Ireckonu e Althoff Hotels uniscono le forze per rivoluzionare l'esperienza degli ospiti nell'ospitalità di lusso nei mercati DACH ed europei

Ireckonu, leader mondiale nelle soluzioni di gestione dei dati per l'ospitalità, ha annunciato una partnership strategica con Althoff Hotels, rinomato per le sue prestigiose proprietà a cinque stelle in Europa e nel Regno Unito. Questa collaborazione migliorerà l'offerta di Althoff Hotels nei suoi 18 hotel e segnerà l'espansione di Ireckonu nel mercato DACH.

Althoff Hotels utilizzerà la tecnologia all'avanguardia di Ireckonu per creare esperienze coese e personalizzate per gli ospiti in tutte le sedi, dalle sistemazioni a cinque stelle ai ristoranti di prima classe e alle spa esclusive. La personalizzazione spazierà dalle comunicazioni di marketing pre-soggiorno all'impegno digitale al modo in cui accolgono i loro ospiti fedeli in hotel.

Integrando il CORE Middleware e la Customer Data Platform (CDP) di Ireckonu con il suo Oracle Opera Property Management System, nonché con i sistemi F&B e Spa, Althoff Hotels otterrà una piattaforma unificata che migliora il marketing personalizzato, incrementa l'efficienza operativa e fornisce una visione completa delle interazioni con gli ospiti in tutti i suoi hotel, sedi, compresi F&B e spa.

"In Ireckonu, diamo potere a marchi di lusso come Althoff Hotels per ridefinire l'esperienza degli ospiti attraverso decisioni basate sui dati", ha affermato Jan Jaap van Roon, CEO di Ireckonu. "Questa partnership sottolinea il nostro impegno condiviso per l'innovazione e la nostra presenza in espansione nella regione DACH, in linea con la nostra visione di trasformare l'ospitalità a livello globale".

Ireckonu è il partner tecnologico preferito dalle aziende di ospitalità in tutto il mondo, tra cui Mandarin Oriental Hotel Group, The Okura Hotel Group e citizenM Hotels. Questa espansione nel mercato DACH sblocca opportunità per i gruppi di ospitalità in Germania, Svizzera e Austria di imparare dai leader del settore e migliorare le loro operazioni sui dati degli ospiti.

"Collaborando con Ireckonu, stiamo trasformando il modo in cui offriamo un'ospitalità di lusso ai nostri ospiti. Il loro CORE Middleware collega in modo impeccabile i nostri sistemi tecnologici e la loro Customer Data Platform ci consente di ridefinire le esperienze personalizzate degli ospiti per offrire il servizio a cinque stelle che i nostri ospiti si aspettano", ha affermato Frank Marrenbach, CEO e Managing Partner di Althoff Hotels. "Siamo entusiasti di collaborare con Ireckonu e di stabilire un nuovo punto di riferimento per l'eccellenza nel settore dell'ospitalità".

La partnership tra Ireckonu e Althoff Hotels evidenzia la loro reciproca dedizione all'innovazione e al lusso incentrato sugli ospiti. Insieme, mirano a stabilire nuovi standard nel panorama dell'ospitalità europea.

Informazioni su Althoff Hotels

Da 40 anni, Althoff Hotels, fondata da Thomas H. Althoff e gestita dal CEO Frank Marrenbach, è sinonimo di cucina eccezionale, ospitalità eccellente e design elegante, uniti a servizi di altissima qualità. Il gruppo con sede a Colonia si considera una "società alberghiera" e attualmente gestisce tre marchi: Althoff Collection con cinque hotel di lusso in Germania, Francia e Regno Unito e AMERON Collection con nove hotel a quattro stelle in Germania e Svizzera, inclusi gli hotel che apriranno a Monaco e Zurigo nel 2021. Nel 2020, il portafoglio Althoff è stato ampliato per includere il marchio di design e lifestyle URBAN LOFT, che rappresenta un mix curato di arte e cultura, delizie culinarie e creatività. Oltre al primo loft nel centro di Colonia, la seconda casa è stata inaugurata a Berlino nel luglio 2022, nel quartiere di nuova creazione Heidestraße. Ulteriori informazioni su www.althoffhotels.com.