Flexkeeping (Maintenance)

4.8 (132 RECENSIONI)

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91 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Jaime, Kevin, Fabrizio + 13 more experts recommend Flexkeeping

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Flexkeeping (Maintenance)

4.8 (132 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 29) in Software di manutenzione alberghiera

Finalista 2025 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Flexkeeping come il #3 Software di manutenzione alberghiera fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Assicurati di avere sempre gli strumenti giusti per il lavoro con foto in-task, aggiornamenti in tempo reale e outsourcing in-app.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Flexkeeping per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like how Flexkeeping streamlines operations and improves departmental communication, boosting both efficiency and guest satisfaction. Key insights from reviews highlight the ease of use, real-time task tracking, and effective cross-departmental communication features. However, some users have mentioned the need for better customization options and faster system updates. Flexkeeping's analytics component also aids in effective resource allocation and precise forecasting, which cuts costs and increases operational efficiency.

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Sheraton, Hilton, Accor e altri 176

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Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Flexkeeping's Hotel Maintenance Software. They highlight the availability of assistance through various channels, such as chat and email, ensuring that any issues can be addressed promptly. Many users note that the support staff are knowledgeable and effective, which makes resolving concerns a smooth process. Additionally, the onboarding support is especially valued, as it eases the setup and training for new users, allowing them to utilize the software more quickly and effectively. Resources such as FAQs, tutorials, and documentation are also mentioned as helpful tools that support users in navigating the software.

Quality Assurance Manager

3 mesi fa

Verificato

... Nello strumento di analisi è possibile esportare max 3 mesi alla volta. Non è un grosso problema, ma sarebbe utile se potessimo esportare l'intero anno in una volta. ...

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Quality Assurance Manager

3 mesi fa

Verificato

... Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di ...

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Quality Assurance Manager

3 mesi fa

Verificato

... Con Flexkeeping la nostra comunicazione e il flusso di processo sono più facili, veloci e puntuali. L'app è completamente facile da usare e intuitiva, il che aiuta ad abbreviare il periodo di formazione e consente un alto tasso di adozione da parte del personale. Grazie allo strumento di reporting dettagliato, Fle ...

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Front Office Manager / Concierge

1 mesi fa

Verificato

... Innanzitutto vorrei ricordare che il programma è semplice da usare, il che è una delle cose più importanti. È anche molto affidabile e funziona come dovrebbe. Il programma è facile da modificare con qualsiasi richiesta che hai per la tua propriet ...

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Front Office Manager / Concierge

1 mesi fa

Verificato

... Innanzitutto vorrei ricordare che il programma è semplice da usare, il che è una delle cose più importanti. È anche molto affidabile e funziona come dovrebbe. Il programma è facile da modificare ...

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Administrative Assistant

3 mesi fa

Verificato

... Al momento non abbiamo lamentele. Stiamo ancora lavorando all'onboarding della proprietà del programma in tutto il mondo e finora ci è piaciuto! ...

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Hsk and H&S Manager

3 mesi fa

Verificato

... È fin troppo facile solo aprire l'app e da qualsiasi luogo è possibile capire lo stato di avanzamento dell'operazione, offrire supporto remoto, regolare tempi, programmi. Sarebbe difficile ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaform ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumento dell'occupazione delle camere nel nostro nuovo stabilimento, era necessario un modo per controllare facilmente il flusso di lavoro e l'efficienza nei principali reparti dell'hotel come le pulizie, la reception e i tecnici. Sulla base della precedente esperienza con Flexkeeping in un hotel "fratello", e dopo aver ricercato alcune alternative, abbiamo implementato la piattaforma. - I processi di configurazione e onboarding sono stati molto piacevoli e veloci. - Il responsabile della formazione ha assicurato che tutti i nuovi utenti conoscessero bene il software e quelli esperti comprendessero le nuove funzionalità. - Lo specialista delle integrazioni è stato molto professionale ed esperto e ha reagito all'istante. Anche dopo solo un mese di utilizzo della piattaforma, i risultati mostrano chiaramente l'utilità di Flexkeeping e il modo ottimizzato di lavorare. - Le continue telefonate legate alle operazioni sono ora molto diminuite, consentendo al personale di prestare maggiore attenzione agli ospiti e alle loro esigenze. - Il monitoraggio dello stato di pulizia delle camere, dell'utilizzo del minibar e dei servizi, la segnalazione delle riparazioni e l'assegnazione delle attività sono facili da usare e visibili immediatamente alle persone giuste, senza problemi aggiuntivi. La compilazione dei “ticket” è osservata dai responsabili dei dipartimenti anche al di fuori dell'orario di lav ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...

