Sandpiper Hospitality sceglie Impulsify come fornitore esclusivo di tecnologia Grab-and-Go
Implementazioni che includono il design al dettaglio completo di Impulsify e la tecnologia POS rivolta agli ospiti
Sandpiper Hospitality, guidata dal veterano del settore Jim Darter, ha annunciato di aver scelto Impulsify come partner esclusivo nello spazio di vendita al dettaglio grab-and-go, impegnandosi in diversi progetti di sviluppo alberghiero di alto profilo per dare il via alla partnership.
?Sandpiper Hospitality ha scelto di allinearsi in esclusiva con Impulsify, una società che sta cambiando il gioco nei mercati grab-n-go negli hotel e oltre. Attendiamo con impazienza una relazione reciprocamente vantaggiosa che consentirà ai nostri hotel di soddisfare le esigenze dei nostri proprietari e ospiti in modo creativo, efficiente e curato", afferma Jim Darter, Presidente di Sandpiper Hospitality.
La nuova partnership lancerà un mercato self-service personalizzato per la prima offerta dual brand Wyndham. La Quinta / Hawthorn Suites by Wyndham a Pflugerville, TX, offrirà due marchi sotto lo stesso tetto che condividono un punto vendita al dettaglio nella hall altamente personalizzato, progettato da Impulsify, per soddisfare le esigenze degli ospiti sia a breve che a lungo termine. Inoltre, il POS rivolto agli ospiti di Impulsify è completamente integrato con il sistema Opera PMS per la funzionalità Room Charge di entrambi i marchi.
In questa joint venture è inclusa anche una nuova iniziativa del marchio per soggiorni prolungati. Sandpiper Hospitality ha sfruttato Impulsify per progettare e sviluppare l'offerta completa del programma di vendita al dettaglio per il loro nuovo marchio basato sulla conversione, che includerà generi alimentari limitati, colazione calda e check-out self-service per gli ospiti in movimento.
"Jim ha appena capito - 100%." dice il CEO di Impulsify, Janine Williams. "Mentre alcuni proprietari e società di gestione sono alla ricerca di esenzioni e ridimensionamento dell'inventario e delle operazioni da asporto, Sandpiper Hospitality ha esaminato le offerte di vendita al dettaglio con ROI immediato e la domanda degli ospiti di prodotti alimentari curati e confezionati e ha deciso di farlo subito sia il design che la tecnologia. Deve davvero avere un aspetto e una sensazione in un certo modo o invieranno tutte le tue entrate F&B a GrubHub".
Impulsify utilizza i dati proprietari sulle prestazioni di vendita al dettaglio di oltre 15 milioni di transazioni al dettaglio di hotel eseguite nelle loro soluzioni POS per consigliare mix di prodotti in base al tipo di hotel, profili degli ospiti, geolocalizzazione, best seller e tendenze emergenti. I dati sulle prestazioni dei prodotti del 2021 indicano che opzioni salutari, articoli sfiziosi di qualità superiore e porzioni più grandi erano le chiare aspettative degli ospiti di oggi.
Prima del COVID-19, Impulsify vendeva principalmente la propria soluzione POS per la reception, ImpulsePoint, per automatizzare le transazioni e l'inventario, con solo il 20% che optava per il proprio chiosco self-service. Tuttavia, quando il COVID-19 ha colpito e la crisi del lavoro ha travolto l'ospitalità, le vendite di ShopPoP: Self Service Kiosk hanno registrato un drammatico aumento del 235%, con il 68% degli albergatori che ha aggiunto l'opzione POS rivolta agli ospiti ai propri mercati a pagamento.
La possibilità di acquistare in negozio presso un chiosco self-service piuttosto che fare la fila alla reception è una chiara preferenza, poiché il 92% delle transazioni al dettaglio si è spostato al chiosco quando l'opzione è stata resa disponibile, secondo le transazioni del 2021.
?I proprietari e le società di gestione che investono lì vincono su più livelli: aumento delle entrate, riduzione degli oneri per i team stanchi della reception e una migliore esperienza per gli ospiti. Complimenti a Sandpiper Hospitality per averlo reso una priorità", afferma Williams.
Il primo progetto retail della nuova partnership viene lanciato a febbraio 2022.
Informazioni sull'ospitalità di Sandpiper
Sandpiper Hospitality è una società di gestione alberghiera ad alte prestazioni riconosciuta come esperta nello spazio alberghiero per soggiorni prolungati. Con oltre 50 hotel aperti o in gestione per un gruppo eterogeneo di clienti in tutto il paese, Sandpiper Hospitality è all'avanguardia nel segmento più caldo dell'ospitalità. Secondo l'edizione di aprile 2020 di Hospitality Business, Sandpiper Hospitality è stata la Top 100 società di gestione alberghiera in più rapida crescita dal 2018 al 2019 e tale espansione è continuata nel 2021. L'azienda si è guadagnata la posizione di operatore leader nel segmento degli hotel per soggiorni prolungati di ospitalità in virtù di un ritorno sull'investimento superiore per i suoi investitori e clienti. Sandpiper Hospitality - dove l'esperienza ci fonda e la flessibilità ci eleva.
