ROOMDEX, un innovatore di upsell di hotel, collabora con Valencia Hotel Group

Bethesda, MD ? 8 marzo 2022 ? ROOMDEX, leader nelle soluzioni automatizzate di upselling per hotel, è lieta di annunciare che Valencia Hotel Group sta attivando il software Upgrade Optimizer di ROOMDEX su tutta la sua collezione di hotel, composta da:

· Corte di cavalleria, stazione Bryan-College, Texas

· Cotton Court, Lubbock, Texas

· Hotel Valencia Santana Row, San Jose, California

· Corte della Stella Solitaria, Austin, Texas

· Tribunale texano, Irving, Texas

· The George, College Station, Texas

· Hotel Valencia Riverwalk, San Antonio, Texas

ROOMDEX Upsell Automation è una soluzione "imposta e dimentica" che offre il reddito più basso che un hotel può generare. Upgrade Optimize di ROOMDEX combina l'integrazione a 2 vie con un algoritmo proprietario per generare la vera disponibilità, prevedendo l'utilizzo dell'inventario in modo che non vi siano conflitti operativi. Con ROOMDEX, l'hotel può vendere e garantire senza sforzo offerte prima dell'arrivo per upgrade di camera, check-in anticipato, partenza tardiva e servizi per gli ospiti (colazione, parcheggio, ecc.).

"Avevamo sentito parlare bene di ROOMDEX dai colleghi del settore, quindi abbiamo deciso di provarlo in un hotel a gennaio", ha affermato Trent Freeman, Corporate Director of Operational Development, a Valencia Hotel Group, "Avevamo pianificato di guardare alle prestazioni dopo due mesi prima abbiamo impegnato più hotel, ma dopo una settimana abbiamo visto un ritorno sull'investimento di 12 volte. È stato immediatamente prezioso. Quindi, abbiamo deciso di non aspettare. Abbiamo registrato tutti i nostri hotel a febbraio e da allora abbiamo assistito alla stessa grande prestazione in tutti e sette gli hotel".

"Ciò che è stato degno di nota è la facilità con cui è stato mettere in funzione il sistema in ogni hotel", ha proseguito Trent, "ROOMDEX era già completamente integrato con il nostro PMS, StayNTouch, quindi ci serviva solo un'ora per hotel per configurarlo. Una volta impostato, funziona davvero da solo. Non c'è molta gestione continua richiesta".

Gli hotel ROOMDEX hanno registrato una media di $ 65 di entrate aggiuntive dall'up-sell dei prodotti in camera per soggiorno upsold dall'utilizzo dello strumento di upsell dell'hotel. Le entrate delle camere Upgrade OptimizerTM stanno migliorando il RevPar e l'ADR quando gli hotel ne hanno più bisogno, anche in condizioni di scarsa occupazione.

"Lavorare con Valencia Hotel Group è stato fantastico", ha affermato Jos Schaap, CEO e co-fondatore di ROOMDEX, "Sono stati molto pragmatici nel lanciarlo. Volevano vedere le prestazioni e abbiamo consegnato. Siamo molto felici di poter far parte della loro strategia di crescita dei ricavi mentre il mercato inizia a riprendersi".

VALENCIA HOTELS

Valencia Hotel Group, con sede a Houston, è una società di ospitalità completamente integrata che fornisce servizi di gestione, sviluppo, branding e riposizionamento per hotel indipendenti a servizio completo di proprietà della società, oltre a terze parti. Servizio, stile e posizione eccezionali sono diventati marchi di fabbrica. Guadagnando riconoscimenti sia nazionali che internazionali per i loro design, servizi e ambientazioni distintivi, le proprietà del Valencia Hotel Group sono destinazioni e luoghi di ritrovo all'interno delle rispettive comunità, alcune delle quali beneficiano ulteriormente e arricchiscono il loro spazio all'interno del cuore culturale di una città. L'azienda continua a creare una nicchia con hotel che ancorano e aggiungono valore agli ambienti urbani a uso misto, che supportano ulteriormente o migliorano l'esperienza degli ospiti con componenti residenziali, ristoranti, negozi e uffici di qualità superiore. I dipendenti del Valencia Hotel Group sono altamente qualificati in una cultura orientata al servizio e sono orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale a tutti gli ospiti. Il portafoglio del Valencia Hotel Group comprende attualmente l'Hotel Valencia Santana Row a San Jose, CA, l'Hotel Valencia Riverwalk a San Antonio, TX, e The George? a College Station, TX. I marchi del concept Court includono Lone Star Court ad Austin, TX, Cavalry Court a College Station, TX, Texican Court a Irving, TX e Cotton Court a Lubbock, TX.