Kipsu riconosciuto come finalista per il miglior software di messaggistica per gli ospiti negli HotelTechAwards 2018

1 febbraio 2018 - Hotel Tech Report ha nominato la piattaforma di esperienza degli ospiti di KEYPR come finalista di HotelTechAwards sulla base dei dati di migliaia di albergatori in più di 40 paesi in tutto il mondo. Oltre 100 dei prodotti tecnologici alberghieri d'élite del mondo hanno gareggiato per avere la possibilità di vincere questo prestigioso titolo.

La piattaforma HotelTechAwards (di HotelTechReport.com) sfrutta i dati dei clienti reali per determinare i prodotti migliori che aiutano gli albergatori a far crescere i loro profitti.

?Con la diffusione degli smartphone siamo rapidamente entrati nell'era della messaggistica. Abbiamo visto i principali marchi globali aprire linee di assistenza clienti su Twitter, Facebook Messenger e WhatsApp. Gli hotel che non forniscono opzioni di servizio clienti basate su messaggi di testo per gli ospiti stanno perdendo una grande opportunità per aumentare i punteggi di soddisfazione nelle loro proprietà ?, afferma Adam Hollander, co-fondatore di Hotel Tech Report.

Kipsu è pronta per una crescita sostenuta nel 2018. Gli albergatori hanno riconosciuto l'Assistenza clienti di livello mondiale di Kipsu, dove Kipsu ha superato la media della categoria del 4%.

?Kipsu ci consente di offrire un altro modo per fornire un ottimo servizio ai nostri ospiti. Abbiamo visto molti miglioramenti nei nostri punteggi di soddisfazione degli ospiti dall'installazione. Lo usiamo anche per comunicare con il personale dell'hotel per informarli delle prossime scadenze, riunioni, ecc. È molto efficace e lo staff lo adora!?, ha detto un direttore generale con sede a Seattle a Hotel Tech Report.

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