SuitePad annuncia nuove partnership e un cambio di focus

SuitePad sta perfezionando la sua attenzione su grandi hotel e catene, ristrutturando i suoi team per accelerare la crescita internazionale e approfondire le partnership globali. Con l'80% del nuovo business proveniente già da catene alberghiere e un aumento del 20% delle dimensioni del team negli ultimi sei mesi, SuitePad sta rafforzando la sua posizione di mercato. Redditizio da metà del 2024, il successo finanziario dell'azienda sta alimentando un'ulteriore espansione e rafforzando la sua presenza globale.

Un cambiamento strategico per concentrarsi su hotel e catene di grandi dimensioni

Per supportare questa attenzione, SuitePad ha ristrutturato i suoi team Go-to-Market (GTM) in Marketing, Sales e Customer Success Management (CSM). Questi team sono ora dedicati a fornire soluzioni personalizzate per catene alberghiere e grandi proprietà, assicurando che questi clienti ricevano il supporto specializzato necessario per migliorare le loro operazioni e il coinvolgimento degli ospiti.

"Siamo entusiasti di vedere la nostra forte crescita internazionale insieme a importanti catene alberghiere e riconosciamo che queste relazioni sono fondamentali per espandere la nostra attività", ha affermato Moritz von Petersdorff-Campen, fondatore e amministratore delegato di SuitePad.

Rafforzare le partnership globali su larga scala

Come parte di questo posizionamento strategico, SuitePad ha nominato Erik Muñoz come nuovo Head of Partnerships. Erik si concentrerà sull'espansione della presenza globale di SuitePad, rafforzando le collaborazioni su larga scala e identificando nuove opportunità per guidare la crescita reciproca.

"Questo è un momento emozionante per entrare a far parte di SuitePad, mentre l'azienda continua ad accrescere la sua presenza globale", ha affermato Erik Muñoz. "Non vedo l'ora di migliorare i rapporti con i nostri partner esistenti ed esplorare nuove opportunità per offrire valore agli hotel di tutte le dimensioni".

Come parte di questa iniziativa, SuitePad sta anche ampliando la sua rete di partner di vendita per consolidare la sua presenza in più regioni. Un esempio chiave di ciò è la sua partnership ampliata con Concierge Digitale, che si è concentrata sulle vendite per singoli hotel con un massimo di 200 camere oltre l'Italia da novembre 2024.

"Dopo un'eccellente collaborazione durata sei anni, come partner esclusivo per l'Italia, siamo entusiasti dell'opportunità di estendere la nostra partnership e di lavorare ancora più a stretto contatto con SuitePad per soddisfare le esigenze degli hotel indipendenti a livello internazionale", ha affermato Samuel Zambelli, co-fondatore di Concierge Digitale.

Questo riallineamento strategico posiziona SuitePad per continuare la sua crescita internazionale, affrontando al contempo le diverse esigenze degli hotel in tutto il mondo, consentendo loro di migliorare il coinvolgimento degli ospiti e l'efficienza operativa. SuitePad rimane aperta a ulteriori collaborazioni per ampliare il suo impatto e offrire valore agli hotel di tutte le dimensioni.

Supporto avanzato per gli hotel indipendenti

Mentre i team interni si concentrano sulle catene, gli hotel indipendenti riceveranno un supporto più forte e personalizzato tramite il team dedicato di Customer Experience Management (CEM) di SuitePad, guidato da Balázs Ujvari. Questa iniziativa garantisce che le strutture più piccole traggano vantaggio da una guida personalizzata e da un servizio ottimizzato, aiutandoli a massimizzare il valore della loro soluzione SuitePad.

"Mentre il nostro focus sulle vendite è ora sui grandi gruppi e catene alberghiere, gli hotel indipendenti riceveranno un'attenzione ancora maggiore tramite il nostro team CEM dedicato", ha aggiunto Moritz von Petersdorff-Campen. "Questo team garantisce che ogni hotel, indipendentemente dalle dimensioni, tragga vantaggio da un elevato livello di supporto e assistenza personalizzati".