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Duve Mobile Ordering

4.6 (195 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Piyush Mutha Ildefonso Moyano NR Hasnaa Tahrour ZM Marieke Wisse

Piyush, Ildefonso, Nicholas + altri 80 esperti raccomandano Duve

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Duve Mobile Ordering

4.6 (195 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 48) in Ordinazioni mobili e servizio in camera

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 Ordinazioni mobili e servizio in camera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Offri esperienze di ristorazione personalizzate agli ospiti e ricevi ordini tramite Duve per incrementare i ricavi accessori.

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94% raccomandato da 750 hotel

Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 747

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Duve helps hotels digitize guest communication and room service so teams can handle orders, requests, and check-in tasks faster with less front-desk effort. Reviewers say it drives ancillary revenue through upsells and easier access to services, while improving response speed and reducing manual work. The main gaps are stronger reporting, richer order customization, and tighter integrations/confirmation flows to avoid errors.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 747

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Duve è popolare

Dimensione

65 | X-Piccolo (1-9 camera)

229 | Piccolo (10-49 camera)

188 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

561 | Grande (100-499 camera)

97 | X-Grande (500+ camera)

Paese

382 | Israel

136 | France

63 | Australia

62 | United Kingdom

61 | United States

39 | Germany

36 | Spain

29 | Greece

27 | Portugal

25 | Netherlands

23 | Mexico

22 | Cyprus

22 | Italy

15 | Belgium

15 | Thailand

12 | Canada

12 | Austria

12 | United Arab Emirates

11 | Switzerland

10 | India

8 | Philippines

7 | Luxembourg

6 | Ireland

6 | Japan

5 | Czech Republic

4 | New Zealand

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Poland

3 | Monaco

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Indonesia

3 | Singapore

3 | Fiji

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Lithuania

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Slovakia

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Kenya

1 | Honduras

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Estonia

1 | Colombia

1 | Latvia

Tipo

507 | Lusso

448 | Boutique

412 | Centro città

387 | Resort

365 | Brand

259 | Bed & Breakfast e Locanda

256 | Case vacanze e ville

221 | Aeroporto/Conferenza

197 | Ostello

178 | Servizio e budget limitati

152 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Parchi e campeggi per camper

13 | Casinò

8 | Motel

Regione

484 | Europa

398 | Medio Oriente

96 | Nord America

70 | Oceania

50 | Asia Pacifico

8 | Centro America

6 | Sud America

6 | Africa

Categoria

853 | Software di messaggistica per ospiti

779 | App per gli ospiti dell'hotel

643 | Check-in senza contatto

460 | Software per upselling

195 | Ordinazioni mobili e servizio in camera

4 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche Duve

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 3
Migliori scelte per hotel Medio — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 8
Migliori scelte per hotel Enterprise — Mobile Ordering & Room Service
#1 di 5

