Hudini lancia l'applicazione per il servizio clienti presso il Biltmore Hotel Villas di Dubai
Migliorare l'ospitalità di lusso con esperienze digitali senza soluzione di continuità
Il fornitore di soluzioni per l'ospitalità intelligente, Hudini, ha sviluppato un'applicazione mobile per migliorare i servizi in camera degli ospiti presso The Biltmore Hotel Villas a Dubai, Emirati Arabi Uniti. L'app include chiavi digitali per le camere, controlli per gestire l'illuminazione e la temperatura nelle camere dell'hotel, nonché controlli per la TV.
I vantaggi dell'app mobile per gli ospiti dell'hotel includono la possibilità di entrare nella loro villa digitalmente senza una chiave fisica. Gli ospiti devono solo associare l'app mobile alla loro villa, il che consente loro di accedere elettronicamente durante il loro soggiorno. Inoltre, integrando il Guest Room management System (GRMS) con l'app mobile, gli ospiti dell'hotel hanno la possibilità di gestire sia l'illuminazione che la temperatura della loro villa a portata di mano. Un altro vantaggio è l'integrazione della TV, che consente agli ospiti di controllare la TV in camera tramite l'app senza dover cercare o prendere il telecomando. Infine, l'app mobile è integrata con il Property Management System (PMS) che si sincronizza con il sistema di prenotazione del Biltmore Hotel Villas, consentendo agli ospiti di visualizzare e gestire le loro prenotazioni.
"Con l'app di Hudini, abbiamo portato l'esperienza dei nostri ospiti a un nuovo livello di praticità, consentendo loro di controllare il loro soggiorno al The Biltmore senza problemi". – Mirsaid Ganiev, Cluster Assistant IT Manager
Prince Thampi, fondatore e CEO di Hudini, afferma: "Il Biltmore Hotel Villas ha pienamente riconosciuto il potenziale dell'implementazione di tecnologie alberghiere avanzate e ha avuto una visione chiara e semplice nell'avvicinarsi a noi: migliorare l'esperienza degli ospiti. Siamo entusiasti di collaborare con loro nella loro trasformazione digitale".
Le Biltmore Hotel Villas, Dubai, di Millennium Hotels and Resorts, sono una collezione di 20 ville di lusso a cinque stelle, situate vicino al Mall of the Emirates. Parte del complesso Jumeirah Living, le ville da 3-5 camere da letto offrono sistemazioni di lusso, comfort moderni e privacy, ideali per famiglie, celebrità e dignitari.
