Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Duve App
4.7 (601 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve
Leggi ConsigliDuve App
Classificato 1 (su 92) in App per gli ospiti dell'hotel
Vincitore 2026
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldLa tua app per gli ospiti brandizzata di Wishbox: pronta in una settimana!
94% raccomandato da 602 hotel
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano la capacità di Duve di semplificare le comunicazioni con gli ospiti, automatizzare i processi pre e post check-in e generare entrate aggiuntive tramite upselling. La funzionalità pre-check-in è evidenziata per la riduzione del carico di lavoro alla reception e l'ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti. Sebbene efficace, alcuni utenti menzionano difficoltà con la personalizzazione, la funzionalità SMS e l'accessibilità degli ospiti anziani.
AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels e altri 599
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua suite completa di funzionalità che semplificano le operazioni e migliorano le esperienze degli ospiti. I punti di forza unici di Duve risiedono nella sua capacità di consolidare la messaggistica degli ospiti, l'upselling, il check-in contactless e la personalizzazione in un'unica piattaforma integrata. Inoltre, la sua flessibilità con integrazioni di terze parti e la capacità di adattarsi alle esigenze di ospitalità in rapida evoluzione lo rendono una scelta preferita. Il feedback critico spesso evidenzia l'occasionale complessità nella configurazione dell'utente.
Zoltan, Marieke, Pritesh and 59 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
63 | X-Piccolo (1-9 camera)
211 | Piccolo (10-49 camera)
152 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
379 | Grande (100-499 camera)
95 | X-Grande (500+ camera)
Paese
357 | Israel
122 | France
57 | United States
45 | United Kingdom
34 | Australia
30 | Spain
23 | Greece
21 | Germany
18 | Mexico
16 | Netherlands
16 | Italy
16 | Cyprus
15 | Portugal
12 | Canada
11 | Belgium
9 | Thailand
8 | Switzerland
7 | India
6 | Austria
4 | Finland
4 | Philippines
3 | Malaysia
3 | United Arab Emirates
3 | Turks and Caicos Islands
3 | Poland
3 | Japan
3 | Czech Republic
2 | Costa Rica
2 | Indonesia
2 | Ireland
2 | Luxembourg
2 | Denmark
2 | Norway
2 | Singapore
2 | Morocco
2 | Turkey
2 | Romania
2 | Lithuania
1 | El Salvador
1 | Korea, South
1 | Malta
1 | Brazil
1 | Croatia
1 | Cayman Islands
1 | Zimbabwe
1 | Serbia
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
1 | Fiji
1 | Latvia
1 | Monaco
1 | Bulgaria
1 | Honduras
Tipo
412 | Lusso
363 | Boutique
338 | Centro città
312 | Resort
291 | Brand
229 | Case vacanze e ville
222 | Bed & Breakfast e Locanda
182 | Ostello
168 | Aeroporto/Conferenza
161 | Servizio e budget limitati
135 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
11 | Casinò
9 | Parchi e campeggi per camper
8 | Motel
Regione
362 | Medio Oriente
358 | Europa
87 | Nord America
35 | Oceania
32 | Asia Pacifico
5 | Sud America
5 | Centro America
4 | Africa
Categoria
675 | Software di messaggistica per gli ospiti
601 | App per gli ospiti dell'hotel
563 | Check-in senza contatto
323 | Software di upselling
126 | Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Duve?
Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 dipendenti
Duve App è una piattaforma completa di gestione degli ospiti progettata specificamente per il settore alberghiero. Semplifica le comunicazioni con gli ospiti e automatizza i processi pre e post check-in per migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare le esperienze degli ospiti. Duve offre preziose funzionalità come il check-in senza contatto, la messaggistica unificata per gli ospiti e le opportunità di upselling, consentendo agli albergatori di generare entrate aggiuntive senza sforzo. La piattaforma supporta anche un'app Web con marchio in cui gli ospiti possono comunicare nella loro lingua madre, accedere alle informazioni sulla struttura, effettuare acquisti e persino aprire le porte delle camere senza tessere magnetiche fisiche. Duve si integra facilmente con i sistemi esistenti, offrendo flessibilità e adattabilità per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli albergatori moderni. Nonostante le occasionali complessità nella configurazione e nella personalizzazione, Duve rimane una scelta preferita per la sua capacità di consolidare le funzioni cruciali di interazione con gli ospiti in un'unica soluzione fluida.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Duve prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Duve Recensioni analizzate: 26
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Duve Raccomandazioni degli esperti analizzate: 49
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Duve
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Duve:
"Interagisci con i tuoi ospiti dal momento in cui la prenotazione è confermata, offrendo loro l'accesso a informazioni, consigli, upsell e altro ancora. La tua app per gli ospiti con marchio include un'area personale con le informazioni degli ospiti e una chat. L'app per gli ospiti Wishbox fa parte dell'intera piattaforma olistica dell'esperienza digitale degli ospiti Wishbox, che include procedura guidata per il check-in online, upsell intelligenti, elaborazione dei pagamenti, guest-app, chiave digitale, check-out digitale e hub di comunicazione. Puoi scegliere quali parti del sistema desideri abilitare.● Web-AppL'app Wishbox Guest è basata sul Web e consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente all'app senza bisogno di download per garantire un alto tasso di coinvolgimento● White label con il tuo marchio L'app Wishbox ha un'etichetta bianca che ti consente di comunicare con gli ospiti utilizzando il tuo marchio, immagini e colori● Traduzioni automaticheTutti i contenuti dell'app vengono tradotti automaticamente nella lingua madre dei tuoi ospiti● Chat e risposta predefinitaComunicazione facile e veloce con gli ospiti utilizzando l'app Wishbox a Whats-App e SMS● Manuale della casaDigita il manuale della tua casa e condividi facilmente con gli ospiti tutte le informazioni sui servizi della camera e dell'hotel online● Video, immagini, PDF e mappeCondividi contenuti personalizzati con i tuoi ospiti, aggiungendo video, immagini, PDF e mappe al tuo app per gli ospiti● Mappa interattivaOffri a tutti gli ospiti l'accesso a una mappa digitale dell'area dell'hotel, che mostra le attrazioni locali, i ristoranti consigliati, la vita notturna, le visite turistiche, le con cui collabori e altro ancora"
Domande frequenti
Capacità
Upsell di camere, servizi, esperienze e altro
Upsell di camere, servizi, esperienze e altro
Aumenta le entrate e l'esperienza degli ospiti comprendendo ciò che vogliono i tuoi ospiti e offrendo loro aggiornamenti, servizi, esperienze e molto altro su misura!
Sblocca le stanze con la chiave mobile integrata
Sblocca le stanze con la chiave mobile integrata
Non preoccuparti mai che gli ospiti smarriscano le chiavi o debbano fornire le chiavi di persona: le chiavi digitali possono essere fornite da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Una volta completato il check-in, gli ospiti ricevono automaticamente una chiave digitale per le date del loro soggiorno. Risparmia tempo e fatica sia a te che a loro.
Comunica con il tuo team e gli ospiti
Comunica con il tuo team e gli ospiti
Mantieniti organizzato e comunica sia internamente che con gli ospiti in un unico luogo centralizzato. Invia, monitora e gestisci tutte le comunicazioni in entrata su tutti i canali da un unico hub: e-mail, WhatApp, SMS e altro ancora. Tieni facilmente traccia e visualizza la cronologia completa delle conversazioni in modo che nulla cada nelle fessure e puoi sempre fornire agli ospiti il miglior servizio possibile.
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online
Riduci la coda alla reception di oltre la metà. Il check-in non è mai stato più veloce o più facile.
Applica il marchio personalizzato alla tua app
Applica il marchio personalizzato alla tua app
Duve è completamente personalizzato per adattarsi al tuo marchio. L'app per gli ospiti è completamente brandizzata con i tuoi caratteri, immagini, colori, loghi, linguaggio del marchio e altro ancora.
Accesso senza scaricare un'app
Accesso senza scaricare un'app
Duve è completamente basato sul Web, quindi gli ospiti non devono scaricare un'app per utilizzarla, possono utilizzarla direttamente dal proprio telefono proprio come un'estensione del tuo sito web.
Comprendi le esigenze dei tuoi ospiti
Comprendi le esigenze dei tuoi ospiti
Anticipa le esigenze degli ospiti prima che si verifichino: Duve capisce chi sono i tuoi ospiti, cosa amano fare e a cosa potrebbero essere interessati in base alle selezioni e alle preferenze passate e ti aiuta a creare suggerimenti su misura per ogni ospite.