Classifiche Duve Mobile Ordering & Room Service

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 22 hotel Piccolo
#1 di 3
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra i piccoli hotel su HotelTechReport, apprezzato per centralizzare la comunicazione con l’ospite, permettendo un’esperienza più personalizzata grazie a funzionalità come le richieste digitali pre-arrivo e le opportunità di upselling. Questa integrazione semplifica le operazioni e migliora il coinvolgimento degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Medio — Mobile Ordering & Room Service 94% raccomandato da 52 hotel Medio
#1 di 8
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, grazie alle sue capacità di messaggistica per ospiti, inclusa la comunicazione istantanea tramite WhatsApp, che semplificano le interazioni e tengono gli ospiti informati, migliorando la loro esperienza complessiva.
Migliori scelte per hotel Grande — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 46 hotel Grande
#2 di 7
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra i grandi hotel su HotelTechReport, offrendo una piattaforma centralizzata che migliora la comunicazione con l’ospite e aumenta le opportunità di upsell grazie a funzionalità come messaggistica automatica e supporto multilingue. Questa flessibilità consente allo staff di personalizzare le interazioni e anticipare efficacemente le esigenze degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 27 hotel Enterprise
#1 di 5
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra X grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per la capacità di semplificare le interazioni con gli ospiti tramite un hub di comunicazione unificato. Gli albergatori apprezzano funzionalità come il check-in online e gli aggiornamenti in tempo reale, che migliorano la comodità e aumentano l’efficienza operativa.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 38 hotel Ostello
#1 di 4
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli ostelli su HotelTechReport perché consente la riscossione automatica giornaliera dei pagamenti dagli ospiti, semplificando i processi finanziari e aumentando l'efficienza operativa. Questa funzione permette al team di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulla logistica dei pagamenti.
Migliori scelte per Centro città — Mobile Ordering & Room Service 93% raccomandato da 64 hotel Centro città
#1 di 7
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di migliorare il percorso dell’ospite con messaggi automatizzati e upselling nella fase pre-arrivo, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sul servizio personalizzato.
Migliori scelte per Boutique — Mobile Ordering & Room Service 93% raccomandato da 63 hotel Boutique
#1 di 8
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel boutique su HotelTechReport, con albergatori che apprezzano la sua capacità di centralizzare la comunicazione con gli ospiti e le opportunità di upselling, migliorando l’efficienza operativa e creando un’esperienza altamente personalizzata.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Mobile Ordering & Room Service 96% raccomandato da 17 hotel Case vacanze e ville
#1 di 2
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra Vacation-Rentals-Villas su HotelTechReport, offrendo una piattaforma centralizzata che migliora la comunicazione e il coinvolgimento degli ospiti, semplificando al contempo il flusso operativo. Gli albergatori apprezzano come consenta una comunicazione proattiva e un upselling personalizzato durante tutto il percorso dell’ospite.
Migliori scelte per Lusso — Mobile Ordering & Room Service 95% raccomandato da 88 hotel Lusso
#1 di 6
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, offrendo una comunicazione migliorata con l’ospite che consente allo staff dell’hotel di gestire le interazioni in modo efficiente su più canali. Questa capacità di offrire esperienze personalizzate influisce direttamente sulla soddisfazione degli ospiti e sul successo operativo, come osserva un albergatore: “Ciò che amo di più di Duve è come combina l’efficienza operativa con un’esperienza ospite altamente personalizzata.”
Migliori scelte per Resort — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 77 hotel Resort
#2 di 9
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra le strutture resort su HotelTechReport, nota per la funzione del menu con codice QR che permette agli ospiti di effettuare facilmente ordini direttamente dal loro lettino. Questo migliora significativamente la comodità e l’esperienza degli ospiti durante il soggiorno.
Migliori scelte per Altro — Mobile Ordering & Room Service 94% raccomandato da 14 hotel Altro
#2 di 4
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering e Room Service tra i piccoli hotel in Germania su HotelTechReport, offrendo una piattaforma comoda che permette agli ospiti di esplorare i servizi e fare ordini direttamente dai loro dispositivi mobili, migliorando la personalizzazione e velocizzando i tempi di servizio.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Mobile Ordering & Room Service 96% raccomandato da 36 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 5
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering e Room Service tra i Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di personalizzare l’esperienza degli ospiti tramite funzionalità come l’upselling automatizzato e la comunicazione centralizzata, aiutando i team a concentrarsi maggiormente sull’interazione con gli ospiti.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 29 hotel Aeroporto/Conferenza
#2 di 7
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, riconosciuta per la sua piattaforma flessibile che personalizza il percorso dell’ospite tramite messaggi automatici multilingue e preparativi pre-arrivo, permettendo ai team di snellire le operazioni migliorando il servizio.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Mobile Ordering & Room Service 91% raccomandato da 23 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 6
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel Limited-Service-Budget su HotelTechReport, grazie al suo efficiente sistema di messaggistica automatica pre-arrivo, che semplifica i processi di check-in e consente agli ospiti di accedere alle informazioni essenziali dai loro dispositivi mobili, migliorando comunicazione e servizio.
Migliori scelte per Brand — Mobile Ordering & Room Service 95% raccomandato da 61 hotel Brand
#1 di 9
