Cloudbeds lancia il rapporto inaugurale sullo stato degli alloggi indipendenti

Cloudbeds, la piattaforma di gestione dell'ospitalità che alimenta più prenotazioni e ospiti più felici per le strutture ricettive di tutto il mondo, ha annunciato oggi il lancio del suo rapporto inaugurale sullo stato dell'alloggio indipendente. La prima puntata del rapporto, che verrà pubblicata ogni anno, offre una visione unica e ricca di dati nel segmento degli alloggi indipendenti, compresi i dati dei tipi di proprietà e dei segmenti spesso trascurati nei rapporti di settore.

“Negli ultimi dieci anni, abbiamo goduto di un posto in prima fila in uno dei settori più dinamici e in rapida accelerazione del mondo. Siamo entusiasti di utilizzare questo privilegio per consegnare questo rapporto", ha affermato Adam Harris, co-fondatore e CEO di Cloudbeds. "La nostra missione è fornire chiarezza a proprietari e operatori mentre navigano nel panorama dei viaggi in continua evoluzione".

Sfruttando una vasta gamma di dati aggregati e resi anonimi da tutto il mondo, Cloudbeds ha identificato le tendenze che modellano il panorama dei viaggi. Queste tendenze includono il processo decisionale basato sul valore, il passaggio ai front desk virtuali, i viaggi misti (flexcations, bleisure) che incontrano l'ospitalità ibrida, le nuove tecnologie per interrompere la ricerca e l'ispirazione dei viaggi e il passaggio dall'attenzione ai servizi alle esperienze degli ospiti.

Il rapporto evidenzia i seguenti approfondimenti:

Tariffa media giornaliera (ADR) e occupazione

• Tra le proprietà indipendenti, le tariffe alberghiere sono leggermente aumentate dal 2019 al 2020 e hanno continuato a crescere nel 2021 e nel 2022. Nel 2022, l'ADR ha superato l'ADR del 2019 del 17%.

• Nel 2022, i tassi di occupazione globale hanno avuto un inizio lento a causa della variante Omicron, ma a metà anno i tassi sono tornati sopra i 50 punti percentuali, spinti dai "viaggi per vendetta" estivi.

Fonte di prenotazione

• Nel 2019, le prenotazioni provenienti da OTA costituivano il 57% di tutte le prenotazioni, mentre le prenotazioni non OTA costituivano il restante 43%. Durante la pandemia, c'è stato uno spostamento significativo verso le prenotazioni dirette a causa della riduzione dei budget pubblicitari per le OTA.

• Nel 2022, la domanda repressa di viaggi ha riportato l'equilibrio a favore delle OTA e ha raggiunto nuovamente i livelli del 2019.

Finestra di prenotazione

• Nel 2019, le finestre di prenotazione hanno avuto una media globale di 34 giorni. Durante la pandemia chi ha viaggiato spesso ha prenotato all'ultimo minuto, abbassando la finestra media di prenotazione.

• Nel 2022, gli effetti dei viaggi di "vendetta" e la domanda repressa hanno fatto aumentare le finestre di prenotazione. In Nord America, la finestra media di prenotazione ha superato di cinque giorni i livelli del 2019; in Europa, due giorni. Nel frattempo, le restrizioni di viaggio in corso nella regione Asia-Pacifico hanno mantenuto la finestra di prenotazione di cinque giorni inferiore alla media del 2019.

Durata del soggiorno

• La maggior parte dei viaggiatori all'interno del set di dati ha prenotato soggiorni da 1 a 2 notti negli ultimi quattro anni. La successiva durata di soggiorno più popolare è stata di 3 o 4 notti. Insieme, queste due durate di soggiorno hanno rappresentato il 74% delle notti totali prenotate nel 2022.

• I viaggi di viaggio "bleisure" durano in genere da 3 a 6 giorni. Questi tipi di viaggi sono in aumento in Nord America e ora superano del 3% i numeri del 2019, con hotel, boutique, bed and breakfast e resort che beneficiano maggiormente di questa tendenza.

Soggiorno modelli

• I modelli di check-in e check-out non sono cambiati in modo significativo durante la pandemia.

• In tutti e quattro gli anni dello studio, i viaggiatori hanno preferito effettuare il check-in il venerdì e il sabato, rappresentando il 36% dei check-in. In Nord America, i check-in del venerdì sono stati cinque punti più popolari rispetto ai check-in del sabato, con il 21% delle prenotazioni effettuate il venerdì. La domenica è stato di gran lunga il giorno di partenza più popolare in tutte le regioni, seguito dal lunedì. Insieme, la domenica e il lunedì rappresentano il 36% delle date di partenza a livello globale.

Cloudbeds ha creato questo rapporto utilizzando e analizzando i dati proprietari di un campione di oltre 1.400 proprietà in 60 paesi in tutto il mondo, selezionate per garantire una distribuzione statisticamente significativa tra le aree geografiche e includere vari tipi di proprietà. I risultati sono divisi in quattro regioni chiave: Nord America, America Latina (compreso il Messico), Europa e Asia Pacifico (comprese Australia e Nuova Zelanda). Le proprietà nel set di dati comprendono hotel, ostelli, bed & breakfast, case vacanze, motel e alloggi alternativi.

Il rapporto include anche i risultati del sondaggio di un sondaggio dell'ottobre 2022 dei clienti di Cloudbeds sugli obiettivi e le sfide per le proprietà indipendenti. Il sondaggio ha rilevato che i tre principali obiettivi di business per le proprietà indipendenti per il 2023 sono l'aumento dell'occupazione (52%), l'aumento delle prenotazioni dirette (51%) e il miglioramento dell'efficienza operativa (34%). Alcune delle maggiori sfide che le proprietà indipendenti stanno affrontando includono l'inflazione e l'aumento dei costi (46%), la manutenzione della proprietà (30%), il marketing digitale (22%), l'esperienza degli ospiti (15%) e gli strumenti di gestione dei prezzi e delle entrate (14% ). Infine, i primi cinque investimenti tecnologici per le proprietà indipendenti sono il coinvolgimento degli ospiti, il design del sito Web e il marketing digitale, l'accesso senza chiave mobile e il pre-check-in, il pagamento senza attriti e le soluzioni di gestione dei prezzi e delle entrate.