Impulsify porta l'esperienza del chiosco touchless nei mercati self-service Grab-and-Go
Gli utenti delle casse self-service hanno ora l'opzione “Touchless”.
Impulsify annuncia l'arrivo del loro chiosco grab-and-go completamente senza contatto per le transazioni al dettaglio nella lobby. Il loro chiosco ShopPoP ora fornisce un codice QR per offrire agli utenti la possibilità di passare al "touchless" quando acquistano articoli nelle loro sempre più popolari stazioni di pagamento self-service utilizzate dai settori dell'ospitalità e delle multifamiglia.
ShopPoP è una stazione di pagamento standalone da banco che consente agli utenti di scansionare e pagare cibi e bevande senza l'assistenza di un addetto alla reception o di un cassiere. È cresciuto in popolarità durante il Covid quando i mercati della hall sono diventati l'unica fonte di cibo e bevande per molti hotel.
Gli schieramenti sono ulteriormente saliti alle stelle con l'inizio della crisi del lavoro. Janine Williams, CEO di Impulsify, afferma. "I team della reception dell'hotel sono a un punto di rottura cercando di giocare contemporaneamente a cassiere e addetto alla reception." Con la rimozione della colazione e la richiesta di cibo più confezionato, è arrivato il drammatico aumento del volume delle transazioni al dettaglio che ha posto un onere ancora maggiore per i team già ridotti al minimo.
ShopPoP ha offerto un sollievo immediato, ma le preoccupazioni di contaminazione incrociata di toccare uno schermo utilizzato da altri in uno spazio pubblico sono cresciute con l'aumentare dei casi di Covid. Il team di sviluppo di Impulsify, in collaborazione con Kioware (kioware.com), ha aggiunto un codice QR scansionabile al chiosco touchscreen che converte lo schermo del telefono dell'ospite in un trackpad, eliminando la necessità di toccare fisicamente il chiosco per scorrere e toccare. Non è necessario scaricare app, quindi la soluzione è subito disponibile per chi la preferisce.
ShopPoP, il terminale per carte di credito non presidiato certificato PCI di Ingenico, si affida ai pagamenti con carta di credito già consentiti per un'esperienza contactless nella parte della transazione con carta di credito quando sono abilitate le opzioni di pagamento NFC (tocca).
?Il self-service è previsto in quasi ogni aspetto della nostra vita a questo punto. Ma è diventata davvero la definizione di essenziale in questo capitolo. Vogliamo assicurarci che i marchi che utilizzano la nostra tecnologia siano in grado di offrire ai propri ospiti l'esperienza di vendita al dettaglio F&B più sicura possibile. Vogliamo essere al di sopra e al di là sia per i nostri clienti che per i loro", afferma Williams.
Quando è stato chiesto quanto sarebbe costata la funzionalità della funzionalità aggiornata ai propri utenti, Williams ha risposto: "Zero dollari. È la cosa giusta da fare; è la cosa responsabile da fare.?
La nuova funzionalità sarà lanciata all'HITEC 2021 di HFTP a Dallas, TX, dal 27 al 30 settembre. HITEC è la più grande fiera tecnologica dell'ospitalità al mondo, "portando le menti più brillanti e le tecnologie più calde in un unico luogo". Impulsify ha originariamente lanciato la sua soluzione ShopPoP a HITEC 2017. Il team esecutivo parteciperà per condividere la nuova funzionalità tempestiva con il settore dell'ospitalità dopo un lungo periodo di assenza di eventi di persona.
