Duve App

4.7 (647 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hasnaa, Zoltan, Marieke + altri 79 esperti raccomandano Duve

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Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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La tua app per gli ospiti brandizzata di Wishbox: pronta in una settimana!

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la capacità di Duve di semplificare le comunicazioni con gli ospiti, automatizzare i processi pre e post check-in e generare entrate aggiuntive tramite upselling. La funzionalità pre-check-in è evidenziata per la riduzione del carico di lavoro alla reception e l'ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti. Sebbene efficace, alcuni utenti menzionano difficoltà con la personalizzazione, la funzionalità SMS e l'accessibilità degli ospiti anziani.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 643

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I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua suite completa di funzionalità che semplificano le operazioni e migliorano le esperienze degli ospiti. I punti di forza unici di Duve risiedono nella sua capacità di consolidare la messaggistica degli ospiti, l'upselling, il check-in contactless e la personalizzazione in un'unica piattaforma integrata. Inoltre, la sua flessibilità con integrazioni di terze parti e la capacità di adattarsi alle esigenze di ospitalità in rapida evoluzione lo rendono una scelta preferita. Il feedback critico spesso evidenzia l'occasionale complessità nella configurazione dell'utente.

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Hasnaa, Zoltan, Marieke and 62 others

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Per quali tipi di hotel Duve è popolare

Dimensione

64 | X-Piccolo (1-9 camera)

216 | Piccolo (10-49 camera)

163 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

430 | Grande (100-499 camera)

91 | X-Grande (500+ camera)

Paese

362 | Israel

122 | France

56 | United States

50 | United Kingdom

45 | Australia

32 | Spain

26 | Germany

23 | Greece

20 | Mexico

18 | Italy

18 | Netherlands

16 | Portugal

16 | Cyprus

13 | Belgium

12 | Canada

10 | Thailand

9 | Switzerland

8 | Austria

8 | India

7 | Philippines

6 | United Arab Emirates

4 | Japan

4 | Luxembourg

4 | Finland

3 | Singapore

3 | Cayman Islands

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Czech Republic

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

2 | Ireland

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Indonesia

2 | Lithuania

2 | Romania

2 | Bulgaria

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

1 | Latvia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Taiwan

1 | Honduras

Tipo

439 | Lusso

386 | Boutique

359 | Centro città

340 | Resort

308 | Brand

239 | Bed & Breakfast e Locanda

239 | Case vacanze e ville

185 | Aeroporto/Conferenza

184 | Ostello

166 | Servizio e budget limitati

142 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

13 | Casinò

12 | Parchi e campeggi per camper

8 | Motel

Regione

386 | Europa

372 | Medio Oriente

88 | Nord America

47 | Oceania

39 | Asia Pacifico

7 | Centro America

5 | Sud America

5 | Africa

Categoria

717 | Software di messaggistica per gli ospiti

647 | App per gli ospiti dell'hotel

593 | Check-in senza contatto

361 | Software di upselling

137 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera

1 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Classifiche Duve

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps
#1 di 15
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps
#1 di 19
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps
#1 di 12