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di marca su HotelTechReport, apprezzata per il suo software efficace di upselling che suggerisce upgrade di camera personalizzati e offerte speciali al momento giusto, migliorando la soddisfazione degli ospiti e aumentando i ricavi.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Mobile Ordering & Room Service 97% raccomandato da 13 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di instradare automaticamente ordini e richieste alle code corrette con i tempi dovuti, riducendo significativamente le chiamate ripetute alla reception e migliorando il flusso operativo.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 72 hotel in Medio Oriente
#1 di 4
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare i messaggi pre-arrivo e i pagamenti in camera, migliorando l’interazione con gli ospiti e contribuendo a operazioni più fluide.
Migliori scelte per hotel in Europa — Mobile Ordering & Room Service 92% raccomandato da 45 hotel in Europa
#1 di 7
Duve è una delle migliori scelte per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, in particolare per le sue capacità efficienti di ordinazione mobile e servizio in camera che migliorano l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano quanto sia facile per gli ospiti ordinare direttamente tramite l’app, rendendo il servizio di ristorazione semplice e aumentando la soddisfazione complessiva.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Mobile Ordering & Room Service 83% raccomandato da 9 hotel in Oceania
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Oceania secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare e semplificare le comunicazioni con gli ospiti, aiutando a ridurre le attività manuali ripetitive per lo staff. Gli albergatori apprezzano Duve per aver creato una “storia completa dell’ospite” e per consentire messaggi mirati su più canali.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 10 hotel in Asia Pacifico
#3 di 4
Duve è una delle principali soluzioni di Mobile Ordering e Room Service nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, noto per centralizzare la comunicazione con gli ospiti, i servizi e le prenotazioni in un’unica piattaforma, riducendo così gli scambi tra staff e ospiti e favorendo l’interazione.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Mobile Ordering & Room Service 91% raccomandato da 7 hotel in Nord America
#5 di 6
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering & Room Service in Nord America secondo HotelTechReport, grazie alla sua comunicazione proattiva con l’ospite, che migliora la personalizzazione lungo tutto il percorso dell’ospite, dall’arrivo anticipato al follow-up post-soggiorno. Questo permette agli albergatori di costruire relazioni significative gestendo le operazioni in modo efficiente.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 5 hotel in Netherlands
#2 di 2
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering & Room Service tra gli hotel nei Paesi Bassi su HotelTechReport, distinguendosi per consentire rapide modifiche alle informazioni dell’hotel in più sedi, aiutando così a mantenere gli ospiti informati con aggiornamenti pertinenti.
Migliori scelte per hotel in Israel — Mobile Ordering & Room Service 98% raccomandato da 72 hotel in Israel
#1 di 1
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli albergatori israeliani su HotelTechReport per migliorare l’engagement degli ospiti tramite un hub di comunicazione automatizzato che consente una messaggistica multicanale semplificata. Questa funzione aiuta gli hotel a connettersi rapidamente con gli ospiti, fornendo informazioni critiche prima dell’arrivo e aumentando la soddisfazione.
Migliori scelte per hotel in Greece — Mobile Ordering & Room Service 100% raccomandato da 6 hotel in Greece
#1 di 1
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Grecia secondo HotelTechReport, grazie ai suoi messaggi automatici multilingue e all’app personalizzabile per gli ospiti, che migliorano la comunicazione e aiutano a personalizzare il percorso dell’ospite, con tempi di risposta più rapidi e una riduzione del lavoro manuale.
Migliori scelte per hotel in France — Mobile Ordering & Room Service 90% raccomandato da 9 hotel in France
#1 di 1
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli albergatori in Francia su HotelTechReport, noto per la sua capacità di facilitare una comunicazione più rapida con gli ospiti, permettendo allo staff di gestire le richieste in modo veloce ed efficiente. Questa immediatezza aiuta a migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione nella struttura.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Mobile Ordering & Room Service 88% raccomandato da 6 hotel in Thailand
#2 di 2
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Thailandia secondo HotelTechReport, poiché aiuta a massimizzare i ricavi permettendo agli ospiti di ordinare direttamente dal proprio posto tramite un menu con codice QR, particolarmente utile in grandi strutture con personale limitato.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Mobile Ordering & Room Service 85% raccomandato da 8 hotel in United Kingdom
#2 di 2
Duve è una delle scelte principali per Mobile Ordering e Room Service tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare gli ordini da mobile e offrire un processo di arrivo fluido e senza contatto che gli ospiti apprezzano. Un albergatore ha osservato: “Gli ospiti amano la comodità di un processo di arrivo fluido e senza contatto.”
Migliori scelte per hotel in Australia — Mobile Ordering & Room Service 85% raccomandato da 8 hotel in Australia
#2 di 3
Duve è una delle migliori soluzioni di Mobile Ordering e Room Service in Australia secondo HotelTechReport, con la sua app per ospiti che consente ordini che aumentano i ricavi mentre instrada automaticamente le richieste, riducendo il rumore alla reception. Gli albergatori apprezzano che elimina le chiamate ripetitive, permettendo allo staff di concentrarsi sulle interazioni con gli ospiti.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 dipendenti
La soluzione Menù Digitali e Mobile Ordering di Duve migliora l’esperienza F&B e di ordinazione mobile per aumentare i ricavi e la soddisfazione degli ospiti. La piattaforma presenta automaticamente agli ospiti opzioni di ristorazione personalizzate in base alle loro preferenze e segmenti, incluse raccomandazioni per ristoranti, menu del servizio in camera, eventi speciali, promozioni del bar dell’hotel e altro. Si integra perfettamente con app di messaggistica popolari come WhatsApp, SMS, email e chat, permettendo una comunicazione fluida e ordini diretti. Snellendo queste interazioni, Duve F&B riduce il carico di lavoro del personale di reception, migliora la soddisfazione degli ospiti e aumenta i ricavi tramite upselling mirato.