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Senior IT Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alla fine della pandemia, con l'aumen ...

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executive Housekeeper

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che più mi piace dell'applicazione Flexkeeping è la sua multifunzionalità. È anche molto intuitiva e diretta. ...

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Deputy Executive Housekeeper

13 mesi fa

Verificato

... Istruzioni chiare per gli assistenti di sala che hanno migliorato l'efficienza delle pulizie. Possibilità di aggiungere S ...

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Deputy Executive Housekeeper

13 mesi fa

Verificato

... Istruzioni chiare per gli assistenti di sala che hanno migliorato l'efficienza delle pulizie. Possibilità di aggiungere SOP, video con attività di pulizia profonda, attività aggiuntive e altre informazioni rilevanti per ogni stanza. L'app ha migliorato la comunicazione tra reception, pulizia, prenotazione e manutenzione. Il team di manutenzione può vedere chiaramente dov'è il problema, qual è il problema e con la possibilità di aggiungere foto e video ...

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Campsite manager

3 mesi fa

Verificato

... Interfaccia user-friendly, ottimo supporto tecnico, continuo sviluppo del software. La comunicazione con i membri del loro staff è fantastica, è un piacere lavorare con il team di Flexkeeping. ...

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Campsite manager

3 mesi fa

Verificato

... Interfaccia user-friendly, ottimo supporto tecnico, continuo sviluppo del software. La comunicazione con i membri del loro staff è fantastica, è un piacere lavorare con il team di Flexkeeping. ...

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Accommodation Housekeeping Manager

1 mesi fa

Verificato

... Questa applicazione risolve quasi tutti i proble ...

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Accommodation Housekeeping Manager

1 mesi fa

Verificato

... Un segmento essenziale dell'attività alberghiera o del campeggio ...

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Operations Manager

1 mesi fa

Verificato

... L'aiuto di cui avevamo bisogno ...

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Operations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Flexkeeping ci sta aiutando a organizza ...

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Operations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Flexkeeping ci sta aiutando a organizzare e tenere traccia delle nostre attività quotidiane e a risparmiare tempo nell'organizzazione del lavoro della go ...

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Operations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Flexkeeping ci sta aiutando a organizzare e tenere traccia delle nostre attività quotidiane e a risparmiare tempo nell'organizzazi ...

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Resident Manager

3 mesi fa

Verificato

... Questo strumento è eccellente, tiene traccia degli stati di manutenzione e pulizia, dell'utilizzo dei materi ...

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Resident Manager

3 mesi fa

Verificato

... Questo strumento è eccellente, tiene traccia degli stati di manutenzione e pulizia, dell'utilizzo dei materiali e avvisa immediatamente ...

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Resident Manager

3 mesi fa

Verificato

... Questo strumento è eccellente, tiene traccia degli stati di manutenzione e pulizia, dell'utilizzo dei materiali e avvisa immediatamente i responsabili degli ingressi, dell'utilizzo del ...

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Resident Manager

3 mesi fa

Verificato

... Questo strumento è eccellente, tiene traccia degli stati di manutenzione e pulizia, dell'utilizzo dei materiali e avvisa immediatamente i responsabili degli ingressi, d ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Il servizio di Flexkeeping è più che eccellente e il prodotto è ottimo. I miglioramenti che abbiamo suggerito sono già stati implementati. ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Flexkeeping risolve la pianificazione, il monitoraggio e le comunicazioni di pulizia e manutenzione ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Flexkeeping risolve la pianificazione, il monitoraggio e le comunicazioni di pulizia e manutenzione ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Il servizio di Flexkeeping è più che eccellente e il prodotto è ottimo. I miglioramenti che abbiamo suggerito sono già stati implementati. ...

