questi successi. L’azienda è pronta per un futuro entusiasmante, con una chiara attenzione alla promozione dell’innovazione e dell’eccellenza nel settore dell’ospitalità.

Informazioni Asksuite

Leader mondiale negli agenti di prenotazione AI-GPT e nella piattaforma di servizi omnicanale per hotel e resort focalizzata sull'incremento delle prenotazioni dirette e delle entrate.