Classifiche Duve Hotel Guest Apps

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps 92% raccomandato da 135 hotel Piccolo
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, un luogo per gestire i moduli pre-arrivo, il check-in, le vendite aggiuntive e la messaggistica, riducendo il tempo che il personale trascorre a comunicare con gli ospiti. Anche gli albergatori apprezzano l'app per gli ospiti senza download.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 217 hotel Medio
#1 di 19
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, poiché i recensori segnalano l'accesso tramite codice QR, consentendo agli ospiti di accedere a informazioni e richieste nella struttura senza dover scaricare nulla. Riduce anche le domande alla reception prima dell'arrivo.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 131 hotel Grande
#1 di 12
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua app personalizzabile per gli ospiti che raccoglie i dettagli prima dell'arrivo, le informazioni durante il soggiorno e le vendite aggiuntive in un unico posto per gli ospiti e il personale.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 63 hotel Enterprise
#1 di 8
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo X Large su HotelTechReport per i messaggi pre-arrivo, il check-in online e le vendite aggiuntive per gli ospiti che consentono ai team di gestire arrivi e offerte in un unico posto. Gli albergatori indicano l'Area Clienti Personale e il Manuale per ridurre i passaggi avanti e indietro alla reception.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 223 hotel Resort
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli operatori di resort su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua app per gli ospiti prima dell'arrivo e il "check-in online anticipato" per raccogliere documenti, pagamenti e dettagli prima dell'arrivo. Questo riduce le attese nella hall e fornisce al personale un quadro completo dell'ospite prima.
Migliori scelte per Altro — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 96 hotel Altro
#1 di 9
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua app per gli ospiti e il software di messaggistica per condividere informazioni sulla casa, offerte speciali e upsell senza far chiamare gli ospiti alla reception.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 134 hotel Ostello
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli ostelli su HotelTechReport, perché i team degli ostelli indicano le informazioni pre-arrivo per prenotazione, lingua e date di soggiorno che riducono la confusione per gli ospiti e il personale.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 220 hotel Centro città
#1 di 17
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport per il suo Hub di Comunicazione, che consente al personale di contattare gli ospiti tramite WhatsApp, email, SMS e chat da un unico posto. Gli albergatori affermano che riduce le code alla reception con il check-in online.
Migliori scelte per Casinò — Hotel Guest Apps 81% raccomandato da 8 hotel Casinò
#2 di 5
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo Casino su HotelTechReport, con gli albergatori che apprezzano la sua app per gli ospiti e le vendite aggiuntive che collegano il check-in prima dell'arrivo, le identificazioni, i Termini e Condizioni, i pagamenti, gli ordini mobili e le richieste di servizio in un unico flusso.
Migliori scelte per Brand — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 191 hotel Brand
#1 di 14
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano i percorsi degli ospiti a marchio, il check-in online e le vendite aggiuntive che consentono agli hotel di vendere servizi prima dell'arrivo e mantenere i contatti con gli ospiti tramite SMS, email e WhatsApp.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 224 hotel Boutique
#1 di 19
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la messaggistica di WhatsApp e il check-in prima dell'arrivo che riduce le chiamate e le code alla reception. Gli ospiti possono anche acquistare servizi aggiuntivi prima dell'arrivo, il che aiuta la reception a gestire le ore di check-in più affollate.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 146 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 16
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, perché i recensori evidenziano la sua comunicazione prima dell'arrivo e il check-in online che consente agli ospiti di gestire i dettagli dell'arrivo prima di arrivare. Questo è importante quando un team ridotto desidera meno chiamate alla reception e tempi di attesa più brevi.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 116 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel secondo Conference on HotelTechReport, con check-in senza contatto e una GuestApp che consente agli ospiti di compilare i dettagli prima dell'arrivo, riducendo la pressione alla reception durante le ore di check-in più affollate.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 108 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 14
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, poiché i recensori evidenziano il suo flusso di pre-check-in che consente agli ospiti di pagare e caricare un documento d'identità prima dell'arrivo, riducendo le code alla reception.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 87 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 8
