La nuova app mobile di M3 elimina il lavoro dalla gestione del lavoro

La partnership di M3 con Haneke Design risale al 2017, quando iniziò lo sviluppo dell'applicazione M3 Insight.

M3 Insight è stato sviluppato appositamente per i gestori di grandi catene alberghiere, offrendo una panoramica degli indicatori chiave di prestazione (KPI) nelle varie sedi distaccate. Con questo strumento, i gestori possono identificare rapidamente i valori anomali per garantire che le operazioni alberghiere in più sedi rimangano efficienti e redditizie.

Dallo sviluppo di Insight, M3 ha continuato la sua partnership con Haneke Design attraverso la manutenzione continua delle app e l'implementazione delle funzionalità. Il successo dell'applicazione originale ha spinto i team ad avviare insieme un altro progetto nel 2020: questa volta personalizzato per i manager di filiale e i loro dipendenti.

A differenza di M3 Insight, che utilizza un complesso motore di analisi per aggregare i dati di molti hotel in una regione, M3 Labor Management è stato creato per approfondire le risorse umane a livello locale.

L'applicazione mira a essere una piattaforma all-in-one per la gestione del lavoro in hotel, rendendo facile per i manager in loco controllare le proprie risorse e per i dipendenti tenere traccia delle proprie ore.

Caratteristiche del datore di lavoro

Le funzionalità progettate per i gestori di hotel offrono una visualizzazione a colpo d'occhio dei cambiamenti nelle metriche chiave.

Mantenendo un layout e un'interfaccia simili all'app Insight, il dashboard principale dei datori di lavoro include grafici circolari con riempimenti colorati che illustrano le deviazioni dai valori previsti.

Ad esempio, se un manager desidera confrontare le ore trascorse nei ruoli di pulizia questo mese con l'ultimo, può configurare il numero previsto di ore entro un intervallo di tempo specificato.

L'app confronterà quindi questi dati con le ore effettive registrate. I titoli di lavoro che hanno superato le ore preventivate verrebbero visualizzati in rosso, mentre i grafici in verde indicherebbero posizioni sotto budget.

Una chiara rappresentazione di queste metriche di varianza consente ai manager di monitorare facilmente le tendenze del lavoro e affrontare eventuali problemi nell'allocazione delle risorse.

I manager sono anche in grado di visualizzare tutti i dipendenti attualmente timbrati per un turno insieme alle ore di straordinario registrate.

Attraverso la piattaforma web M3, gli utenti possono configurare le notifiche da inviare ai propri telefoni ogni volta che l'orario di lavoro di un lavoratore supera o non raggiunge il turno programmato. Gli avvisi di varianza delle metriche tengono informati i manager e consentono loro di identificare e affrontare in modo efficiente eventuali problemi potenziali nella loro forza lavoro.

Caratteristiche dei dipendenti

Le funzionalità per i dipendenti dell'applicazione di gestione del lavoro organizzano molti strumenti di monitoraggio del tempo in un'unica posizione conveniente.

Nella visualizzazione dei dipendenti sono inclusi fogli presenze e programmi settimanali, nonché la possibilità di richiedere ferie. I manager possono configurare avvisi di notifica quando un dipendente richiede un permesso e hanno la possibilità di approvare o rifiutare la richiesta direttamente tramite l'applicazione.

Guardando avanti

Nei prossimi mesi, Haneke Design prevede di implementare un mezzo attraverso il quale i dipendenti possono dichiarare mance tramite l'app e timbrare i propri turni.

Con queste funzionalità aggiuntive, l'applicazione funzionerà come uno strumento ancora più integrato per la gestione dei dipendenti.

L'obiettivo finale dell'applicazione M3 Gestione del lavoro è fornire ai datori di lavoro e ai dipendenti l'accesso agli strumenti di gestione del tempo più preziosi per loro. Grazie alla collaborazione tra M3 e Haneke Design, è ora possibile accedere a questi strumenti da un dispositivo mobile, rendendo il monitoraggio del tempo più semplice e conveniente che mai.