Flexkeeping lancia il primo assistente vocale AI per team alberghieri multilingue
Flexkeeping, la principale piattaforma operativa per hotel, è orgogliosa di presentare una nuova rivoluzionaria funzionalità di intelligenza artificiale per semplificare, ottimizzare e automatizzare le operazioni alberghiere, in qualsiasi lingua.
Presentazione di Flexkeeping Assistant: uno strumento AI unico nel suo genere per aiutare i team degli hotel a comunicare, gestire le attività e sentirsi responsabilizzati nel proprio lavoro. Pronuncia semplicemente l'attività ad alta voce e Flexkeeping Assistant farà il resto.
Flexkeeping Assistant comprende, struttura e assegna automaticamente le attività
Immagina questo: la governante stellata Santiago sta pulendo la stanza 208 quando scopre un condizionatore rotto. Vuole risolvere il problema il prima possibile prima che arrivi il prossimo ospite.
Santiago apre Flexkeeping Assistant sul suo smartphone. Crea una nuova attività, registra il risultato e spiega qual è il problema, in spagnolo, la sua lingua madre.
Flexkeeping Assistant ascolta, comprende e struttura istantaneamente l'attività con tutti i dettagli chiave. Quindi assegna il compito al team di manutenzione, traducendolo in inglese in modo che possa capirlo facilmente. La squadra di manutenzione viene avvisata e si dirige alla stanza 208 per riparare l'unità.
L'ospite successivo arriva in una stanza fresca e rinfrescante dopo una lunga giornata di viaggio. Successo: tutto grazie al memo vocale di 30 secondi di Santiago.
Rompi le barriere linguistiche
I team alberghieri multilingue spesso hanno difficoltà a comunicare tra loro in modo chiaro ed efficace. Fortunatamente, Flexkeeping Assistant può comprendere e tradurre oltre 44 lingue. Ciò consente ai membri del team di parlare con sicurezza, trasmettere il proprio messaggio e collaborare con altri dipartimenti.
Evitare errori e comunicazioni errate
L'errore umano è inevitabile, non importa quanto sia fantastica la tua squadra. La digitazione, la traduzione e l'assegnazione manuale delle attività crea ancora più possibilità di errori, soprattutto per il personale meno esperto di tecnologia. Flexkeeping Assistant ascolta l'attività e la coordina immediatamente, riducendo il rischio di errori o di informazioni mancate.
Aumentare l'efficienza e la produttività
Il coordinamento e la pianificazione delle attività richiedono minuti preziosi, a volte anche ore. Flexkeeping Assistant consente di risparmiare tempo automatizzando la gestione delle attività e la comunicazione. Ciò che avrebbe potuto richiedere diversi minuti per essere completato, ora può essere fatto con una nota vocale di 30 secondi.
Dare potere ai membri del team e stupire gli ospiti
I team degli hotel sono professionisti in quello che fanno. Gli ostacoli come gli errori linguistici e tecnologici non dovrebbero ostacolarlo. Con Flexkeeping Assistant, i membri del team possono comunicare, collaborare e essere orgogliosi di fornire agli ospiti un servizio di alto livello.
Una soluzione operativa unica nel suo genere
Flexkeeping Assistant è il primo strumento di intelligenza artificiale progettato per le operazioni alberghiere. Rappresenta una nuova era nell'innovazione dell'ospitalità e una filosofia completamente nuova per il modo in cui lavorano i team di back-office.
"Non stiamo solo innovando. Stiamo dando forma al futuro dell'ospitalità. La nostra missione: fornire ai team degli hotel le tecnologie più avanzate disponibili in modo che possano fornire servizi impeccabili agli ospiti." - Luka Berger, amministratore delegato.