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il check-in senza contatto e il modo in cui raccoglie i dettagli dell'appartamento in un'unica app web senza download.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 152 hotel Case vacanze e ville
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori evidenziano il check-in senza contatto e la configurazione del manuale della casa che riduce la confusione degli ospiti e i ticket di supporto. Anche i recensori apprezzano le traduzioni integrate per soggiorni multilingue.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 271 hotel Lusso
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, perché i recensori evidenziano i suoi upsell pre-arrivo e il check-in anticipato che consentono agli ospiti di gestire gli upgrade e i dettagli di arrivo prima di arrivare alla reception.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Centro America — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 5 hotel in Centro America
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in America Centrale secondo HotelTechReport, perché agli albergatori piace che centralizzi i dettagli del check-in, le richieste degli ospiti e le vendite aggiuntive in un'unica app, con un recensore che afferma che i controlli delle entrate per le vendite aggiuntive sono "una passeggiata."
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 247 hotel in Medio Oriente
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Medio Oriente secondo HotelTechReport, e i recensori evidenziano le informazioni per gli ospiti prima dell'arrivo e il contatto WhatsApp che riduce le domande alla reception. Gli albergatori affermano che gli ospiti ricevono dettagli sull'edificio e promemoria sui ristoranti prima dell'arrivo.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Hotel Guest Apps 87% raccomandato da 23 hotel in Oceania
#1 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel in Oceania secondo HotelTechReport, per il modo in cui la sua app mobile per ospiti gestisce il check-in prima dell'arrivo, le identificazioni, i termini e condizioni e i pagamenti prima dell'arrivo. Gli albergatori dicono che riduce le chiamate alla reception e mantiene le richieste e gli ordini in un unico flusso.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps 78% raccomandato da 20 hotel in Asia Pacifico
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché consente agli ospiti di gestire il check-in, gli ordini e le vendite aggiuntive da un'unica app che non devono scaricare. Gli albergatori apprezzano che riduca il viavai e mantenga il soggiorno personale.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 225 hotel in Europa
#1 di 18
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Europa secondo HotelTechReport, con messaggi automatici multilingue e un'app per gli ospiti personalizzabile che aiuta gli albergatori a mantenere la comunicazione chiara prima dell'arrivo e durante il soggiorno.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Guest Apps 88% raccomandato da 52 hotel in Nord America
#1 di 9
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Nord America secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano il suo flusso di pre check-in, che cattura le informazioni degli ospiti prima dell'arrivo e supporta il check-in senza contatto quando non c'è reception.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Portugal — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 9 hotel in Portugal
#1 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Portogallo secondo HotelTechReport, poiché consente agli albergatori di modificare il contenuto dell'hotel da soli e di mantenere le informazioni sugli ospiti in un unico posto, senza dover aspettare un fornitore di servizi.
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Hotel Guest Apps 92% raccomandato da 11 hotel in Netherlands
#1 di 3
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel nei Paesi Bassi secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua configurazione del percorso dell'ospite, con messaggi prima dell'arrivo, check-in digitale e upsell durante il soggiorno, il tutto attraverso un'unica piattaforma.
Migliori scelte per hotel in Israel — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 244 hotel in Israel
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Israele secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo flusso di pre-check-in, dove gli ospiti caricano documenti e pagano prima dell'arrivo, riducendo le attese nella hall e le code alla reception.
Migliori scelte per hotel in Greece — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 18 hotel in Greece
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Grecia secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano i suoi messaggi multilingue di pre check-in, la raccolta di dettagli sugli ospiti e l'app personalizzata per gli ospiti, che riducono i tempi di attesa alla reception e rendono più veloci gli arrivi.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Guest Apps 89% raccomandato da 25 hotel in United Kingdom
#2 di 5
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel nel Regno Unito secondo HotelTechReport, con una guida online per gli ospiti che utilizza immagini e istruzioni chiare per il check-in per ridurre le chiamate degli ospiti che non riescono a capire il check-in. Permette anche agli ospiti di scegliere qualsiasi piattaforma per inviare messaggi.
Migliori scelte per hotel in Cyprus — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 9 hotel in Cyprus
