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Duve App

4.7 (781 RECENSIONI)

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Duve App

4.7 (781 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 96) in App per gli ospiti dell'hotel

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Duve come il #1 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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94% raccomandato da 751 hotel

Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 748

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Duve per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano la capacità di Duve di semplificare le comunicazioni con gli ospiti, automatizzare i processi pre e post check-in e generare entrate aggiuntive tramite upselling. La funzionalità pre-check-in è evidenziata per la riduzione del carico di lavoro alla reception e l'ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti. Sebbene efficace, alcuni utenti menzionano difficoltà con la personalizzazione, la funzionalità SMS e l'accessibilità degli ospiti anziani.

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Accor, Leonardo, The Set Collection e altri 748

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Duve per la sua suite completa di funzionalità che semplificano le operazioni e migliorano le esperienze degli ospiti. I punti di forza unici di Duve risiedono nella sua capacità di consolidare la messaggistica degli ospiti, l'upselling, il check-in contactless e la personalizzazione in un'unica piattaforma integrata. Inoltre, la sua flessibilità con integrazioni di terze parti e la capacità di adattarsi alle esigenze di ospitalità in rapida evoluzione lo rendono una scelta preferita. Il feedback critico spesso evidenzia l'occasionale complessità nella configurazione dell'utente.

Ildefonso Moyano Hasnaa Tahrour ZM

Ildefonso, Hasnaa, Zoltan and 61 others

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Per quali tipi di hotel Duve è popolare

Dimensione

65 | X-Piccolo (1-9 camera)

229 | Piccolo (10-49 camera)

188 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

563 | Grande (100-499 camera)

97 | X-Grande (500+ camera)

Paese

382 | Israel

137 | France

63 | Australia

62 | United Kingdom

61 | United States

39 | Germany

36 | Spain

29 | Greece

27 | Portugal

26 | Netherlands

23 | Mexico

22 | Cyprus

22 | Italy

15 | Belgium

15 | Thailand

12 | Canada

12 | Austria

12 | United Arab Emirates

11 | Switzerland

10 | India

8 | Philippines

7 | Luxembourg

6 | Ireland

6 | Japan

5 | Czech Republic

4 | New Zealand

4 | Cayman Islands

4 | Finland

4 | Poland

3 | Monaco

3 | Morocco

3 | Malaysia

3 | Denmark

3 | Indonesia

3 | Singapore

3 | Fiji

3 | Turks and Caicos Islands

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Lithuania

2 | Croatia

2 | Brazil

2 | Romania

2 | Turkey

2 | Saudi Arabia

2 | Bulgaria

1 | Serbia

1 | Slovakia

1 | Zimbabwe

1 | Korea, South

1 | Kenya

1 | Honduras

1 | Malta

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Estonia

1 | Colombia

1 | Latvia

Tipo

508 | Lusso

448 | Boutique

414 | Centro città

388 | Resort

365 | Brand

260 | Bed & Breakfast e Locanda

256 | Case vacanze e ville

222 | Aeroporto/Conferenza

197 | Ostello

178 | Servizio e budget limitati

152 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

16 | Parchi e campeggi per camper

13 | Casinò

8 | Motel

Regione

486 | Europa

398 | Medio Oriente

96 | Nord America

70 | Oceania

50 | Asia Pacifico

8 | Centro America

6 | Sud America

6 | Africa

Categoria

855 | Software di messaggistica per ospiti

781 | App per gli ospiti dell'hotel

644 | Check-in senza contatto

461 | Software per upselling

195 | Ordinazioni mobili e servizio in camera

4 | Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Classifiche Duve

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps
#1 di 15
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps
#1 di 19
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps
#1 di 14

