INTELITY debutta con caratteristiche e funzionalità migliorate per il personale all'HITEC Minneapolis

L'azienda unifica i sistemi di back-end legacy per offrire ai clienti strumenti di ottimizzazione e gestione dei servizi estesi

INTELITY?, il fornitore della più ampia piattaforma tecnologica per l'ospitalità, ha annunciato oggi che sta unificando i suoi sistemi di back-office per rivelare una soluzione più completa. L'espansione di INTELITY Staff includerà anche un'interfaccia utente nuova e migliorata progettata per soddisfare le esigenze interdipartimentali e connettere perfettamente i team operativi agli ospiti e ai dispositivi tra proprietà e marchi. L'azienda dimostrerà il suo personale INTELITY potenziato all'HITEC Minneapolis.

Le nuove aggiunte a INTELITY Staff includono un sistema di ticketing avanzato, una soluzione di gestione dei contenuti (CMS) più solida, analisi approfondite degli ospiti e delle operazioni e Guest360?, che fornisce una visione a 360 gradi delle preferenze degli ospiti, progettata per aiutare il personale dell'hotel tutti i reparti prendono le decisioni giuste al momento giusto, personalizzando ulteriormente l'esperienza degli ospiti. La dashboard unificata, che sarà disponibile su dispositivi mobili e desktop, fornirà al personale l'accesso a una business intelligence completa e la capacità di semplificare i flussi di lavoro quotidiani, monitorare, gestire e organizzare senza problemi la manutenzione preventiva e il ripristino dei servizi e aggiornare i contenuti in tempo reale .

"Una delle maggiori sfide che gli albergatori di oggi devono affrontare è essere in grado di connettersi con i propri ospiti in modo personalizzato attraverso piattaforme digitali", ha affermato David Adelson INTELITY President & COO. ?Nell'ospitalità, gli ospiti si aspettano naturalmente questo tipo di esperienze e interazioni altamente personali. INTELITY offre agli albergatori la possibilità di colmare ulteriormente il divario tra loro e i propri ospiti fornendo loro approfondimenti sulle preferenze e le aspettative degli ospiti".

Oltre alle offerte appena ampliate, INTELITY Staff offre anche ai team operativi la possibilità di gestire tutti i dispositivi in ??proprietà, comunicare con gli ospiti attraverso vari canali come chat e messaggistica push e molto altro. La piattaforma di INTELITY offre anche la più solida suite di soluzioni per gli ospiti disponibile sul mercato ed è integrata con oltre 120 sistemi operativi tra cui PMS, POS, controlli delle camere e programmi di fidelizzazione tramite INTELITY Connect.

"Abbiamo preso il meglio dai sistemi legacy ICE e GEMS© e li abbiamo unificati per creare una soluzione davvero eccezionale", ha affermato Adelson. ?INTELITY è nota per fornire le migliori soluzioni per l'esperienza degli ospiti e le nostre soluzioni rivolte al personale sono altrettanto complete. Non vediamo l'ora di presentare al settore la nostra offerta ampliata e di affermarci ulteriormente come fornitore della piattaforma tecnologica per l'ospitalità più solida sul mercato".

INTELITY parteciperà a HITEC Minneapolis. Per programmare un momento per provare in prima persona la piattaforma INTELITY, inviare un'e-mail a [email protected] o visitare il sito Web di INTELITY.

Informazioni su INTELITY

INTELITY è il fornitore globale della piattaforma tecnologica di ospitalità più avanzata per i mercati di hotel, casinò, crociere e residenze di lusso. INTELITY offre ai suoi clienti soluzioni end-to-end complete per gestire l'esperienza degli ospiti e le operazioni del personale, in un'unica piattaforma. Nel 2018, INTELITY si è fusa con KEYPR, ottenendo 15 anni di esperienza nel settore dell'ospitalità, una rapida crescita e la piattaforma tecnologica per l'ospitalità più completa sul mercato. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.intelity.com