mycloud PMS consente a Mastiff Hotels di accelerare la digitalizzazione in 26 proprietà

Mastiff Hotels, azienda leader nella gestione di hotel e resort, uno dei marchi del gruppo Orange Tiger Hospitality, ha implementato una soluzione software alberghiera basata su cloud per la sua catena di 26 strutture. Ha implementato la pluripremiata piattaforma alberghiera mycloud, consentendo a Mastiff di concentrarsi sul consolidamento e sulla digitalizzazione dell'intero portfolio.

Mastiff Hotels ha ampliato la sua presenza in 6 stati indiani, dimostrando il suo impegno per la crescita nazionale e per un servizio clienti eccezionale. Con così tanti hotel operativi, Mastiff aveva bisogno di una piattaforma di gestione dell'ospitalità che fornisse ai responsabili delle decisioni aziendali l'accesso a dati consolidati.

mycloud PMS offre molteplici funzionalità che supportano un processo decisionale di alto livello, concepito tenendo ben presenti le esigenze delle catene alberghiere. Il suo robusto software di prenotazione centralizzata offre a catene come Mastiff la possibilità di centralizzare il controllo, la gestione e l'archiviazione dei dati, coniugando risparmio di tempo con una visione più approfondita e una maggiore efficienza.

Completo e facile da usare, con un tempo di attivazione di sole quattro ore, mycloud PMS consente ai gruppi alberghieri di consolidare le proprie attività in un'unica piattaforma. Le sue ampie funzionalità includono la gestione centralizzata delle tariffe, un motore di prenotazione per l'intera catena, la contabilità finanziaria centralizzata, un PMS alberghiero basato su cloud, POS, Channel Manager, oltre 200 interfacce, funzioni di back office e molto altro. Una dashboard intuitiva consente ai team di accedere a tutte le informazioni necessarie da tutta la catena in modo semplice ed efficiente.

I vantaggi non sono solo interni: il PMS mycloud consente anche a Mastiff Hotels di offrire esperienze di livello superiore ai propri ospiti. Mastiff può ora gestire le operazioni in modo fluido, sfruttando la potenza di mycloud per check-in e check-out contactless, pre-arrivo, pagamenti contactless, ordinazioni di cibo tramite QR code e altro ancora.

Questa straordinaria digitalizzazione si è rivelata un'esperienza trasformativa per Mastiff Hotels. Il personale può ora offrire agli ospiti esperienze migliorate con una maggiore personalizzazione, nell'ambito della crescente professionalizzazione delle attività di Mastiff in tutte le strutture del marchio. La funzionalità di gestione degli eventi Banquet di mycloud, che comprende prenotazioni, logistica, catering e gestione delle risorse, sta supportando un'ulteriore semplificazione operativa.

Deepak Chauhan, Vicepresidente di mycloud Hospitality, ha commentato: "Siamo lieti che Mastiff Hotels stia beneficiando così rapidamente dell'implementazione strategica della piattaforma alberghiera basata su cloud di mycloud. L'evoluzione del settore sta ponendo esigenze elevate sia ai singoli hotel che alla gestione dell'intera catena, il che significa che soluzioni solide che offrono un valore reale sono diventate centrali per le esigenze operative di molti marchi. mycloud è la soluzione ideale per queste esigenze, consentendo a Mastiff e ad altre aziende alberghiere in tutto il mondo di beneficiare di consolidamento, centralizzazione e digitalizzazione".

La piattaforma completa per la gestione dell'ospitalità mycloud PMS è disponibile per hotel e altre attività ricettive in tutto il mondo. La sua soluzione innovativa supporta oltre 200 interfacce di terze parti, un'API aperta e un ecosistema completamente integrato, perfettamente allineato alle esigenze intensive e in continua evoluzione dell'ospitalità moderna.