Le prenotazioni dirette aprono la strada agli hotel indipendenti in Europa, afferma RoomRaccoon

(Breda, Paesi Bassi) 2 settembre 2024 – RoomRaccoon, il principale software di gestione alberghiera per hotel indipendenti, ha annunciato l'uscita del suo Europe Booking Channel Trends Report per il 2024. Il report ha analizzato oltre 3,9 milioni di prenotazioni per rivelare i canali di distribuzione che hanno portato il maggior numero di prenotazioni agli hotel indipendenti in Europa, identificando le tendenze chiave che modellano il panorama della distribuzione.

I risultati si basano sui dati raccolti da oltre 2.000 utenti di RoomRaccoon nella regione BENELUX (Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo), nella regione DACH (Germania, Austria e Svizzera), in Spagna, Portogallo, Italia e Regno Unito. Confrontano i dati sulle prenotazioni da giugno 2022 a maggio 2023 con i dati da giugno 2023 a maggio 2024.

Tra i risultati principali, RoomRaccoon ha registrato che le prenotazioni dirette rappresentavano oltre il 50% delle prenotazioni alberghiere in Europa. Si è classificata come la principale fonte di prenotazione in quattro dei sei mercati studiati e si è piazzata al secondo posto nei restanti due, superata di poco dal gigante OTA Booking.com.

"Le prenotazioni dirette sono ancora una forza significativa in molti mercati, ma l'influenza delle OTA continua a crescere ogni anno", afferma Tymen van Dyl, CEO e fondatore di RoomRaccoon. "Per rimanere competitivi, gli hotel indipendenti devono continuare a investire in canali diretti, come motori di prenotazione, siti Web ottimizzati, metasearch, opzioni di pagamento sicure e tecnologia incentrata sulla conversione, per ridurre la dipendenza dalle prenotazioni OTA che comportano commissioni costose".

Le OTA regionali hanno guadagnato una notevole trazione nel mix di canali di prenotazione degli utenti di RoomRaccoon, specialmente nelle regioni BENELUX e DACH. Piattaforme come Voordeeluitjes, Natuurhuisje, Bed&Breakfast.nl e Tomas sono state in primo piano nella Top 8 di entrambi i mercati.

"Gli hotel dovrebbero adattare le loro strategie di distribuzione per includere canali regionali. Queste piattaforme soddisfano le preferenze e i comportamenti unici dei mercati locali, rendendo gli hotel più attraenti e accessibili ai viaggiatori regionali", afferma Tymen van Dyl. "Le OTA locali specifiche per il tuo mercato sono particolarmente preziose durante la bassa stagione, aiutando ad attrarre viaggiatori locali e ad aumentare i tassi di occupazione quando la domanda internazionale è più bassa".

Nell'ultimo anno, RoomRaccoon ha lavorato per diversificare la sua offerta per aiutare gli hotel indipendenti a creare un solido mix di canali che includa OTA globali, OTA regionali, grossisti e bedbank. L'azienda ha anche introdotto nuove soluzioni progettate per aumentare la conversione sui motori di prenotazione degli albergatori, rafforzando al contempo la sua partnership di connettività con Google Hotels, in modo che i suoi utenti paghino solo per i soggiorni completati.

Commentando la classifica di Google Hotel Ads come quinto canale più popolare in Europa, Tymen afferma: "Gli hotel stanno includendo sempre di più Google Hotel Ads nel loro mix di canali. Questa aggiunta consente agli hotel di competere testa a testa con le OTA offrendo visibilità a tariffe di prenotazione diretta interessanti, indirizzando il traffico direttamente al tuo sito web. I partner alberghieri di RoomRaccoon operano su un modello di pagamento a soggiorno conveniente e pagano meno commissioni per prenotazione rispetto alle OTA".

I principali 8 canali di prenotazione alberghiera di RoomRaccoon in Europa, in base al numero totale di prenotazioni generate tramite la piattaforma di RoomRaccoon, sono stati:

1. Diretto

2. Prenotazione.com

3. Expedia

4. Airbnb

5. Annunci di Google Hotel

6. Letti d'albergo

7. Ostello mondiale

8. ORE