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Duve Mobile Ordering

4.7 (168 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Ildefonso Moyano NR Hasnaa Tahrour Zoltan Molnar Marieke Wisse Pritesh Patel

Ildefonso, Nicholas, Hasnaa + altri 81 esperti raccomandano Duve

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Duve Mobile Ordering

4.7 (168 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 48) in Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 Ordinazioni tramite app e servizio in camera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.

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94% raccomandato da 696 hotel

Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 693

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Duve is viewed as a strong mobile ordering and guest engagement layer that boosts ancillary revenue through upsells, room service, and add-on services while reducing front-desk workload with pre-arrival messaging, online check-in, and in-stay automation. Reviewers value its ability to centralize guest communication and streamline ordering, though they want stronger reporting, richer order customization, more AI, and tighter automation/integration to cut manual steps and service errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 693

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Duve è popolare

Dimensione

65 | X-Piccolo (1-9 camera)

220 | Piccolo (10-49 camera)

171 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

486 | Grande (100-499 camera)

95 | X-Grande (500+ camera)

Paese

366 | Israel

128 | France

60 | United States

54 | Australia

53 | United Kingdom

33 | Spain

31 | Germany

24 | Greece

22 | Netherlands

21 | Mexico

21 | Italy

19 | Portugal

19 | Cyprus

14 | Belgium

12 | Thailand

12 | Canada

10 | Austria

9 | India

9 | Switzerland

8 | Philippines

8 | United Arab Emirates

6 | Japan

5 | Luxembourg

5 | Czech Republic

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Poland

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Ireland

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Singapore

3 | Monaco

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Indonesia

2 | Fiji

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

2 | Bulgaria

2 | Lithuania

2 | Romania

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Slovakia

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Latvia

1 | Honduras

Tipo

466 | Lusso

411 | Boutique

381 | Centro città

361 | Resort

322 | Brand

250 | Bed & Breakfast e Locanda

247 | Case vacanze e ville

201 | Aeroporto/Conferenza

188 | Ostello

168 | Servizio e budget limitati

149 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

14 | Parchi e campeggi per camper

13 | Casinò

8 | Motel

Regione

425 | Europa

378 | Medio Oriente

93 | Nord America

57 | Oceania

45 | Asia Pacifico

8 | Centro America

6 | Sud America

5 | Africa

Categoria

779 | Software di messaggistica per gli ospiti

703 | App per gli ospiti dell'hotel

611 | Check-in senza contatto

401 | Software di upselling

168 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

3 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche Duve

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 3
Migliori scelte per hotel Medio — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 8
Migliori scelte per hotel Enterprise — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 5