Capacità

Tecnologia di upselling senza contatto

Integrazione POS diretta

Ordinazione mobile a bordo piscina / servizio in camera

App senza download per ordinare

Semplificare i processi di F&B

Caratteristiche

Menù digitali

4/5 features

Ordinazione

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Consegna e logistica

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Maximizing room revenue

Software per upselling
L'ordinazione tramite dispositivi mobili aumenta i ricavi delle camere rendendo più semplice per gli ospiti ordinare pasti, spuntini e bevande in camera direttamente dai loro dispositivi. Con un'interfaccia fluida e intuitiva, gli ospiti possono fare rapidamente delle scelte, aumentando la probabilità di ordini di valore più elevato. Gli hotel beneficiano anche di ritardi operativi ridotti e di un'elaborazione degli ordini più accurata, garantendo maggiore efficienza e redditività.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.6
Eccellente
195 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 95% consigliato da 101 Lusso
Resort 96% consigliato da 88 Resort
Boutique 91% consigliato da 81 Boutique
Brand 94% consigliato da 73 Brand
Centro città 92% consigliato da 73 Centro città
Ostello 97% consigliato da 42 Ostello
Bed & Breakfast e Locanda 96% consigliato da 40 Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza 91% consigliato da 35 Aeroporto/Conferenza
Servizio e budget limitati 91% consigliato da 27 Servizio e budget limitati
Case vacanze e ville 95% consigliato da 20 Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 15 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 93% consigliato da 3 Parchi e campeggi per camper
Casinò 70% consigliato da 3 Casinò
Motel 90% consigliato da 1 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve Mobile Ordering è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazioni mobili e servizio in camera (su 48) e il #47 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 Ordinazioni mobili e servizio in camera fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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100 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Duve

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e strutture più grandi.

