Cendyn CRS

4.4 (166 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Gli albergatori hanno votato Cendyn come il #1 Sistemi di prenotazione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Disconnettersi dalle limitazioni del sistema legacy. Connettiti al Pegasus CRS.

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Ratings Summary

4.4
Molto bene
Facilità d’uso
4.4/5
Assistenza clienti
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.3/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Cendyn CRS è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di prenotazione alberghiera (su 38) e il #55 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Cendyn i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Informazioni Cendyn CRS
Fondata nel 1996 | Quartier generale a Boca Raton (United States) | 570 dipendenti
Assumi il pieno controllo della strategia di distribuzione del tuo hotel con Pegasus CRS, una pluripremiata soluzione di prenotazione basata su cloud che offre flessibilità, scalabilità, sicurezza e supporto senza precedenti nella gestione delle tariffe e dell'inventario. Offriamo una connettività completa a tutti i principali canali di distribuzione, dando priorità alla conversione sul tuo canale più redditizio: il tuo sito web. Il nostro team di supporto a cinque stelle composto da esperti di entrate, marketing e vendite lavora in modo proattivo per garantire il successo del tuo hotel.

Capacità

Disattiva i sistemi legacy. Collegati al Pegasus CRS.

Architettura completamente basata su cloud

Connettività robusta attraverso la distribuzione e le integrazioni

Strategia tecnologica che mette al primo posto l'esperienza del cliente

Call Center: piattaforma per agenti intuitiva

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Regole sui prezzi

4/5 features

Distribuzione

4/5 features

E-commerce

4/5 features

Integrazioni

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Call Center via web

Da strumenti avanzati e flussi di lavoro flessibili per gli agenti di prenotazione alle integrazioni di programmi fedeltà e servizi vocali, Cendyn offre potenti soluzioni basate sul Web per tutte le esigenze del tuo call center. Consenti ai tuoi agenti di prenotazione di avere una visione completa delle tue tariffe e del tuo inventario, consentendo loro di rispondere facilmente alle domande sulle proprietà e di prenotare la camera e il piano tariffario giusti per gli ospiti in modo rapido e flessibile, inclusa la prenotazione di piani multi-camera e multi-tariffa su prenotazioni singole e disponibilità assoluta.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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2

Storie di Successo

31

Riferimenti

50

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

5 | Piccolo (10-24 camera)

30 | Medio (25-74 camera)

63 | Grande (75-199 camera)

138 | X-Grande (200+ camera)

Paese

199 | United States of America

14 | France

10 | Canada

9 | Spain

7 | United Kingdom

5 | Ireland

4 | Italy

4 | South Africa

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

3 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Bermuda

2 | India

2 | Germany

2 | Mauritius

2 | New Zealand

1 | Grenada

1 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Dominica

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Sweden

1 | Barbados

1 | Malaysia

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Dominican Republic

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Switzerland

1 | Myanmar

Tipo

97 | Boutique

82 | Resort

64 | Lusso

46 | Centro città

40 | Brand

31 | Casinò

18 | Bed & Breakfast e Locanda

17 | Aeroporto/Conferenza

11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

11 | Servizio e budget limitati

11 | Case vacanze e ville

8 | Ostello

7 | Parchi e campeggi per camper

6 | Motel

Regione

212 | Nord America

50 | Europa

10 | Asia Pacifico

8 | Africa

7 | Centro America

6 | Oceania

6 | Medio Oriente

1 | Sud America

Categoria

166 | Sistemi di prenotazione alberghiera

143 | Motore di prenotazione

52 | Agenzie di marketing digitale

35 | Sistemi di gestione delle entrate

18 | Intelligenza aziendale

18 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

11 | RFP e software di gestione delle proposte

6 | CRM per hotel ed e-mail marketing

5 | Progettazione di siti Web

3 | Software per la gestione degli eventi

Altro Prodotti di Cendyn

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https://ucarecdn.com/bca23eec-f46e-469b-8f9c-ac08f8e93c59/
https://ucarecdn.com/2814b5b1-fc15-4259-9b63-4757299ad2c0/
https://ucarecdn.com/5aad14c9-1c4b-472f-955f-9189602c6026/
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https://ucarecdn.com/8d836598-3d12-4b84-b433-b98f0dcba020/
https://ucarecdn.com/637892f8-8b9a-4ea3-9094-09808ad0d713/
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https://ucarecdn.com/6901efe6-91b5-45dc-a29a-dd5cc660bd15/

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
214
Molto bene
51
Media
28
Povero
10
Terribile
4

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (5)
  • Medio (30)
  • Grande (63)
  • X-Grande (138)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (14)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Bermuda
    Bermuda
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Mauritius
    Mauritius
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Dominica
    Dominica
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (212)
  • Europa
    Europa
    (50)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (10)
  • Oceania
    Oceania
    (6)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (6)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (7)
  • Africa
    Africa
    (8)
10

Sistema di prenotazioni Cendyn

Director of revenue da 200 to 499 camera Hotel boutique in New York (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Sistema facile da usare soprattutto quando utilizzi piani tariffari o link di prenotazione. Mi piace il loro strumento DPR e puoi facilmente escludere indirizzi IP per paesi specifici quando esegui una promozione.
Country United States of America
Director of revenue
Hotel molto grande
9

Nirosha è davvero una grande risorsa!!