Classifiche Duve Mobile Ordering & Room Service

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 22 hotel Piccolo
#1 di 3
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra i piccoli hotel su HotelTechReport, apprezzato per centralizzare la comunicazione con l’ospite, permettendo un’esperienza più personalizzata grazie a funzionalità come le richieste digitali pre-arrivo e le opportunità di upselling. Questa integrazione semplifica le operazioni e migliora il coinvolgimento degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Medio — Mobile Ordering & Room Service 94% raccomandato da 52 hotel Medio
#1 di 8
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, grazie alle sue capacità di messaggistica per ospiti, inclusa la comunicazione istantanea tramite WhatsApp, che semplificano le interazioni e tengono gli ospiti informati, migliorando la loro esperienza complessiva.
Migliori scelte per hotel Grande — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 46 hotel Grande
#2 di 7
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra i grandi hotel su HotelTechReport, offrendo una piattaforma centralizzata che migliora la comunicazione con l’ospite e aumenta le opportunità di upsell grazie a funzionalità come messaggistica automatica e supporto multilingue. Questa flessibilità consente allo staff di personalizzare le interazioni e anticipare efficacemente le esigenze degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 27 hotel Enterprise
#1 di 5
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra X grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per la capacità di semplificare le interazioni con gli ospiti tramite un hub di comunicazione unificato. Gli albergatori apprezzano funzionalità come il check-in online e gli aggiornamenti in tempo reale, che migliorano la comodità e aumentano l’efficienza operativa.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 38 hotel Ostello
#1 di 4
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli ostelli su HotelTechReport perché consente la riscossione automatica giornaliera dei pagamenti dagli ospiti, semplificando i processi finanziari e aumentando l'efficienza operativa. Questa funzione permette al team di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulla logistica dei pagamenti.
Migliori scelte per Centro città — Mobile Ordering & Room Service 93% raccomandato da 64 hotel Centro città
#1 di 7
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di migliorare il percorso dell’ospite con messaggi automatizzati e upselling nella fase pre-arrivo, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sul servizio personalizzato.
Migliori scelte per Boutique — Mobile Ordering & Room Service 93% raccomandato da 63 hotel Boutique
#1 di 8
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con albergatori che apprezzano la sua capacità di centralizzare la comunicazione con gli ospiti e le opportunità di upselling, migliorando l’efficienza operativa e creando un’esperienza altamente personalizzata.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Mobile Ordering & Room Service 96% raccomandato da 17 hotel Case vacanze e ville
#1 di 2
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, offrendo una piattaforma centralizzata che migliora la comunicazione e il coinvolgimento degli ospiti, semplificando al contempo il flusso operativo. Gli albergatori apprezzano come consenta una comunicazione proattiva e un upselling personalizzato durante tutto il percorso dell’ospite.
Migliori scelte per Lusso — Mobile Ordering & Room Service 95% raccomandato da 88 hotel Lusso
#1 di 6
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, offrendo una comunicazione migliorata con l’ospite che consente allo staff dell’hotel di gestire le interazioni in modo efficiente su più canali. Questa capacità di offrire esperienze personalizzate influisce direttamente sulla soddisfazione degli ospiti e sul successo operativo, come osserva un albergatore: “Ciò che amo di più di Duve è come combina l’efficienza operativa con un’esperienza ospite altamente personalizzata.”
Migliori scelte per Resort — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 77 hotel Resort
#2 di 9
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra le strutture resort su HotelTechReport, nota per la funzione del menu con codice QR che permette agli ospiti di effettuare facilmente ordini direttamente dal loro lettino. Questo migliora significativamente la comodità e l’esperienza degli ospiti durante il soggiorno.
Migliori scelte per Altro — Mobile Ordering & Room Service 94% raccomandato da 14 hotel Altro
#2 di 4
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering e Room Service tra i piccoli hotel in Germania su HotelTechReport, offrendo una piattaforma comoda che permette agli ospiti di esplorare i servizi e fare ordini direttamente dai loro dispositivi mobili, migliorando la personalizzazione e velocizzando i tempi di servizio.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Mobile Ordering & Room Service 96% raccomandato da 36 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 5
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering e Room Service tra i Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di personalizzare l’esperienza degli ospiti tramite funzionalità come l’upselling automatizzato e la comunicazione centralizzata, aiutando i team a concentrarsi maggiormente sull’interazione con gli ospiti.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 29 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 di 7
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, riconosciuta per la sua piattaforma flessibile che personalizza il percorso dell’ospite tramite messaggi automatici multilingue e preparativi pre-arrivo, permettendo ai team di snellire le operazioni migliorando il servizio.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Mobile Ordering & Room Service 91% raccomandato da 23 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 6