Classifiche Duve Hotel Guest Apps

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 139 hotel Piccolo
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per ospiti di piccoli hotel su HotelTechReport, apprezzata per la funzione di pre-check-in contactless che permette agli ospiti di completare registrazioni e pagamenti senza problemi prima dell’arrivo. Questo riduce significativamente il carico di lavoro alla reception e migliora l’esperienza dell’ospite.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 229 hotel Medio
#1 di 19
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per il check-in automatizzato pre-arrivo che semplifica l’arrivo degli ospiti e aumenta l’efficienza operativa. Gli albergatori apprezzano come “oltre il 90% dei nostri ospiti ora completa il check-in” utilizzando questa funzione.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 195 hotel Grande
#1 di 14
Duve è una delle migliori app per ospiti di grandi hotel su HotelTechReport grazie al check-in contactless, che semplifica notevolmente i processi di arrivo permettendo agli ospiti di preregistrarsi e riducendo il carico di lavoro alla reception. Gli albergatori apprezzano la capacità della piattaforma di migliorare la comunicazione con gli ospiti promuovendo al contempo upsell in modo fluido.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 66 hotel Enterprise
#1 di 8
Duve è una delle migliori app per ospiti di grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per le sue funzionalità di check-in online e upselling, che semplificano le interazioni con gli ospiti e aumentano i ricavi. Un albergatore sottolinea che questa capacità “migliora significativamente sia l’efficienza che la comodità,” rendendo gli arrivi senza intoppi.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 255 hotel Resort
#1 di 16
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra i resort su HotelTechReport, apprezzata per la sua funzione di check-in online che migliora significativamente l’esperienza di arrivo permettendo agli ospiti di completare la registrazione prima dell’arrivo, così "fa risparmiare tempo ai nostri ospiti." Questa funzionalità riduce il carico di lavoro della reception e migliora la soddisfazione degli ospiti.
Migliori scelte per Altro — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 114 hotel Altro
#1 di 11
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra le varie strutture su HotelTechReport per migliorare l'engagement degli ospiti tramite comunicazioni personalizzate e opzioni di upselling su misura. I recensori sottolineano che le sue funzionalità "trasformano soggiorni standard in esperienze per ospiti altamente redditizie e a cinque stelle," aiutando le strutture ad aumentare significativamente i ricavi.
Migliori scelte per Ostello — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 137 hotel Ostello
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli ostelli su HotelTechReport, apprezzata per la funzione di check-in contactless che riduce significativamente il carico di lavoro alla reception e migliora l’esperienza degli ospiti. Un operatore alberghiero ha osservato: «Ci aiuta a fornire informazioni preziose prima dell’arrivo» semplificando al contempo le interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per Centro città — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 247 hotel Centro città
#1 di 18
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel nei centri città secondo HotelTechReport, perché la sua funzione di check-in online semplifica notevolmente gli arrivi degli ospiti, riducendo l’affollamento alla reception. Gli albergatori apprezzano che consenta una comunicazione efficace durante tutto il percorso dell’ospite, in linea con le loro esigenze operative.
Migliori scelte per Casinò — Hotel Guest Apps 83% raccomandato da 9 hotel Casinò
#1 di 5
Duve è una delle app per ospiti di hotel più apprezzate negli hotel casinò su HotelTechReport perché gestisce il check-in pre-arrivo, i pagamenti e le richieste di servizio tutto in un unico posto, riducendo significativamente il rumore alla reception. Gli albergatori apprezzano i risultati misurabili, segnalando “20–30% di chiamate in meno alla reception” nelle settimane successive all’implementazione.
Migliori scelte per Brand — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 208 hotel Brand
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di marca su HotelTechReport, che offre una funzione efficace di check-in online che accelera notevolmente gli arrivi degli ospiti e riduce l’affollamento alla reception. Gli albergatori apprezzano come questo consenta loro di migliorare l’efficienza del servizio permettendo agli ospiti di iniziare il soggiorno in modo fluido e rapido.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 256 hotel Boutique
#1 di 21
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel boutique secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di semplificare la comunicazione con gli ospiti e il processo di check-in, permettendo allo staff dell’hotel di gestire più interazioni con gli ospiti da un unico hub centralizzato. Gli albergatori apprezzano come consenta un servizio personalizzato, migliori le opportunità di upselling e mantenga tutto organizzato per un’esperienza dell’ospite più fluida.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 164 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 16
Duve è una delle migliori app per ospiti di strutture Bed-N-Breakfast secondo HotelTechReport, apprezzata per il check-in online che riduce il carico di lavoro alla reception e crea un’esperienza di arrivo più fluida. I recensori evidenziano come faciliti la comunicazione pre-arrivo e le opportunità di upselling, migliorando sia la soddisfazione degli ospiti sia i ricavi.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 135 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 17
Duve è una delle migliori app per ospiti selezionate alla Conferenza di HotelTechReport, apprezzata per la funzione di pre-check-in che semplifica notevolmente il processo di check-in, permettendo agli hotel di gestire efficacemente i giorni di alta occupazione e di tenere gli ospiti informati sulle opzioni di check-in anticipato.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 111 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 15
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, apprezzata per la funzione di check-in online che riduce significativamente i tempi di attesa alla reception e migliora la comodità degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come aiuti a semplificare la comunicazione con gli ospiti raccogliendo informazioni essenziali prima dell’arrivo.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 94 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 8
Duve è una delle migliori scelte di Hotel Guest Apps tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport grazie alla funzione di check-in contactless, che consente a oltre il 90% degli ospiti di completare il check-in digitalmente, migliorando significativamente la soddisfazione degli ospiti e l’efficienza operativa.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 166 hotel Case vacanze e ville
#1 di 5
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra case vacanza e ville su HotelTechReport, grazie alla funzione di check-in online che semplifica l’arrivo degli ospiti e garantisce la raccolta anticipata di dettagli importanti. Questo non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma snellisce anche le operazioni, permettendo allo staff di concentrarsi su un servizio personalizzato.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 305 hotel Lusso
#1 di 17
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di lusso su HotelTechReport, che consente upselling personalizzato e comunicazione fluida con gli ospiti, migliorando la soddisfazione e l’efficienza operativa. Gli albergatori apprezzano come la piattaforma permetta di promuovere servizi e raccogliere informazioni sugli ospiti già prima dell’arrivo, generando entrate aggiuntive.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Hotel Guest Apps 87% raccomandato da 7 hotel Parchi e campeggi per camper
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport per la sua capacità di gestire la comunicazione pre-arrivo e l’upselling personalizzato, che aiuta gli operatori alberghieri a coinvolgere efficacemente gli ospiti durante tutto il soggiorno. Questo approccio proattivo assicura che i team possano anticipare le esigenze e creare interazioni significative con gli ospiti.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Centro America — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 8 hotel in Centro America
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel in America Centrale secondo HotelTechReport, grazie alla funzione di check-in contactless che ha ridotto significativamente il carico di lavoro della reception migliorando la soddisfazione degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come centralizzi tutte le esigenze degli ospiti, rendendo le operazioni più fluide e gli ospiti più felici.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 258 hotel in Medio Oriente
#1 di 5
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di medie dimensioni in Medio Oriente secondo HotelTechReport, grazie alla sua efficace funzione di pre-check-in che riduce significativamente il carico di lavoro alla reception e migliora l’esperienza degli ospiti. Gli albergatori apprezzano che consenta una comunicazione digitale fluida e opportunità di upselling, creando un percorso ospite senza intoppi.
Migliori scelte per hotel in Oceania — Hotel Guest Apps 88% raccomandato da 37 hotel in Oceania
#1 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti in Oceania secondo HotelTechReport, grazie alle sue efficaci funzionalità di upselling che aumentano i ricavi offrendo agli ospiti opzioni aggiuntive personalizzate. Questa capacità consente alle strutture di fornire un servizio attento semplificando al contempo le attività operative, influenzando positivamente l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps 84% raccomandato da 29 hotel in Asia Pacifico