Caratteristiche
Comunicazione e messaggistica
4/5 features
Gestione dei contenuti
4/5 features
Upselling
4/5 features
Gestione delle richieste
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Upselling personalizzato
Software di upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, attività di tour e altro ancora.
Comunicazione con gli ospiti
Software di messaggistica per gli ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.
Raccolta e ottimizzazione delle recensioni
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.
Check-in online
Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.
Accedi alle stanze con facilità
Sistemi di accesso senza chiave per hotel
L'integrazione di Duve con i fornitori di chiavi digitali consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente alle loro camere dall'app per gli ospiti. Il tuo staff può condividere l'accesso con gli ospiti in qualsiasi momento e revocare l'accesso quando gli ospiti non dovrebbero più essere in grado di accedere alle camere o agli affitti.
Riepilogo delle recensioni su Duve
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve App è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 92) e il #70 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDuve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Duve come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Duve
Media
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Riferimenti
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests."
Gilad Shauloff
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Abraham Tel-aviv
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CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Media
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
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Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
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Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
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Founder @
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Purtroppo, non abbiamo avuto una buona esperienza con Duve. Normalmente, non mi preoccuperei di scrivere una recensione, ma nonostante il nostro rapporto sia terminato diversi anni fa, hanno inviato email a molti membri del nostro staff chiedendo una recensione, senza possibilità di annullare l'iscrizione. Abbiamo avuto la sensazione che il...
Australia
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Adeguato ma limitato
Humber Lofts da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Kingston-upon-Hull (United Kingdom)
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5 mesi fa
Facilità d'uso per le attività quotidiane. Le funzionalità necessarie al personale sono semplici e intuitive.
United Kingdom
United Kingdom
Humber Lofts
Hotel piccolo
10
Semplice e intuitivo
Guest Experience Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
- Facile da usare per hotel e ospiti. - Comunicazione rapida grazie ai recapiti disponibili. - L'app per gli ospiti è molto utile per ridurre la necessità di contattare la reception.
Israel
Israel
Guest Experience Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Piattaforma all-in-one per hotel, ottimo servizio clienti e ottimo anche per i clienti stessi.
Product Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Ramat Gan (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Duve è una solida piattaforma all-in-one per gli hotel, che offre un supporto affidabile e richieste personalizzate che personalizzano il percorso degli ospiti. Il team garantisce operazioni fluide e adatta le funzionalità alle esigenze dell'hotel. A differenza dei concorrenti che offrono solo una parte del percorso degli ospiti, Duve offre...
Israel
Israel
Product Manager
Hotel grande
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È stato un buon strumento per iniziare a utilizzare un'app ospite
Première de Réception da 50-74 camera Hotel in centro città in Paris (France)
Verificato
5 mesi fa
La chat con i clienti è stata semplice da usare e il pre-check-in ha funzionato molto bene. Anche l'app per gli ospiti è stata utile e intuitiva.
France
France
Première de Réception
Hotel di medie dimensioni
10
Revisione
Call Center Manager da 50-74 camera Ostello in Tel Aviv (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Un sistema semplice e intuitivo. Gli ospiti ricevono informazioni personalizzate in base alla loro prenotazione, alla lingua, alle preferenze e alle date del soggiorno. Questo migliora significativamente la chiarezza e la soddisfazione della comunicazione.
Israel
Israel
Call Center Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Un'ottima azienda con un ottimo te
VP Operation da 75-99 camera Hotel di lusso in ZichronYaakov (Israel)
Verificato
5 mesi fa
L'innovazione. Continuano ad aggiornare i servizi e continuano ad essere pertinenti, produttivi e necessari. La UX è semplice, intuitiva e flessibile. Il servizio clienti è straordinario.
Israel
Israel
VP Operation
Hotel di medie dimensioni
10
Un aggiornamento per l'esperienza degli ospiti
Hotel Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ma'ale HaHamisha (Israel)
Verificato
5 mesi fa
Molto comodo ed efficiente. Gli ospiti effettuano il check-in autonomamente/pagano autonomamente/corrispondono alla reception durante il loro soggiorno. Molto conveniente. Gli ospiti di quest'epoca vogliono un contatto meno diretto con il personale dell'hotel e preferiscono la comunicazione interattiva.
