ConnectionsGT si integra con HotelKey per fornire strumenti di comunicazione SMS, MMS e WhatsAPP senza soluzione di continuità per proprietari di immobili, direttori regionali e generali

ConnectionsGT, una piattaforma CPAAS e uno dei pionieri del protocollo conversazionale A2P, è lieta di annunciare la sua integrazione con HotelKey, il principale sistema di gestione delle proprietà alberghiere (PMS) basato su cloud per hotel.

L'integrazione combina due soluzioni principali, collegando i dati di HotelKey con Syniverse e Meta per SMS (servizio di messaggistica breve), MMS (servizio di messaggistica multimediale e messaggistica IP (protocollo Internet) tramite ConnectionsGT CPAAS. Ciò consente ai proprietari di hotel, ai gestori e alle operazioni di personalizzare e migliorare l'esperienza dell'ospite dal pre-arrivo al post-soggiorno, comunicando con ciascun ospite in base alle sue preferenze personali.

L'interfaccia utente di ConnectionsGT migliora inoltre la comunicazione del personale e l'instradamento basato sui gruppi, aiutando i manager a monitorare le attività e le interazioni in modo più efficace.

Il PMS di HotelKey garantisce una gestione fluida del viaggio degli ospiti. Integrando i dati di HotelKey con gli strumenti di ConnectionsGT, gli operatori alberghieri ottengono approfondimenti e analisi per aumentare le entrate e aumentare il valore della proprietà.

"L'integrazione con HotelKey è stata un processo molto professionale. E, date le dimensioni di HotelKey, il loro stile di comunicazione proattivo ha reso l'integrazione molto fluida", ha affermato Nuvat Engelhardt, COO di ConnectionsGT, LLC.

"HotelKey è lieta di essere integrata con ConnectionsGT CPAAS", ha affermato Aditya Thyagarajan, cofondatore e presidente di HotelKey. "Le nostre due società condividono l'impegno di fornire agli albergatori gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza curata agli ospiti, fornendo allo stesso tempo agli operatori e al personale gli strumenti di cui hanno bisogno per costruire RevPAR e aumentare il valore delle loro proprietà."

Informazioni su ConnessioniGT

ConnectionsGT progetta, sviluppa e distribuisce soluzioni tecnologiche di comunicazione trasformative. La piattaforma di comunicazione CPaaS omnicanale di ConnectionsGT fornisce connettori per integrare completamente tutti i canali di messaggistica mobile (testo, WhatsApp e chat) insieme al canale vocale consolidato di qualsiasi azienda. Mettiamo in contatto le aziende con i loro clienti in un modo più significativo e semplificato, utilizzando la messaggistica mobile come canale di comunicazione principale. Per ulteriori informazioni visita www.connectionsgt.com e connettiti con ConnectionsGT su LinkedIn.