#1 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel a Cipro secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il check-in veloce e il modo in cui consente agli ospiti di inviare messaggi all'hotel per domande prima dell'arrivo, richieste durante il soggiorno e upsell.
Migliori scelte per hotel in Australia — Hotel Guest Apps 87% raccomandato da 22 hotel in Australia
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli albergatori australiani su HotelTechReport perché integra il check-in prima dell'arrivo, le identificazioni, i termini e condizioni e i pagamenti in un unico flusso per gli ospiti, e poi instrada ordini e richieste al team giusto.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 11 hotel in Italy
#2 di 3
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Italia su HotelTechReport, poiché i recensori apprezzano la sua app per gli ospiti e il centro di comunicazione, con informazioni per gli ospiti, link per il check-in online e tutte le informazioni sull'hotel in un unico posto.
Migliori scelte per hotel in France — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 79 hotel in France
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Francia secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano la sua app web per gli ospiti, "senza download", che consente agli ospiti di effettuare il check-in anticipato, leggere informazioni sulla struttura e richiedere servizi prima dell'arrivo.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 6 hotel in Switzerland
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Svizzera secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano il check-in senza contatto, i manuali per gli ospiti e la comunicazione con gli ospiti in un'unica app. Dicono anche che la modalità chiosco funziona bene.
Migliori scelte per hotel in Canada — Hotel Guest Apps 71% raccomandato da 9 hotel in Canada
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Canada secondo HotelTechReport, grazie ai suoi codici QR, upsell e al flusso di pre check-in e pre check-out che mantiene le informazioni sugli ospiti e le offerte di servizio in un unico posto.
Migliori scelte per hotel in Austria — Hotel Guest Apps 84% raccomandato da 5 hotel in Austria
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Austria secondo HotelTechReport per il check-in online, una guida digitale e un hub di comunicazione che si trova al centro del contatto con gli ospiti, inclusi Booking e il messaggero di Airbnb.
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 32 hotel in United States
#2 di 4
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel negli Stati Uniti secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il processo di Pre-Check-In che cattura e aggiorna le informazioni sugli ospiti prima dell'arrivo. Un recensore ha detto che offre agli ospiti un "area personalizzata" e rilascia i dettagli di accesso prima del soggiorno.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Hotel Guest Apps 90% raccomandato da 5 hotel in Thailand
#3 di 3
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Thailandia secondo HotelTechReport per i menu in codice QR e gli ordini mobili che consentono agli ospiti di ordinare dal loro posto o lettino, anche il servizio in camera, con meno errori umani. Gli ospiti utilizzano anche la chat in-app per le richieste.
Migliori scelte per hotel in Mexico — Hotel Guest Apps 86% raccomandato da 11 hotel in Mexico
#4 di 5
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Messico secondo HotelTechReport, per aver messo le vendite aggiuntive e gli upgrade delle camere nel telefono dell'ospite, così gli ospiti possono prenotare extra e persino completare il pre-check-in da un unico posto.
Migliori scelte per hotel in Spain — Hotel Guest Apps 92% raccomandato da 16 hotel in Spain
#2 di 3
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Spagna secondo HotelTechReport, perché agli albergatori piace il check-in anticipato, che consente agli ospiti di completare la registrazione prima di arrivare alla reception.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 14 hotel in Germany
#3 di 5
Duve è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Germania secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano la sua verifica dell'ID e l'app per gli ospiti con codici QR, che aiutano a ridurre la carta e a velocizzare il check-in.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve App è una piattaforma completa di gestione degli ospiti progettata specificamente per il settore alberghiero. Semplifica le comunicazioni con gli ospiti e automatizza i processi pre e post check-in per migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare le esperienze degli ospiti. Duve offre preziose funzionalità come il check-in senza contatto, la messaggistica unificata per gli ospiti e le opportunità di upselling, consentendo agli albergatori di generare entrate aggiuntive senza sforzo. La piattaforma supporta anche un'app Web con marchio in cui gli ospiti possono comunicare nella loro lingua madre, accedere alle informazioni sulla struttura, effettuare acquisti e persino aprire le porte delle camere senza tessere magnetiche fisiche. Duve si integra facilmente con i sistemi esistenti, offrendo flessibilità e adattabilità per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli albergatori moderni. Nonostante le occasionali complessità nella configurazione e nella personalizzazione, Duve rimane una scelta preferita per la sua capacità di consolidare le funzioni cruciali di interazione con gli ospiti in un'unica soluzione fluida.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Duve

