Clever Digs: IHG Hotels & Resorts e Josh.ai creano la camera d'albergo del futuro

Il pilota a comando vocale esplora le possibilità dell'intelligenza artificiale incentrata sulla privacy nell'ospitalità

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Introdurre l'intelligenza artificiale in un modo che sembra naturale. IHG Hotels & Resorts, noto per marchi storici come InterContinental Hotels & Resorts, Holiday Inn, Crowne Plaza Hotels & Resorts e Hotel Indigo, ha progettato la camera degli ospiti del futuro, collaborando con Josh.ai per creare una camera intelligente a comando vocale presso l'hotel Kimpton Rowan a Palm Springs, CA.

IHG è la prima società alberghiera globale a implementare Josh.ai, che si basa sulla sua pluripremiata presenza nelle proprietà residenziali più avanzate del mondo, ed è l'unica IA sul mercato impegnata nella privacy, nella sicurezza dei dati e nelle interazioni naturali con la vita connessa spazi. Un rapporto del 2021 di Euromonitor ha rilevato che i consumatori cercano attivamente servizi ed esperienze digitali, come Josh.ai, che potenziano gli utenti attraverso l'inclusività, migliorano la loro qualità della vita e promuovono la personalizzazione e il benessere.

Il software Josh.ai dispone di un'elaborazione del linguaggio naturale appositamente progettata che comprende più richieste in un unico comando; ricerca di contenuti musicali e video specifici tramite deep-linking; e sfrutta la posizione e la consapevolezza contestuale. Gli ospiti hanno anche capacità illimitate a portata di mano attraverso l'app Josh dal design intuitivo.

"Stiamo esplorando costantemente la tecnologia di prossima generazione per offrire agli ospiti esperienze epiche al loro ritorno nei nostri hotel", ha affermato Brian McGuinness, SVP, Global Guest Experience Shared Services, IHG Hotels & Resorts. “Josh.ai non è mai stato utilizzato in una camera d'albergo prima d'ora e non vediamo l'ora di scoprire come l'intelligenza artificiale possa essere adottata più ampiamente dalle nostre proprietà in tutto il mondo. Siamo molto orgogliosi di spingere noi stessi quando si tratta di innovazione digitale nell'ospitalità".

Una novità per le camere degli ospiti degli hotel, ogni marchio è stato accuratamente selezionato per promuovere il benessere e le prestazioni, con un raccordo estetico di design della collezione Luxury & Lifestyle di IHG. La "camera d'albergo del futuro" esplora il potenziale dell'interazione degli ospiti con il loro ambiente e utilizza dispositivi connessi presi in prestito da case intelligenti di lusso in tutto il mondo, tra cui:

  • Josh Micro sta espandendo le sue capacità oltre l'automazione comoda e sicura della camera introducendo risposte di concierge dell'hotel integrate, assicurando agli ospiti di essere informati su tutto ciò che Kimpton e Palm Springs hanno da offrire durante il loro soggiorno.

  • L'illuminazione Ketra, di Lutron, fa il suo debutto nelle camere d'albergo, promuovendo il benessere attraverso un'illuminazione sintonizzabile che si adatta ai ritmi naturali della luce del giorno. Gli ospiti possono creare l'atmosfera perfetta regolando la temperatura del colore da calda a fredda, nonché la vivacità e la saturazione delle luci.

  • Le tende Lutron garantiscono la privacy senza soluzione di continuità bilanciando l'esposizione alla luce del giorno in bagno.

  • Gli altoparlanti Sonos con soundbar Arc sintonizzano ogni soggiorno al ritmo giusto con accesso a qualsiasi genere, album, artista o brano. Sia che un ospite guardi la TV o ascolti musica, la stanza sarà piena di un suono surround coinvolgente e impeccabile.

  • Frame TV di Samsung si trasforma da un'opera d'arte a un display QLED 4K ad alte prestazioni quando gli ospiti sono pronti a guardare i loro contenuti preferiti.

  • DISH TV offre agli ospiti un'esperienza di intrattenimento dal vivo completamente integrata con la potenza del controllo vocale o tattile. Guardare i canali, gli spettacoli, gli sport e i film preferiti non è mai stato così facile.

  • Roku fornisce l'accesso a piattaforme di streaming popolari come Netflix, Hulu e altre ancora in modo che gli ospiti possano godersi il comfort di casa guardando uno spettacolo o guardando un film.

  • IPORT sta alimentando il controllo manuale illimitato della stanza di Josh.ai con la sua sofisticata soluzione di montaggio per iPad. Gli ospiti avranno sempre accesso per adattare la stanza alle loro specifiche esatte tramite l'app Josh di facile utilizzo.

"In Josh.ai siamo estremamente concentrati sulla fornitura di esperienze semplici, incentrate sulla privacy e magiche", ha affermato Alex Capecelatro, CEO di Josh.ai. “La nostra partnership con IHG non potrebbe essere migliore mentre ci sforziamo insieme di trasformare l'esperienza dell'ospitalità con il controllo vocale naturale di luci, ombre, musica, TV e altro ancora! Ad esempio, gli ospiti possono dare un comando del tipo "imposta le luci su bianco caldo, ascolta Hotel California, guarda il canale Golf e quando è l'happy hour?" e Josh.ai si occuperà del resto”.

Per saperne di più sulla "camera d'albergo del futuro", visita questo tour digitale interattivo.

Informazioni Josh.ai

Informazioni su IHG Hotels & Resorts IHG Hotels & Resorts [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] è una società alberghiera globale, con lo scopo di fornire una vera ospitalità per il bene. Con una famiglia di 17 marchi di hotel e IHG Rewards, uno dei più grandi programmi di fidelizzazione alberghiera al mondo, IHG ha quasi 6.000 hotel aperti in più di 100 paesi e altri 1.800 in fase di sviluppo. Lusso e stile di vita: Six Senses Hotels Resorts Spa, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, Vignette Collection, Hotel Indigo Premium: voco Hotels, HUALUXE Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels Essentials: Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, avid hotels Suites: Atwell Suites, Staybridge Suites, Holiday Inn Club Vacations, Candlewood Suites InterContinental Hotels Group PLC è la holding del Gruppo ed è costituita e registrata in Inghilterra e Galles. Circa 350.000 persone lavorano negli hotel e negli uffici aziendali di IHG in tutto il mondo. Visitaci online per ulteriori informazioni sui nostri hotel, prenotazioni e IHG Rewards. Per le nostre ultime notizie, visita la nostra Newsroom e seguici su LinkedIn, Facebook e Twitter. Informazioni su Josh.ai Josh.ai è una società con sede a Denver con uffici in Colorado e California. L'azienda è stata lanciata nel 2015 e crea prodotti e piattaforme che consentono una vera interazione naturale con la tecnologia nella vita di tutti i giorni. Con un focus su AI, machine learning e hardware design-first, la missione di Josh.ai è trasformare il modo in cui viviamo nei nostri ambienti. Per ulteriori informazioni, visitare Josh.ai o inviare un'e-mail a [email protected]