Crave Interactive (Tablets)
4.5 (148 RECENSIONI)
Andre, Arturo Armando, Rafael + 7 more experts recommend Crave Interactive
Leggi ConsigliCrave Interactive (Tablets)
Classificato 2 (su 25) in Tablet in camera dell'hotel
Gli albergatori hanno votato Crave Interactive come il #3 Tablet in camera dell'hotel fornitore nel 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAccesso istantaneo a tutti i servizi per gli ospiti tramite tablet intuitivi in camera.
90% raccomandato da 146 hotel
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley e altri 143
Ratings Summary
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Crave Interactive (Tablets) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Tablet in camera dell'hotel (su 25) e il #151 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniCrave Interactive i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Crave Interactive come il #3 Tablet in camera dell'hotel fornitore nel 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Capacità
Notifiche/Messaggi in camera
Notifiche/Messaggi in camera
I messaggi animati dinamici possono catturare l'attenzione dei tuoi ospiti e fornire spazio per promozioni creative o comunicare informazioni importanti. I dati che abbiamo raccolto dagli hotel con i nostri tablet mostrano che oltre il 90% degli ospiti interagirà con i propri tablet, offrendoti un canale di comunicazione ad altissimo coinvolgimento.
Controlli in camera
Pacchi batteria sostituibili
Pacchi batteria sostituibili
La maggior parte dei tablet e degli smartphone sono dotati di batterie agli ioni di litio non riparabili che si guastano dopo circa 3 anni di utilizzo, limitandone notevolmente la durata. Crave risolve questo problema con pacchi batteria sostituibili facili da cambiare per il tuo personale, estendendo la durata prevista dei nostri tablet a 8 anni. Dillo al tuo capo delle finanze.
Costruzione robusta sviluppata per l'ospitalità
Costruzione robusta sviluppata per l'ospitalità
Le nostre coperture protettive aiutano a prevenire danni accidentali e migliorano la resilienza del tablet. Oltre alle caratteristiche di protezione interna, puoi aspettarti meno del 2% di rotture dello schermo all'anno, un valore significativamente inferiore alla media del settore. E se ti trovi in una località remota (come lo sono molti dei nostri splendidi hotel resort), ora offriamo pacchetti di fissaggio dello schermo fai-da-te per completare i nostri servizi di riparazione.
Dock multimediali
Dock multimediali
I dock per tablet Crave includono due altoparlanti di qualità per un suono eccezionale durante la riproduzione di radio, video e chiamate in vivavoce. I dock sono progettati in modo che il tablet sia sempre posizionato correttamente sui pin di ricarica senza fili e includono un cavo PSU rimovibile per consentire una facile installazione con qualsiasi mobile accanto al letto. E per la comodità degli ospiti c'è una presa di ricarica USB-A e USB-C
Caratteristiche
Contenuto e informazioni
Messaggistica e comunicazione
Gestione delle richieste
Upselling e offerte
Profili degli ospiti
Pubblicità
Prezzi
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Storie di Successo
Crave Interactive non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"È davvero un buon sistema, è andata davvero bene questo fine settimana! I clienti l'hanno adorato e, ad essere onesti, probabilmente hanno speso di più per usarlo!"
"I tuoi tempi di risposta sono assolutamente incredibili: ho chiesto al successo del cliente di cambiare il prezzo su qualcosa alle 2 del mattino ed è stato fatto entro 2 minuti!"
"ServeSafely velocizza il servizio al tavolo, la soluzione è molto veloce e affidabile. Aumento delle vendite di almeno il 20%, la funzionalità di aumento delle vendite è molto buona, i clienti ordinano articoli che non pensavano fossero nel menu. I clienti lasciano più mance del solito, la mancia predefinita è fissata al 7,5% e sembra funzionare bene."
"La soluzione è molto veloce e affidabile. Aumento delle vendite di almeno il 20%, la funzionalità di aumento delle vendite è molto buona, i clienti ordinano articoli che non pensavano fossero nel menu. I clienti lasciano più mance del solito, la mancia predefinita è fissata al 7,5% e sembra funzionare bene."