Duve Media Duve

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38

Storie di Successo

3

Riferimenti

27

Clienti in primo piano

Studi di caso di Duve

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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Altro Prodotti da Duve

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Duve - Communication Hub Software di messaggistica per ospiti

Il Centro comunicazioni di Duve ti permette di connetterti con gli ospiti tramite email, chat, SMS o WhatsApp. Automatizza le risposte, invia comunicazioni di massa e personalizza le interazioni, assicurando che i messaggi raggiungano gli ospiti giusti al momento giusto. All’interno del Centro comunicazioni, potrai beneficiare degli agenti AI generativi di Duve che offrono un servizio 24/7, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti grazie a raccomandazioni personalizzate e una gestione precisa delle richieste. ● Messaggi broadcast: Invia messaggi broadcast a tutti gli ospiti attualmente nella tua struttura o a gruppi specifici basati sui loro profili ospite. ● Agenti AI generativi: Gli agenti AI generativi di Duve sono membri del tuo team disponibili 24/7 che offrono comunicazioni immediate e personalizzate per aumentare l’efficienza operativa, migliorare la soddisfazione degli ospiti e massimizzare le opportunità di ricavo. Analizzando i profili ospite e utilizzando tecniche avanzate come l’analisi del sentiment e l’AI generativa, gli agenti AI di Duve sono membri ideali del team che gestiscono con precisione le richieste quotidiane degli ospiti, forniscono raccomandazioni su misura e suggeriscono servizi aggiuntivi rilevanti. ● Messaggi programmati: Prepara messaggi preprogrammati da inviare agli ospiti in base a profili specifici, includendo parametri dinamici rilevanti per ciascun ospite. ● Risposte automatiche: Configura risposte automatiche da inviare agli ospiti per mantenere alta la reattività anche durante le ore di punta. ● Risposte predefinite: Risparmia tempo preparando in anticipo risposte per le domande frequenti. Crea risposte predefinite da inviare con un clic, riducendo il carico di lavoro del tuo staff. ● Messaggi in entrata: La funzione Messaggi in entrata di Duve amplia il numero di ospiti e potenziali ospiti con cui il tuo team interagisce. Dai potenziali ospiti con richieste iniziali sulla tua struttura, ai accompagnatori degli ospiti attuali che cercano informazioni sul soggiorno, Messaggi in entrata ti consente di gestire tutti i messaggi WhatsApp ricevuti direttamente all’interno del Centro comunicazioni di Duve. ● Assegnazione interna di compiti: Grazie all’integrazione di Duve con i task manager, consenti ai tuoi ospiti di inviare richieste con un clic, che vengono poi gestite ed eseguite dallo staff della struttura. Duve permette agli albergatori di taggare altri membri dello staff e assegnare loro specifici compiti, aiutandoti a massimizzare i tempi di risposta e l’esperienza degli ospiti.

4.7 (853 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/bea80232-d319-46b3-9066-fa40809175d4
Duve App App per gli ospiti dell'hotel

Con un'app ospite integrata, gli ospiti possono comunicare con il tuo staff nella loro lingua madre, acquistare upsell con un clic, accedere a informazioni sulle strutture dell'hotel e consigli, oltre ad aprire le porte delle camere senza bisogno di una chiave fisica, il tutto navigando in una web-app completamente brandizzata secondo la tua azienda.

4.7 (779 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/21220579-8e72-43a6-8159-7337b923bc42
Duve - Online Check-in Check-in senza contatto

