Noble House Hotels & Resorts trasferisce la gestione delle proprietà sul cloud con Infor

La soluzione Infor Hospitality Management offre strumenti moderni e agili per supportare operazioni efficienti ed esperienze indimenticabili per gli ospiti per il pluripremiato marchio di hotel e resort

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Infor®, la società cloud del settore, ha annunciato oggi che Noble House Hotels & Resorts, una collezione curata di pluripremiati boutique hotel, resort di lusso e avventure indimenticabili, ha selezionato Infor Hospitality Management Solution (HMS) per il suo sistema di gestione delle proprietà (PMS) ) di registrazione. L'organizzazione ha deciso di rimuovere il sistema PMS esistente e standardizzarsi completamente sulla piattaforma Infor basata su cloud nel 2023. Noble House ha già completato con successo l'avvio di 10 proprietà, con altre 12 previste per il 2024. Con Infor, Noble House ha immediato accesso alla tecnologia moderna per unificare e perfezionare le operazioni, offrire agli ospiti esperienze di livello superiore e implementare ed eseguire strategie intelligenti per continuare a offrire l'inaspettato agli ospiti nel suo portafoglio selezionato di hotel e resort orientati all'esperienza.

Dopo aver valutato il suo attuale sistema di gestione delle proprietà, Noble House Hotels & Resorts ha deciso di collaborare con Infor per supportare meglio la sua crescita ed espansione futura, pur mantenendo livelli costanti di esperienze pluripremiate per gli ospiti. Infor Hospitality ha dimostrato di essere in grado di fornire all'organizzazione un supporto clienti senza pari, scalabilità, funzionalità avanzate specifiche del settore e applicazioni affidabili basate su cloud, che consentiranno agli utenti di svolgere facilmente le attività quotidiane. Infor HMS fungerà da hub delle operazioni alberghiere per Noble House, fornendo una piattaforma tecnologica olistica che collegherà ogni aspetto delle operazioni all'esperienza degli ospiti, creando un viaggio senza soluzione di continuità che aiuterà l'organizzazione a continuare a soddisfare e superare gli standard più elevati.

Ognuna delle nostre proprietà Noble House è meticolosamente progettata per abbinare il fascino locale boutique con standard di servizio e comfort costantemente elevati. Modernizzando la nostra piattaforma software ed eliminando o riducendo le attività amministrative manuali, il nostro team è in grado di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un servizio eccezionale ai nostri ospiti. Infor era il partner giusto per noi per standardizzare i processi aziendali back-end in tutto il nostro portafoglio perché comprende dove sta andando il settore, i nostri piani per il futuro e il nostro obiettivo di rendere automatiche le attività quotidiane, in modo da poter continuare a curare esperienze autentiche per i nostri ospiti in alcune delle destinazioni di viaggio più popolari. James Colee, amministratore delegato di Noble House Hotels & Resorts

Infor HMS è un sistema di gestione delle proprietà completamente integrato, creato per il cloud, con flessibilità, sicurezza, efficienza e funzionalità mobili che aiutano a semplificare le operazioni, massimizzare la redditività e offrire costantemente esperienze di alto livello agli ospiti. La soluzione utilizza applicazioni mobili per il check-in degli ospiti e le pulizie, presenta funzionalità di reporting automatizzate e personalizzabili e include offerte opzionali relative alla gestione delle entrate, agli strumenti POS (point-of-sale) e alla business intelligence (BI) per supportare l'intera gamma di servizi unici. e le esigenze in rapida evoluzione delle organizzazioni di ospitalità in tutto il mondo.

La coerenza delle operazioni di back-end è la chiave del successo quando si gestiscono più proprietà, ciascuna delle quali vanta esperienze uniche e offre diversi elementi per il divertimento degli ospiti. Infor Hospitality offre gli strumenti di cui i nostri clienti hanno bisogno per avere visibilità sui processi chiave e prendere decisioni aziendali più sicure in tempo reale. Il settore dell’ospitalità è entusiasmante perché è frenetico, in rapida crescita e in continua evoluzione. Ma con questa crescita arrivano anche la competizione e le sfide legate ai dati che possono essere superate solo con soluzioni moderne. La partnership di Infor con Noble House Hotels & Resorts aiuterà l'organizzazione a continuare a evolversi, a gestire i costi crescenti e ad affrontare le mutevoli richieste degli ospiti, supportando allo stesso tempo i suoi team interni in modo che possano concentrarsi sulla fornitura di interazioni memorabili. Joe Vargas, vicepresidente senior e direttore generale di Infor Hospitality

Informazioni Infor

Infor Hospitality si impegna ad aiutare i leader del settore a creare una piattaforma tecnologica scalabile per unire le sedi e potenziare i propri team, sviluppando un potente software cloud multi-tenant per hotel, casinò e organizzazioni di ristoranti. Collaboriamo con clienti e partner di integrazione in oltre 135 paesi per aiutarli a raggiungere chiarezza strategica, efficienza operativa, esperienze per gli ospiti costantemente superiori e massimizzazione dei ricavi. In un settore in continua evoluzione, i nostri clienti hanno la possibilità di affrontare le sfide di oggi ed essere pronti per quelle future.