Langham Hospitality Group migliora l'esperienza degli ospiti con la tecnologia PMS all'avanguardia di Shiji
Un albergatore globale sceglie la tecnologia PMS più avanzata e incentrata sull'ospite nella piattaforma Shiji Enterprise per offrire incontri eccezionali attraverso la tecnologia, consentendo servizi superiori e sicurezza elevata
Langham Hospitality Group (LHG) ha rafforzato le proprie capacità di servizio in tutto il suo portafoglio di hotel con l'implementazione del PMS Shiji Enterprise Platform di Shiji Group. La collaborazione testimonia l’idea secondo cui l’eccellenza del servizio combinata con una tecnologia all’avanguardia può produrre risultati di gran lunga superiori per gli utenti finali.
La Shiji Enterprise Platform, rinomata per il suo design incentrato sull'ospite, le robuste funzionalità di sicurezza e privacy, contribuirà a garantire che LHG possa comprendere e soddisfare meglio le esigenze dei suoi ospiti, migliorando al tempo stesso la sua capacità di salvaguardare i loro dati. Questi risultati derivano dall’architettura stessa del PMS Shiji Enterprise Platform, che non è solo un sistema di gestione della proprietà ma una soluzione completa costruita attorno alle sfumature dei profili e delle preferenze degli ospiti. La decisione di LHG di adottare il sistema illustra quindi l'impegno dell'azienda verso l'innovazione orientata al cliente e nel dare priorità a esperienze personalizzate e sicure per gli ospiti in linea con i suoi prestigiosi marchi alberghieri.
"Adottare la piattaforma Enterprise di Shiji non significava aggiornare la nostra tecnologia; era una dichiarazione del nostro impegno nell'offrire ai clienti esperienze senza precedenti", ha affermato Bob van den Oord, CEO di LHG. "A Shiji, abbiamo trovato una sinergia tra la nostra visione di servizi per gli ospiti su misura e le loro capacità tecnologiche avanzate, garantendo che i nostri clienti ricevano solo il meglio."
La piattaforma di Shiji è celebre per la sua adattabilità e sicurezza, vantando funzionalità che migliorano l'efficienza operativa, salvaguardando al contempo la privacy degli ospiti. Grazie all'analisi dei dati in tempo reale e a un'interfaccia intuitiva, il sistema consente al personale dell'hotel di fornire un servizio eccezionale. Le capacità di integrazione della piattaforma consentono inoltre a LHG di incorporare facilmente altre tecnologie innovative in futuro, rimanendo all'avanguardia nelle tendenze dell'ospitalità.
"Quando abbiamo creato Shiji Enterprise Platform, l'abbiamo costruita da zero attorno alle esigenze dei nostri clienti. Lavorare con albergatori globali innovativi come Langham Hospitality Group è un privilegio per un'azienda come la nostra. Con il loro essere all'avanguardia nel settore dell'ospitalità , per noi era fondamentale fornire una soluzione che riflettesse la loro filosofia di innovazione ed eccellenza", ha osservato Kevin King, CEO di Shiji International. "La piattaforma è molto più di un semplice PMS: è progettata per essere una piattaforma tecnologica centrale attorno alla quale gli hotel possono costruire e personalizzare le proprie esperienze sia per il personale che per gli ospiti. Siamo incredibilmente onorati di lavorare con il team di Langham Hospitality Group ; la loro dedizione all'eccellenza è visibile in tutto ciò che fanno."
La collaborazione tra LHG e Shiji Group rappresenta una pietra miliare significativa nel settore dell'ospitalità, simboleggiando un perfetto connubio tra tradizione e tecnologia. Per ulteriori informazioni su questo entusiasmante sviluppo e su come è destinato a rimodellare l'ospitalità di lusso, visitare Langham Hospitality Group e Shiji Enterprise Platform.
