SiteMinder organizzerà una serie di webinar globali con approfondimenti provenienti dalla più grande ricerca sui consumatori sugli alloggi
La serie, "Come conquistare l'ospite di oggi", si baserà sui risultati chiave del Changing Traveller Report 2023 di SiteMinder
Nel corso di due settimane, SiteMinder, la piattaforma leader a livello mondiale per il commercio alberghiero, ospiterà questo mese una serie di webinar globali per condividere le informazioni emerse dalla più grande ricerca mondiale sui consumatori in materia di alloggi. La serie, "Come conquistare l'ospite di oggi", si baserà sui risultati chiave del Changing Traveller Report 2023 di SiteMinder, il culmine di oltre 10.000 interviste ai viaggiatori condotte a luglio in 12 dei più grandi mercati turistici del mondo: Australia, Cina, Francia , Germania, India, Indonesia, Italia, Messico, Spagna, Tailandia, Regno Unito e Stati Uniti.
La serie di webinar di SiteMinder si svolgerà in 11 paesi dal 10 al 19 ottobre ed è stata progettata per rispondere alle domande più importanti sulle preferenze, i comportamenti e le percezioni dei viaggiatori di oggi, e sulle loro aspettative in merito al loro prossimo soggiorno. Tra questi, il Changing Traveller Report 2023 di SiteMinder ha scoperto che, per oltre il 75% dei viaggiatori a livello globale, il ruolo fondamentale dell’alloggio è cambiato rispetto allo scorso anno. Inoltre, si possono trovare quattro caratteristiche comuni tra quasi tutti i viaggiatori del mondo, indipendentemente dalla loro ubicazione.
Parlando di una di queste caratteristiche, Karen Marvel, Direttore delle vendite e del marketing del Vomo Island Resort Fiji, afferma: “I viaggiatori, più che mai, vogliono essere fermati dall'incredibile. Come sottoprodotto della continua domanda repressa, stanno cercando un soggiorno che non solo risuoni con l’anima della destinazione, ma diventi anche un ricordo unico e caro”.
È importante sottolineare che per gli albergatori la serie di webinar di SiteMinder condividerà consigli su come trasformare praticamente le informazioni ricavate dalla ricerca dell'azienda in strategie per ottenere maggiori entrate, prenotazioni e crescita nel loro hotel.
Durante ogni webinar, che vedrà la partecipazione di esperti locali del settore alberghiero, i relatori di SiteMinder discuteranno:
L’attuale appetito per i viaggi e il modo in cui i viaggiatori si stanno adattando agli impatti economici
- Dove si trovano le attuali opportunità di guadagno incrementale con gli ospiti dell'hotel
- L'impatto della tecnologia sulla prenotazione e sull'esperienza in loco degli ospiti
- L'importanza e il potere del legame personale con gli ospiti dell'hotel.
Le date e gli orari locali per ogni prossimo webinar sono:
- Australia – 10 ottobre | 11:00 AEDT
- Tailandia – 10 ottobre | 14:00 GMT +7
- Spagna – 10 ottobre | 10:00 CEST
- USA – 10 ottobre | 11:00 CDT
- Indonesia – 11 ottobre | 14:00 GMT+8
- Germania – 11 ottobre | 11:00 CEST
- Messico – 11 ottobre | 10:00 CST
- UKI/Nord EMEA – 12 ottobre | 10:00 BST
- Francia – 17 ottobre | 11:00 CEST
- Italia – 18 ottobre | 15:00 CEST
- Portogallo – 19 ottobre | 15:00 OVEST.