#1 di 4
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzata per centralizzare la comunicazione con l’ospite, il check-in, l’upselling e la messaggistica in un’unica piattaforma, riducendo notevolmente le interazioni di andata e ritorno e migliorando la personalizzazione.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 262 hotel in Europa
#1 di 18
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per le sue funzioni di check-in contactless e upselling che migliorano l’esperienza degli ospiti e semplificano le operazioni. Gli albergatori apprezzano come l’app "centralizzi le comunicazioni con gli ospiti", consentendo interazioni più fluide e un notevole risparmio di tempo alla reception.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Hotel Guest Apps 89% raccomandato da 56 hotel in Nord America
#1 di 8
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel in Nord America secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua comunicazione proattiva con l’ospite che migliora il servizio durante tutto il soggiorno; come osserva un albergatore, crea "punti di contatto aggiuntivi senza far percepire l’esperienza come invasiva."
Per paese
Migliori scelte per hotel in Thailand — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 7 hotel in Thailand
#1 di 3
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel in Thailandia secondo HotelTechReport, con funzionalità come gli ordini da mobile che aiutano a massimizzare i ricavi e ridurre gli errori umani, permettendo agli ospiti di effettuare facilmente ordini dai loro lettini o posti a sedere.
Migliori scelte per hotel in Portugal — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 11 hotel in Portugal
#1 di 3
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel in Portogallo secondo HotelTechReport, grazie alla sua capacità di gestire tutta la comunicazione diretta con l’ospite e condividere le informazioni dell’hotel, riducendo significativamente i tempi di gestione alla reception.
Migliori scelte per hotel in Philippines — Hotel Guest Apps 90% raccomandato da 6 hotel in Philippines
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti tra le strutture nelle Filippine su HotelTechReport, nota per offrire una piattaforma unica dove gli ospiti possono comunicare e gestire le richieste, migliorando la comodità complessiva dell’esperienza dell’ospite.
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Hotel Guest Apps 89% raccomandato da 16 hotel in Netherlands
#1 di 3
Duve è una delle app per ospiti d’hotel più apprezzate tra gli hotel di medie dimensioni nei Paesi Bassi su HotelTechReport, valutata per le sue funzionalità di upselling che si integrano perfettamente nell’esperienza dell’ospite, creando opportunità di ricavo aggiuntive e ottimizzando la comunicazione. Gli albergatori apprezzano come migliori il coinvolgimento degli ospiti e favorisca la fedeltà durante tutto il soggiorno.
Migliori scelte per hotel in Japan — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 6 hotel in Japan
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti in Giappone secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua comunicazione efficiente con gli ospiti e il processo di check-in online, che consente agli hotel di gestire l’esperienza degli ospiti senza richiedere il download di alcuna app.
Migliori scelte per hotel in Israel — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 250 hotel in Israel
#1 di 1
Duve è una delle app per ospiti più apprezzate dagli albergatori israeliani su HotelTechReport, nota per la sua comunicazione automatizzata efficace che semplifica il pre-check-in e migliora le interazioni con gli ospiti. Gli utenti apprezzano la significativa riduzione del carico di lavoro alla reception, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sul servizio.
Migliori scelte per hotel in Greece — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 18 hotel in Greece
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti in Grecia secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di personalizzare il percorso dell’ospite con messaggi automatici e strumenti di upselling su misura. Gli albergatori apprezzano quanto efficacemente migliori la comunicazione pre-arrivo e durante il soggiorno, contribuendo a un’esperienza dell’ospite più fluida.
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel Guest Apps 90% raccomandato da 28 hotel in United Kingdom
#1 di 5
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di medie dimensioni nel Regno Unito secondo HotelTechReport, apprezzata per il suo percorso ospite interattivo che centralizza la comunicazione, permettendo agli ospiti di interagire facilmente tramite varie piattaforme e migliorando la loro esperienza complessiva.
Migliori scelte per hotel in France — Hotel Guest Apps 95% raccomandato da 82 hotel in France
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel tra gli hotel in Francia su HotelTechReport, nota per la sua capacità di personalizzare l’esperienza degli ospiti tramite un’app brandizzata che facilita la comunicazione e l’upselling durante il soggiorno. Gli albergatori apprezzano il contributo della piattaforma all’aumento dei ricavi e al miglioramento della soddisfazione degli ospiti, consentendo offerte personalizzate e richieste di servizio direttamente tramite l’app.
Migliori scelte per hotel in Cyprus — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 11 hotel in Cyprus
#1 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti a Cipro secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua rapida interazione con gli ospiti, che consente agli hotel di inviare informazioni immediatamente e quindi di ottenere una comunicazione migliore. Gli albergatori notano che "minimizza il tempo della procedura di check-in", migliorando l’efficienza operativa.
Migliori scelte per hotel in Belgium — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 5 hotel in Belgium
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel tra gli hotel in Belgio su HotelTechReport, grazie alla funzione di pre-check-in che semplifica la raccolta delle informazioni degli ospiti e facilita il follow-up dello staff. Gli albergatori apprezzano come questa funzionalità migliori il percorso dell’ospite riducendo l’inserimento ripetuto dei dati.
Migliori scelte per hotel in Australia — Hotel Guest Apps 88% raccomandato da 35 hotel in Australia
#1 di 1
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel tra le strutture in Australia su HotelTechReport, apprezzata per le sue potenti capacità di upselling che aumentano i ricavi suggerendo agli ospiti extra personalizzati prima del loro arrivo. Questo approccio mirato non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma genera anche un significativo reddito incrementale per le strutture.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 15 hotel in Italy
#2 di 3
Duve è una delle migliori app per ospiti in Italia secondo HotelTechReport, grazie alle sue potenti funzionalità di comunicazione con gli ospiti che permettono alle strutture di connettersi tramite più canali come WhatsApp e email, aiutando lo staff a soddisfare immediatamente le esigenze degli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Spain — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 17 hotel in Spain
#2 di 3
Duve è una delle migliori app per ospiti negli hotel piccoli in Spagna secondo HotelTechReport, grazie alla gestione centralizzata del percorso dell’ospite che "semplifica le interazioni con gli ospiti" offrendo messaggi automatici pre-arrivo. Questa funzionalità migliora la comunicazione e aiuta a risparmiare tempo allo staff durante i periodi di maggiore affluenza.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 7 hotel in Switzerland
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel piccoli in Svizzera secondo HotelTechReport, apprezzata per la comunicazione automatizzata con l’ospite e il check-in contactless che "libera il personale" per concentrarsi su altre attività operative.
Migliori scelte per hotel in Canada — Hotel Guest Apps 71% raccomandato da 9 hotel in Canada
#2 di 2
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel in Canada secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua comunicazione efficace con gli ospiti tramite messaggi automatici che assicurano che gli ospiti ricevano informazioni tempestive, il che "aiuta a promuovere il mio brand e la mia immagine."
Migliori scelte per hotel in United States — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 33 hotel in United States
#2 di 4
Duve è una delle migliori app per ospiti di hotel di medie dimensioni negli Stati Uniti secondo HotelTechReport, grazie alla sua comunicazione efficace con l’ospite e all’esperienza personalizzata, in particolare attraverso funzionalità come il check-in contactless e la messaggistica WhatsApp integrata, che migliorano le interazioni e semplificano le operazioni.
Migliori scelte per hotel in Mexico — Hotel Guest Apps 89% raccomandato da 14 hotel in Mexico
#3 di 5
Duve è una delle migliori app per ospiti in Messico secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua comunicazione proattiva che migliora la personalizzazione durante tutto il soggiorno. Gli albergatori apprezzano come centralizzi le interazioni, permettendo allo staff di personalizzare le risposte e costruire relazioni significative—"un percorso ospite più fluido."
Migliori scelte per hotel in Austria — Hotel Guest Apps 89% raccomandato da 7 hotel in Austria
#3 di 3
Duve è una delle migliori app per ospiti d’hotel tra gli hotel in Austria su HotelTechReport, apprezzata per la sua piattaforma flessibile e multilingue che semplifica il processo di check-in online e include una guida digitale, creando un hub di comunicazione centrale per le interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 19 hotel in Germany
#4 di 5
Duve è una delle migliori app per ospiti in Germania secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di facilitare una comunicazione rapida ed efficace con gli ospiti tramite chat e WhatsApp, che ha portato a maggiori opportunità di upsell.

