Aven Hospitality lancia il nuovo motore di prenotazione; First Properties integra i servizi Navarino.
Aven ha sviluppato da zero il nuovo Booking Engine per offrire agli hotel funzionalità di vendita avanzate, garantendo maggiore controllo, flessibilità e un percorso di conversione più efficace verso le entrate dirette.
Aven Hospitality, azienda leader a livello globale nel settore tecnologico dell'ospitalità che offre soluzioni per la vendita, la distribuzione e l'erogazione di esperienze agli ospiti, ha presentato oggi il nuovo Aven Hospitality Booking Engine. A sottolineare l'impegno strategico di Aven nel migliorare il commercio e la vendita al dettaglio nel settore dell'ospitalità, il Booking Engine, completamente riprogettato, è stato creato per centralizzare il processo di prenotazione e offrire agli hotel un'esperienza fluida e senza interruzioni, grazie alla piattaforma SynXis.
Progettato per incrementare le conversioni e aiutare gli albergatori a promuovere al meglio la propria offerta, il nuovo Booking Engine di Aven offre visualizzazioni dinamiche di camere e tariffe, un carrello flessibile e un'interfaccia completamente responsive. Integrato direttamente nel sito web dell'hotel, l'esperienza contestuale elimina i reindirizzamenti, preserva la coerenza del marchio e riduce gli attriti che possono portare all'abbandono del carrello.
"Nel primo mese di implementazione del nuovo motore di prenotazione di Aven sulle nostre strutture, abbiamo già registrato una crescita dei ricavi di oltre il 30% senza aver implementato alcuna attività aggiuntiva per generare domanda, e stiamo riscontrando un impatto immediato sia sul nostro team che sui nostri ospiti, senza la tipica complessità che accompagna un aggiornamento", ha dichiarato Richard Duff, Amministratore Delegato di Navarino Services. "Aven sta costruendo molto più che semplice tecnologia. La cosa ancora più entusiasmante è ciò che ci riserva il futuro: le funzionalità di vendita modernizzate, l'intelligenza artificiale integrata e la visione commerciale orientata al futuro hanno un enorme potenziale per noi."
Quali sono i vantaggi del nuovo sistema di prenotazione di Aven Hospitality?
Garantisce tempi di caricamento delle pagine oltre 3 volte più rapidi, riducendo i tassi di abbandono.
Offre agli hotel maggiore flessibilità nella strutturazione e personalizzazione dell'esperienza di prenotazione diretta sui propri siti web.
Presenta un'interfaccia utente modernizzata progettata per offrire un'esperienza ottimale agli ospiti.
Consente agli albergatori di sfruttare al meglio le future capacità dell'IA grazie a librerie di componenti di prim'ordine.
Il nuovo Booking Engine si integra facilmente con le soluzioni di pagamento e dei partner di Aven per migliorare ulteriormente il percorso di prenotazione, consentendo agli hotel di creare esperienze per gli ospiti più personalizzate e redditizie. L'integrazione diretta dei partner nel flusso di prenotazione semplifica l'offerta agli ospiti di funzionalità come "Acquista ora, paga dopo", assicurazione del viaggio e altri servizi a valore aggiunto che aumentano la fiducia dei viaggiatori e le conversioni. I futuri miglioramenti graduali, tra cui un rinnovato strumento di progettazione e integrazioni di pagamento più approfondite, continueranno a far evolvere il canale di prenotazione diretta degli albergatori, in linea con le mutevoli aspettative degli ospiti. Il risultato è un maggiore controllo, una maggiore coerenza del marchio e un percorso più intelligente e con tassi di conversione più elevati verso le entrate dirette.
"Gli hotel sono stati costretti a mettere insieme tecnologie frammentate di prenotazione, vendita al dettaglio e distribuzione che non erano mai state progettate per funzionare insieme come un'unica piattaforma commerciale", ha affermato Mark Hollyhead, Chief Transformation Officer di Aven Hospitality. "Anziché estendere tecnologie obsolete, abbiamo costruito da zero il nostro nuovo Booking Engine per aiutare gli albergatori a risolvere reali sfide commerciali, da una migliore presentazione di camere ed esperienze alla riduzione degli abbandoni e all'aumento delle conversioni. Collegando senza soluzione di continuità le funzionalità del nostro nuovo Booking Engine con la vendita al dettaglio, i pagamenti e le integrazioni con i partner tramite la piattaforma SynXis, offriamo un'esperienza più moderna e mirata sia per gli hotel che per gli ospiti."
È in corso l'implementazione del nuovo motore di prenotazione di Aven Hospitality, con la partecipazione di alcuni partner del settore alberghiero in qualità di early adopter. I clienti Aven esistenti possono contattare i propri account manager per ulteriori informazioni.
