Di fronte a nuove sfide, i dipendenti remoti del settore alberghiero vedono risultati positivi con i miglioramenti del software su misura di M3
M3 continua a migliorare la forza lavoro remota per gli albergatori
M3, la piattaforma di gestione dei dati e finanziaria basata su cloud n. 1 nel settore dell'ospitalità ha annunciato che molti dei suoi clienti con dipendenti remoti hanno ottenuto risultati tangibili grazie alle funzionalità software aggiornate . Sviluppati all'inizio della pandemia di COVID-19, i miglioramenti mirano specificamente ad alleviare le nuove sfide che le società di gestione devono affrontare, supportando nel contempo un'impresa più ampia di lavoro da casa e di back-office.
"Ci stiamo avvicinando a nuovi ostacoli specifici del settore con funzionalità software che aiutano a supportare il telelavoro dei nostri clienti e l'essere costretti a lavorare in remoto", ha affermato Sean White, product manager di M3 Accounting Core. ?Indipendentemente da ciò che accade intorno a noi, M3 si sforza sempre di fare la cosa giusta dai nostri clienti. La nostra strategia di sviluppo è semplicemente quella di semplificare loro la vita dando loro ciò che vogliono ora e anticipando le loro esigenze per domani e oltre. Vogliamo supportare i nostri clienti con la massima qualità di prodotti disponibili e siamo orgogliosi di non addebitare aggiornamenti o miglioramenti alle piattaforme".
Con gli aggiornamenti ai moduli Contabilità generale, Report giornaliero, Intelligent Imaging, Check Writer, Cash Management e Accounts Payable, M3 ha accelerato i progressi tecnologici attraverso la sua piattaforma per aiutare a creare soluzioni significative che forniscono sollievo immediato di fronte a una sfida senza precedenti per il settore dell'ospitalità.
"Molte delle nuove funzionalità di Accounting Core sono il risultato dei suggerimenti forniti dalla nostra azienda, che esemplificano la capacità di risposta di M3 al feedback dei clienti", ha affermato Jessica Tetlak, specialista in contabilità finanziaria presso Riley Hospitality Group. "Abbiamo beneficiato enormemente di tutti gli aggiornamenti software e siamo al settimo cielo con il rilascio dell'app proprietaria di M3 per Insight."
"Finora abbiamo riscontrato diversi vantaggi dai recenti aggiornamenti di M3", ha affermato Karen Thomas, controller aziendale di True North Hotel Group. "I molteplici codici di contabilità generale nella scheda fornitore e le nuove funzionalità di etichettatura delle fatture si sono dimostrati particolarmente preziosi per noi".
"Anche se alcuni dei miglioramenti all'inizio sembrano piccoli, molti di essi si sono dimostrati estremamente utili per aumentare l'efficienza e la precisione", ha affermato Courtney Brown, Direttore della contabilità di O'Reilly Hospitality Management. "Il gateway interattivo delle idee di M3 è efficace anche per suggerire altri miglioramenti che vorremmo vedere nella prossima versione delle funzionalità del software."
"Gli aggiornamenti organizzativi delle entità interaziendali ci hanno aiutato ad aumentare l'efficienza e la precisione dei nostri rapporti", ha affermato Tina Lapak, contabile senior di Davidson Hotels. "Un altro aggiornamento utile è la possibilità di visualizzare il costo totale della fattura quando si emette un assegno su richiesta."
Oltre a questi miglioramenti, la società ha recentemente annunciato che trasferirà direttamente oltre 1 milione di dollari di risparmi operativi ai propri clienti riducendo significativamente la tariffa media per proprietà per ogni cliente che utilizza M3 nei prossimi cinque mesi. Le riduzioni delle spese sono il risultato del rigoroso taglio di M3 sulle spese non essenziali senza sacrificare il servizio e lo sviluppo del software.
L'Help Desk di M3 fornisce supporto esteso ai clienti M3 24 ore al giorno nei giorni feriali, a partire dalle 23:00 EST di domenica. I clienti possono anche contattare l'Help Desk nei fine settimana dalle 8:00 alle 18:00 EST.
Con i principali rilasci di prodotti e ulteriori aggiornamenti programmati nei prossimi mesi, M3 non vede l'ora di continuare a sviluppare e migliorare i prodotti con soluzioni significative in tempo reale per l'attuale ambiente industriale.