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Che cos'è Duve?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 dipendenti
Duve App è una piattaforma completa di gestione degli ospiti progettata specificamente per il settore alberghiero. Semplifica le comunicazioni con gli ospiti e automatizza i processi pre e post check-in per migliorare l'efficienza operativa e ottimizzare le esperienze degli ospiti. Duve offre preziose funzionalità come il check-in senza contatto, la messaggistica unificata per gli ospiti e le opportunità di upselling, consentendo agli albergatori di generare entrate aggiuntive senza sforzo. La piattaforma supporta anche un'app Web con marchio in cui gli ospiti possono comunicare nella loro lingua madre, accedere alle informazioni sulla struttura, effettuare acquisti e persino aprire le porte delle camere senza tessere magnetiche fisiche. Duve si integra facilmente con i sistemi esistenti, offrendo flessibilità e adattabilità per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli albergatori moderni. Nonostante le occasionali complessità nella configurazione e nella personalizzazione, Duve rimane una scelta preferita per la sua capacità di consolidare le funzioni cruciali di interazione con gli ospiti in un'unica soluzione fluida.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

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Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Duve

Domande frequenti

Capacità

Upsell di camere, servizi, esperienze e altro

Sblocca le stanze con la chiave mobile integrata

Comunica con il tuo team e gli ospiti

Consenti agli ospiti di effettuare il check-in online

Applica il marchio personalizzato alla tua app

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Personalized Upselling

Software per upselling
Aumenta le tue entrate per ospite offrendo servizi e upsell aggiuntivi, senza sforzo. Duve ti consente di offrire agli ospiti trasporto, check-in anticipato, check-out posticipato, cibo, cesti regalo speciali, attività di tour e altro ancora.

INCLUSO

Guest Communication

Software di messaggistica per ospiti
Il Communication Hub è il centro di coinvolgimento degli ospiti in cui gli albergatori possono visualizzare, automatizzare, gestire e personalizzare tutte le comunicazioni e le conversazioni degli ospiti.

INCLUSO

Review Collection & Optimization

Software per sondaggi agli ospiti
Raccogli feedback e recensioni degli ospiti durante il check-out per garantire la massima soddisfazione degli ospiti prima che i tuoi ospiti lascino la tua struttura.

INCLUSO

Online Check-in

Check-in senza contatto
Raccogli tutti i dettagli importanti di cui hai bisogno dagli ospiti prima dell'arrivo, automaticamente. La procedura guidata di pre-check-in è completamente personalizzabile e ti consente di alleggerire il carico di lavoro dalla tua reception ed eliminare le code automatizzando tutto e offrendo agli ospiti importanti vendite prima ancora che arrivino alla tua struttura.

INCLUSO

Access Rooms with Ease

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
L'integrazione di Duve con i fornitori di chiavi digitali consente ai tuoi ospiti di accedere facilmente alle loro camere dall'app per gli ospiti. Il tuo staff può condividere l'accesso con gli ospiti in qualsiasi momento e revocare l'accesso quando gli ospiti non dovrebbero più essere in grado di accedere alle camere o agli affitti.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Duve

4.7
Eccellente
781 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.6/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Lusso 95% consigliato da 342 Lusso
Boutique 94% consigliato da 286 Boutique
Resort 96% consigliato da 281 Resort
Centro città 95% consigliato da 272 Centro città
Brand 96% consigliato da 243 Brand
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 176 Bed & Breakfast e Locanda
Case vacanze e ville 94% consigliato da 175 Case vacanze e ville
Aeroporto/Conferenza 95% consigliato da 155 Aeroporto/Conferenza
Ostello 95% consigliato da 147 Ostello
Servizio e budget limitati 94% consigliato da 121 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 100 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 85% consigliato da 10 Parchi e campeggi per camper
Casinò 83% consigliato da 9 Casinò
Motel 98% consigliato da 4 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Duve App è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 96) e il #33 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Duve ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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38

Storie di Successo

3

Riferimenti

27

Clienti in primo piano

Studi di caso di Duve

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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

Geelong (Australia)

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

Tel Aviv (Israel)

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

South Lake Tahoe (United States)

