Integrazione dell'aggiornamento Oaky e Protel per offrire upselling completamente automatizzato
Ora gli utenti di protel possono effettuare l'upselling digitale in modalità autopilota al 100% per la maggior parte delle offerte, con la personalizzazione automatizzata inclusa, in modo che gli ospiti vedano solo ciò che è rilevante per loro.
Oaky e protel hanno lanciato un'integrazione bidirezionale, che consente aggiornamenti o servizi aggiornati automaticamente nel protel PMS.
I principali vantaggi dell'integrazione: gli albergatori che già utilizzano l'integrazione originale di Oaky protel avranno familiarità con il fatto che la partnership consente a Oaky di utilizzare i dati degli ospiti dell'hotel da protel per inviare offerte di upselling personalizzate agli ospiti.
Oaky sfrutta informazioni come le date di check-in e check-out, il tipo di camera prenotata, il numero di ospiti ecc. per segmentare gli ospiti e assicurarsi che vengano mostrate solo le offerte rilevanti per il loro soggiorno.
?Poiché protel continua a innovare e offrire agli ospiti esperienze superiori, questa partnership offrirà ai nostri clienti una soluzione all'avanguardia per aumentare le entrate totali in modo completamente automatizzato. Sensibili alle sfide del nostro settore, abbiamo creato un'integrazione insieme a Oaky che consente agli albergatori di eseguire l'upselling con il pilota automatico e avere più tempo per concentrarsi sui propri ospiti". Wilco de Weerd, direttore delle partnership presso protel.
?Siamo entusiasti di aver continuato a sviluppare la nostra integrazione con uno dei fornitori più innovativi nel settore tecnologico alberghiero, portando la collaborazione di protel Oaky a un livello completamente nuovo. Ora i nostri clienti comuni possono non solo aumentare le loro entrate complessive e personalizzare ulteriormente il loro servizio, ma farlo senza alcun lavoro manuale aggiuntivo? Erik Tengen, co-fondatore di Oaky.
Più automazione = più guadagni: le integrazioni a due vie di Oaky, utilizzate da centinaia di clienti di hotel in tutto il mondo, dimostrano che l'upselling completamente automatizzato porta a tassi di conversione più elevati. L'errore umano è ridotto, il tempo è risparmiato e chi è incaricato di fornire i servizi aggiuntivi ha più tempo per organizzarsi.
Come funzionerà l'integrazione bidirezionale in un hotel protel? Quando un ospite richiede un upgrade di camera o un servizio disponibile, le sue richieste vengono automaticamente inviate al protel PMS dell'hotel senza la necessità di approvare o rifiutare manualmente le richieste.
INFORMAZIONI SU PROTEL
Le soluzioni protel formano un solido stack tecnologico per tutti i tipi di attività alberghiera, con un team mondiale di partner locali per supportarlo. L'innovativo app store, accessibile direttamente tramite protel PMS, ha rapidamente cambiato il modo in cui gli hotel e i loro fornitori di tecnologia fanno affari.
Costituita 25 anni fa a Dortmund, in Germania, plasmata da uno dei mercati di investimento esteri più dinamici al mondo, il cuore pulsante di questa moderna azienda di software serve solo ospitalità.