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel Limited-Service-Budget su HotelTechReport, grazie al suo efficiente sistema di messaggistica automatica pre-arrivo, che semplifica i processi di check-in e consente agli ospiti di accedere alle informazioni essenziali dai loro dispositivi mobili, migliorando comunicazione e servizio.
Migliori scelte per Brand — Mobile Ordering & Room Service 95% raccomandato da 61 hotel Brand
#1 di 9
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzata per il suo software efficace di upselling che suggerisce upgrade di camera personalizzati e offerte speciali al momento giusto, migliorando la soddisfazione degli ospiti e aumentando i ricavi.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 13 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di instradare automaticamente ordini e richieste alle code corrette con i tempi dovuti, riducendo significativamente le chiamate ripetute alla reception e migliorando il flusso operativo.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 72 hotel in Medio Oriente
#1 di 4
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare i messaggi pre-arrivo e i pagamenti in camera, migliorando l’interazione con gli ospiti e contribuendo a operazioni più fluide.
Migliori scelte per hotel in Europa — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 45 hotel in Europa
#1 di 7
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, in particolare per le sue capacità efficienti di ordinazione mobile e servizio in camera che migliorano l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano quanto sia facile per gli ospiti ordinare direttamente tramite l’app, rendendo il servizio di ristorazione semplice e aumentando la soddisfazione complessiva.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Mobile Ordering & Room Service 83% raccomandato da 9 hotel in Oceania
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Oceania secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare e semplificare le comunicazioni con gli ospiti, aiutando a ridurre le attività manuali ripetitive per lo staff. Gli albergatori apprezzano Duve per aver creato una “storia completa dell’ospite” e per consentire messaggi mirati su più canali.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 10 hotel in Asia Pacifico
#3 di 4
Duve è una delle principali soluzioni di Mobile Ordering e Room Service nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, noto per centralizzare la comunicazione con gli ospiti, i servizi e le prenotazioni in un’unica piattaforma, riducendo così gli scambi tra staff e ospiti e favorendo l’interazione.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Mobile Ordering & Room Service 91% raccomandato da 7 hotel in Nord America
#5 di 6
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering & Room Service in Nord America secondo HotelTechReport, grazie alla sua comunicazione proattiva con l’ospite, che migliora la personalizzazione lungo tutto il percorso dell’ospite, dall’arrivo anticipato al follow-up post-soggiorno. Questo permette agli albergatori di costruire relazioni significative gestendo le operazioni in modo efficiente.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 5 hotel in Netherlands
#2 di 2
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel nei Paesi Bassi su HotelTechReport, distinguendosi per consentire rapide modifiche alle informazioni dell’hotel in più sedi, aiutando così a mantenere gli ospiti informati con aggiornamenti pertinenti.
Migliori scelte per hotel in Israel — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 72 hotel in Israel
#1 di 1
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli albergatori israeliani su HotelTechReport per migliorare l’engagement degli ospiti tramite un hub di comunicazione automatizzato che consente una messaggistica multicanale semplificata. Questa funzione aiuta gli hotel a connettersi rapidamente con gli ospiti, fornendo informazioni critiche prima dell’arrivo e aumentando la soddisfazione.
Migliori scelte per hotel in Greece — Mobile Ordering & Room Service 100% raccomandato da 6 hotel in Greece
#1 di 1
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Grecia secondo HotelTechReport, grazie ai suoi messaggi automatici multilingue e all’app personalizzabile per gli ospiti, che migliorano la comunicazione e aiutano a personalizzare il percorso dell’ospite, con tempi di risposta più rapidi e una riduzione del lavoro manuale.
Migliori scelte per hotel in France — Mobile Ordering & Room Service 90% raccomandato da 9 hotel in France
#1 di 1
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli albergatori in Francia su HotelTechReport, noto per la sua capacità di facilitare una comunicazione più rapida con gli ospiti, permettendo allo staff di gestire le richieste in modo veloce ed efficiente. Questa immediatezza aiuta a migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione nella struttura.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 6 hotel in Thailand
#2 di 2
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Thailandia secondo HotelTechReport, poiché aiuta a massimizzare i ricavi permettendo agli ospiti di ordinare direttamente dal proprio posto tramite un menu con codice QR, particolarmente utile in grandi strutture con personale limitato.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Mobile Ordering & Room Service 85% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom
#2 di 2
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare gli ordini da mobile e offrire un processo di arrivo fluido e senza contatto che gli ospiti apprezzano. Un albergatore ha osservato: “Gli ospiti amano la comodità di un processo di arrivo fluido e senza contatto.”
Migliori scelte per hotel in Australia — Mobile Ordering & Room Service 85% raccomandato da 8 hotel in Australia
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Australia secondo HotelTechReport, con la sua app per ospiti che consente ordini che aumentano i ricavi mentre instrada automaticamente le richieste, riducendo il rumore alla reception. Gli albergatori apprezzano che elimina le chiamate ripetitive, permettendo allo staff di concentrarsi sulle interazioni con gli ospiti.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 dipendenti
Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