Domande frequenti

Capacità

Upsell di camere, servizi, esperienze e altro

Sblocca le stanze con la chiave mobile integrata

Comunica con il tuo team e gli ospiti

Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online

Applica il marchio personalizzato alla tua app

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Upselling personalizzato

Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, attività di tour e altro ancora.

INCLUSO

Comunicazione con gli ospiti

Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.

INCLUSO

Raccolta e ottimizzazione delle recensioni

Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Check-in online

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

Accedi alle stanze con facilità

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
L'integrazione di Duve con i fornitori di chiavi digitali consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente alle loro camere dall'app per gli ospiti. Il tuo staff può condividere l'accesso con gli ospiti in qualsiasi momento e revocare l'accesso quando gli ospiti non dovrebbero più essere in grado di accedere alle camere o agli affitti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve App è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 94) e il #31 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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100 HT Score

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Prezzi di Duve

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Storie di Successo

3

Riferimenti

27

Clienti in primo piano

Studi di caso di Duve

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Altro Prodotti da Duve

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Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
563
Molto bene
39
Media
26
Scarso
5
Terribile
14

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (40)
  • Piccolo (137)
  • Di medie dimensioni (105)
  • Grande (289)
  • X-Grande (62)

Paese

  • Israel
    Israel
    (247)
  • France
    France
    (79)
  • United States
    United States
    (31)
  • Australia
    Australia
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (28)
  • Greece
    Greece
    (18)
  • Spain
    Spain
    (17)
  • Germany
    Germany
    (17)
  • Mexico
    Mexico
    (13)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • Netherlands
    Netherlands
    (12)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (9)
  • Portugal
    Portugal
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • Austria
    Austria
    (7)
  • Philippines
    Philippines
    (6)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • Japan
    Japan
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (3)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (53)
  • Europa
    Europa
    (243)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (26)
  • Oceania
    Oceania
    (33)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (255)
  • Sud America
    Sud America
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (7)
  • Africa
    Africa
    (2)
10

Dashboard in un colpo d'occhio e supporto fantastico — ma i punti di evidenziazione sono difficili da vedere

Guest Services Agent da 75-99 camera Hotel boutique in Yarrawonga (Australia)

Verificato
3 giorni fa
Tutto è visibile con un solo sguardo sulla dashboard. Facile da usare. Team di supporto fantastico. Un'ottima aggiunta al modo in cui interagiamo con gli ospiti.
Country Australia
Guest Services Agent
Hotel di medie dimensioni
9

Chiavi mobili senza interruzioni che fanno risparmiare ore — con occasionali problemi di WiFi o interruzioni del PMS

Operation Lead da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
4 giorni fa
Eccellente esperienza con l'integrazione della smart lock di Duve! La configurazione è stata senza problemi - gli ospiti ricevono le chiavi digitali automatiche subito dopo il check-in online, senza attese alla reception. La loro integrazione con Salto e altre serrature è estremamente affidabile, e ci ha fatto risparmiare ore di lavoro manu...
Country United Arab Emirates
Operation Lead
Hotel grande
9

Messaggistica fluida con gli ospiti e vendite aggiuntive — ma troppa spam

Guest Services Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)

Verificato
4 giorni fa
Le opzioni di messaggistica per chattare con gli ospiti sono abbastanza fluide - Una delle piattaforme migliori che abbia usato. Mi piace anche la facilità di offrire upsell ai nostri ospiti prima del loro arrivo.
Country United Kingdom
Guest Services Manager
Hotel grande
10

Gestione rapida delle richieste degli ospiti — necessita di più personalizzazione del flusso di lavoro

Receptionist da 200 to 499 camera Hotel in centro città in London (United Kingdom)

Verificato
4 giorni fa
Duve rende facile gestire rapidamente le richieste degli ospiti, aiutando il nostro team a migliorare i tempi di risposta e a mantenere un servizio eccellente in modo costante.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel grande
9

Software che migliorano il contatto con l'ospite prima dell'arrivo

Project manager da 75-99 camera Hotel in centro città in San Bruno (United States)

Verificato
4 giorni fa
' veloce La possibilità di rendere più brevi le azioni check-in a casa, offerte upsales, notifiche push, hub di comunicazione
Country United States
Project manager
Hotel di medie dimensioni
9

Arrivi più fluidi e upsell più naturali — potrebbe beneficiare di un targeting più approfondito

Hotel Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in The Hague (Netherlands)

Verificato
6 giorni fa
Duve è diventato una parte importante del percorso dell’ospite al De Plesman. Il processo di check-in online ci aiuta a ridurre il carico di lavoro alla reception offrendo agli ospiti un’esperienza di arrivo più fluida. L’app per gli ospiti e gli strumenti di messaggistica ci permettono di comunicare con gli ospiti prima, durante e dopo il...
Country Netherlands
Hotel Manager
Hotel grande
10

