Bookboost si assicura 3,6 milioni di euro per accelerare la crescita ed espandere le capacità di Hospitality CRM
Scopri come stiamo portando il CRM per l'ospitalità e il coinvolgimento degli ospiti a un livello superiore.
Malmö, Svezia / marzo 2025 - Bookboost, la piattaforma CRM leader del settore alberghiero, ha ottenuto con successo 3,6 milioni di euro nel suo ultimo round di finanziamento guidato da Vendep Capital.
L'investimento di Vendep accelera la visione di Bookboost di ridefinire l'impegno nell'ospitalità. A differenza dei CRM tradizionali, la Customer Data Platform (CDP) avanzata di Bookboost e il CRM multicanale non si limitano a memorizzare e gestire i dati degli ospiti, ma li attivano e li monetizzano. Sfruttando l'automazione basata sull'intelligenza artificiale e la comunicazione iperpersonalizzata su larga scala tramite e-mail, SMS, WhatsApp e OTA, Bookboost consente ai gruppi e ai marchi alberghieri di aumentare i ricavi diretti e la fedeltà degli ospiti.
Mentre il settore dell'ospitalità si sposta verso un coinvolgimento basato sui dati, il CDP e il CRM multicanale di Bookboost consentono agli hotel di centralizzare i dati degli ospiti, personalizzare la comunicazione e guidare il valore del ciclo di vita del cliente (CLTV). Con questo finanziamento, Bookboost continuerà a far progredire la sua piattaforma, assicurando che gli hotel possano connettersi e interagire senza problemi con gli ospiti tramite e-mail, SMS, WhatsApp e messaggistica OTA, il tutto da un ecosistema unificato.
"Questo investimento è un punto di svolta. Gli hotel che possiedono le relazioni con i propri ospiti hanno prestazioni migliori rispetto agli altri: questo finanziamento ci consente di raddoppiare la nostra missione per aiutare gli hotel a liberare il pieno potenziale dei dati dei propri ospiti, creando percorsi personalizzati e significativi per gli ospiti su larga scala", ha affermato Willem Rabsztyn, CEO di Bookboost. "Con un CDP e un CRM più forti, stiamo dando agli hotel gli strumenti per possedere i propri dati, personalizzare ogni interazione e generare più entrate dirette che mai".
Collaboriamo con Bookboost da molto tempo, assistendo alla sua crescita impressionante, alla sua capacità di attrarre i migliori talenti e di espandere il suo prodotto e la strategia di immissione sul mercato. Nel tempo, sapevamo di voler far parte di questo viaggio", ha affermato Sami Ahvenniemi, General Partner presso Vendep Capital. "Bookboost offre agli hotel una visione a 360 gradi dei loro ospiti, migliorando la comunicazione e semplificando l'intera esperienza degli ospiti. Siamo entusiasti di supportare il team mentre guidano un'ulteriore crescita, espansione internazionale e innovazione".
Con una domanda crescente di soluzioni di comunicazione automatizzate e incentrate sugli ospiti, Bookboost accelererà lo sviluppo del suo prodotto, rafforzerà l'automazione basata sull'intelligenza artificiale e supporterà più marchi alberghieri nell'offrire esperienze altamente personalizzate agli ospiti. L'azienda amplierà anche il suo team, rafforzando la sua competenza per servire meglio gli albergatori in tutto il mondo.
Questo investimento consolida la posizione di Bookboost come piattaforma CRM e di comunicazione con gli ospiti di riferimento per i marchi del settore alberghiero che mirano a potenziare le proprie strategie digitali e a migliorare il coinvolgimento dei clienti.