Consenti ai tuoi ospiti di effettuare il check-in prima del loro arrivo - inviando loro il link per il pre-check-in via SMS, email o WhatsApp - oppure al momento dell’arrivo - posizionando codici QR, chioschi o tablet per il check-in direttamente dalla reception. Raccogliendo informazioni sugli ospiti prima del loro arrivo, garantirai un’esperienza personalizzata basata sul profilo degli ospiti. ● Coordinamento arrivi: Coordina i dettagli di arrivo dei tuoi ospiti e presenta automaticamente diverse opzioni di check-in in base agli orari e ai metodi di arrivo. In pochi clic, gli utenti possono acquistare il check-in anticipato, servizi di trasporto o metodi alternativi di check-in a seconda delle informazioni di arrivo di ciascun ospite. ● Upgrade camera: Gli strumenti intelligenti di Duve offriranno upgrade di camera agli ospiti in base alla disponibilità aggiornata nel tuo PMS, assicurandoti di massimizzare i ricavi potenziali anche quando i tassi di occupazione non raggiungono il 100%. ● Scansione documenti: Riduci il carico di lavoro burocratico del tuo staff, permettendo agli ospiti di scansionare e caricare autonomamente i propri documenti dai loro dispositivi. ● Raccolta firma elettronica: Carica contratti o schede di registrazione ospiti nel tuo wizard di check-in online per consentire agli ospiti di leggere e firmare elettronicamente i documenti richiesti prima dell’arrivo. ● Incasso pagamenti: Raccogli pagamenti totali o parziali per camere o noleggi prima dell’arrivo degli ospiti. Addebita eventuali pre-autorizzazioni o cauzioni aggiuntive per extra e consenti agli utenti di acquistare facilmente eventuali upsell tramite il wizard di check-in online. ● Arricchimento profilo: Raccogli informazioni essenziali sugli ospiti prima che arrivino nella tua struttura, così da segmentarli in base al loro profilo specifico. Poni domande personalizzate per comprendere meglio chi sono i tuoi ospiti.

4.7 (643 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/2892d50f-d554-4f4b-897f-61533753f73c
Duve Upselling Software per upselling

Personalizza le tue offerte di upselling per massimizzare istantaneamente il potenziale di ricavo generato da ogni ospite. Integrandoti con numerosi PSP, i tuoi ospiti possono facilmente selezionare e pagare gli upsell dai loro dispositivi personali. ● Upselling intelligente: Con strumenti intelligenti che riconoscono quando hai disponibilità extra di camere, ai tuoi ospiti verranno proposti early check-in, late check-out o upgrade di camera. ● Servizi interni: Personalizza gli upsell che offri internamente in base ai diversi profili degli ospiti. Gli strumenti di personalizzazione di Duve ti permettono di offrire automaticamente proposte più personalizzate, come l’accesso al kids club per famiglie con bambini o un massaggio di coppia nella tua spa per gli innamorati in luna di miele. ● Servizi di trasporto: Coordina i dettagli di arrivo dei tuoi ospiti per offrire loro servizi di trasferimento da e verso la tua struttura. ● Servizi marketplace: Collega fornitori terzi al marketplace di Duve e guadagna un profitto aggiuntivo quando i tuoi ospiti acquistano servizi da fornitori esterni o prenotano in locali vicino alla tua struttura. ● Sconti personalizzati: Offri sconti basati sul profilo per gli upsell, come agli ospiti che fanno parte del tuo club fedeltà o qualsiasi altro dei decine di filtri che puoi personalizzare.

4.6 (460 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c9ee0760-01b5-49cc-9bb7-71b420de2af8
Duve Mobile Ordering Ordinazioni mobili e servizio in camera

La soluzione Menù Digitali e Mobile Ordering di Duve migliora l’esperienza F&B e di ordinazione mobile per aumentare i ricavi e la soddisfazione degli ospiti. La piattaforma presenta automaticamente agli ospiti opzioni di ristorazione personalizzate in base alle loro preferenze e segmenti, incluse raccomandazioni per ristoranti, menu del servizio in camera, eventi speciali, promozioni del bar dell’hotel e altro. Si integra perfettamente con app di messaggistica popolari come WhatsApp, SMS, email e chat, permettendo una comunicazione fluida e ordini diretti. Snellendo queste interazioni, Duve F&B riduce il carico di lavoro del personale di reception, migliora la soddisfazione degli ospiti e aumenta i ricavi tramite upselling mirato.