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

Fuengirola (Spain)

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

Paris (France)

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

Paris (France)

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

Brentford (United Kingdom)

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

Lisbon (Portugal)

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

Tel Aviv (Israel)

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

Tel Aviv (Israel)

Altro Prodotti da Duve

https://assets.hoteltechreport.com/images/838e7277-aa28-4bdc-9217-7f9001ff7fce
Duve - Communication Hub Software di messaggistica per ospiti

Il Centro comunicazioni di Duve ti permette di connetterti con gli ospiti tramite email, chat, SMS o WhatsApp. Automatizza le risposte, invia comunicazioni di massa e personalizza le interazioni, assicurando che i messaggi raggiungano gli ospiti giusti al momento giusto. All’interno del Centro comunicazioni, potrai beneficiare degli agenti AI generativi di Duve che offrono un servizio 24/7, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti grazie a raccomandazioni personalizzate e una gestione precisa delle richieste. ● Messaggi broadcast: Invia messaggi broadcast a tutti gli ospiti attualmente nella tua struttura o a gruppi specifici basati sui loro profili ospite. ● Agenti AI generativi: Gli agenti AI generativi di Duve sono membri del tuo team disponibili 24/7 che offrono comunicazioni immediate e personalizzate per aumentare l’efficienza operativa, migliorare la soddisfazione degli ospiti e massimizzare le opportunità di ricavo. Analizzando i profili ospite e utilizzando tecniche avanzate come l’analisi del sentiment e l’AI generativa, gli agenti AI di Duve sono membri ideali del team che gestiscono con precisione le richieste quotidiane degli ospiti, forniscono raccomandazioni su misura e suggeriscono servizi aggiuntivi rilevanti. ● Messaggi programmati: Prepara messaggi preprogrammati da inviare agli ospiti in base a profili specifici, includendo parametri dinamici rilevanti per ciascun ospite. ● Risposte automatiche: Configura risposte automatiche da inviare agli ospiti per mantenere alta la reattività anche durante le ore di punta. ● Risposte predefinite: Risparmia tempo preparando in anticipo risposte per le domande frequenti. Crea risposte predefinite da inviare con un clic, riducendo il carico di lavoro del tuo staff. ● Messaggi in entrata: La funzione Messaggi in entrata di Duve amplia il numero di ospiti e potenziali ospiti con cui il tuo team interagisce. Dai potenziali ospiti con richieste iniziali sulla tua struttura, ai accompagnatori degli ospiti attuali che cercano informazioni sul soggiorno, Messaggi in entrata ti consente di gestire tutti i messaggi WhatsApp ricevuti direttamente all’interno del Centro comunicazioni di Duve. ● Assegnazione interna di compiti: Grazie all’integrazione di Duve con i task manager, consenti ai tuoi ospiti di inviare richieste con un clic, che vengono poi gestite ed eseguite dallo staff della struttura. Duve permette agli albergatori di taggare altri membri dello staff e assegnare loro specifici compiti, aiutandoti a massimizzare i tempi di risposta e l’esperienza degli ospiti.

4.7 (855 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/bea80232-d319-46b3-9066-fa40809175d4
Duve App App per gli ospiti dell'hotel

Con un'app ospite integrata, gli ospiti possono comunicare con il tuo staff nella loro lingua madre, acquistare upsell con un clic, accedere a informazioni sulle strutture dell'hotel e consigli, oltre ad aprire le porte delle camere senza bisogno di una chiave fisica, il tutto navigando in una web-app completamente brandizzata secondo la tua azienda.

4.7 (781 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/21220579-8e72-43a6-8159-7337b923bc42
Duve - Online Check-in Check-in senza contatto

Consenti ai tuoi ospiti di effettuare il check-in prima del loro arrivo - inviando loro il link per il pre-check-in via SMS, email o WhatsApp - oppure al momento dell’arrivo - posizionando codici QR, chioschi o tablet per il check-in direttamente dalla reception. Raccogliendo informazioni sugli ospiti prima del loro arrivo, garantirai un’esperienza personalizzata basata sul profilo degli ospiti. ● Coordinamento arrivi: Coordina i dettagli di arrivo dei tuoi ospiti e presenta automaticamente diverse opzioni di check-in in base agli orari e ai metodi di arrivo. In pochi clic, gli utenti possono acquistare il check-in anticipato, servizi di trasporto o metodi alternativi di check-in a seconda delle informazioni di arrivo di ciascun ospite. ● Upgrade camera: Gli strumenti intelligenti di Duve offriranno upgrade di camera agli ospiti in base alla disponibilità aggiornata nel tuo PMS, assicurandoti di massimizzare i ricavi potenziali anche quando i tassi di occupazione non raggiungono il 100%. ● Scansione documenti: Riduci il carico di lavoro burocratico del tuo staff, permettendo agli ospiti di scansionare e caricare autonomamente i propri documenti dai loro dispositivi. ● Raccolta firma elettronica: Carica contratti o schede di registrazione ospiti nel tuo wizard di check-in online per consentire agli ospiti di leggere e firmare elettronicamente i documenti richiesti prima dell’arrivo. ● Incasso pagamenti: Raccogli pagamenti totali o parziali per camere o noleggi prima dell’arrivo degli ospiti. Addebita eventuali pre-autorizzazioni o cauzioni aggiuntive per extra e consenti agli utenti di acquistare facilmente eventuali upsell tramite il wizard di check-in online. ● Arricchimento profilo: Raccogli informazioni essenziali sugli ospiti prima che arrivino nella tua struttura, così da segmentarli in base al loro profilo specifico. Poni domande personalizzate per comprendere meglio chi sono i tuoi ospiti.

