Remington Hospitality sceglie Mews per alimentare i suoi hotel e resort indipendenti

Remington Hospitality è una società di gestione alberghiera lungimirante con un ampio portafoglio statunitense di oltre 130 proprietà. Dopo il successo del progetto pilota Seahorse Oceanfront Inn, il gruppo ha deciso di migrare i suoi hotel indipendenti da un sistema legacy a Mews, un pluripremiato sistema di gestione delle proprietà nativo del cloud.

"È diventato ovvio che il modo migliore per offrire un'ospitalità eccezionale era attraverso una soluzione moderna e aperta", ha affermato Gilbert Arrendondo, SVP di Revenue Strategy presso Remington Hospitality. “Mews ci dà accesso a un'incredibile gamma di tecnologie alberghiere di altissimo livello e consente a ciascun hotel di costruire l'ecosistema tecnologico adatto a loro. Abbiamo già riscontrato ottimi risultati al Seahorse Oceanfront Inn e non vediamo l'ora di vedere l'impatto sul nostro portafoglio."

I principali partner di integrazione per il marchio includono OpenKey, Book4Time e Oaky, che possono tutti essere collegati tramite Mews Marketplace tramite un'integrazione gratuita. Con OpenKey, gli ospiti possono utilizzare i propri smartphone come chiavi della camera, contribuendo a creare un'esperienza digitale senza soluzione di continuità. Oaky integra un upselling semplice nel percorso degli ospiti, semplificando l'acquisto di aggiornamenti e servizi accessori e alleviando parte della pressione sul personale.

“Poiché la tecnologia continua a cambiare rapidamente, abbracciare l’ospitalità aperta è l’unico modo per garantire l’accesso alle migliori soluzioni in ogni aspetto delle operazioni alberghiere”, ha affermato Richard Valtr, fondatore di Mews. "Sono lieto che un altro leader del settore come Remington Hospitality abbia riconosciuto la potenza di Mews e non vedo l'ora di lavorare a stretto contatto poiché entrambi continueremo a crescere nei prossimi anni."

Mews offre una gamma di opzioni di implementazione e il gruppo ha optato per l'onboarding in loco premium in tutte le proprietà. Grazie a questa formazione completa in loco e al supporto operativo, il team Mews gestisce la maggior parte dell'impostazione della configurazione del sistema, consentendo ai team dell'hotel di concentrarsi sulle proprie operazioni.

Amber Nelson è la direttrice dell'hotel presso Seahorse Oceanfront Inn, il primo hotel Remington Hospitality a collaborare con Mews. Ha detto: “Non posso che elogiare quanto sia stata fantastica questa esperienza di transizione. Il team Mews non solo conosce il proprio sistema, ma capisce che l'esperienza per il cliente è molto importante. Il mio team è stato entusiasta della formazione in loco e apprezzo molto il fatto che sia stata personalizzata in base alle esigenze di ogni individuo."

Questa notizia fa seguito alla recente acquisizione di PMS statunitense, Frontdesk Anywhere , da parte di Mews, rafforzando il loro impegno per l'espansione nel Nord America.

Informazioni sull'ospitalità Remington

Remington è una dinamica società di gestione alberghiera che offre genuina ospitalità e competenza nella gestione immobiliare. Fondato nel 1968, il gruppo alberghiero è cresciuto fino a diventare un forte fornitore di servizi leader del settore e oggi gestisce 135 hotel in 27 stati e Washington, DC, attraverso 33 marchi, tra cui 16 proprietà indipendenti e boutique. Remington ritiene che i suoi dipendenti siano la principale fonte di vantaggio competitivo. L'organizzazione ha la reputazione di fornire costantemente risultati eccezionali a proprietari, investitori, marchi, ospiti e associati. Come risultato del nostro successo, Remington è diventato il luogo dove prosperano le persone appassionate.