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CEO

3 mesi fa

Verificato

... Il servizio di Flexkeeping è più che eccellente e il prodotto è ottimo. I miglioramenti che abbiamo suggerito sono già stati implementati. ...

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IT

3 mesi fa

Verificato

... Con questo software abbiamo risolto il problema dello stato di pulizia delle stanze e del controllo del lavoro svolto. Inoltre ci facilita la segnalazion ...

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Assistant to the GM

13 mesi fa

Verificato

... L'app è il modo migliore per connettere tutti i reparti semplificando le attività quotidiane e migliorando il servizio che offriamo agli ospiti ...

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Housekeeping Manager

3 mesi fa

Verificato

... Niente, è fantastico. Sempre affidabile quando si lavora con Flexkeeping. Tutti i problemi vengono affrontati e possono essere inoltrati ai membri del team. ...

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Housekeeping Manager

3 mesi fa

Verificato

... Niente, è fantastico. Sempre affidabile quando si lavora con Flexkeeping. Tutti i problemi vengono affrontati e possono essere inoltrati ai membri del team. ...

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Housekeeping Manager

3 mesi fa

Verificato

... Niente, è fantastico. Sempre affidabile quando si lavora con Flexkeeping. Tutti i problemi vengono affrontati e possono essere inoltrati ai membri del team. ...

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Owner

13 mesi fa

Verificato

... Una vera risorsa per monitorare e semplificare la comunicazione dell'hotel in merito a pulizie, ticket di manutenzione e prevenzione di sviste. ...

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Front Desk Manager

12 mesi fa

Verificato

... La nostra esperienza con questo prodotto è stata a dir poco eccezionale, con particolare attenzione alla facilità d'uso, alla comunicazione efficace e all'eccellente assistenza clienti. Ecco perché il nostro team lo ritiene indispensabile: 1. Interfaccia intuitiva: una delle caratteristiche principali di questo prodotto è la sua interfaccia progettata in modo intuitivo, che rende straordinariamente facile la navigazione per il nostro personale. L'incorporazione di colori e icone vivaci migliora l'esperienza dell'utente, trascendendo le barriere linguistiche e adattandosi a vari livelli di apprendimento. Ciò garantisce che tutti i membri del nostro team, indipendentemente dalle competenze linguistiche o tecniche, possano utilizzare l'applicazione senza problemi. 2. Comunicazione semplificata: facilitare la comunicazione tra i diversi dipartimenti è fondamentale per l'efficienza operativa. Questo prodotto eccelle nel connettere i team, in particolare la reception, le pulizie e la manutenzione. L'app funge da hub centralizzato per segnalare problemi e tenere traccia delle riparazioni, favorendo un ambiente collaborativo che contribuisce alla rapida risoluzione dei problemi. 3. Assegnazione delle stanze resa semplice: assegnare le stanze è un gioco da ragazzi con questo sistema. Le sue caratteristiche intuitive si estendono all'efficiente assegnazione delle stanze ai membri del personale. Inoltre, avere la pianificazione integrata nel sistema elimina la necessità di controllare altri sistemi. Ciò ci consente di visualizzare facilmente l'elenco del personale giornaliero, semplificando le operazioni e migliorando la produttività complessiva. 4. Servizio clienti eccezionale: nessuna recensione sarebbe completa senza riconoscere l'eccezionale servizio clienti fornito dal team di supporto dedicato. Una menzione speciale va a Ricardo Stangenhaus, che è stato un pilastro di supporto sin dall'implementazione del prodotto due anni fa. Ricardo rimane costantemente disponibile e pront ...

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Front office manager

3 mesi fa

Verificato

... Collaborazione facile e tracciamento del lavoro tra i reparti ...

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Front office manager

3 mesi fa