General manager da 75-99 camera Resort in Windham (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Personalmente le risposte rapide con Nirosha non sono state paragonabili a quelle di nessun altro. Soprattutto durante il nostro processo di apertura, è stata sempre disposta ad assistere e a dedicare del tempo per assistere il team nella costruzione di tutto.
Country United States of America
General manager
Hotel grande
7

Motore di prenotazione e CRS provati e testati

Director of Revenue Management da 10 to 24 camera Servizio limitato & Hotel economico in South Lake Tahoe (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
La facilità d'uso e l'accessibilità del motore di prenotazione aiuta davvero il nostro team nella gestione delle prenotazioni. La flessibilità di proporre diversi piani tariffari e promozioni, la capacità di effettuare prezzi dinamici e l'estrazione in tempo reale dei report disponibili rendono questo sistema un potente strumento per gli al...
Country United States of America
Director of Revenue Management
Hotel piccolo
10

Semplicemente il migliore!

da 50-74 camera Hotel di lusso in (Bermuda)

Verificato
2 mesi fa
Questo motore di prenotazione è stato di gran lunga il lavoro più semplice con cui lavorare. Caricare tariffe e pacchetti è stato un gioco da ragazzi!
Country Bermuda
Hotel medio
8

Sistemi di prenotazione alberghiera

Complex Revenue Analyst da 200 to 499 camera Hotel boutique in New York (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Ray Schum è stato di grande aiuto nell'aiutarci a risolvere i problemi e lo ha fatto in modo molto rapido. Abbiamo riscontrato alcuni problemi con l'interfaccia Site-Minder e Tariffe e inventario, ma sono stati risolti rapidamente.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
Hotel molto grande
8

Comunicazione efficace e in linea con gli obiettivi aziendali

Business Development Director da 200 to 499 camera Hotel in centro città in (United Kingdom)

Verificato
2 mesi fa
Pubblicità competitive. Membro del team efficiente in tutto il dipartimento. Più controllo e libertà di personalizzare il prodotto. Semplice e facile da usare.
Country United Kingdom
Business Development Director
Hotel molto grande
10

Nuovo supporto alberghiero

Area Director of Revenue da 100 to 199 camera Hotel boutique in New York (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Abbiamo inaugurato un nuovissimo hotel nel novembre 2023 e il team di supporto di Pegasus è stato molto disponibile e ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. Non avevo familiarità con gran parte del processo, quindi ho apprezzato il supporto.
Country United States of America
Area Director of Revenue
Hotel grande
9

Una potente piattaforma per la gestione delle prenotazioni alberghiere

Revenue da 500+ camera Hotel di lusso in Nairobi (Kenya)

Verificato
2 mesi fa
Connettività a GDS e centinaia di OTA direttamente o tramite diversi channel manager disponibili per un hotel per garantire che la distribuzione delle prenotazioni avvenga senza soluzione di continuità e gestire l'inventario in tempo reale. Integrazione PMS bidirezionale, che garantisce che le prenotazioni vengano inserite direttamente nel...
Country Kenya
Revenue
Hotel molto grande
10

Non siamo solo un altro numero.

da 500+ camera Hotel di marca in Las Vegas (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Sappiamo che possiamo collaborare e portare a termine le cose senza un sacco di burocrazia, per così dire. La piattaforma è molto facile da usare. Il personale di supporto fornirà assistenza fino alla risoluzione o al completamento di eventuali problemi o progetti.
Country United States of America
Hotel molto grande
10

Uno dei sistemi di prenotazione alberghiera più semplici di sempre!! Spero sinceramente di poter continuare a utilizzare questo programma e spero che venga introdotto in strutture più diffuse

da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Pete Beach (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Adoro il fatto che il sistema sia molto intuitivo e facile da navigare. L'ho usato negli ultimi 2 anni per lavoro e ci sono pochi o nessun problema tecnico. Se c'è un problema, il team IT interviene immediatamente e molte volte il problema viene risolto in poche ore o entro la fine della giornata. Mi capita di utilizzare questo programma pe...
Country United States of America
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Collaboriamo con Cendyn da molti anni, il loro CRS supporta molti dei nostri clienti e si integra perfettamente con la nostra piattaforma commerciale alberghiera specializzata nella distribuzione. Con la recente fusione, Cendyn offre un portafoglio ancora più ampio, incluso un CRM di prim'ordine, il che significa che i propri clienti sono assistiti in tutti gli aspetti della distribuzione e del marketing.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Poiché Cendyn e il loro CRM migliore della categoria si sono fusi con Pegasus e Travel Tripper, la loro base di clienti ottiene una tecnologia leader di mercato a tutti i livelli, dal CRM al CRS a BE. Ciò si adatta perfettamente alla piattaforma di commercio alberghiero più grande del mondo di SiteMinder e offre ai clienti degli hotel di Cendyn l'opportunità di ottenere la migliore soluzione su tutta la linea.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Sono tutti ottimi prodotti, ma alcuni richiedono esperienza e formazione approfondita, quindi consiglierei ai miei clienti di familiarizzare davvero con le funzionalità del prodotto in modo che possano ottenere il massimo dalla suite di prodotti.

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Carmen O'Brien Sr Director, Global Strategic Accounts @ SiteMinder
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Nacho Jacobo CEO y Co-Fundador @ BookingCore
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Reid Webster VP Strategic Growth @ stayntouch
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Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Fabricio Titiro Director of Hospitality Partnerships @ Oracle Hospitality
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Liz Brucker Manager, Oracle Hospitality Product Management @ Oracle Hospitality
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Holly Zoba Principal @ Scout Simply
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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Reid Webster SVP Partnerships @ LaaSie.ai
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James Nannos Global Partnerships & Channel Manager @ OTA Insight
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