Crave Interactive annuncia una partnership strategica con Book4Time per aumentare le prenotazioni presso la Spa

Crave Interactive, fornitore leader di soluzioni per l'esperienza degli ospiti in hotel, è lieto di annunciare il lancio di un'integrazione multipiattaforma con Book4Time, il principale fornitore di software di gestione spa per hotel e resort. Questa partnership innovativa mira a migliorare l'esperienza degli ospiti promuovendo e semplificando le prenotazioni spa in tempo reale tramite tablet in camera, soluzioni mobili e web AppLess di Crave.

L'integrazione sfrutta le funzionalità avanzate di Book4Time, tra cui la pianificazione dinamica dei prezzi e le capacità di prenotazione multi-persona, per offrire agli ospiti maggiore flessibilità e praticità nella pianificazione delle loro visite alla spa. Rendendo queste funzionalità accessibili su piattaforme web, mobile e tablet, gli ospiti possono godere di un'esperienza di prenotazione coerente e fluida, indipendentemente dal dispositivo preferito.

"La nostra partnership tecnologica con Crave consentirà ai nostri clienti di offrire ai propri ospiti operazioni semplificate al momento della prenotazione dei trattamenti nei loro reparti spa e benessere", ha osservato Sal Capizzi, VP Marketing. "Ciò rende ancora più facile catturare il massimo delle entrate offrendo al contempo un'esperienza migliore all'ospite, senza la necessità di recarsi alla spa, effettuare una chiamata o di dover affrontare l'abbandono della chiamata durante gli orari di punta".

La sofisticata piattaforma di messaggistica di Crave, riconosciuta per la sua efficacia nello stimolare l'interesse degli ospiti, integra questa integrazione incoraggiando più prenotazioni in orari meno affollati. Con l'80% degli ospiti dell'hotel che interagiscono con i tablet Crave e il 50% di questi ospiti che visualizzano informazioni e servizi della spa, la collaborazione tra Crave e Book4Time promette di ottimizzare l'utilizzo della spa e aumentare i ricavi.

"Molti dei nostri clienti traggono già vantaggio dalle capacità di Book4Time e i nostri tablet si sono dimostrati altamente efficaci nel massimizzare le prenotazioni e i ricavi della spa", ha commentato Andrew Cindrey, COO di Crave. "Promuoveremo la disponibilità in tempo reale per gli ospiti su tablet, dispositivi mobili e Web, utilizzando la messaggistica per aiutare a riempire gli slot vacanti prima che scadano".

Informazioni su Book4Time

Book4Time è il software leader per la gestione delle entrate di spa e ancillary per i migliori hotel e resort del mondo, utilizzato da più resort Forbes 5-Star rispetto a qualsiasi altro fornitore. Book4Time gestisce l'esperienza degli ospiti end-to-end per hotel internazionali, resort, casinò, golf e club privati ​​che operano in oltre 100 paesi in tutto il mondo ed è la soluzione preferita per alcuni dei marchi più grandi e prestigiosi del mondo. Puntiamo a fornire ai nostri clienti il ​​supporto di cui hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e massimizzare le entrate.