4.7 (644 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/2892d50f-d554-4f4b-897f-61533753f73c
Duve Upselling Software per upselling

Personalizza le tue offerte di upselling per massimizzare istantaneamente il potenziale di ricavo generato da ogni ospite. Integrandoti con numerosi PSP, i tuoi ospiti possono facilmente selezionare e pagare gli upsell dai loro dispositivi personali. ● Upselling intelligente: Con strumenti intelligenti che riconoscono quando hai disponibilità extra di camere, ai tuoi ospiti verranno proposti early check-in, late check-out o upgrade di camera. ● Servizi interni: Personalizza gli upsell che offri internamente in base ai diversi profili degli ospiti. Gli strumenti di personalizzazione di Duve ti permettono di offrire automaticamente proposte più personalizzate, come l’accesso al kids club per famiglie con bambini o un massaggio di coppia nella tua spa per gli innamorati in luna di miele. ● Servizi di trasporto: Coordina i dettagli di arrivo dei tuoi ospiti per offrire loro servizi di trasferimento da e verso la tua struttura. ● Servizi marketplace: Collega fornitori terzi al marketplace di Duve e guadagna un profitto aggiuntivo quando i tuoi ospiti acquistano servizi da fornitori esterni o prenotano in locali vicino alla tua struttura. ● Sconti personalizzati: Offri sconti basati sul profilo per gli upsell, come agli ospiti che fanno parte del tuo club fedeltà o qualsiasi altro dei decine di filtri che puoi personalizzare.

4.6 (461 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c9ee0760-01b5-49cc-9bb7-71b420de2af8
Duve Mobile Ordering Ordinazioni mobili e servizio in camera

La soluzione Menù Digitali e Mobile Ordering di Duve migliora l’esperienza F&B e di ordinazione mobile per aumentare i ricavi e la soddisfazione degli ospiti. La piattaforma presenta automaticamente agli ospiti opzioni di ristorazione personalizzate in base alle loro preferenze e segmenti, incluse raccomandazioni per ristoranti, menu del servizio in camera, eventi speciali, promozioni del bar dell’hotel e altro. Si integra perfettamente con app di messaggistica popolari come WhatsApp, SMS, email e chat, permettendo una comunicazione fluida e ordini diretti. Snellendo queste interazioni, Duve F&B riduce il carico di lavoro del personale di reception, migliora la soddisfazione degli ospiti e aumenta i ricavi tramite upselling mirato.

4.6 (195 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/c0c78743-8023-47de-a85d-b8bdc9aaca23
Duve Wallet Keys Sistemi di accesso senza chiave per hotel

Wallet Keys permette agli hotel di inviare le chiavi della camera direttamente al Wallet Apple o Google degli ospiti, offrendo loro un accesso istantaneo con un semplice tap dal momento dell’arrivo. Senza attese alla reception e con tutto sul telefono, gli ospiti vivono un’esperienza di arrivo premium che aumenta la soddisfazione e aiuta la tua struttura a distinguersi. Oltre a Wallet Keys, Duve supporta chiavi mobili Bluetooth in-app, accesso remoto e codici di accesso, oltre a distributori self-service di keycard, consentendo agli hotel di implementare l’esperienza di accesso più adatta alla loro infrastruttura esistente.

3.7 (4 RECENSIONI)

Recensioni su Duve

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
656
Molto bene
61
Media
41
Scarso
9
Terribile
14

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (41)
  • Piccolo (149)
  • Di medie dimensioni (119)
  • Grande (392)
  • X-Grande (66)

Paese

  • Israel
    Israel
    (263)
  • France
    France
    (90)
  • Australia
    Australia
    (47)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (35)
  • United States
    United States
    (35)
  • Germany
    Germany
    (25)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Netherlands
    Netherlands
    (20)
  • Portugal
    Portugal
    (16)
  • Mexico
    Mexico
    (16)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Cyprus
    Cyprus
    (13)
  • Austria
    Austria
    (11)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (10)
  • Thailand
    Thailand
    (10)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Philippines
    Philippines
    (6)
  • Japan
    Japan
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (6)
  • India
    India
    (5)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (4)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (3)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Fiji
    Fiji
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Monaco
    Monaco
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Lithuania
    Lithuania
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (60)
  • Europa
    Europa
    (312)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (35)
  • Oceania
    Oceania
    (53)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (277)
  • Sud America
    Sud America
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (8)
  • Africa
    Africa
    (3)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Comunicazione chiara e monitoraggio della categoria — ma il check-out self-service necessita di miglioramenti

Front Office Supervisor da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ijmuiden (Netherlands)

Verificato
1 giorni fa
Aveva chiaramente tutte le categorie elencate. Che si trattasse di ordini, comunicazione e altro. Inoltre mi piace molto lo strumento di comunicazione dove puoi vedere il numero della camera, le date del soggiorno e una traduzione automatica.
Country Netherlands
Front Office Supervisor
Hotel grande
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10

Check-in online rapido e comodo — ma con troppi passaggi

Receptionist da 75-99 camera Hotel in centro città in Bamberg (Germany)

Verificato
2 giorni fa
Mi piace quanto sia semplice e intuitiva l'app Duve. Il check-in online è rapido, comodo e fa risparmiare tempo, rendendo l'esperienza di arrivo in hotel più facile e piacevole.
Country Germany
Receptionist
Hotel di medie dimensioni
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9

Facile da navigare e veloce da usare — necessita di indicazioni più chiare sugli aggiornamenti

Guest Service Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
2 giorni fa
È molto facile identificare il nome dell'ospite e comunicare rapidamente utilizzando tutti gli strumenti disponibili. L'interfaccia del programma è inoltre intuitiva e semplice da navigare.
Country Germany
Guest Service Manager
Hotel grande
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7

Semplifica la comunicazione con gli ospiti — ma la sincronizzazione con Opera Cloud necessita di miglioramenti

Guest Service Agent Senior da 200 to 499 camera Resort in Miami Beach (United States)

Verificato
2 giorni fa
Ciò che mi piace di più di Duve è come semplifica la comunicazione con gli ospiti e ci permette di offrire un servizio più personalizzato ed efficiente. Rende facile gestire le richieste degli ospiti, rispondere rapidamente e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti.
Country United States
Guest Service Agent Senior
Hotel grande
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10

Facile da usare con filtri data utili — servono link cliccabili

Guest relation da 200 to 499 camera Affitti vacanze & Ville in Paris (France)

