Cendyn lancia il Product Learning Center per promuovere il successo commerciale degli albergatori
Il centro risorse educative supporta la crescita della carriera alberghiera attraverso oltre 17 programmi di studio progettati per accelerare la conoscenza del prodotto Cendyn e guidare le prestazioni commerciali
Cendyn, azienda globale di servizi e tecnologie alberghiere integrate, ha presentato il suo nuovo Learning Center, progettato per ampliare la conoscenza dei prodotti Cendyn da parte degli hotel, al fine di migliorare le prestazioni commerciali.
Fornendo risorse educative e programmi di formazione per i suoi oltre 32.000 clienti alberghieri globali, il Cendyn Learning Center, accessibile tramite Cendyn's Knowledge Cloud, ospita una gamma di corsi di formazione specifici per prodotto. I corsi sono stati sviluppati per migliorare le competenze di un utente nel lavorare con l'ampia suite di prodotti Cendyn e promuovere prestazioni migliorate sul lavoro.
Con 17 curriculum completi disponibili immediatamente, i professionisti dell'hotel acquisiranno sicurezza con tutte le soluzioni Cendyn per facilitare gli obiettivi commerciali dell'hotel. In semplici passaggi pratici, gli albergatori possono sviluppare un guest journey digitale per trovare ospiti, aumentare le prenotazioni e aumentare i ricavi.
Ogni utente è in grado di personalizzare la propria esperienza di apprendimento selezionando prodotti e argomenti correlati di interesse. Una dashboard personalizzata sulla home page del Learning Center fornisce un riepilogo degli apprendimenti in corso e completati, oltre a un facile accesso a una "playlist" di formazione che può essere contrassegnata come privata o condivisa con altri utenti.
"La conoscenza del prodotto è fondamentale per gli albergatori per massimizzare l'efficacia delle loro strutture. Rimanere al passo con gli strumenti e le tendenze può essere complicato per gli albergatori indaffarati, motivo per cui abbiamo progettato il nostro Learning Center in pezzi di piccole dimensioni a cui è possibile accedere da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento", ha affermato Alan Rudolph, Chief Operations Officer, Cendyn.
"Essere in grado di personalizzare il Learning Center consente a ogni utente di modellare la propria knowledge base, partendo da prodotti pertinenti al proprio lavoro attuale, ma evolvendosi oltre per creare una comprensione più approfondita di come le soluzioni di Cendyn possono aiutare il loro hotel. Con il lancio del Learning Center, siamo entusiasti di aiutare gli hotel a far crescere i loro risultati commerciali e i loro team a far crescere le loro carriere".
Oltre ai corsi, ognuno dei quali fornisce un badge che evidenzia le conoscenze e le competenze acquisite e un certificato di completamento a seguito di una breve attività online, il nuovo Learning Center offre un'opportunità di networking per gli utenti. La funzione Communities incoraggia l'apprendimento condiviso e la collaborazione tra colleghi e la più ampia comunità di utenti Cendyn.
Il team di formazione di Cendyn aggiungerà o aggiornerà costantemente ulteriori moduli di formazione man mano che saranno disponibili nuovi miglioramenti del prodotto o best practice.
