DoorDash stipula un accordo definitivo per l'acquisizione di Bbot
Deal amplierà la suite di prodotti di DoorDash per potenziare le operazioni in negozio per i commercianti
DoorDash, Inc. (NYSE: DASH) ha annunciato oggi di aver stipulato un accordo definitivo per acquisire la startup di tecnologia per l'ospitalità, Bbot. L'aggiunta dei prodotti e della tecnologia di Bbot alla piattaforma DoorDash offre ai commercianti più soluzioni per i loro canali in negozio e online, inclusi ordini e pagamenti digitali in negozio. Insieme, Bbot e DoorDash saranno in grado di supportare meglio le esigenze in evoluzione dei ristoratori e di altri operatori di locali di ristorazione.
"Siamo entusiasti di portare la nostra suite combinata a una selezione ancora più ampia di commercianti in tutto lo spazio dell'ospitalità, inclusi bar, hotel e cucine fantasma, in modo che queste aziende possano interagire con più clienti, aumentare la qualità del servizio e aumentare le vendite, " ha affermato Tom Pickett, Chief Revenue Officer di DoorDash. "Bbot ha creato le migliori funzionalità e strumenti altamente personalizzabili che consentiranno a DoorDash di supportare meglio la gamma sempre crescente di esigenze dei commercianti".
"Negli ultimi anni, il settore dell'ospitalità ha visto i vantaggi della crescita dei propri canali online e della digitalizzazione delle operazioni in negozio", ha affermato Steve Simoni, CEO di Bbot. "L'unione delle forze con DoorDash ci consente di scalare più rapidamente le nostre soluzioni in modo che, insieme, possiamo fornire a più aziende strumenti più a basso costo per aiutarli a fornire esperienze clienti eccellenti e competere nel mondo digitale di oggi".
DoorDash offre ai commercianti di tutti i tipi strumenti convenienti per far crescere e gestire le loro attività, siano essi strumenti di terze parti o proprietari, in negozio o online. Con Bbot, DoorDash sta espandendo la sua suite di Platform Services proprietari, che include DoorDash Storefront, la sua soluzione di ordinazione online senza commissioni, per soddisfare la domanda dei commercianti di una soluzione software più integrata e semplificata.
La soluzione di ordinazione digitale in negozio di Bbot consente ai commercianti di aumentare le vendite creando esperienze di qualità superiore per clienti e personale. Proprio come i clienti beneficiano di tempi di attesa più brevi per ordinare e pagare, il personale beneficia di tempi di consegna dei tavoli più rapidi e di una maggiore attenzione al servizio. I commercianti hanno anche la possibilità di utilizzare tutti i loro tavoli ed estendere le loro ore anche in caso di carenza di personale.
Le soluzioni di Bbot includono le migliori caratteristiche, tra cui uno scanner di codici QR che porta i clienti a un menu online interattivo a marchio commerciante per gli ordini in negozio. Gli ospiti possono ordinare l'uno con l'altro e insieme ai server in un'unica scheda aperta. La tecnologia flessibile di Bbot funziona perfettamente con i servizi software esistenti di un commerciante, inclusi i sistemi POS, i programmi fedeltà e i servizi di prenotazione, e funziona su una varietà di dispositivi di commercianti e consumatori, inclusi palmari e tablet.
Aggiungendo queste soluzioni alla piattaforma DoorDash, DoorDash mira a creare più valore per i commercianti. Alla chiusura dell'accordo, le soluzioni di ordinazione online e digitali in negozio di Bbot saranno disponibili per i commercianti senza canone di abbonamento mensile fino al 31 agosto 2022.
Informazioni su DoorDash
DoorDash è un'azienda tecnologica che mette in contatto i consumatori con le loro attività locali e nazionali preferite negli Stati Uniti, Canada, Australia, Giappone e Germania. Fondata nel 2013, DoorDash consente alle aziende locali di soddisfare le aspettative dei consumatori in termini di facilità e immediatezza e prosperare nell'economia della convenienza di oggi. Costruendo l'infrastruttura logistica dell'ultimo miglio per il commercio locale, DoorDash avvicina le comunità, un passo alla volta.