Esperienza dell'ospite più fluida e risparmio di tempo — con spazio per più funzionalità di fiducia

Reservations Supervisor da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Seven Mile Beach (Cayman Islands)

Verificato
10 giorni fa
Duve rende l'esperienza dei nostri ospiti molto più fluida. Il check-in online significa che gli ospiti arrivano già pronti, tutti i nostri messaggi sono in un unico posto e le vendite aggiuntive automatizzate sono un ottimo vantaggio. Risparmia molto tempo al nostro team.
Country Cayman Islands
Reservations Supervisor
Hotel grande
9

Comunicazione automatizzata con gli ospiti che alleggerisce il lavoro dello staff — ma le impostazioni di lingua di default creano attriti

Revenue Manager da 100 to 199 camera Ostello in Bern (Switzerland)

Verificato
10 giorni fa
La comunicazione automatizzata con gli ospiti. Grazie a questa funzione, i nostri agenti possono dedicarsi ad altre attività e alla gestione amministrativa. Inoltre, l'add-on per il check-in contactless che sta sostituendo le schede di registrazione.
Country Switzerland
Revenue Manager
Hotel grande
10

Prodotto eccellente

Hostel manager da 25-49 camera Hotel di marca in Mitspe Ramon (Israel)

Verificato
10 giorni fa
Duve è uno strumento prezioso che aiuta il nostro personale a comunicare con gli ospiti tramite dispositivi mobili. Il pre-check-in e il pagamento anticipato contactless risparmiano un sacco di seccature al personale alla reception e fanno risparmiare tempo prezioso agli ospiti, eliminando i tempi di attesa nella hall. Interfaccia intuitiva...
Country Israel
Hostel manager
Hotel piccolo
7

Messaggistica proattiva agli ospiti, ma il team la trova complicata

Revenue Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)

Verificato
11 giorni fa
Quello che ci piace di più sono i servizi di messaggistica con gli ospiti, da cui possiamo informarli tempestivamente di eventuali cambiamenti o per comunicazioni.
Country New Zealand
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 65

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve svolge un ottimo lavoro nel centralizzare e automatizzare il percorso dell'ospite, dalla comunicazione prima dell'arrivo e dal check-in fino ai pagamenti, alle informazioni per gli ospiti e ai servizi aggiuntivi. Contribuisce a ridurre le attività ripetitive per il team, rendendo al contempo le informazioni importanti facilmente accessibili agli ospiti. La piattaforma è inoltre molto flessibile e può essere adattata a diverse strutture e esigenze operative.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che spicca è la combinazione di strumenti di comunicazione con gli ospiti e strumenti operativi in ​​un'unica piattaforma. Duve ci permette di automatizzare molte fasi del percorso dell'ospite, mantenendo al contempo un'esperienza personalizzata. La possibilità di offrire agli ospiti un'esperienza digitale completa, che includa informazioni utili, link, servizi e richieste, è particolarmente preziosa per i team del settore alberghiero che gestiscono più strutture.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglio di dedicare il tempo necessario alla corretta configurazione e personalizzazione della piattaforma fin dall'inizio. Una volta configurate correttamente le automazioni, i messaggi per gli ospiti e i servizi, Duve può far risparmiare una notevole quantità di tempo e semplificare notevolmente le operazioni quotidiane. È particolarmente utile per le strutture ricettive che desiderano migliorare la comunicazione e ridurre il lavoro manuale.

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Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
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Zoltan Molnar Sales manager @ Flexkeeping
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
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Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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Janis Pardon Sales Executive @ Mews
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RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
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Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
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Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
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Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
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Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
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Axel Marciano CTO @ SKEAT
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Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
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Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
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Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
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Aran Cankilic Owner @ Betterstays
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Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
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ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
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Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
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Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
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Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
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Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
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Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
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David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
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Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
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Celine Barbeau Marketing manager @ Misterbooking
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Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
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Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
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Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
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Max Guddat Customer Success Operations @ Apaleo
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
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Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
RecommendationAvatar
vincent frisch CEO @ Topsys
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Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
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Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
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Chris McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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