Israel
Israel
Hotel Manager
Hotel piccolo
2
Promesse eccessive, prestazioni insufficienti
Head of Operations da 100 to 199 camera Hotel in centro città in New York City (United States)
Verificato
5 mesi fa
Inizialmente, mi hanno chiesto di lasciare una recensione positiva, e l'ho fatto. Ma col tempo abbiamo riscontrato sempre più problemi. L'app è estremamente difettosa e invia spesso agli ospiti informazioni errate, anche dopo diversi aggiornamenti sul pannello di amministrazione. Sebbene affermino di supportare più marchi, il sistema non li...
United States
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- 1
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Duve è un'ottima soluzione per centralizzare la comunicazione con gli ospiti e i flussi di upselling in un unico posto. Aiuta a semplificare le interazioni prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno, e l'app per gli ospiti semplifica l'accesso alle informazioni o l'invio di richieste senza dover chiamare la reception. Offre inoltre un ottimo servizio di messaggistica automatica e di personalizzazione dei contenuti in base ai dati delle prenotazioni.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Duve è un'ottima soluzione per centralizzare la comunicazione con gli ospiti e i flussi di upselling in un unico posto. Aiuta a semplificare le interazioni prima dell'arrivo, durante il soggiorno e dopo il soggiorno, e l'app per gli ospiti semplifica l'accesso alle informazioni o l'invio di richieste senza dover chiamare la reception. Offre inoltre un ottimo servizio di messaggistica automatica e di personalizzazione dei contenuti in base ai dati delle prenotazioni.
Duve svolge un ottimo lavoro nel semplificare e centralizzare la comunicazione con gli ospiti degli hotel. Aiuta le strutture ad automatizzare i messaggi di routine, raccogliere informazioni sugli ospiti in anticipo e presentare opzioni di upselling in modo chiaro e intuitivo. Gli albergatori apprezzano il fatto che, una volta configurato, rimuova in modo affidabile il lavoro manuale dal team e offra agli ospiti una comprensione più chiara di cosa aspettarsi prima e durante il soggiorno.
Duve è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti nel settore dell'ospitalità che eccelle nella digitalizzazione e nella personalizzazione dell'intero percorso degli ospiti per hotel, case vacanza e ostelli. Semplifica le operazioni offrendo check-in e check-out online, chiavi digitali e flussi di lavoro automatizzati, che riducono le attività manuali e migliorano l'efficienza. Una delle sue caratteristiche distintive è la possibilità di offrire un'esperienza personalizzata agli ospiti tramite un'app white-label che non richiede download, fornendo dettagli sulla struttura, consigli locali e opportunità di upselling personalizzate. Duve centralizza inoltre la comunicazione integrando più canali come e-mail, WhatsApp e SMS in un unico hub, garantendo interazioni fluide e tempestive con gli ospiti. Inoltre, i suoi strumenti di upselling basati sull'intelligenza artificiale aiutano le strutture ad aumentare significativamente i ricavi, mentre le funzionalità di analisi e reporting forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti. Nel complesso, Duve combina praticità, personalizzazione ed efficienza operativa, rendendola una soluzione solida per migliorare la soddisfazione degli ospiti e aumentare la redditività.
DUVE si distingue per la creazione di un percorso end-to-end fluido per gli ospiti, assicurando che ogni interazione sia personalizzata e senza attriti. Il suo approccio innovativo massimizza l'esperienza degli ospiti semplificando al contempo le operazioni per i team. Un vero punto di svolta nell'ospitalità! Grazie alla sua collaborazione con Skeat, che unisce personalizzazione, integrazione e automazione. Questa partnership garantisce un'esperienza ancora più fluida e innovativa, massimizzando la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.
Duve combina personalizzazione, automazione e fluidità per garantire un'interazione ottimizzata tra ospiti e albergatori in ogni fase. Combinando funzionalità all'avanguardia, design user-friendly e partnership strategiche con piattaforme SaaS in tutto il mondo.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Duve si distingue principalmente per la sua esperienza utente-visitatore. L'app personalizzata per gli ospiti, il modo in cui integra comunicazione, upsell, flussi di check-in e guide digitali in un'unica interfaccia coerente e il livello di personalizzazione offerto sono solitamente più avanzati rispetto a quelli offerti dalla maggior parte dei concorrenti. Anche l'automazione relativa a messaggistica e upsell è più avanzata e tende a essere più integrata nel percorso dell'ospite piuttosto che aggiunta.