Verificato
2 giorni fa
Mi piace che sia facile da usare e molto intuitivo. Apprezzo anche la possibilità di filtrare per date, il che rende semplice comunicare con i clienti che soggiornano in periodi specifici. Inoltre, le vendite esterne sono molto facili da implementare.
Country France
Guest relation
Hotel grande
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10

Ottimo strumento di contatto con l’ospite — ma sarebbe utile poter eliminare i messaggi

Guest service manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Tel Aviv (Israel)

Verificato
2 giorni fa
Penso che Duve sia uno strumento eccellente per restare in contatto con i nostri ospiti durante il loro viaggio. Tante possibilità.
Country Israel
Guest service manager
Hotel grande
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8

Soggiorni più fluidi e maggiore autonomia per l'ospite

Operations Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Tel Aviv (Israel)

Verificato
2 giorni fa
La possibilità di migliorare l’esperienza dell’ospite già prima del check-in, rendere il soggiorno più semplice e fluido, e offrire maggiore autonomia. Aiuta a snellire i processi permettendo agli ospiti di gestire molte cose in autonomia.
Country Israel
Operations Manager
Hotel piccolo
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8

Layout bello e comunicazione con l’ospite semplice — il sistema di messaggistica richiede un po’ di pratica

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Bruges (Belgium)

Verificato
2 giorni fa
Layout bello e comunicazione facile con gli ospiti. Anche le informazioni sugli ospiti nell'app sono utili. Aiuta a informare meglio i nostri ospiti.
Country Belgium
Front Office Manager
Hotel grande
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9

Supporto utile per il contatto con l’ospite e l’upsell — potrebbe essere più semplice da usare

Reservations da 75-99 camera Hotel boutique in Eilat (Israel)

Verificato
2 giorni fa
Prepagamento e registrazione - il contatto con l’ospite - revisione dei ricavi - potenziali vendite invio di lettere di benvenuto - preparazione di offerte speciali.
Country Israel
Reservations
Hotel di medie dimensioni
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9

Risposte semplici degli ospiti con margine di miglioramento

Deputy Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Auckland Central (New Zealand)

Verificato
2 giorni fa
Abbastanza semplice - le domande degli ospiti sono facilmente rispondibili. Ci sono modelli che puoi configurare e modificare per personalizzare le tue risposte.
Country New Zealand
Deputy Manager
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Duve copre l'intero percorso dell'ospite in un'unica piattaforma, dal check-in online al checkout. Gli ospiti ricevono un'app brandizzata, e gli hotel possono comunicare con i loro ospiti in diversi modi, anche prima dell'arrivo, per personalizzare e migliorare il soggiorno. Vediamo il valore ogni giorno. Quando un ospite richiede qualcosa in Duve, diventa un task in Hub OS e viene assegnato al membro del team più adatto. Di conseguenza, le richieste vengono risolte più rapidamente.

di Ildefonso Moyano (Hub OS) il October 23, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

La personalizzazione è ciò che rende Duve speciale. Utilizza i dati degli ospiti, come il motivo del viaggio e le preferenze personali, per adattare messaggi, offerte e contenuti a ogni ospite. Più importante, Duve è un vero partner. Collaboriamo in più di 100 hotel, l'integrazione è fluida e stabile, e i nostri clienti condivisi sono estremamente soddisfatti di entrambe le soluzioni.

di Ildefonso Moyano (Hub OS) il October 23, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Guarda oltre l'app per gli ospiti. Pensa all'intero flusso, dal request dell'ospite al membro dello staff che lo risolve. Con questo in mente, collega Duve al tuo sistema di gestione operativa (preferibilmente Hub OS) fin dal primo giorno. Inoltre, pianifica un po' di tempo per l'installazione. Duve offre molte opzioni, e un buon avvio ti aiuta a ottenere il massimo valore.

di Ildefonso Moyano (Hub OS) il October 23, 2026

Ildefonso Moyano Hasnaa Tahrour ZM + 61 consiglia
Consigliato da
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
Hasnaa Tahrour
Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
ZM
Zoltan Molnar Sales manager @ Flexkeeping
Marieke Wisse
Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Ildefonso Moyano
Ildefonso Moyano VP of Growth @ Hub OS
Hasnaa Tahrour
Hasnaa Tahrour Consultant @ SUP
ZM
Zoltan Molnar Sales manager @ Flexkeeping
Marieke Wisse
Marieke Wisse Head of Marketing @ Flexkeeping
Pritesh Patel
Pritesh Patel Director of Product Integration @ Actabl
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Executive @ Mews
RHAEL ONANGA
RHAEL ONANGA ACCOUNT EXECUTIVE @ SKEAT
Dimitri Chanier
Dimitri Chanier Project Management Officer @ SKEAT
Steven Steven
Steven Steven Logassi-Levy @ Skeat
Benjamin Tourret
Benjamin Tourret Head Operation @ Skeat
Jenna Jarmoune
Jenna Jarmoune Project Manager @ SKEAT
Axel Marciano
Axel Marciano CTO @ SKEAT
Xavier ROUHAUD
Xavier ROUHAUD CEO @ Swikly
Henrietta Bellamy
Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
Richard Oliver
Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital Ltd
Rachel Forbes
Rachel Forbes Guest Experience Team Leader @ Guesty
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Maxime Lagreze
Maxime Lagreze CTO @ Henri Trip
Stas Smolyan
Stas Smolyan Director of Sales & Marketing @ Pelecard LTD
Aran Cankilic
Aran Cankilic Owner @ Betterstays
Maurice Zarka
Maurice Zarka CEO and Co-founder @ ChartsBeds
ALICIA DORGET
ALICIA DORGET Directrice commerciale @ THAIS-PMS
Rosta Sikora
Rosta Sikora Sales Manager @ Mews
Rylan Dykstra
Rylan Dykstra Global event manager @ Roomraccoon
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer CEO @ MiniHotel PMS
Gabriela Jankovic
Gabriela Jankovic Head of Marketing and Sales EMEA @ Mini Hotel
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo Ltd
Nora Urquiza
Nora Urquiza Hospitality Solutions @ SALTO SYSTEMS
David Boker
David Boker Director Global Operations @ Silverbyte Ltd.
Arkady Katz
Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
Bas Braaksma
Bas Braaksma Business Development Manager @ SALTO Systems
Pierre Kerambellec
Pierre Kerambellec VP Sales @ ADYEN
Celine Barbeau
Celine Barbeau Marketing manager @ Misterbooking
Ulysses Baltazar
Ulysses Baltazar Chief Technology Officer @ Imagos Hospitality Group
Michael Schiff
Michael Schiff Tech Lead @ Guesty
Robert Foehles
Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
Javier Juan
Javier Juan Product Integration Manager @ Carrier - ONITY
Kanza Ajmal
Kanza Ajmal Head of Partnerships @ tokeet
Rens de Vries
Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
James Beck
James Beck Head of Partnerships @ eviivo
Thibault Gence
Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
Yuval Shtokhamer
Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
Fabricio Titiro
Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
Brice Bonbois
Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
lionel CERVERA
lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
Alasdair Fawcett
Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
Marta Zubiaurre
Marta Zubiaurre Hospitality @ SALTO SYSTEMS, S.L.
Omri Wislizki
Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
José Antonio
José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
Elias Tuma
Elias Tuma Senior FS Developer @ Silverbyte
Max Guddat
Max Guddat Customer Success Operations @ Apaleo
Michael Schiff
Michael Schiff Partnerships @ Guesty
David Boker
David Boker Manager, International Operations @ Silverbyte Ltd.
Jesse Stanley
Jesse Stanley Technical Product Manager @ Pace Revenue
vincent frisch
vincent frisch CEO @ Topsys
Jonathan Weizman
Jonathan Weizman CEO @ Roomchecking
Ramona Cioaba
Ramona Cioaba Sales Development Manager @ Nuki
JB
James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
Lachlan Mcpherson
Lachlan Mcpherson Co-Founder @ Felix Technology
Chris McKenzie
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How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve

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Duve raccoglie 60 milioni di dollari in Serie B per personalizzare i percorsi dei suoi ospiti

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

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Duve lancia la nuova generazione di "menu digitali e ordinazioni mobili": una svolta negli ordini self-service per l'ospitalità

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Duve vince i premi Best Guest App e Best Mobile Ordering agli Hotel Tech Awards 2025

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

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Hotel Tech Report e Duve lanciano "La guida definitiva per gli acquirenti di app per gli ospiti per gli hotel nel 2025"

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

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Duve e Planet collaborano per semplificare l'elaborazione dei pagamenti per le aziende del settore alberghiero durante tutto il percorso dell'ospite

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

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Duve introduce la segnalazione normativa automatizzata e la verifica dei documenti per il check-in online

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Duve integra i codici di accesso di TESA ASSA ABLOY per un'esperienza di check-in semplificata

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Duve e Booking.com lanciano l'integrazione diretta per migliorare la comunicazione host-ospite

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Il check-in online di Duve selezionato come “Soluzione dell'anno per il check-in senza contatto” da TravelTech

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Duve lancia la sua integrazione con SIHOT PMS

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Duve acquisisce Easyway, aprendo la strada a una nuova era nelle esperienze degli ospiti guidate dall'intelligenza artificiale nel settore dell'ospitalità

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Duve è stata premiata come migliore app per gli ospiti del 2024 agli HotelTechAwards

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

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Leonardo Hotels collabora con Duve per ridefinire le esperienze nei loro hotel in Europa

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

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Duve presenta DuveConnect per consentire agli host e agli albergatori di scambiare facilmente dati tra Duve e sistemi di terze parti

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

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La piattaforma di esperienza degli ospiti di Duve integra la tecnologia Onity Mobile Key per l'accesso alle stanze senza contatto

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Duve sponsorizza la Guida all'acquisto 2024 di Hotel Tech Report per le app per gli ospiti

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Duve lancia importanti innovazioni nella piattaforma per l'esperienza degli ospiti per aiutare gli albergatori a stare al passo con l'alta stagione estiva

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Thaïs PMS e Duve si integrano per aiutare gli albergatori a migliorare la gestione dell'esperienza degli ospiti

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Duve lancia funzionalità avanzate di email marketing per promuovere l'esperienza degli ospiti dopo il soggiorno per gli albergatori

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Duve Guest Experience Management Platform è ora disponibile su Oracle Cloud Marketplace

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Rivoluzionando l'esperienza degli ospiti, Duve introduce l'intelligenza artificiale nell'ospitalità con "DuveAI"

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The Ultimate Guide to Guest Management

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Duve tra le prime aziende SaaS nel settore dell'ospitalità a ottenere le certificazioni ISO 27001 e ISO 27701

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Duve è stata nominata la migliore piattaforma per l'esperienza degli ospiti negli HotelTechAwards 2023

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How Holiday Rentals Saved an Average of 3 Hours a Day From Automating Communications

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Duve Takes Imagos Hospitality Group's Hotel to the Next Level of Contactless

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How Costa Rentals Began Growing Revenues by Automatically Selling Early Check-ins

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How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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How the 4-Star Hotel, Les Bulles De Paris, Used Duve to Manage their Guest Experience From Start to Finish

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How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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Pick A Flat's Successful Implementation of Duve's Guest Experience Solution Led to a 98% Online Check-In Rate

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How Charles Hope Apartments Revamped Their Guest Engagement with Duve

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How An Island Apart Used Duve's Smart Upselling Tools to Reach 1120% ROI

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

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How Kula Uses Duve's Guest Experience Solution to Offer Millennials an Updated Version of Future Travelling

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Doubling Online Check-In Rate: A Fattal & Duve Success Story

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Da Tel Aviv a Parigi: Duve, l'Hospitality Tech Company annuncia l'espansione nel mercato francese

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How Duve Helped The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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How Brown Hotels Cut Costs Through Automation and Generated Upsell Revenue Using Duve

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La startup Hospitality Tech Duve annuncia un round di finanziamento di 10 milioni di dollari

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Duve nominata miglior app per gli ospiti e miglior finalista del check-in contactless

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