4.6 (195 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Wallet Keys permette agli hotel di inviare le chiavi della camera direttamente al Wallet Apple o Google degli ospiti, offrendo loro un accesso istantaneo con un semplice tap dal momento dell’arrivo. Senza attese alla reception e con tutto sul telefono, gli ospiti vivono un’esperienza di arrivo premium che aumenta la soddisfazione e aiuta la tua struttura a distinguersi. Oltre a Wallet Keys, Duve supporta chiavi mobili Bluetooth in-app, accesso remoto e codici di accesso, oltre a distributori self-service di keycard, consentendo agli hotel di implementare l’esperienza di accesso più adatta alla loro infrastruttura esistente.

3.7 (4 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
158
Molto bene
18
Media
12
Scarso
5
Terribile
2

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (24)
  • Di medie dimensioni (33)
  • Grande (106)
  • X-Grande (24)

Paese

  • Israel
    Israel
    (76)
  • Australia
    Australia
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • United States
    United States
    (6)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Germany
    Germany
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (5)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (11)
  • Europa
    Europa
    (65)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (14)
  • Oceania
    Oceania
    (15)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (76)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (1)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Check-in online rapido e comodo — ma con troppi passaggi

Receptionist da 75-99 camera Hotel in centro città in Bamberg (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Mi piace quanto sia semplice e intuitiva l'app Duve. Il check-in online è rapido, comodo e fa risparmiare tempo, rendendo l'esperienza di arrivo in hotel più facile e piacevole.
Country Germany
Receptionist
Hotel di medie dimensioni
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9

Facile da navigare e veloce da usare — necessita di indicazioni più chiare sugli aggiornamenti

Guest Service Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
2 giorni fa
È molto facile identificare il nome dell'ospite e comunicare rapidamente utilizzando tutti gli strumenti disponibili. L'interfaccia del programma è inoltre intuitiva e semplice da navigare.
Country Germany
Guest Service Manager
Hotel grande
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7

Semplifica la comunicazione con gli ospiti — ma la sincronizzazione con Opera Cloud necessita di miglioramenti

Guest Service Agent Senior da 200 to 499 camera Resort in Miami Beach (United States)

Verificato
2 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Duve è come semplifica la comunicazione con gli ospiti e ci permette di offrire un servizio più personalizzato ed efficiente. Rende facile gestire le richieste degli ospiti, rispondere rapidamente e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Country United States
Guest Service Agent Senior
Hotel grande
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9

Risposte semplici degli ospiti con margine di miglioramento

Deputy Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)

Verificato
2 giorni fa
Abbastanza semplice - le domande degli ospiti sono facilmente rispondibili. Ci sono modelli che puoi configurare e modificare per personalizzare le tue risposte.
Country New Zealand
Deputy Manager
Hotel di medie dimensioni
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7

Messaggistica flessibile con profili completi per gli ospiti — ma le risposte AI non inviano le notifiche

Receptionist da 75-99 camera Hotel boutique in Dublin (Ireland)

Verificato
3 giorni fa
Mi piace molto la possibilità di cambiare le app di comunicazione con i nostri ospiti tra email, sms o WhatsApp. E anche accedere al profilo completo dell’ospite
Country Ireland
Receptionist
Hotel di medie dimensioni
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5

Condivisione semplice delle informazioni di contatto e check-in degli ospiti — ma la trasmissione da app a app necessita di miglioramenti

Receptionist da 200 to 499 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
3 giorni fa
È stato facile contattare l’ospite tramite l’app e per loro aggiungere le informazioni durante il processo di check-in.
Country France
Receptionist
Hotel grande
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9

Check-in più veloce e più ricavi, ma manca il pricing dinamico

Director of Revenue da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Sydney (Australia)

Verificato
8 giorni fa
Duve supporta le operazioni riducendo i tempi al check-in e i tempi per le richieste degli ospiti in struttura grazie alla soluzione DuveAI. Aiuta inoltre ad aumentare il fatturato totale, sfruttando l’upselling delle tipologie di camera e delle aggiunte F&B.
Country Australia
Director of Revenue
Hotel molto grande
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10