Capacità

Tecnologia di upselling senza contatto

Integrazione POS diretta

Ordinazione mobile a bordo piscina / servizio in camera

App senza download per ordinare

Semplificare i processi di F&B

Caratteristiche

Menù digitali

4/5 features

Ordinazione

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Consegna e logistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Massimizzazione dei ricavi delle camere

Software di upselling
L'ordinazione tramite dispositivi mobili aumenta i ricavi delle camere rendendo più semplice per gli ospiti ordinare pasti, spuntini e bevande in camera direttamente dai loro dispositivi. Con un'interfaccia fluida e intuitiva, gli ospiti possono fare rapidamente delle scelte, aumentando la probabilità di ordini di valore più elevato. Gli hotel beneficiano anche di ritardi operativi ridotti e di un'elaborazione degli ordini più accurata, garantendo maggiore efficienza e redditività.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
168 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 91 Lusso
Resort 97% consigliato da 82 Resort
Boutique 92% consigliato da 68 Boutique
Centro città 92% consigliato da 67 Centro città
Brand 94% consigliato da 64 Brand
Ostello 97% consigliato da 40 Ostello
Bed & Breakfast e Locanda 96% consigliato da 38 Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza 92% consigliato da 31 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 91% consigliato da 24 Servizio e budget limitati
Case vacanze e ville 95% consigliato da 18 Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 15 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Casinò 70% consigliato da 3 Casinò
Parchi e campeggi per camper 95% consigliato da 2 Parchi e campeggi per camper
Motel 90% consigliato da 1 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve Mobile Ordering è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazioni tramite app e servizio in camera (su 48) e il #46 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 Ordinazioni tramite app e servizio in camera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Duve

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e strutture più grandi.

Duve Media Duve

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38

Storie di Successo

3

Riferimenti

27

Clienti in primo piano

Studi di caso di Duve

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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Duve - Centro di comunicazione Software di messaggistica per gli ospiti

Il Communication Hub è il centro di controllo del coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti. Il Wishbox Communication Hub fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include la procedura guidata per il check-in online, gli smart upsell , elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Messaggi preprogrammatiInvia messaggi preprogrammati personalizzati dei tuoi ospiti, con segmentazioni uniche.● Trasmissione in tempo realeAnnuncia tramite WhatsApp, SMS o chatta con i tuoi ospiti interni sull'happy hour più tardi oggi, o offerte speciali per gli ospiti che effettuano il check-in la prossima settimana, tutto con un clic di un pulsante.● Traduzioni automaticheWishbox può tradurre automaticamente tutti i messaggi e le conversazioni di chat in modo che sia tu che i tuoi ospiti li riceverete nella vostra lingua madre● SMS e messaggistica WhatsAppComunica con gli ospiti attraverso tutti i canali a cui sei connesso in un unico posto, inclusi Chat, WhatsApp, SMS, ecc.), ● Condividi note Avvisa i membri del team di eventuali problemi importanti con un ospite o evidenzia parti importanti della conversazione utilizzando note interne● Dai priorità e posticipa Contrassegna i messaggi degli ospiti come prioritari o pianifica una conversazione in modo che riappaia quando è più rilevante

4.7 (779 RECENSIONI)

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Duve App per gli ospiti dell'hotel

Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora

4.7 (703 RECENSIONI)

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Duve - Check-in online Check-in senza contatto

Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti upsell rilevanti nel processo. Il check-in online Wishbox fa parte dell'intero ospite digitale Wishbox sperimenta una piattaforma olistica, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, app per gli ospiti con marchio, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Documents ScanAuto raccoglie passaporti e documenti scansionati dagli ospiti prima dell'arrivo● E-signatureUtilizzando la procedura guidata di pre-check-in puoi raccogliere automaticamente le firme dei contratti in anticipo● Pay for stayCollect full o pagamenti parziali della tariffa della camera da parte degli ospiti prima del loro arrivo● Coordinamento dell'arrivoRaccogliere l'orario di arrivo stimato degli ospiti e coordinare i dettagli dell'arrivo● Domande personalizzateAggiungi eventuali domande personalizzate alla procedura guidata di pre-check-in e raccogli maggiori informazioni dai tuoi ospiti● Portale del check-inFornire agli ospiti un link per il check-in universale per un facile accesso al tuo check-in online. Puoi anche aggiungere questo portale a qualsiasi sito web esistente● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager● Smart Early check -Offri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager Con il check-in online più avanzato e intuitivo di Wishbox, con promemoria intelligenti tramite SMS o WhatsApp, raggiungerai oltre l'80% degli ospiti che completano il check- in prima dell'arrivo! il check-in online prima dell'arrivo

