BWH℠ Hotels sceglie Canary Technologies per alimentare la sua piattaforma di coinvolgimento degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale
Grazie a questa partnership, gli hotel BWH di tutto il mondo potranno usufruire di soluzioni all'avanguardia per il coinvolgimento degli ospiti, soddisfacendo le aspettative dei viaggiatori moderni.
BWH Hotels, una delle principali potenze mondiali dell'ospitalità con 19 marchi distinti, ha scelto Canary Technologies per alimentare il suo sistema di gestione degli ospiti basato sull'intelligenza artificiale. La piattaforma all-in-one migliorerà l'esperienza degli ospiti e semplificherà le operazioni alberghiere nel portafoglio di BWH Hotels.
Questa partnership strategica segna una pietra miliare significativa integrando la piattaforma leader del settore di Canary e le soluzioni basate sull'intelligenza artificiale con la rinomata ospitalità di BWH Hotels. Dal Mobile Check-In di Canary allo Smart Checkout, agli Upsell dinamici, al Digital Compendium e al Guest Messaging, il percorso degli ospiti presso BWH Hotels è destinato a diventare più personalizzato ed efficiente.
"Modernizzare l'esperienza degli ospiti con touchpoint digitali non è più un optional; è una necessità", ha affermato Harman Singh Narula, CEO e co-fondatore di Canary Technologies. "Siamo entusiasti di collaborare con BWH Hotels per spingere l'ospitalità nell'era digitale e coinvolgere gli ospiti in modi più fluidi, personalizzati e piacevoli. Questa partnership rafforza il nostro impegno nell'evoluzione del percorso degli ospiti".
In base all'accordo, BWH Hotels utilizzerà la piattaforma di coinvolgimento degli ospiti leader del settore di Canary, che include Canary AI, Mobile Check-In, Smart Checkout, Dynamic Upsells, Guest Messaging, Digital Tipping e Digital Compendium. BWH Hotels sarà in grado di gestire il coinvolgimento degli ospiti su più punti di contatto in un'unica piattaforma che sblocca esperienze migliori per gli ospiti, aumenta i ricavi e fornisce operazioni più fluide per il personale.
"Siamo entusiasti di collaborare con Canary per semplificare le operazioni alberghiere e creare un'esperienza per gli ospiti elevata, moderna e personalizzata", ha affermato Larry Cuculic, Presidente e CEO di BWH Hotels. "Questa partnership è in linea con il nostro impegno nel soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei viaggiatori di oggi, che cercano sempre più servizi per gli ospiti basati sulla tecnologia. Abbiamo selezionato Canary dopo una valutazione completa e crediamo che questa collaborazione posizionerà BWH Hotels all'avanguardia nell'innovazione dell'ospitalità".
Informazioni sugli hotel BWH℠
BWH Hotels è un'azienda leader nel settore dell'ospitalità globale composta da tre società alberghiere, tra cui WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts e SureStay® Hotels. L'azienda globale vanta circa 4.300 hotel in oltre 100 paesi e territori in tutto il mondo*. Con 19 marchi in ogni segmento di scala di catena, dall'economico al lusso, BWH Hotels soddisfa le esigenze di sviluppatori e ospiti in ogni mercato.
*I numeri sono approssimativi, potrebbero variare e includono gli hotel attualmente in fase di sviluppo.
