Il rapporto di Cloudbeds e Duetto rivela che i cambiamenti nei canali di distribuzione e la crescente sensibilità ai prezzi incidono sulle performance alberghiere globali
L'analisi riguarda i dati sulle prenotazioni degli ospiti e sulle performance dell'hotel, concentrandosi sul comportamento di prenotazione dei viaggiatori e sulla redditività dell'hotel.
Cloudbeds, la piattaforma unificata intelligente che alimenta la crescita del settore alberghiero, e Duetto, il fornitore leader del settore di software per la gestione di ricavi e profitti, hanno pubblicato il loro primo report Hotel Market Pulse, che fornisce analisi delle prestazioni e della redditività per gli albergatori di tutto il mondo basate sui dati gestiti da entrambe le aziende.
L'analisi riguarda i dati sulle prenotazioni degli ospiti e sulle performance degli hotel dal 1° gennaio al 31 luglio 2025, confrontando i risultati con lo stesso periodo del 2024 e concentrandosi sul comportamento di prenotazione dei viaggiatori e sulla redditività degli hotel.
Principali risultati del rapporto Hotel Market Pulse:
Cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori nelle prenotazioni
Le OTA si confermano il principale canale di domanda: nonostante ciò, i canali di distribuzione hanno registrato cambiamenti significativi, con Expedia che ha guadagnato quasi il 12% in termini di volume di pernottamenti su base annua. Altre OTA, tra cui Trip.com, Hotelbeds e Despegar, hanno aumentato il volume di oltre il 35% su base annua. Questi guadagni sono avvenuti a scapito di altre OTA, tra cui Booking.com, Agoda e Vrbo.
Debolezza del potere di determinazione dei prezzi: per molti operatori, le performance sono state inferiori alle aspettative a causa della debolezza del potere di determinazione dei prezzi e del raffreddamento della domanda. La tariffa media giornaliera globale è aumentata modestamente su Booking.com ed Expedia, ma è scesa del 10% su Vrbo, del 5% su Hotelbeds e del 2% su Airbnb. Al netto dell'inflazione, l'"ADR reale" è in realtà diminuito per molte strutture.
Soggiorni più brevi: i dati hanno mostrato un trend costantemente in calo nella durata media del soggiorno (ALOS) ogni mese da gennaio a luglio 2025 rispetto al 2024, probabilmente a causa di budget più ristretti e del passaggio a "microvacanze" più brevi e frequenti.
Redditività e performance dell'hotel
Crescita del TRevPAR: il fatturato totale per camera disponibile (TRevPAR) ha registrato un miglioramento complessivo delle prestazioni, con l'America Latina in testa con un aumento del 4,6%, seguita dal Nord America (+3,5%) e dall'Europa (+2,5%). Il settore Food and Beverage (F&B) rimane il leader indiscusso e il principale motore dei ricavi accessori in tutte le regioni.
Miglioramento del GOPPAR: l'utile operativo lordo per camera disponibile (GOPPAR) è aumentato su base annua in tutte le regioni. Il Nord America ha registrato il maggiore incremento, pari al 2,9%, seguito dall'America Latina (+1,3%) e dall'Europa (+1,2%).
Il costo del lavoro rimane la voce di spesa più importante: i costi operativi continuano a essere gravati dall'aumento delle spese per il personale, che rimangono la voce di spesa più importante per gli hotel. Il Nord America ha visto un aumento del costo del lavoro del 4,6% (raggiungendo il 47% dei costi operativi totali), mentre l'Europa ha registrato un aumento del 3,9% (ora pari al 60% dei costi operativi totali).
"Capire dove e come si sta evolvendo la domanda è fondamentale per ogni albergatore oggi", ha affermato Rafael Blanes, Chief Growth Officer di Cloudbeds. "In Cloudbeds, crediamo che i dati siano umani: riflettono le reali intenzioni e il comportamento dei viaggiatori. Questa collaborazione con Duetto trasforma questi dati in informazioni contestuali, aiutando gli albergatori ad anticipare il cambiamento, prendere decisioni più intelligenti e generare una crescita più redditizia".
"Combinando i dati di Duetto con le informazioni sui canali di Cloudbeds, aiutiamo gli albergatori a comprendere come e perché il comportamento dei viaggiatori sta cambiando e come ciò influisce sui loro profitti", ha aggiunto Jason Hofmann, Chief Customer Officer di Duetto.
Questo rapporto inaugurale fa parte della missione condivisa della partnership strategica: fornire agli albergatori strumenti avanzati e dati approfonditi per ottimizzare i ricavi e l'efficienza operativa.