4.7 (611 RECENSIONI)

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Duve Upselling Software di upselling

Aumenta le tue entrate per ospite offrendo upsell e servizi aggiuntivi, senza sforzo. Wishbox ti consente di offrire agli ospiti il ​​trasporto, il check-in anticipato, il cibo, le attività di tour e altro ancora. Gli upsell di Wishbox fanno parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest branded -app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Upgrade di cameraOffri ai tuoi ospiti offerte personalizzate di upgrade di camera nella procedura guidata per il check-in online, ottimizzando l'occupazione delle camere e massimizzando le entrate per ospite, in base alla tua disponibilità nel PMS o nel Channel manager. Gli upsell possono essere con approvazione immediata, in attesa di approvazione o anche in un'offerta, consentendo al tuo ospite di fare un'offerta per l'upgrade della camera, lasciando a te la decisione se desideri accettarlo o meno.● Servizi interniCrea e vendi il tuo propri servizi interni (pacchetto di benvenuto, servizio in camera, SPA, parcheggio, lavanderia ecc.)● Check-in anticipato intelligenteOffri agli ospiti un upsell di check-in anticipato intelligente in base alla tua disponibilità nel PMS o Channel manager● Offerta check-out tardivo intelligente agli ospiti un check-out anticipato intelligente in base alla tua disponibilità● Accetta pagamenti con carta di credito onlineLa piattaforma di e-commerce di Wishbox ti consente di riscuotere facilmente il pagamento dagli ospiti quando vendi i servizi tramite carta di credito o aggiungendo al saldo della camera● Servizi a destinazione Connect 3rd fornitori di feste e offrire servizi In-destination agli ospiti tramite Wishbox● Pagamento diviso automaticamente con i fornitoriUn modo semplice per gestire le commissioni e i pagamenti dei fornitori con l'opzione di pagamento con suddivisione automatica● Accesso al marketplace di upsellGuadagna instan t accesso e ricavi a più servizi, strumenti e attività con il marketplace di Wishboxsh

4.7 (401 RECENSIONI)

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Duve Mobile Ordering Ordinazioni tramite app e servizio in camera

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (168 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

3.3 (3 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
139
Molto bene
16
Media
8
Scarso
3
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (22)
  • Di medie dimensioni (26)
  • Grande (88)
  • X-Grande (24)

Paese

  • Israel
    Israel
    (72)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Greece
    Greece
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • United States
    United States
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (9)
  • Europa
    Europa
    (52)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (11)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (72)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)

Cerchi informazioni specifiche?

5

Comodo sistema di messaggistica SMS-to-WhatsApp — ma il supporto ai contatti esterni è limitato

Concierge da 200 to 499 camera Resort in Miami Beach (United States)

Verificato
2 giorni fa
Un'opportunità comoda per passare da SMS a WhatsApp, migliorando la comunicazione, semplificando le interazioni con gli ospiti e offrendo un'esperienza di messaggistica più rapida e fluida.
Country United States
Concierge
Hotel grande
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8

App per gli ospiti intuitiva con strumenti di upselling avanzati — la sincronizzazione con il PMS necessita miglioramenti

Junior Duty Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dusseldorf (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Il design complessivo dell'app per l'ospite e per la struttura. Anche le opzioni per personalizzare lo stile dell'App Duve e ogni upsell e informazione funzionano molto bene. È anche molto facile creare una scheda di upsell o informazione. L'app è costruita in modo molto intuitivo da usare.
Country Germany
Junior Duty Manager
Hotel grande
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7

Comunicazione con gli ospiti più chiara — ma upselling e routing devono essere migliorati

