B2 Hotels collabora con Amadeus per trasformare l'esperienza di prenotazione degli ospiti nella regione Asia-Pacifico
Un accordo strategico porta la suite iHotelier® di Amadeus in una delle catene alberghiere in più rapida crescita in Thailandia
B2 Boutique and Budget Hotels, parte del Gruppo GPCM, annuncia l'adozione della suite iHotelier® di Amadeus, fornitore di tecnologie innovative per i viaggi, nell'ambito di una nuova partnership strategica. La suite di soluzioni migliorerà il flusso di prenotazione per gli ospiti di B2 Hotels, consentendo all'azienda di offrire un'esperienza fluida e personalizzata.
Si tratta di uno dei più grandi accordi del suo genere nella regione Asia-Pacifico, a sottolineare il ruolo di Amadeus nel soddisfare la crescente domanda di tecnologie alberghiere completamente integrate. Adottando una suite completa di soluzioni Amadeus, tra cui il sistema di prenotazione centralizzato iHotelier, il sito web e le soluzioni di gestione degli ospiti (GMS), B2 Hotels offrirà agli ospiti un'esperienza di acquisto e prenotazione personalizzata, dalla ricerca iniziale fino al coinvolgimento post-soggiorno.
"La partnership con Amadeus rappresenta per noi un traguardo fondamentale", afferma il Dott. Niran Chawla, fondatore e CEO di B2 Hotels. "Cercavamo un fornitore di tecnologia in grado di supportare le nostre ambizioni, semplificare le nostre operazioni e, soprattutto, migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Amadeus offre il tipo di integrazione e scalabilità che si allinea alla nostra visione di crescita futura."
iHotelier Suite di Amadeus offre un'esperienza utente unificata su tutti i canali, consentendo a B2 Hotels di riconoscere gli ospiti abituali, personalizzare le offerte e inviare comunicazioni di marketing mirate durante tutto il percorso di prenotazione. Grazie all'integrazione nativa di tutti i componenti, B2 Hotels può eliminare i sistemi frammentati, ridurre la complessità dei fornitori e concentrarsi sulla crescita strategica del business.
Paul Wilson, Vicepresidente Asia-Pacifico, Hospitality di Amadeus, aggiunge: "Siamo entusiasti di collaborare con B2 Hotels, uno dei marchi alberghieri in più rapida crescita in Thailandia. Questa partnership segna un cambiamento nel modo in cui i gruppi alberghieri regionali si approcciano alla tecnologia, dimostrando che l'innovazione scalabile è realizzabile senza una revisione costosa o complessa. Insieme, stiamo definendo un nuovo standard per l'offerta di esperienze personalizzate end-to-end su larga scala da parte degli hotel".
GPCM Group è un operatore alberghiero leader in Thailandia, con i nuovi marchi B2 Premier, B2 Business e B2 Boutique & Budget. Attualmente gestisce 76 hotel in tutta la Thailandia e punta ad averne 100 entro la metà del 2027.
