FlexKeeping presenta un'innovativa funzionalità di pulizia automatizzata per migliorare l'efficienza e la personalizzazione delle pulizie
Rivoluzionare le operazioni di pulizia nel settore dell’ospitalità
Flexkeeping, la principale piattaforma operativa per hotel, è orgogliosa di annunciare il lancio della sua nuova funzionalità rivoluzionaria di pulizia: pulizie automatizzate.
Sblocca la totale autonomia di programmazione per ogni occasione immaginabile di pulizia, anche quelle più imprevedibili. Forse interi gruppi decidono di saltare le pulizie o ci sono diverse tipologie di tariffe che necessitano di piani di pulizia personalizzabili o c'è un'inaspettata carenza di personale o un improvviso cambiamento nella disponibilità delle donne delle pulizie. La nuova funzionalità è una soluzione completa che si integra con varie parti della piattaforma Flexkeeping, migliorando le funzionalità esistenti e aiutando a semplificare i processi di pulizia.
“I parametri principali per l'assegnazione delle camere alle donne delle pulizie erano sempre lo stato della camera (occupata, vuota o alla partenza) e la pulizia (sporca, da ispezionare, ecc.). Ma anche prima del COVID questo non è mai stato il modo più efficiente per distribuire la pulizia di appartamenti e ostelli dove, ad esempio, il servizio di pulizia era già più raro e dipendeva da diverse condizioni.
Inoltre, non c'è mai stato un buon modo per specificare correttamente se l'ospite soggiornava per più o meno di una settimana o se l'ospite aveva prenotato da Airbnb dove offrono la pulizia solo una volta a settimana o se era tramite booking.com dove viene effettuata la pulizia ogni 3 giorni. Durante il COVID tutto ciò è diventato improvvisamente molto importante per gli hotel poiché l'ingresso nelle camere per gli addetti alle pulizie non era più semplice. Ma indipendentemente dal Covid, l’ottimizzazione generale dei processi ha portato anche gli hotel ad adottare servizi di pulizia più scaglionati e più efficienti”. Aljaz Ketis, CPO Flexkeeping
Le pulizie automatizzate consentono alle proprietà di creare programmi di pulizia delle pulizie personalizzati e complessi basati su un numero qualsiasi di parametri. Che si tratti dei dati di prenotazione direttamente dal tuo PMS (ad es. durata del soggiorno, tariffa della camera, numero di ospiti, ecc.) o di parametri come lo stato della camera, la funzionalità Pulizie automatizzate consente ai team di diventare più produttivi ed efficienti in un mondo in cui sostenibilità e la personalizzazione degli ospiti sono sempre più cruciali.
Gli hotel che desiderano sfruttare al massimo gli standard più recenti dovrebbero pensare di passare a un software avanzato di pulizia alberghiera . Questa tecnologia aiuta a garantire che i protocolli di pulizia non solo siano rispettati, ma siano gestiti in modo più efficiente a tutti i livelli.
“La nuova funzionalità consente agli utenti di Flexkeeping di definire più parametri in modo che il sistema possa calcolare automaticamente quando una specifica unità deve essere pulita, evitando così infiniti fogli Excel per ogni singola stanza e le relative prenotazioni. Inoltre, ora puoi anche scegliere il tipo di servizio di pulizia di cui hai bisogno. Hanno bisogno solo di rifare il letto o è necessaria una pulizia completa? Le pulizie cadono nel fine settimana in cui un servizio non è disponibile? Puoi scegliere di spostarlo prima o dopo il fine settimana a seconda delle esigenze e delle risorse disponibili. La ciliegina sulla torta è che, facendo eseguire il calcolo automaticamente da Flexkeeping, l’utente può vedere quante risorse sono effettivamente necessarie in un particolare giorno e rendere la pianificazione del servizio molto più agevole ed efficace.” Luka Berger, CEO di Flexkeeping
Pianificazione e personalizzazione della pulizia
Uno degli aspetti più interessanti della funzionalità è la sua capacità di ridefinire il programma di pulizia utilizzando i crediti di pulizia (minuti necessari per la pulizia). Gli utenti possono facilmente personalizzare le proprie operazioni di pulizia regolando le impostazioni relative a vari fattori, come l'occupazione della stanza, le preferenze di pulizia degli ospiti e lo stato di partenza.
Ecco alcuni esempi di programmi di pulizia personalizzati che potrai creare in pochi clic:
Esegui il controllo della stanza ogni due giorni per verificare la presenza di stanze vuote
Esegui una pulizia leggera ogni 2 giorni per prenotazioni inferiori a 14 notti
Esegui la pulizia completa ogni 7 giorni per prenotazioni di 14 o più notti
Eseguire la pulizia profonda solo il sabato
Viste migliorate della giornata lavorativa e delle stanze
Gli utenti possono facilmente identificare il tipo di pulizia per ciascuna stanza in un dato giorno, consentendo alla governante di vedere il tipo di pulizia richiesto per ciascuna stanza e filtrare le stanze in base a ciascun tipo di pulizia.
Visualizzazione innovativa del programma di lavoro settimanale
Con la visualizzazione del programma di lavoro settimanale, gli hotel ottengono un potente strumento per gestire le operazioni di pulizia in modo efficace. La visualizzazione a matrice mostra le assegnazioni delle camere, le date e i tipi di pulizia, consentendo agli hotel di anticipare le esigenze di pulizia e allocare le risorse in modo efficiente. La funzione distingue tra diversi stati di prenotazione, indicando i check-in attuali e le prenotazioni imminenti.
Migliore allocazione delle risorse
La funzionalità migliora la produttività consentendo al responsabile delle pulizie di vedere quanti crediti di pulizia (carico di lavoro) ha ciascuna governante, segnalando quando è oberata di lavoro. Consente inoltre all'utente di personalizzare il programma e di sovrascriverlo manualmente o addirittura di saltare la pulizia in giorni specifici.
"La funzione di esclusione del servizio settimanale ci consente di impostare come predefinito il nostro servizio settimanale per le prenotazioni programmate di domenica e di adattare il programma al venerdì o al lunedì, che verrà quindi applicato per il resto del soggiorno. È un’altra grande caratteristica che aiuterà a ridurre i costi salariali”.
Mitchell Peet, Direttore senior dell'hotel – Apprendimento e sviluppo
Gruppo Veriu | Punthill Appartamento Hotel | Veriu Hotels & Suites