Comunicazione con l’ospite più semplice e una reception più leggera — se l’interfaccia fosse più fluida

Night Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
9 giorni fa
Mi piace come Duve renda la comunicazione con gli ospiti più semplice ed efficiente. Ci permette di offrire un servizio personalizzato, rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti e migliorare l’esperienza complessiva degli ospiti. Aiuta anche a ridurre il carico di lavoro alla reception.
Country France
Night Manager
Hotel grande
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8

Ottimo supporto e pre-checkin semplice, ma le schermate sono confuse

Project Manager da 500+ camera Ostello in Tel Aviv (Israel)

Verificato
9 giorni fa
Ottimo supporto: risposte molto rapide. Mi piace il centro comunicazioni e le risposte predefinite. Duve è ottimo per il pre-checkin semplice e il pagamento da parte dei clienti.
Country Israel
Project Manager
Hotel molto grande
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10

Percorsi ospite senza interruzioni con più spazio per personalizzare la dashboard

Guest Relations & Quality Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Merkaz Kah (Israel)

Verificato
9 giorni fa
Duve ti aiuta a creare un percorso ospite fluido e personalizzato, assicurando che tutto sia ben preparato prima dell'arrivo degli ospiti. Dalla comunicazione pre-arrivo e il check-in online alla condivisione di informazioni importanti e all'offerta di servizi personalizzati, Duve ti supporta nell'interagire con gli ospiti in ogni fase del...
Country Israel
Guest Relations & Quality Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve trasforma gli upsell e le richieste durante il soggiorno in ordini che arrivano al nostro sistema nel momento in cui l’ospite li effettua. Forniamo HOPR, una piattaforma per Housekeeping e gestione delle attività, e i webhook di Duve ci permettono di trasformare ogni ordine in un’attività per il team giusto, come ad esempio posizionare un cuscino in camera prima dell’arrivo dell’ospite. La configurazione è semplice: ogni webhook consente all’hotel di scegliere gli eventi, i dati e le condizioni, e di aggiungere header di autenticazione. Il team è reattivo e l’assistenza risponde con precisione alle domande tecniche.

di Piyush Mutha (RoomChecking) il October 28, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Duve è aperto ai partner in modo che molte app per ospiti non sono. Un hotel può inviare diversi upsell personalizzati tramite un solo webhook, scegliere esattamente quali campi dell’ospite e dell’ordine escono da Duve, e usare DuveConnect per permettere a un partner di aggiornare lo stato di un ordine, che può attivare un messaggio all’ospite. Questo chiude il ciclo tra ciò che l’ospite ha ordinato e ciò che le operazioni hanno consegnato, senza che il personale debba aggiornare manualmente due sistemi.

di Piyush Mutha (RoomChecking) il October 28, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Mappa le tue operazioni prima di andare live. Decidi quali upsell richiedono un intervento, come un cuscino, un late checkout o la preparazione della camera, e collega Duve allo strumento che i tuoi team già usano in modo che ogni ordine diventi un’attività con la data e il team corretti. Poi chiedi al tuo partner di integrazione di inviare lo stato dell’attività di nuovo a Duve, così l’ospite viene informato quando la sua richiesta è stata completata.

di Piyush Mutha (RoomChecking) il October 28, 2026

Piyush Mutha Pritesh Patel Janis Pardon + 10 consiglia
Consigliato da
Piyush Mutha
Piyush Mutha Director – Integrations & AI @ RoomChecking
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Piyush Mutha
Piyush Mutha Director – Integrations & AI @ RoomChecking
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
Philippe Guimard
Philippe Guimard Director @ Septeo Hospitality
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE
ALEXANDRE SYLVAIN HYSBERGUE Managing director @ Aphy
Thomas Sampite
Thomas Sampite founder @ yvala
Tiffany Wilk
Tiffany Wilk Revenue Manager @ Yvala
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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