Front Office & Housekeeping Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Vienna (Austria)

Verificato
2 giorni fa
Migliora la comunicazione con gli ospiti fornendo informazioni tempestive, chiare e personalizzate prima dell’arrivo, durante il soggiorno e dopo la partenza per aumentare la soddisfazione e prevenire malintesi.
Country Austria
Front Office & Housekeeping Manager
Hotel grande
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10

Messaggistica per gli ospiti veloce e intuitiva, con grande flessibilità

Front Office Manager da 200 to 499 camera Resort in PAPHOS (Cyprus)

Verificato
2 giorni fa
Efficienza, opzioni di messaggistica per gli ospiti e velocità, facilità d'uso e anche il fatto che si può inviare messaggi agli arrivi ancora non in hotel e alle partenze anche mesi prima.
Country Cyprus
Front Office Manager
Hotel grande
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10

Servizio ospiti rapido ed efficiente — ma le notifiche devono essere migliorate

Night Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Adelaide (Australia)

Verificato
2 giorni fa
È molto veloce ed efficiente per i clienti e ci aiuta a migliorare l’esperienza di Guest Services per i nostri ospiti.
Country Australia
Night Manager
Hotel grande
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10

Comunicazione istantanea e tutti i dati in una sola pagina — serve un'app mobile

Operations Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Rajanukunte (India)

Verificato
2 giorni fa
Comunicazione istantanea - Opzione di assegnazione - Tutti i dati in una pagina - Utile - Interfaccia intuitiva - Opzione di report analitico - strumento sorprendente.
Country India
Operations Manager
Hotel grande
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10

Servizio ospiti e ordini pratici — ma le conferme devono essere migliorate

Room Service Supervisor da 200 to 499 camera Resort in Miami Beach (United States)

Verificato
5 giorni fa
Duve rende facile per gli ospiti accedere ai servizi dell'hotel e comunicare con lo staff. Le funzioni di ordinazione tramite mobile e il servizio in camera aiutano a semplificare il processo di ordinazione e migliorare l'esperienza complessiva dell'ospite. Inoltre, aiutano il nostro team a gestire le richieste degli ospiti in modo più effi...
Country United States
Room Service Supervisor
Hotel grande
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10

Upselling intuitivo e richieste degli ospiti — più integrazioni sarebbero utili

Assistant Front Office Manager da 500+ camera Hotel di marca in Melbourne (Australia)

Verificato
5 giorni fa
Apprezzo molto l’efficienza e la semplicità d’uso di Duve sia per gli ospiti che per lo staff. La piattaforma gestisce molto bene le vendite aggiuntive e le richieste degli ospiti, contribuendo a semplificare le operazioni quotidiane e migliorare l’esperienza degli ospiti. È davvero un sistema facile da usare, affidabile e con un margine di...
Country Australia
Assistant Front Office Manager
Hotel molto grande
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8

Navigazione semplice e intuitiva — ma il servizio clienti è lento

IT da 75-99 camera Hotel boutique in Barcelona (Spain)

Verificato
5 giorni fa
L'interfaccia è intuitiva e facile da usare, con un layout che aiuta gli utenti a trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno.
Country Spain
IT
Hotel di medie dimensioni
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10

Check-in pre-arrivo che riduce il lavoro alla reception — la dashboard potrebbe essere più intuitiva

Front office attendant da 75-99 camera Hotel boutique in Sint Willibrordus (Caribbean)

Verificato
8 giorni fa
Duve permette agli ospiti di completare il check-in, inviare documenti di identità, firmare moduli e gestire i pagamenti correlati prima dell’arrivo. Perché funziona bene: riduce il lavoro ripetitivo alla reception, i moduli cartacei e i colli di bottiglia all’arrivo. I flussi di check-in configurabili possono anche adattarsi a diverse font...
Country Caribbean
Front office attendant
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.

di Pritesh Patel (Actabl) il December 3, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.

di Pritesh Patel (Actabl) il December 3, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.

di Pritesh Patel (Actabl) il December 3, 2025

Pritesh Patel Janis Pardon Janis Pardon + 10 consiglia
Consigliato da
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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