"In Vdara, ci impegniamo a fornire un livello di servizio eccezionale e l'introduzione dei tablet Crave assicura che stiamo elevando quel livello di servizio evolvendo per soddisfare le moderne esigenze dei nostri ospiti,"
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
17 | X-Piccolo (1-9 camera)
6 | Piccolo (10-24 camera)
14 | Medio (25-74 camera)
28 | Grande (75-199 camera)
90 | X-Grande (200+ camera)
Paese
57 | United Kingdom
39 | Mexico
33 | United States of America
8 | United Arab Emirates
5 | Bahamas
5 | Saint Lucia
5 | Thailand
3 | Norway
3 | Costa Rica
2 | Estonia
2 | Panama
2 | Australia
2 | Dominican Republic
2 | Canada
2 | Jamaica
2 | Netherlands
2 | Greece
1 | Iceland
1 | Serbia
1 | Turks and Caicos Islands
1 | Ireland
1 | Netherlands Antilles
1 | Vietnam
1 | Spain
1 | Indonesia
1 | Japan
Tipo
87 | Lusso
68 | Resort
31 | Brand
19 | Centro città
18 | Boutique
11 | Bed & Breakfast e Locanda
9 | Parchi e campeggi per camper
4 | Casinò
4 | Ostello
4 | Motel
4 | Case vacanze e ville
2 | Aeroporto/Conferenza
1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Regione
74 | Nord America
70 | Europa
16 | Centro America
8 | Asia Pacifico
8 | Medio Oriente
5 | Sud America
2 | Oceania
Categoria
148 | Tablet in camera dell'hotel
58 | App per gli ospiti dell'hotel
Altro Prodotti di Crave Interactive
Valutazione Degli Albergatori
La qualità delle compresse è nella media; il software che gestiscono è buono.
IT Manager da 500+ camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cabo San Lucas (Mexico)
Semplificare l'esperienza degli ospiti
da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Dubai (United Arab Emirates)
Tablet in camera d'albergo
Guest experience manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Cabo San Lucas (Mexico)
Molto utile
IT Manager da 500+ camera Hotel di lusso in Playa del Carmen (Mexico)
Le persone Crave sono sempre disponibili e amichevoli
Journalist da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Nuevo Arenal (Costa Rica)
Da allora l'esperienza complessiva con i nostri tablet CRAVE è stata buona.
da 500+ camera Resort in Montego Bay (Jamaica)
Ottimo prodotto da avere.
VP Operations da 500+ camera Hotel di marca in Newtown Square (United States of America)
Strumento eccellente, gli ospiti lo adoreranno e così anche il tuo team!
Senior Business Project Manager da 500+ camera Hotel di lusso in Guadalajara (Mexico)
Ottimo mezzo informativo per tablet
IT MANAGER da 500+ camera Hotel di lusso in Jalisco (Mexico)
Esperienza interattiva
IT Manager da 100 to 199 camera Casinò in Willemstad (Netherlands Antilles)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
È un ottimo prodotto con un'enorme personalizzazione per il cliente, un ottimo team che ci lavora e davvero professionale. Non potremmo essere più felici di lavorare con Crave. Il cliente stava lavorando con una soluzione diversa e sapeva molto bene cosa voleva e cosa non voleva. Fin dall'inizio, Crave ha potuto rispondere a tutte le domande e mostrare che la soluzione soddisfaceva i requisiti.
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Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
La capacità di personalizzazione e autonomia che il cliente può avere, oltre al servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di Crave. Inoltre hanno un team pre-vendita davvero eccezionale in grado di mostrare tutte le funzionalità della soluzione in loco con il cliente. Crave è riuscito a inviare un tablet per un POC ed è stato davvero fluido e un punto chiave.
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In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
I tuoi clienti lo adoreranno. È super fluido, pulito e personalizzato e puoi contare su un'ottima squadra che è sempre lì per te. Il prodotto è sicuro, facile da usare e intuitivo, in modo che i tuoi clienti possano vivere la migliore esperienza in hotel
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
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Integrazioni
Trova fantastiche app di abbinamento
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Azienda | Funzionalità | |
---|---|---|
Actabl
93% raccomandata da 1279 hotel |
Software per la manutenzione dell'hotel
+4 more |
|
Oracle Hospitality
90% raccomandata da 470 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
|
Amadeus
83% raccomandata da 154 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
|
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Book4Time
94% raccomandata da 105 hotel |
Software per terme
|
|
Infor
80% raccomandata da 82 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
|
Agilysys
62% raccomandata da 5 hotel |
Sistemi di gestione della proprietà
|
|
Quore
91% raccomandata da 120 hotel |
Software per la manutenzione dell'hotel
+3 more |
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Zingle.
Zingle
95% raccomandata da 79 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
|
|
Kipsu
84% raccomandata da 20 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sonifi.
Sonifi
59% raccomandata da 12 hotel |
Televisione dell'ospitalità
|
Crave Interactive non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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