EasyWay definisce un nuovo standard per la messaggistica dell'ospitalità
Il rivoluzionario assistente di messaggistica basato sull'intelligenza artificiale di EasyWay, Magic Spell, aiuta gli hotel a comunicare in modo più professionale, eliminare gli errori grammaticali ed elevare la voce del loro marchio in qualsiasi lingua.
EasyWay, l'ultima piattaforma di viaggio degli ospiti per gli hotel, ha annunciato il lancio di Magic Spell. Questo assistente di scrittura integrato consolida EasyWay come leader nel mercato della tecnologia dell'ospitalità, aiutando gli hotel a standardizzare la loro comunicazione e creare un'esperienza per gli ospiti più coerente.
Magic Spell è un assistente di messaggistica basato sull'intelligenza artificiale all'interno della piattaforma EasyWay. Man mano che il personale dell'hotel risponde agli ospiti in tempo reale, riceverà automaticamente suggerimenti grammaticali e di fraseggio per aiutarli a scrivere in modo più professionale e senza errori. Lo strumento multilingue rileva automaticamente la lingua dello scrittore e offre una varietà di risposte per aiutare a costruire relazioni migliori con i clienti.
Sviluppato con una comprensione approfondita dei contenuti e della semantica dell'ospitalità, Magic Spell utilizza un'intelligenza artificiale avanzata per generare risposte rapide adatte a qualsiasi situazione degli ospiti a portata di mano. Garantire che gli hotel dispongano di assistenza per la scrittura in tempo reale mentre inviano messaggi agli ospiti aiuta EasyWay a standardizzare la comunicazione dell'ospitalità.
Rilevando automaticamente il significato, l'intento e la lingua, l'assistente alla scrittura suggerisce opzioni di fraseggio casuali o formali, nonché suggerimenti più o meno lunghi per aiutare gli hotel a comunicare in modo più efficace con gli ospiti. Avere tutti i membri del personale che parlano con la stessa voce crea un'identità del marchio più forte e fornisce un'esperienza ospite coerente dall'inizio alla fine. Lo strumento rileva automaticamente gli errori di grammatica e di ortografia, consentendo al personale di rispondere rapidamente e senza errori.
Poiché la piattaforma di messaggistica per hotel EasyWay tiene traccia anche del sentimento degli ospiti utilizzando l'apprendimento automatico, gli hotel possono creare le risposte perfette con l'aiuto dell'intelligenza artificiale per mitigare eventuali problemi in tempo reale e aumentare le recensioni positive dei clienti.
"Siamo entusiasti di lanciare un assistente di messaggistica che consente agli hotel di comunicare in modo efficace e parlare con una voce coerente del marchio. Magic Spell è il primo del suo genere dentro e fuori il settore dell'ospitalità", ha affermato Roy Friedman, CEO e co-fondatore di Easy Way.
"Il fraseggio dell'ospitalità e i suggerimenti grammaticali in tempo reale consentiranno agli hotel di scrivere in modo più professionale, standardizzare il proprio livello di servizio, rispondere in modo più ponderato e comunicare senza errori. Ciò consente agli hotel di servire meglio i propri ospiti e mantenere la reputazione del proprio marchio in ogni lingua ."
Gli hotel possono standardizzare il loro livello di ospitalità sapendo che un assistente di scrittura AI è sempre al loro fianco. La piattaforma EasyWay si connette perfettamente con qualsiasi app di messaggistica diretta, inclusi WhatsApp, SMS e WeChat. Gli hotel interessati a sperimentare questa storica innovazione nell'ospitalità possono richiedere una demo su EasyWay.ai.