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Duve si distingue principalmente per la sua esperienza utente-visitatore. L'app personalizzata per gli ospiti, il modo in cui integra comunicazione, upsell, flussi di check-in e guide digitali in un'unica interfaccia coerente e il livello di personalizzazione offerto sono solitamente più avanzati rispetto a quelli offerti dalla maggior parte dei concorrenti. Anche l'automazione relativa a messaggistica e upsell è più avanzata e tende a essere più integrata nel percorso dell'ospite piuttosto che aggiunta.
Duve si distingue perché gestisce un'ampia gamma di punti di contatto con gli ospiti in un unico posto, senza risultare eccessivamente complesso. Le sue integrazioni sono stabili, l'onboarding è semplice e l'interfaccia è intuitiva sia per il personale che per gli ospiti. Notiamo anche che il team di Duve è reattivo e aperto al feedback, il che rende la collaborazione sui clienti comuni più semplice e prevedibile.
Duve si distingue offrendo una piattaforma di esperienza per gli ospiti completamente integrata che combina check-in online, chiavi mobili e un'app per gli ospiti white-label senza download con comunicazione omnicanale. Il suo motore di personalizzazione e upselling basato sull'intelligenza artificiale è un elemento chiave di differenziazione, aiutando le strutture ad aumentare i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro del personale. Inoltre, le integrazioni PMS fluide di Duve e la forte personalizzazione del brand semplificano l'adozione e il mantenimento di un'esperienza coerente per gli ospiti, il tutto in un'unica soluzione.
DUVE offre un percorso ospite end-to-end fluido, combinando personalizzazione, integrazione e automazione. Il suo design intuitivo e l'approccio innovativo assicurano un'esperienza più fluida e soddisfacente rispetto alla concorrenza.
La sua collaborazione con piattaforme SaaS come SKEAT amplifica ulteriormente questo valore aggiunto, rendendo l'intera esperienza più innovativa e piacevole per gli ospiti. Duve offre una soluzione di livello successivo che consente agli albergatori di superare le aspettative e distinguersi in un mercato competitivo.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Assicurati di pianificare l'intero percorso dei tuoi ospiti prima di adottare Duve. Più chiaramente definisci i punti di contatto che desideri automatizzare, come check-in, upsell, messaggistica, guide e sondaggi, maggiore sarà il valore che otterrai dalla piattaforma.
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Assicurati di pianificare l'intero percorso dei tuoi ospiti prima di adottare Duve. Più chiaramente definisci i punti di contatto che desideri automatizzare, come check-in, upsell, messaggistica, guide e sondaggi, maggiore sarà il valore che otterrai dalla piattaforma.
Prenditi il tempo necessario per impostare attentamente i flussi di ospiti fin dall'inizio. Una configurazione ben configurata semplifica notevolmente le operazioni in corso e ti aiuta a sfruttare appieno il valore della piattaforma. Rifletti sulle domande più comuni che i tuoi ospiti pongono, sulle informazioni che il tuo team ripete più spesso e sui punti del percorso in cui solitamente si verificano incomprensioni.
Se potessi dare un consiglio a un albergatore che sta valutando Duve, gli direi di sfruttarne appieno le capacità di personalizzazione e automazione fin dal primo giorno. Duve non è solo uno strumento di check-in digitale; è una piattaforma completa per l'esperienza degli ospiti, progettata per trasformare il modo in cui interagisci con loro. Sfruttando il suo motore di upselling basato sull'intelligenza artificiale e l'hub di comunicazione omnicanale, puoi aumentare significativamente i ricavi riducendo al contempo il carico di lavoro manuale del tuo personale. La capacità della piattaforma di offrire offerte personalizzate, come upgrade di camera, esperienze locali e servizi interni, al momento giusto, crea un soggiorno più memorabile per gli ospiti e aumenta il livello di soddisfazione.
Sfrutta la collaborazione tra DUVE e Skeat per creare un'esperienza per gli ospiti davvero senza attriti. Integrando queste soluzioni, puoi semplificare le operazioni, aumentare la personalizzazione e migliorare la soddisfazione degli ospiti, il tutto semplificando il carico di lavoro del tuo team. La chiave è utilizzare appieno le funzionalità di automazione e integrazione per garantire che ogni punto di contatto con gli ospiti sembri semplice e connesso.
ProdottoIl prodotto è premium, progettato per gli hotel che danno priorità all'esperienza degli ospiti. Con la trasformazione digitale nell'ospitalità, l'app per gli ospiti unifica e personalizza davvero ogni interazione in un'esperienza di alta qualità.
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